중국에서 가장 치열한 기업과 지도자 또는 관리자.

장서민

-세계 존경을 얻은 최초의 중국 기업가-

1949 에서 태어나 중국 과학기술대학교 경영학 석사, 선임 경제사. 1984 년 청도 냉장고 총공장장으로 재직하면서 기업은 적자를 흑자로 돌려 연평균 8 1.6% 증가했다. 장서민은' 중국관리대사' 라는 칭호를 받았다. 장서민은 65438 부터 0999 까지 영국 파이낸셜 타임즈에 의해 세계에서 가장 존경받는 기업가로 선정되었다. 현재 하이얼그룹 이사회 의장, 하이얼그룹 당위 서기, 하이얼그룹 최고경영자. 장서민은 하이얼을 세계 500 강에 데려왔다.

고위 경제사, 1995 중국 과학기술대학교 공상관리석사, 현재 하이얼그룹 당위 서기, 회장 겸 CEO 입니다. 장서민은 중공 14 대, 15 대, 16 대 대표이다. 200 1 중공 전국 우수 당원 칭호를 획득하여, 총 16 회 중앙 후보 위원을 거머쥐었다.

1998 이후 하버드, 스위스 국제관리학원, 콜롬비아 대학, 와튼 경영대학원 등 세계 일류 대학 포럼에 여러 차례 초청됐다. 1997 아시아 주간지에서 수여하는' 1997 기업가 성과상' 을 수상했고, 1999 는 영국 파이낸셜 타임즈에서' 세계에서 가장 유명한 기업가 30 명' 으로 선정됐다 2002 년 9 월 6 일 연합로국제가 설립한' 글로벌 걸출한 기업 리더상' 과' 최우수 기부자상' 을 수상하는 것은 중국에서 유일하게 이 영예를 받은 기업가이다. 2003 년 2 월 14 일 중국 CCTV 에서 열린' 중국 2002 올해의 인물 감동' 선정 행사에서 유일하게 이 상을 받은 기업가가 됐다.

2 월 26 일 청도에서 열린 65438+ 에서 하이얼 그룹 CEO 장서민은 "이 주제는 하이얼의 과거, 현재, 미래를 정확하게 표현했다" 고 밝혔다. 20 년은 하이얼이 걸어온 길이고, 6543.8+000 억은 하이얼이 현재 달성한 수준이며, 세계 하이얼은 하이얼이 앞으로 노력해야 할 목표이다. "

세계 하이얼은 하이얼을 새로운 출발점에 서게 했다. 장서민은 과거를 요약하는 것은 과거에 대한 감상과 미련이 아니라고 말했다. "과거는 죽음에 속하고 미래는 자기 소유이기 때문이다" 고 말했다.

경험: 세 가지 관계를 잘 처리하다

"20 년은 역사에서 한순간이지만, 중국, 특히 중국에서는 이미 천지개벽의 변화가 일어났다. 가전제품 업계 전체가 무에서 유까지, 어려서부터 대형까지, 약에서 강까지. 기업의 경우, 지난 20 년 동안 큰 변화가 일어났다. " 하이얼은 과거가 되지 않았다. 장서민은 주요 경험은 언제 어디서나 세 가지 관계를 잘 처리해야 한다는 것이라고 생각한다.

"첫 번째 관계: 누락과 유망한 관계는 기업뿐만 아니라 모든 부문에도 중요하다. 무위란 기업의 가치다. 그것은 무형이지만 매우 중요하다. 기업을 한 사람으로 본다면, 그것은 한 사람의 영혼이다. 기업을 배에 비유하면 나침반이다. "

장서민은 기업에게 이 관계를 잘 처리하는 것은 어렵지 않지만 하기는 어렵다고 말했다. 무형의 가치를 식별하는 것은 매우 어렵기 때문에 표면 현상에서 본질을 파악하는 것이 가장 어렵다. 하지만 가장 어려운 것은 아직 여기에 있지 않다. 올바른 가치관을 찾고 좋은 결과를 얻은 후 자신을 돌파하고 새로운 가치관을 찾는 것이 가장 어렵기 때문이다. 그래서 중국의 많은 가전업체들은 때때로 빠르게 성장하고 잘 발전할 수 있지만, 몇 년도 지나지 않아 안 된다. 성공을 가져온 가치관에 머물러 새로운 가치관을 찾지 못했기 때문이다.

