그는 이과생 특유의 엄밀한 과학적 사유로 전인의 수많은 관련 저작을 바탕으로 인간 행동의 가장 기본적인 규범에 따라 절차와 시스템을 세심하게 설계하고 대규모 실험을 진행했다. 마지막으로, 강력한 실험 데이터와 과학적 분석 결론으로 잠재의식, 의사 결정, 행동의 진상을 알려 준다.
이 책은 밥 니스 박사의 기존 경험의 총화와 확장으로, 대량의 연구 샘플과 실험 경험을 바탕으로 일반 심리학자의 시각과는 전혀 다른 이론을 제공한다. 그가 소개한 전략은 생활에서 매우 실용적이다.
뇌는 긴 진화 과정에서 현대 환경에 적응하지 못하는 본능적 경향을 형성했다. 이러한 경향은 큰 한계가 있어 우리의 좋은 의도와 실제 행동 사이의 편차를 초래한다. 그러나, 이 한계는 보완할 수 있다. 7 대 전략은 우리가 마음속에 숨어 있는 아름다운 의도를 자극하고 이를 바탕으로 과학적 결정을 내리고 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있다.
인간의 뇌는 초당 100 억 비트의 정보를 받을 수 있지만, 그 중 50 비트만이 의식적으로 처리되고, 다른 99.99% 의 사상은 무의식적이다. 다른 말로 하자면, 인간의 행동의 상당 부분은 뇌가 무의식 상태에서 완성한 것이며, 우리는 전혀 의식하지 못하고 해결할 수 없다는 것이다. (존 F. 케네디, 노력명언)
50 비트 사고 방식' 은 잘못된 선택이 반드시 나쁜 생각으로 결정되는 것은 아니라는 것을 알려준다. 반대로, 대부분의 사람들은 무의식적으로 호의적이다. 우리가해야 할 일은 이러한 좋은 소망을 자극하고 긍정적 인 행동으로 바꾸는 것입니다.
사람들이' 50 명의 사고' 를 동원하여 자신의 진정한 필요와 생각을 진지하게 생각하도록 도우면, 그들의 실제 요구와 실제 행동 사이의 격차를 효과적으로 메울 수 있다.
오바마와 매케인이 대통령 대선을 거행할 때 오바마의 경선팀은 인디애나에서 매케인에게 투표하려는 30 세 이상 백인의 지지율이 오바마보다 16% 포인트 높다는 것을 발견했다. 그들은 유권자들의 생각을 바꾸는 것이 불가능하다는 것을 알고 있었기 때문에, 그들은 반대 방향으로 행동하여 현지 젊은이들을 설득하여 투표하도록 설득하는 데 집중했다. 오바마가 이 집단에서 지지율이 매케인보다 훨씬 높기 때문에 오바마는 결국 이겼다.
미국 경제가 특히 어려운 시기에 다른 자선단체로부터 받은 기부금이 크게 줄어드는 동안, Smart Pet Charity 라는 비영리 단체가 받은 개인 기부금은 85% 상승했다. 원래 이 조직은 애완동물용품 소매상과 밀접한 관계가 있었다. 소매점의 계산대에서 계산대 화면에' 노숙자 애완동물을 위해 기부할지 여부' 라는 팝업 창이 나타납니다. 이 설정은 고객의' 50 명의 사고' 를 동원하여 그들의 내면의 선의를 활성화시키는 데 성공했다.
연구에 따르면, 우리가 음식에 대해 내린 대부분의 결정은 의도적인 것이 아니라 자발적인 것으로 나타났다. 사탕을 손이 닿는 곳에 두면 더 많은 맹목적인 식사를 하게 될 수 있다. 좀 더 멀리 두면 식사량을 효과적으로 줄일 수 있다. 사탕이 바로 옆에 있기 때문에 사탕을 먹으면 무의식적인 행동이 된다. 사탕을 먼 곳으로 가져간 후 가서 사탕을 가져올지 여부는' 50 위 사유' 로 고려해야 할 일이다. 이 간단한 변화는 우리가 체중을 더 효과적으로 조절하는 데 도움이 될 수 있다.
