알리가 업계 내에서 광범위한 영향력을 발휘함에 따라, 유명한 관리도끼도 다른 많은 우수한 기업들에 의해 흡수되었다. 예를 들어, 방울방울 회사는 도끼를 빌려 방울방울 관리의 길을 형성했다.
전통적인 팀 관리 이념과는 달리, 3 판복은 간결하고 이해하기 쉬운 방식으로 관리자의 방법과 제도를 관리하는 것이 더 중요하다.
알리의' 삼판 도끼' 가 뭐예요
도끼 관리는 효과적인 관리의 세 가지 핵심 부분이나 행동을 가리킨다. 특히, 기층, 중급, 고위 관리자 및 관리 수준에 따라 세 축이 다릅니다.
1), 풀뿌리 관리자의 세 가지 지표: 목표 설정, 프로세스 추구, 결과 달성.
2) 중급 관리자에게는 "고용&; 화재 ","팀 빌딩 ","효과 달성 ".
3) 고위 관리자의 세 가지 지표: 머리를 잡아당기고 거울을 보고 냄새를 맡는다.
3. "도끼 세 자루" 의 원리와 지혜
알리는 관리자를 기층 관리, 중층 관리, 고위층 관리의 세 단계로 나누었다.
기층 관리의 세 가지 주요 축: 목표 설정, 절차 준수, 결과 달성. 목표 설정: 목표 지향과 결과 지향적인 사고는 인센티브와 평가의 역할을 할 수 있다.
후속 프로세스: 프로젝트 진행, 세부 사항 및 진행 상황 추적, 지속적인 피드백 및 개선, 프로세스 중 오류가 발생하지 않습니다.
결과 가져오기: 결과를 사용하여 대상을 평가하고 비교합니다. "6 시 근무제", 즉 긴급하고 중요한 일은 6 건을 넘지 않는다.
중간 관리의 세 가지 주요 축: 채용 및 해고 (인재 채용), 팀 건설 (팀 구성) 및 성과 달성 (성과 달성). 초빙과 해고: 우수한 인재를 채용하면 중급 관리자의 외부 연결 능력을 증명할 수 있다.
팀 빌딩: 좋은 팀은 훈련된 군대와 같고, 각기 다른 직위는 각자의 직무를 맡고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 팀명언)
결과 얻기: 또는 결과 지향적입니다. 좋은 결과가 하나도 없고, 그 과정에서 아무리 노력해도 소용없다.
고위층이 관리하는 삼판 도끼: 머리를 잡고 거울을 보고 냄새를 맡는다. 머리카락 잡기: 시각 능력. 기업은 일반인보다 더 넓은 시야를 가져야 더 멀리 갈 수 있다.
냄새: 심장. 고위층은 회사의 취향을 일치시켜야 한다. 즉, 같은 가치관을 가져야 한다.
거울: 가슴. 《구당서》는 "남편은 구리를 거울로, 역사를 거울로, 흥망을 알고, 사람을 거울로 삼아 득실을 안다" 고 말했다 알리 사람들은 상대방을 거울로 삼아 서로 성장했다.
이 관리 도끼 외에도 마윈 (WHO) 는 호숫가 대학에서 전략 전술의 도끼를 공유했다.
기업은 전략을 세우기 전에 자신이 무엇을 가지고 있는지, 무엇을 원하는지, 무엇을 포기할 수 있는지 알아야 한다. 타오바오의 사명은 세상에 어려운 사업이 없도록 하는 것이다. 알리가 설립되었을 때, 마윈 (Ali) 는 두 가지 비전을 제시했습니다. 알리가 102 년을 살고 전 세계 10 대 사이트 중 하나가 되어야 한다는 것입니다. 알리는 1999 년에 설립되었고 102 는 3 세기를 넘을 수 있다.
KPI 를 설정하기 전에 마윈 말했다. "만약 누군가가 나에게 그가 전략을 조정했다고 말한다면, 내가 가장 염려하는 것은 당신이 어떤 부서를 폐쇄할 계획인가? 어떤 부서가 합병될까요? 어떤 지도자가 책임지고 있습니까? 어떤 지도자가 퇴진했습니까? 이것이 전략의 시작이다. "
수년간의 학습과 시간을 통해 아리는 자신의 기업 발전에 적합한 관리 수준 개념을 총결하여 관리가 세 단계로 나눌 수 있다고 생각했다.
첫 번째 수준: 관리자는 자신의 팀원을 사귀고, 그들에게 기회를 주고, 그들의 발전을 지원하고, 그들의 진보를 지도함으로써 관리자로서의 가치를 얻는다.