하이얼은 창업 초기부터 품질 관리를 중시하기 시작했다. 당시 하이얼은 불량품이 폐품이라는 가치관을 제시했다. 지금은 의미가 없는 것 같지만, 당시 아무도 이런 가치를 제시할 수 없었다. 당시 모든 제품이 공급이 부족했기 때문에 왜 품질을 극대화해야 하는가? 그래서 아무도 이 점을 생각하지 못했지만, 하이얼은 당시 세계 일류 제품을 만들려면 제품의 품질을 보장해야 하고 냉장고가 망가진 것은 그 가치를 지탱하기 위해서였다. 1989 까지 많은 기업 제품이 잘 팔리지 않았다. 당시 공급과 수요가 이미 균형을 이루었기 때문이다. 하이얼은 품질의 개념을 업그레이드했습니다. 좁은 의미의 제품 자체의 품질에서 넓은 의미의 품질에 이르기까지 서비스로 확장되었습니다. 사실 생산 라인에서 나온 제품의 품질이 아무리 좋아도 불완전하다. 우리는 제품의 품질을 사용자의 집으로 확장해야 한다. 당시 하이얼은 국내에서 먼저 스타급 서비스를 제안했는데, 이 서비스 플랫폼은 이후 다양화 과정에서 매우 중요한 역할을 했다.

다른 기업들도 서비스를 중시해야 한다고 생각했을 때, 하이얼은 사용자를 위한 수요 창출, 사용자의 잠재적 수요 충족,' 비수기, 비수기 시장 없음' 이라는 이념 등을 제시했다. 한 기업의 아이디어는 시장의 변화에 따라 끊임없이 새로운 아이디어를 제시해야 하며, 항상 몇 걸음 앞서서 사용자의 요구를 충족시켜야 한다.

"두 번째 관계: 중점 돌파와 폐쇄 루프 최적화 관계. 첫 번째 관계가 기업의 정확한 발전 방향과 가치관을 제시한다면 어떻게 하는 것이 큰 문제다. 어떻게 가치관을 볼 수 있는 것으로 바꿀 수 있습니까? 하이얼은 폐쇄 루프 최적화에 중점을 둘 것을 제안했다. 클릭합니다

장서민은 이른바 중점 돌파란 전반적인 발전을 이끌고 전반적인 수준을 높일 수 있는 돌파구를 찾는 것이라고 말했다. 이 점만 높이는 것만으로는 충분하지 않고, 전체도 높여야 하는데, 이는 폐쇄 루프 최적화에 달려 있다.

중요한 돌파구가 없으면 발전이 있을 수 없다. 또 중점 돌파구를 찾은 뒤 폐쇄 루프 최적화가 없다면 혼자 깊이 들어가거나 용두사미밖에 할 수 없다. 이 문제를 해결하려면 폐쇄 루프 최적화에 의존해야합니다.

예를 들어 하이얼이 발전하는 과정에서' 불량품은 폐품' 을 제시한 후 어떻게 해야 합니까? 관건을 찾는 것입니다. 간단합니다. 마지막 하선에 걸린 공정입니다. 요구 사항을 충족하지 못하고 불합격한 제품만 오프라인할 수 없다면 이 카드는 중요하지 않습니다. 전체 선이 멈췄습니다. 이 관건이 있으면 모든 문제가 단번에 드러납니다. 예를 들면 부품의 품질, 인력의 자질, 공예 등 전체 시스템의 모든 부분이 최적화됩니다.

국제화도 마찬가지다. 하이얼의 이념은' 수출창작환' 이 아니라' 수출창조브랜드' 로 경영 과정에서 점진적으로 진행되고 있다. 예를 들어, "외출" 전략은 "외출", "진입", "위로" 3 단계로 나뉘며, "외출" 은 해외로 제품을 수출하는 것입니다. 그러나' 들어가기' 는 현지에서 인정하는 제품이 되고, 현지 체인, 현지 디자인, 현지 사용자 서비스에 들어가야 한다. 위로' 는 현지의 유명 브랜드가 되는 것이다. 그래서 할 때 각 단계마다 중점 돌파가 있다. "밖으로 나가다" 는 것은 횡선이 아니라 열로 되어 있다. 미국에서는 소형 냉장고에 의해 깨지고, 그 다음은 세탁기와 에어컨, 그리고 마지막에는 전반적으로 보급된다. "들어가다" 의 돌파구는 미국에 공장을 짓는 것이다. 미국에 공장을 짓는 데 성공하면 선진국에 공장을 짓는 것은 문제가 되지 않는다. 그래서, 항상 그것의 돌파구에 의해 구동되는 중요한 점이 있다.

