인터넷 사고와 전통적인 사고의 비교에서, 한 무리의 사람들이 끊임없이 인터넷 사고의 가치를 높이고 있다. 이 사람들의 대부분은 IT 및 인터넷 산업에 종사하는 사람들입니다. 동시에 한 무리의 사람들이 인터넷 사유가 옳지 않다고 생각한다. 그들의 의견으로는, 인터넷 사고는 사용자 우선, 극단적인 사고 등과 같은 일부 전송 업계의 사고에 대한 위장 해석에 지나지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷명언)
먼저 인터넷과 전통업계의 의미 있는 사고방식을 말씀드리겠습니다.
이 주제에 대한 많은 온라인 자습서가 있지만, 인터넷이 끊임없이 변하기 때문에 많은 것들이 시대에 뒤떨어졌다. 사람들이 잘못된 시대에 뒤떨어진 지식을 배우게 하는 것을 피하기 위해, 나는 인터넷으로 핍박하는 사람들을 연합하여 한 무리를 구성했다. SEO 와 전자상거래를 배우고 싶은 친구들은 여기에 와서 공부할 수 있다. 이 그룹의 처음 몇 분은 248, 가운데 몇 분은: 179, 마지막 몇 분은: 139 입니다.
1 .. 극단적인 사고
궁극적인 사고는 제품과 서비스를 극대화하고, 사용자 경험을 극대화하고, 사용자 기대를 뛰어넘는 것이다. 인터넷 시대의 경쟁은 1 위, 2 위는 없다. 극치를 달성해야만 진정으로 소비자를 이기고 인심을 얻을 수 있다. 궁극이란 무엇인가? 어떤 사람들은 궁극적으로는 목숨을 걸고 있다고 말한다. 이 사과를 보세요. 조의 삶의 결과입니다. 시간을 기억하다.
2. 사용자 사고
나는 사용자 경험이 사용자를 시원하게 하는 것이라고 생각한다. 정신적, 물질적 측면에서 말하자면, 모든 비즈니스 모델의 본질은 사용자를 만족시키는 것이다. 그러나 데이터 사고와 사용자 경험 사고도 기존 업계에 약간의 변화를 가져올 수 있습니다. 예를 들어, 익스프레스 호텔은 여행자 관심 분야 (위생, 침대의 편안함, 조용, 가격) 를 강화하고 800 년 동안 사용하지 않은 수영장과 헬스장의 호화 홀 장식을 줄일 것이다. 사용자가 더 나은 경험을 경험하는 부분에 신경을 쓰게 하고, 신경쓰지 않는 부분은 비용과 가격을 낮춰 사용자를 끌어들인다.
위의 두 가지 사고는 인터넷과 전통업계에 가장 가까운 사고인식이지만, 대부분의 인터넷 회사들에게는 이 두 가지를 잘 하는 것이 전통기업보다 훨씬 중요하다. 이 두 가지 사상을 바짝 따르지 않으면 인터넷으로서 발붙일 곳이 없다. 전통 기업들은 호텔, 프록터 앤 갬블 등 이런 분야에서 더 잘 하고 있습니다.
다음은 인터넷 업계에서 더 잘 구현되고 비교된다고 생각합니다.
1. 데이터 사고
인터넷을 통해 데이터를 분석하는 것이 아니라 인터넷을 통해 데이터를 수집하고 쉽게 얻을 수 있으며, 빅 데이터 시대가 도래함에 따라 데이터 분석 및 예측은 사용자 경험을 향상시키는 데 중요한 가치가 있습니다. 데이터를 생각하지 않는 기업은 비참하게 죽을 것이라고 말할 수 있다.
사용자는 일반적으로 네트워크에서 정보, 동작 및 관계 데이터를 생성합니다. 예를 들어, 사용자가 전자 상거래 플랫폼에 로그인하면 이메일, 휴대폰, 주소가 등록됩니다. 이들은 모두 정보 수준의 데이터입니다. 사용자가 웹 사이트에서 찾아보고 구매할 제품은 행동 데이터에 속합니다. 사용자들은 이 상품들을 누구에게 공유하고, 누가 돈을 지불합니까? 이들은 관계 수준의 데이터입니다.
이 데이터의 침전은 기업이 예측과 결정을 내리는 데 도움이 된다. 큰 데이터의 핵심은 효과적인 데이터 마이닝이 고품질 분석 및 예측을 생성할 수 있는 데이터 마이닝입니다. 대량의 사용자와 좋은 데이터 자산은 미래의 핵심 경쟁력이 될 것이다. 모든 것이 디지털화될 수 있으므로 기업은 반드시 자신의 대형 데이터 플랫폼을 구축해야 한다. 중소기업도 큰 데이터를 가지고 있어야 한다. 데이터 자산은 핵심 경쟁력, 심지어 핵심 경쟁력까지 된다.