두 번째 수준: 중급 고위 관리자는 우수한 관리자가 자신의 팀의 노력을 통해 다른 팀의 가치를 실현하는 것임을 이해해야 합니다. 우리의 모든 하위 팀은 큰 팀의 궁극적인 목표이며, 하나의 고리이자 불가분의 일부이다. 우리는 서로의 토양 결함이자 가치 전달에서 없어서는 안 될 창조자이다.
세 가지 수준: 고위 관리자 한 명이 성숙체계 밖의 가치를 통해 체계 내의 가치를 실현한다. 관리자의 안개를 통해 우수한 관리자는 자신의 내면을 경영하는 신념이다.
알리의' 삼판 도끼' 는 무엇입니까?
관리의 3 축은 효과적인 관리의 세 가지 핵심 부분이나 행동을 가리킨다. 특히, 기층, 중급, 고위 관리자 및 관리 수준에 따라 세 축이 다릅니다.
1) 풀뿌리 관리자의 세 가지 지표: 목표 설정, 프로세스 추구, 결과 달성,
목표 설정: 우리 자신과 팀의 목표를 알아야 합니다. 모두가 알고 있습니다. 팀에 목표를 설정하고 3 일이 끝난 후 우리나라가 달성하고자 하는 목표를 명확하게 알려준다.
프로세스 추구: 이 과정에서 지속적인 개선과 피드백이 필요합니다. 목표를 설정하는 것 외에도, 우리는 분업하는 방법을 알아야 한다. 실행 과정에서 팀은 이해하든 무시하든 빠르든 느리든 다양한 문제를 겪었다. 우리는 모든 세부 사항과 과정을 추적해야 한다. 전선이 명확할수록 우리는 문제가 어디에 있는지 더 잘 알 수 있다.
얻은 결과: 기층 관리자는 모든 단계에서 싸울 수 있고, 결국 얻을 수 있다. 그래서 그들은 결과 형식으로 보수를 받고 결과에 박수를 보냈다. 일선 사장은 매 단계마다 명확한 결과를 내놓아야 한다. 그렇지 않으면 표준에 도달하지 못할 것이다. 6 시 근무제를 채택하다 (긴급하고 중요한 일은 6 건을 넘지 않고 계획을 세우고 목표 총결을 수량화한다).
2) 중급 관리자들은 세 가지 지표를 가지고 있다: 인재를 모집하고, 팀을 짓고, 성과를 낸다.
H | RE & ampF|RE (채용 인재) "알리바바가 관리자를 채용할 때 관리자가 적합한 인재를 찾지 못하면 좋은 관리자가 아니다.
"팀 부 | LD | ng"; 중급 관리자는 반드시 팀을 구성하여 한 무리의 사람들이 관리할 수 있도록 해야 한다. 팀을 만드는 방법, 한 팀은 사기와 전투력을 가져야 한다.
결과 얻기: 사람의 결과와 일의 결과가 모두 중요하다.
3) 고위 관리자의 세 가지 지표: 머리를 잡아당기고 거울을 보고 냄새를 맡는다.
머리를 잡아당기다: 한 사람이 위로 생각할 것이다. 이것은 일종의 안목이다. 종종 밑부분이 머리를 결정하지만, 우리는 자신의 입장에서 생각하고 일을 해야 할 뿐만 아니라, 자신의 입장에서 생각해야 한다. 예를 들면 사장의 관점에 서 있어야 한다. 머리를 쥐어뜯는 목적은 눈을 뜨기 위해서이다.
거울: 우리는 다른 사람의 거울이 되고, 당신에게 무슨 일이 일어났는지, 다른 사람이 수시로 당신을 바라보게 해야 우리가 서로 부축하고 이 토양에서 성장할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 거울명언)
냄새 좀 맡아 봐: 너는 다른 사람보다 아직 싹이 트지 않은 문제를 더 민감하게 발견해야 한다. 그리고 다른 사람이 발견하지 못한 많은 것을 발견할 수 있을 것이다. 그것은 다른 사람이 발견하지 못한 많은 것을 발견할 수 있을 뿐만 아니라, 미래에 대한 당신의 판단과 영혼, 철학, 정신적인 사고도 대표할 수 있다. (존 F. 케네디, 생각명언) "진실, 책임, 사람을 사람으로 대하라"
지난해 알리에 가입해 지난 3 월 큰 지역으로 가서 밑바닥의 삼판 도끼에 참가하라는 통지를 받았다. 처음에는 몰랐습니다. 마지막으로, 나의 오래된 알리 P6 동료는 이것이 특히 고통스럽다고 말했다. 낮에는 프로젝트에 대해 토론하고 밤에는 자신에게 PPT 를 줄 수 있다. 다음 날, 팀은 무대 뒤, 임원, 고객, 심사위원을 제공하고, 이전 그룹에서 무작위로 한 사람을 뽑아 PPT 에 대해 이야기했다. 내가 처음으로 뽑힌 사람이 되어 영광이다. 우리는 첫날 밤 2 시, 다음날 저녁 4 시, 셋째 날 밤 바로 새벽까지 일했다. 무엇보다도, 아무리 늦어도 경영진이 우리와 함께 있으니, 나는 더 이상 말하지 않을 것이다.