"세 번째 관계: 100 미터 스프린트와 마라톤의 관계. 무위와 유망한 첫 번째 관계가 기업이 올바른 일을 했는지 확인한 다음 올바르게 하는 것, 즉 목표를 달성할 수 있는 경로를 찾는 것이라면 어떻게 정확하고 제때에 할 수 있을까? (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 기업으로서 마라톤을 뛰는 것과 같다. 매우 느린 속도로 달리면, 국제선진기업과의 격차를 결코 좁힐 수 없다. 하지만 만약 당신이 100 미터의 속도로 달리면, 당신은 그렇게 큰 힘이 없습니다. 이것은 속도와 지구력의 모순이다. 클릭합니다

장서민은 하이얼이 이 문제를 처리할 때 매년 마라톤으로 정의되며 매일 100 미터 스퍼트로 정의된다고 말했다. 예를 들어 창업 첫해의 목표는 외국 선진 설비를 도입하여 선진 기술을 소화하는 것이었고, 그해 9,000 개 제품에 도달하여 이 목표를 매일 분해했기 때문에' 일청' 작업법이 생겼고, 하이얼은 이런 정신으로 외국 선진 기술을 빠르게 소화했다. 지금까지 여전히' 일청' 작업법을 시행하고 있는데, 이것은 하이얼의 특색이자 매우 중요하고 중요하다. 올해 들어 하이얼이 내놓은 마라톤은 대고객, 대주문, 고성장률이다. 연말이 되자 하이얼은 이미 이 목표를 달성했지만, 이 과정에서 하이얼은 매일 모든 사람, 모든 매장으로 분해되어 동업 1 등을 위해 노력한다.

느낌: 발전이야말로 강경한 이치다

장서민은 20 년간의 창업 과정을 되돌아보면서 많은 것을 배웠다. 그는 하이얼이 개혁 개방의 물결을 따라잡지 못한다면 이 유리한 시기에 존재하지 않을 것이라고 진심으로 믿었다. 각급 지도자의 지지도 없고, 사회 각계의 도움과 지지도 없고, 하이얼도 있을 수 있지만, 오늘의 하이얼은 절대 없다. 이러한 지원이 없기 때문에 하이얼은 많은 기회를 잃을 수 있습니다. 직원과 그 친척의 헌신, 사용자와 주주의 지원 없이는 지속 가능한 발전의 하이얼이 없다. 지속 가능한 발전에는 혁신이라는 두 단어가 필요하기 때문에 혁신은 직원의 의도와 사용자가 하이얼에 대해 인정하는 것에 달려 있습니다.

장서민은 "나는 이것이 좋은 일이라고 생각한다. 이 문제들이 옳든 그르든 간에, 하이얼에 대한 알림이다. 우리는 이 문제들에 대해 더 잘 생각할 것이다. 우환에서 태어나 안락으로 죽다' 는 기업은 칭찬 속에서 잘 살 수 없다. ""

발전이야말로 강경한 도리다. 장서민의 가장 큰 느낌이다. 그는 만약 우리가 이러한 발전을 하지 않는다면, 우리는 국제 경쟁에 참여할 자본이 없을 것이라고 생각한다. 만약 우리가 이러한 발전을 하지 않았다면, 우리는 우리의 지지자들에게 보답할 수 없었을 것이다. 만약 우리가 이러한 발전을 하지 않았다면, 우리는 회의론자들에게 잘 대응할 수 없었을 것이다. 질의에 대한 최상의 응답은 개발이다.

장서민은 과거를 요약하는 목적은 현재를 파악하고 미래를 창조하는 것이라고 말했다. 20 년이 지났다. "미래에 하이얼의 헌신은 우리의 손과 마음으로 우리 민족을 중국인의 세계적인 브랜드에 바치는 것이다." 이것은 하이얼의 새로운 목표이다.

참고 자료:

/question/ 1848726.html