사람들이 현재 어떤 결정을 내리게 하여 미래의 어떤 행위의 흡인력을 약화시키거나, 그것을 전혀 실현할 수 없게 한다. 만약 네가 텔레비전을 보는 것이 시간 낭비라고 생각한다면, 너는 자신을 통제하기가 매우 어렵다. 그런 다음 TV 를 움직이거나 불편한 곳에 놓을 수 있습니다.
사람들이 더 나은 행동을 묵인하게 하고, 대부분의 사람들은 반대하지 않을 것이다.
대부분의 사람들은 죽기 전에 시신을 기부하겠다는 기록을 남기지 않았다. 어떤 나라에서는 장기를 기증하려면 죽기 전에 동의서에 서명해야 하고, 다른 나라에서는 기증을 묵인하고, 기증을 원하지 않으면 한 가지 성명만 있으면 된다. 통계에 따르면 기본 기부한 국가장기 기증 달성률은 85%- 100% 사이인 반면 기부 성명에 서명해야 하는 국가는 4%-27% 에 불과하다.
단서나 일깨움으로 사람을 끌어들이는' 50 명의 사고'. 미국 슈퍼마켓에서는 두 가지 시리얼 브랜드인 켈로그와 제너럴 밀스 모두 눈 높이를 차지하는 선반이라는 목표를 달성하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 포장된 식품의 경우 선반 위의 위치가 특히 중요하다. 소비자들이 볼 가능성이 가장 높은 위치에 상품을 두는 것은 매우 효과적인 판매 수단이다. 마찬가지로 세탁기가 씻은 후의 경고음과 가스에 자극성 가스를 넣어 누출에 주의를 환기시킨다. 이것들은 모두 눈길을 끌고 더 많은 관심을 받는 단서이다.
더 감동적인 말로 정보를 표현하여 사람의 행동에 영향을 미친다.
호텔 손님들이 수건을 재사용하도록 장려하는 방법에 대한 실험에서 호텔은 방마다 두 가지 다른 플래카드를 설치했다. 하나는 단순히' 환경을 구하도록 도와주세요' 라고 호소하는 것이고, 다른 하나는 사회규범의 힘을 이용해' 이 방에서 살던 다른 손님들과 함께 환경을 구하라' 는 글을 쓰는 것이다. 두 플래카드의 효과는 확연히 다르다. 사람들이 의사결정을 할 때 집단 행동 패턴에 특별한 관심을 기울이고 모방하기 때문이다.
환자와 소통할 때, 회사가 환자에게 가격 대비 성능이 더 높은 방안을 추천하고 "이 방안을 채택하지 않으면 손해를 볼 수 있다" 고 강조하면 "이 방안을 채택하면 얼마를 절약할 수 있는가" 보다 두 배나 효과적이다.
대부분의 사람들이 더 재미있고 더 즐긴다고 생각하는 방식으로 행동 습관을 유도하다.
20 세기 초에' 백소덕' 이라는 치약이 미국에 도입되었다. 이후 10 년 동안 미국의 양치질 인원은 폭발적으로 증가했다. 원래 이 치약에는 박하가 첨가돼 미국인들이 이를 닦는 과정에서 시원한 경험을 느낄 수 있게 했고, 어느새 매일 이를 닦는 좋은 습관을 길러 충치를 예방했다.
합리적으로 간소화하다. 결론적으로, 올바른 옵션을 간단하고 쉽게 만들고 잘못된 옵션을 복잡하게 만드는 것이다. 만약 한 약의 이름이 읽기가 어렵다면, 그 약의 인기도는 이름이 읽기 쉬운 같은 종류의 약보다 낮을 것이다. 마찬가지로, 직원들이 체육 단련을 강화하고, 계단을 많이 오르고, 엘리베이터를 적게 타려면 쉽게 찾을 수 있는 곳에 계단을 설치해야 한다. 그리고 조명 조건과 환경이 매우 좋아야 더 매력적으로 보일 수 있다. 엘리베이터의 위치를 더 멀리 설정했습니다.
저자: 만천
뇌도: 모세
내레이터: 잭 휴거