2. 유동 사고
유속은 체적을 나타내고 체적은 구성요소를 나타냅니다. 눈길이 모이는 곳, 돈이 따라온다', 흐름은 돈이다.
유량은 입구이니 유량의 가치는 말할 필요도 없다.
인터넷 제품, 무료, 종종 트래픽을 얻는 가장 중요한 전략이 된다. 대부분의 인터넷 제품은 사용자에게 직접 요금을 청구하지 않고 무료 정책으로 사용자를 쟁취하고 사용자를 잠급니다. 타오바오, 바이두, QQ, 360 은 모두 무료로 시작한다. 당시 360 안전위사는 무료 바이러스 백신으로 바이러스 백신 시장을 침공하여 순식간에 뒤바뀌었다. 뒤돌아보면 카스퍼스키, 서성, 금산 등 바이러스 백신 소프트웨어가 많이 설치되지 않을 것으로 보인다. 두 가지 주요 무료 모드가 있습니다. 첫째, 재단은 무료이며 부가 가치 수수료를 부과합니다. 둘째, 단기 무료, 장기 요금. "공짜가 가장 비싸다" 고 해서 모든 기업이 무료 전략을 선택할 수 있는 것은 아니다. 제품, 자원, 시기에 따라 달라진다.
트래픽은 어떻게 가치를 창출합니까?
양적 변화는 질적 변화를 초래하므로 질적 변화의' 임계점' 을 고수해야 한다.
어떤 인터넷 제품이든 활동적인 사용자 수가 어느 정도 되면 질적 변화가 일어나 회사나 제품에 새로운' 기회' 나' 가치' 를 가져다 주는 것이 인터넷만의' 기적' 과' 매력' 이다. QQ 는 그 해의 견지 없이는 오늘날의 기업제국이 있을 수 없다. 주의 경제 시대에는 먼저 유량을 잘해야 뒤의 문제를 생각할 수 있다. 그렇지 않으면 생존할 기회도 없다.
반대로, 어떻게 그렇게 쉽게 주장 할 수 있습니까? 인터넷 산업은 돈을 태우는 산업이다. JD.COM 은 매년 적자를 내고 있으며, 모든 창업기업이 벤처 투자로 생존할 수 있는 것은 아니다. 3. 사회화 사고
사회화 사고는 두 가지 측면, 입소문 마케팅과 크라우드 소싱 협력에만 반영되어야 한다. 입소문 마케팅
예를 들어 스마트 시계를 만드는 브랜드가 있습니다. 10 위챗 메시지, 최근 100 회 위챗 커뮤니티 토론, 3000 여 명 전달, 1 1 시간 예약 판매/kloc-; 이것이 바로 위챗 위챗 모멘트 소셜마케팅의 매력이다. 소셜미디어는 브랜드 마케팅의 주전장이어야 하며 입소문 마케팅의 연쇄 전파 속도가 빠르다. 웨이보를 예로 들면, 샤오미는 30 여 명의 웨이보 서비스 직원을 보유하고 있으며, 하루에 2000 여 건의 사신을 처리하고 있는데, 그 중 4 만 5 천 건의 언급과 논평이 있다. 웨이보의 상호 작용과 서비스를 통해 샤오미 휴대전화는 사람들의 마음을 사로잡았다. 하지만 기억해야 할 한 가지는 소셜 미디어나 입소문으로 마케팅하는 것입니다. 입소문 마케팅은 스스로 말하는 것이 아니라, 반드시 사용자의 시각에 서서, 한 가지 사용자로 사용자와 소통해야 한다.
크라우드 소싱 크라우드소싱은' 벌떼사고' 와 계층 구조를 핵심으로 하는 인터넷 협업 모델이다. 즉, 집단 창조가 아웃소싱과 위객과는 달리 협업을 강조한다는 의미다.
위키피디아는 전형적인 크라우드 제품입니다. 전통 기업은 외뇌를 어떻게 이용할 것인가를 생각해야 하며, 모집하지 않아도' 촌치, 천하영재' 를 얻을 수 있다. NoCentive 사이트는 200 1 에 설립되어 현재 화학, 생물학 등 분야에서 중요한 R&D 수급네트워크 플랫폼이 되었습니다. 혁신 센터에는 9 만여 명의 과학 연구 인재가 모였으며, P&G 는 혁신 센터의 최초의 기업 사용자 중 한 명이다. 회사는' 혁신 센터' 모델을 도입하여 회사 외부의 혁신 비율을 15% 에서 50%, R&D 능력을 60% 높였다. 현재 보곡 R&D 직원 9000 여 명, 주변네트워크 R&D 인원은 1.5 만 명에 이른다. 4. 반복적 사고
애자일 개발' 은 전형적인 인터넷 제품 개발 방법론으로, 인위적, 반복적, 점진적으로 발전하는 개발 방법으로, 결점이 있고, 끊임없이 잘못을 시험하고, 끊임없이 반복하여 제품을 개선할 수 있도록 한다. 인터넷 제품이 반복될 수 있는 주된 이유는 1) 제품 공급에서 소비까지 매우 짧은 부분입니다. 2) 소비자 피드백 비용은 매우 낮습니다. 여기에는 두 가지가 있습니다. 하나는 "마이크로" 이고 다른 하나는 "빠름" 입니다. 미미한' 은 잠정적인 사용자 요구부터 시작해 사용자 심리에 가깝고 사용자 참여와 피드백에서 점진적으로 보완해야 한다. 아마도 너는 이것이 중요하지 않은 점이라고 생각할지 모르지만, 사용자는 매우 중요하다고 느낄 수 있다. 360 보안위사는 당시 단지 안전보호 제품일 뿐, 후에 신흥 인터넷 거물이 되었다. 천하무공, 빠르기만 해도 깨지지 않는다. 소비자의 수요에 빠르게 대응해야만 제품이 더 쉽게 타게 된다.