혜성의 대답은 매우 포괄적이며 매우 자세합니다. 내가 아는 것보다 더 상세합니다!
매니저로서, 나는 이 세 개의 도끼의 원칙을 잘 알고 있다. 삼판 도끼 뒤의 본질에 대해 말씀드리겠습니다.
첫째, 어떤 계층의 관리자든 개인으로서의 인간성 약점을 제거하여 팀의 통합 우위를 충분히 발휘해야 한다. 이것은 어떤 관리팀이라도 해야 할 일이다. 인간성은 조직 행동에서 확대되어서는 안 되고 약화되어야 한다! 네, 팀과 조직의 외적 행동에서 냉정하고 합리적이며 효율적으로 목표를 달성하기 위해서는 인간성을 약화시켜야 합니다!
둘째, 성적은 항상 1 위다! 의도적으로 과정의 중요성을 약화시키는 대신, 모든 참가자들은 성공이 주는 유일한 보상이라는 것을 이해해야 한다. 이것이 생존의 근본이다! 그래야만 인간 본성에서 동정, 관용, 과분한 부정적인 감정을 피하고 철의 장막이 찢기고 용인되는 것을 막을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 용서명언)
다시 한 번, 인간이든 조직이든, 의사결정의 머리는 매우 중요하다! 모든 길은 로마로 통하니, 너는 가격 대비 성능이 가장 좋은 방법을 찾는 법을 배워야 한다! 그러므로, 당신은 또한 학습형 인재여야 합니다. 새로운 것을 받아들이고 신속하게 양분으로 바꿀 수 있는 효율적인 최적화자, 더 높은 주관 위치에 앉을 수 있는 2 급 책임자여야 합니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 마지막으로, 비판과 자기 비판이 더 중요하다! 자신을 검토하고 자신을 향상시키고 다른 사람들을 돕기 위해 다른 사람들을 비판하십시오. 너 자신과 다른 사람은 모두 조직의 일부이다! 그래서 나는 인간성의 그 부분을 없애겠다고 말했다. 우리 모두는 인간성의 약점이 있다. 하지만 한 조직 내에서 겹이 통합되면 끔찍한 관성과 잠재규칙이 형성되어 결국 이 조직을 파괴할 수 있다! 따라서 팀과 조직이 활력을 유지하려면 인간성의 약점을 약화시키고 진실한 비판과 자기비판을 무기로 해야 합니다!
몇 년 전 인간화 관리에 관한 몇 가지 이념이 매우 유행했고, 지금은 모두가 추앙받고 있다. 제가 말씀드리고 싶은 것은 인간성의 본질은 인간성의 장점을 자극하고 인간성의 긍정적인 역할을 한 조직이나 팀에 두 배로 늘리는 것입니다. 복지, 즐거움, 권리의 대표로서 과소비를 받아서는 안 된다!
이상은 제가 개인적으로 삼판부 관리에 대한 몇 가지 견해입니다. 여러분께 도움이 되기를 바랍니다!
마윈 (WHO) 가 개미 상장을 망쳤지만 알리바바 (Alibaba) 의 성공은 오늘 마윈 알리바바 (Alibaba) 의 관리와 큰 관련이 있다.
18 마윈 위인 나한, 1999 는 항주에 설립되었다. 지금까지 알리의 업무는 이미 전기상, 금융, 생활서비스, 모바일 결제, 건강, 재테크 등 여러 분야를 다루고 있다. 그리고 많은 분야에서 업계 선두 주자입니다.
최근 마윈 앤트파이낸셜 상장에서' 전복' 을 하고 있지만 아리는 연대의 영향을 받아 시가가 증발해 수조 달러에 육박하고 심지어 미주주들에게 고소를 당했지만 마윈 알리에 대한 관리는 많은 창업가들을 뒷걸음치게 했다. 마윈 관리 아리는 허풍과' 화전' 이 아니라 알리바바 관리의 핵심인' 삼판 도끼' 에 의지하고 있다.
