상공부 관계자는 "보험보증금" 이라는 이름으로 요금을 받고 소비자차량보험을 당사자가 처리하도록 강요하는 행위는 중화인민공화국 소비자권익보호법 제 10 조를 위반했다고 밝혔다. 소비자는 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래조건을 받을 권리가 있으며 경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다. ""
중화인민공화국 반부정경쟁법' 제 12 조는 "경영자가 상품을 판매하는 것은 구매자의 뜻에 반하여 상품을 판매하거나 기타 불합리한 조건을 첨부해서는 안 된다" 고 규정하고 있다. ""
푸젠성' 중화인민공화국 소비자권익보호법 시행' 도 병행 판매 행위에 상응하는 규정을 했다. 제 9 조' 소비자가 상품을 구매하거나 서비스를 받는 경우, 동등한 협상을 통해 거래가격과 기타 거래조건을 확정할 수 있으며, 경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다.
제 17 조는 또한 "경영자는 소비자들에게 상품 구매, 사용 또는 서비스 수락을 강요해서는 안 된다" 고 규정하고 있다. 소비자의 뜻에 반하여 상품을 판매하거나, 서비스 품목을 늘리거나, 기타 조건을 첨부해서는 안 된다. 제공된 상품이나 서비스에 대해 허위 진술, 사기성 시연, 권유 등 소비 유도 활동을 해서는 안 된다. ""
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자동차 대출 강제 보험 사례:
20 13, 10 이선생은 안계 모 차량 대출에서 차를 사고, 가게에서 전액 보험 차량을 구매한다. 계약차 서명을 준비하던 중 4S 점포 관계자는 상환기간 동안 전액을 구입하지 않은 것을 막기 위해 보증금 2,000 원을 내고 대출금을 청산한 뒤 전액 반납해야 한다고 말했다. 차를 급히 들고 다니던 이 선생이 돈을 지불했다.
2065438+2004 년 9 월, 보험이 곧 만료되는 것을 보고, 차는 이선생에게 차량 보험을 사라고 요구했다. 이미 대출금을 미리 갚았기 때문에, 이 선생은 차량 보험을 살 필요가 없다고 생각하여 몇 대만 사고 싶다고 해서 4S 매장에 의해 거절당했다. 그는 뒤이어 안계현 상공국에 불만을 제기했다.
안계현 상공국과 대상투자구 상공국이 불만을 접수한 후 즉시 쌍방에 연락하여 상황을 이해하였다. 자동차 대리점 관계자는 소비자 대출로 차를 사고, 지정된 보험사에 가서 보험을 사야 하며, 차량 보험 구매를 요구해야 한다고 말했다. 그렇지 않으면 은행은 대출을 받지 않는다. 그러나 소비자가 전액 지불하면 보험사를 자유롭게 선택할 수 있다.
이에 대해 이 씨는 지난해 차를 살 때 대출을 신청했다고 밝혔다. 1 년차 자동차 보험도 샀고, 차량 요청에 따라 2 년차 갱신 보증금 2000 원을 냈다. 지금 그는 이미 차대금을 미리 갚았기 때문에, 차도가 스스로 차량 보험을 사도록 강요할 이유가 없다.
123 15 직원들은 이 선생의 호소를 지지하고, 자동차 판매보험이 중화인민공화국 반부정경쟁법 및 중화인민공화국소비자권보호법 관련 규정을 위반했다고 지적했다. 결국, 대리점은 이 선생이 자신의 뜻에 따라 자동차 보험을 구입하기로 결정했다는 데 동의했다.
취안저우 네트워크-큰 소리로 "아니오" 라고 말하십시오! 대출, 자동차, 공동 판매 보험, 소비자는 거절할 권리가 있다.