소비자에게 밀착되다. Zynga 게임사는 일주일에 몇 차례 게임을 업데이트했고, 샤오미 MIUI 시스템은 매주 반복을 고집하며, 심지어 정조각 우엉 메뉴까지 한 달에 한 번 업데이트한다. 좋은 제품은 운영됩니다.
하나의 마이크로혁신은 세상을 바꿀 수 없고, 지속적인 마이크로혁신이 필요하다.
그렇다면 전통기업은 반복될 수 있을까요? 우리는 한 달에 세제 한 봉지를 시장에 내놓을 수는 없지, 그렇지? 제품 또는 서비스가 소비자와 소통하는 반복 메커니즘을 어떻게 구축합니까? 이곳의 반복적 사고는 전통 기업들에게 반복의식에 더 중점을 두고 있다. 즉, 적시에 또는 실시간으로 소비자 수요에 집중하고 소비자 수요의 변화를 파악해야 한다는 것이다. 5. 단순한 사고
단순한 사고는 제품 계획 및 브랜드 포지셔닝에 대한 집중력과 단순성을 의미합니다. 제품 디자인에 있어서 간결하고 소박함을 추구한다. 인터넷 시대, 정보 폭발, 소비자 선택이 너무 많고, 선택 시간이 너무 짧으며, 사용자 인내심이 줄어들고, 이전 비용이 너무 낮습니다. 오프라인 가게가 나와서 다음 가게로 들어가면, 온라인은 마우스를 한 번만 클릭하면 되며, 이전 비용은 거의 0 이다. 그래서 우리는 단시간에 그를 잡을 수 있어야 한다!
집중은 적으면 많다. 제품 라인 계획에 중점을 두어야 한다.
사과가 대표적인 예입니다. 1997 년 애플이 파산에 가까워지자 조는 주인이 복귀해 제품 라인의 70% 를 베어버리고 4 가지 제품 개발에 주력해 애플을 흑자로 돌려 회생시켰다. 2007 년, 최초의 아이폰이 출시되었습니다. 5S 조차도' 토호금' 에 대해서는 5 개 밖에 없다.
여기서 설명하자면, 이곳의 집중은 한 가지 일을 완성하기 위해 일정 시간 내에 돌파구를 달성하는 데 집중해야 한다는 것을 의미한다.
브랜드 포지셔닝에도 중점을 두어야 합니다. 소비자에게 당신을 선택하는 이유를 하나 주면 충분합니다.
최근 유행하는 인터넷 꽃 브랜드 중 하나인 RoseOnly 는 브랜드 포지셔닝이 하이엔드 인사의' 유일한 사랑' 이다. 이 사이트의 꽃 사는 사람은 꽃 받는 사람의 주민등록번호를 바인딩해야 하는데, 한 사람당 한 번씩만 바인딩할 수 있다.' 평생 한 사람만 사랑한다' 는 뜻이다. 이러한 포지셔닝은 또한 다른 공동구매, B2B, 친지 선물의 기회를 포기하는 것을 의미한다. 2065438+2003 년 2 월 온라인, 8 월 월매출이 10 만원에 육박했다.
큰길에서 간결에 이르기까지 단순한 것이 더 쉽게 전파될수록 하기 어렵다. 여러분 좀 덜 할 수 있을까요? 한 가지만 할 수 있을까요? 적으면 많고, 집중해야 힘이 있고, 집중해야 극한을 이룰 수 있다. 특히 창업기에는 집중하지 않으면 생존할 수 없다!
단순함은 아름다움이다. 제품 설계에서는 빼기를 해야 한다. 외관은 간결해야 하고, 내부 조작 과정은 간소화해야 한다. 구글의 홈페이지는 항상 상쾌한 인터페이스이다. 애플의 외관과 테슬라의 외관은 모두 이렇게 설계되었다.