알리바바의' 삼판 도끼' 는 간단한 몇 마디로 분명히 말할 수 있는 것이 아니다. 두꺼운 책 한 권이 필요할 수도 있다. 여기서 간단한 분석은 세 단계로 나뉩니다.
0 1, 기층 3 축은 기업 발전의 기초이다. 알리바바는 채용과 해고, 팀 건설, 결과를 기층 관리의' 삼축' 을 임무 수행, 착지 등에서 기업 관리의 심도 있는 고려 사항이다. 기층 관리의 집행력과 효율성은 기업 전체의 순조로운 운영을 결정하는 것이 기업 관리의 성공을 결정하는 초석이다.
간단한 예를 들어 타오바오는 전자상거래의 대표로서 수천만 명의 상가와 수억 명의 사용자를 서비스해야 한다. 모든 고객서비스는 타오바오의 깃발이다. 서비스가 좋든 나쁘든 문제를 해결할 수 있는지, 하나의 고객서비스에서 드러날 수 있다. (존 F. 케네디, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로) 고객서비스의 채용 통제가 제대로 되지 않으면, 수백 억의 투자가 고객 서비스 하나로 인해 동류될 가능성이 높다. 물론, 업무가 좋지 않아 알리를 떠나는 고객 서비스가 알리의 기업 문화에 부정적인 영향을 미치면 알리바바의 산업 체인 통합에 영향을 미친다.
채용 과정을 잘 해야 훌륭한 팀을 만들 수 있고, 단독투할 수 있고, 아리는 분명 오늘의 위치에 도달하지 못할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 알리바바의 우수함은 마윈 혼자 만든 것이 아니라 우수한 팀이 만든 것이다.
팀과 함께 결과를 봐야 좋은 결과를 얻을 수 있고, 기층팀의 기초가 탄탄하다는 것이 알리바바가 치열한 경쟁에서 살아남은 근본 원인이다.
02, 중간층' 삼축', 전략에서 집행에 이르는 과도이해 전략, 팀 구성, 이사는 알리바바 중층 관리의 3 축으로, 계승에 중요한 역할을 했다. 알리가 빠른 확장, 고속 운영 능력을 갖추게 했다. 기층은 집행의 주체이며, 최상층은 전략만 세울 수 있고, 중간층은 중간 윤활제와 동력 변환기이다. 알리바바는 중급 간부의 양성과 중시를 업계에서 별로 볼 수 없다. 그들은 권리와 책임이 있다. 고위 경영진의 생각과 방향을 이해해야 할 뿐만 아니라 전략을 실행 가능한 작업으로 전환해야 합니다.
전략은 텅 비어 있다. 유씨가 마윈 사기꾼이라고 말한 것처럼, 유씨는 알리 전략에 대한 이해가 일방적이어서 알리의 중간층 관리를 고려하지 않았다. "떡" 을 반죽에서 반죽, 팬케이크, 조미료를 만드는 각 조작 절차로 바꾼 후 기층팀에 맡기는 것이 중급 관리의 핵심 가치다. 그들은 전략을 이해해야 할 뿐만 아니라, 풀뿌리 팀을 구성하여 팀이 임무를 수행할 수 있는 능력을 갖추게 해야 할 뿐만 아니라, 감독이 되어 모든 단계에서 품질과 품질을 모두 완성할 수 있게 해야 한다.
중층관리의' 삼축' 은 고위층 전략의 자신감, 기층 집행의 원천이다. 중급 임원들의 뛰어난 활약은 알리바바에 지속적인 발전 동력을 제공했다.
03, 최고급' 삼판 도끼', 좋은 전략, 좋은 심판 알리의' 팔로한' 은 상업계의 기적이다. 알리바바 고위층 삼판 도끼와 많은 창업자들이 알리를 어떻게 데리고 전진했는지 이해할 수 없는 사람들이 많다. 고위 경영진은 전략 지정, 토지 건설, 깨진 일, 고용인 등 세 가지 핵심 원칙을 중심으로 알리를 무명에서 역사제고점으로 밀었다.
고위 경영진은 그들의 주식을 헤지하지 않았다. 그들은 차를 마셔서 이 문제를 해결할 수 있다. 알리바바바바는 거의 4 만 명의 직원을 보유하고 있는데, 어디로 가고 어떻게 갈 것인가에 대한 결정권은 임원팀의 손에 달려 있다. 알리 임원은 전략의 제정과 시장을 고도로 융합하여 각 업무를 내놓을 시기가 딱 알맞다. 자원과 플랫폼을 구축하고, 이야기를 잘 하고, 인수봉을 중층 관리팀에 넘겨 소화한다. 이와 함께 중대 사건과 핵심 인재 관리를 잘 하고 고위층과 보조를 맞춰 알리바바 업무의 빠른 확장을 위한 근본 지혜의 원천을 제공한다.
요약 분석: 평범하게 들리지만, 마윈 알리바바의 팀이 실제로 자리를 잡을 수 있도록 하고, 고위층이 구속할 수 있고, 중층이 지불하고, 밑바닥이 일을 할 수 있고,' 삼판 도끼' 를 높이 들고 알리바바가 홍수에서 선두를 차지하게 할 수 있다.
이론 분석이 아무리 좋아도 서면 토론이다. 궁극적으로 혁신적이고 신뢰할 수 있는 전략과 효과적인 구현이 필요합니다. 알리바바는 이 핵심들을 점령하고 잘 해냈기 때문에 알리바바가 성공했다.
그러나 알리바바는 신화 수업이 아니다. 개미가 상장에 성공하지 못한 것이 가장 좋은 증거이다. 마윈 전복 개미, 알리 어디로 갈 것인가? "삼판 도끼" 를 관리하는 것은 알리의 마지막 생명이 될 것이다.
996 은 복이다.
알리바바를 언급할 때 항상 마윈 생각을 처음 하는 것을 보면 마윈 알리바바에 영혼을 주입했다는 것을 알 수 있다.
많은 사람들은 마윈 성공이 허장성세에 달려 있다고 생각하지만 마윈 경영 이념을 연구하는 사람은 거의 없다.
알리바바의 유명한' 관리 삼판 도끼' 는 단지 관리 도구일 뿐이라고 생각하지만, 모두 흉내낼 수는 있지만, 결코 나쁘지 않다.
우선, 마윈 (WHO) 는 전문가이다. 그는 일반인이 알아들을 수 있는 말로 복잡한 일을 말할 수 있다. 현재 세상에는 그와 비교할 수 있는 사람이 없다.
삼축은 사실 하늘, 상업, 사람이다.
모든 신입 사원이 알리에 들어갈 때 먼저 인간성을 배워야 한다. 바로 인간이다. 올바른 인생관을 가져야 한다. 알리에게 충성하고, 팀에 충성하고, 지도자에게 충성해야 한다.
중산층에 들어가고 싶다면, 사업가로서의 진리인 비즈니스 방식을 이해해야 한다. (존 F. 케네디, 일명언) 서비스 고객, 서비스 소비자, 서비스 알리의 정신이 있어야 합니다.
정상에 오르려면 천도를 깨달아야 한다. 이것이 학습의 진리다. 인간성을 이해하고, 인간성의 필요를 인식하고, 기술로 이용해야 합니다.
마윈 여기서 대단해요. 실현할 수 있는 기회를 주고, 영리해지면 승진했어요.
내가 당신에 게 정답을 알려주지: "비전, 사명, 가치".
알리는 세 개의 도끼를 관리한다: 머리를 잡아당기고, 거울을 보고, 냄새를 맡는다.
기층 3 축은 모집과 머리, 건설팀, 성과를 뜻하며, 임무의 착지와 집행 수준이며, 일에서 인간으로 이르는 단일 모듈이다.
알리는 반드시' 가치' 를 평가해야 한다. 값이 좋지 않으면 재사용할 수 없습니다. 가치관이 좋지 않아 표현이 특히 좋다. 속칭 들개라고 한다. 승진하지 않아요. 가치관은 좋지만, 성과가 없어 큰 흰토끼라고 한다. 추방된 대상이기도 하다. 알리의 가치: 고객 1 위, 직원 2 위, 주주 3 위, 모든 것이 고객을 위한 것이다.
기층 관리, 중층 관리, 고위층 관리! 기층은 시장 정보를 입수하고, 수집하고, 에스컬레이션하며, 중급 관리는 각 팀의 운영 조정을 통제하고, 고위층에 에스컬레이션하는 것이다. 고위층은 바둑 전체를 보고, 어느 바둑이 사슬을 떨어뜨렸는지 제때에 조정하여 회사 전체의 운영 능력과 수익성을 공고히 했다. 세 사람은 서로 보완하므로, 반드시 사슬에 끈을 꼬아야 한다.