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선택된 업무 작업 계획
운영 작업 계획 5 편 모범문
운영부 업무계획 5 편
운영부 작업 계획
5 개의 실행 근무 일정
운영 계획 1
1. 제품 배경
개발 대상 제품명: hui99 웹 사이트
프로젝트 후원자: 장 Yiping
시스템 개발자: \ 시스템 운영 환경: XP 32 비트 /64 비트, Vista 32 비트 /64 비트, Linux, UC Wed 등.
대상 사용자: 25-35 명의 국가 사용자.
2. 용어
3. 실행 방법
1) 목표 계획
계획: 1 년을 주기로 초기 목표 구현을 계획합니다.
목표: 브랜드 사이트.
임무: 웹 사이트 트래픽을 높이고 고객 점도를 높입니다.
전략: 웹 플랫폼 구축, 자원 통합, 웹 사이트 홍보, 시장 개발, 팀 메커니즘 구축
1 단계: 사이트 플랫폼 업그레이드 기간 (1 반달): 20-30 일 플랫폼 인프라 단계 (사이트 프로세스 최적화 및 페이지 미화 포함) 매월 최소 30 개 그룹 제품에 대한 전체 정보를 입력하여 초기 웹 사이트의 정보 내용을 보장합니다.
목적: 웹 사이트가 원활히 운영되도록 보장하고, 웹 사이트 내용은 기본적으로 완전합니다.
2 단계: 사이트 시범기간 (2 개월 반): 사실 이 단계는 사이트 운영의 시작 단계나 콘텐츠 보완기라고 할 수 있어 사이트 운영의 결과가 더욱 사실적이고 믿을 만하다. 이 단계의 주요 임무는 사이트의 사전 보급과 사이트 성과의 진일보한 향상이다.
목표: 자신의 웹 사이트 스타일을 형성하고 웹 사이트의 트래픽을 증가시킵니다.
3 단계: 웹 사이트 중기 운영 (5 개월): 이전 홍보는 웹 사이트에 일정한 트래픽을 가져왔기 때문에 이 단계의 중점은 웹 사이트 회원 업무의 확장과 웹 사이트 사용자의 전환에 초점을 맞춰야 합니다. 일반 활동 관람자가 활동 출시 사용자로 전환되어 적시에 효과적으로 사용자 피드백을 수집할 수 있도록 합니다. 게다가, 웹사이트의 오프라인 보급도 더 따라가야 한다. 온라인 마케팅에서는 온라인 광고, 웹 사이트 협력, 오프라인 공동 마케팅 등 일부 온라인 비즈니스 활동이 초보적으로 전개되었습니다.
목적: 사용자 전환율을 높이고, 고객 점도를 키우고, 사이트 회원 상가 수를 늘리는 것입니다.
4 단계: 웹 사이트 운영 후기 (3 개월): 웹 사이트의 브랜드 가치를 구축하는 것이 이 단계의 최우선 과제입니다. 운영의 처음 두 단계에서는 웹 사이트의 트래픽을 늘리고 더 많은 사용자 자원을 축적합니다. 따라서 웹 사이트 홍보 및 콘텐츠 개발을 계속하는 동시에 웹 사이트 마케팅 활동의 진일보한 전개가 우리 업무의 중점이 될 것입니다. 주요: 웹 사이트 데이터 분석, 온라인 마케팅 개발 개선, 웹 사이트 기능 개선, 웹 사이트 제품 확장.
목표: 시장을 개발하고 시장 점령을 준비합니다.
2) 전반적인 운영 전략
현지 공동구매를 대대적으로 발전시켜 택배 채널을 통해 실물구매량을 적절히 유지하고, 0 원 내 추첨은 계속 인기를 끌고 있다.
3) 태스크 지정
(1), 사이트 콘텐츠 및 서비스
웹 사이트의 콘텐츠 구축 및 서비스에는 웹 사이트 콘텐츠 편집, 웹 사이트 제품 및 기능 분석, 온라인 마케팅 활동이 포함됩니다.
(2), 사업 개발 및 홍보
웹 사이트 비즈니스 확장: 웹 사이트 제품 및 서비스 (오프라인 홍보 기반) 를 홍보하고 사용자 및 마케팅 업체와의 효과적인 커뮤니케이션을 유지하며 웹 사이트 적용 범위를 높입니다.
A) 웹 사이트 프로모션
사이트 마케팅 활동의 기획과 관리, 그리고 사이트 브랜드 홍보를 담당하고 있습니다. 프로모션 작업에는 이벤트 프로모션, 웹 사이트 프로모션, 마케팅 공동 프로모션이 포함됩니다.
B) 고객 정보 분석
고객 요구 사항을 이해하고, 고객 요구 사항 정보를 수집하고, 웹 사이트 편집자에게 피드백을 보내 정리합니다.
(3) 고객 서비스
사용자가 웹 사이트에 대한 어려운 문제를 적시에 해결하고, 마케팅 담당자와 협력하고, 시장 정보를 수집하고, 시장 정보를 웹 사이트 기획편집자에게 적시에 정리하고, 웹 사이트의 기능과 내용을 계획하고 구성합니다. 또한 이벤트 정보 및 비즈니스 정보도 검토되었습니다.
(4), 기술 유지 보수
웹 사이트 페이지 디자인, 아트 디자인 및 웹 프로그램 개발, 데이터베이스 유지 관리 등을 포함한 기술 유지 관리 웹 사이트 아티스트와 기술자는 웹 사이트 편집자의 개정 및 열 구조 설계 요구 사항에 맞춰야 합니다. 웹 사이트의 일부 기능이 완벽하더라도 인터페이스 디자인이 아름답습니다. 한편, 웹 사이트 아티스트는 회사 오프라인에서 홍보하는 홍보 자료 디자인에 있어서 시장과 편집자와 일치한다.
(5) 팀 빌딩
사이트 팀 건설은 사이트 운영에 가장 기본적인 보장을 제공한다. 팀의 기본 아키텍처는 마케팅, 웹 기술부, 웹 사이트 편집부입니다. 마케팅 부서는 웹 사이트 프로젝트의 마케팅 활동, 마케팅, 지상 홍보, 활동, 회사 브랜드 홍보 계획 및 관리, 웹 사이트 회원 업무 개발, 적시에 사용자 정보 수집, 고객 자원 개발을 담당하고 있습니다. 웹 사이트 기술부는 웹 사이트 운영 플랫폼에 안전하고 안정적인 서비스를 제공하고 회사의 유지 관리 결정에 적시에 협조해야 합니다. 사이트 편집부는 사이트 콘텐츠 건설, 사이트 칼럼 기획, 사이트 제품 및 서비스 설계, 일부 온라인 마케팅 활동을 담당하고 있습니다. 동시에 사이트 내용의 풍부함, 사이트 문자의 편집, 자료의 심사를 담당한다.
구체적인 직원 배치는 다음과 같습니다.
마케팅: 1 마케팅 담당자.
사이트 편집부: 1 사이트 편집.
(6), 웹 사이트 교육
웹 사이트에서 가장 필요한 교육: 웹 사이트 포지셔닝 및 운영 아이디어 교육, 웹 사이트 서비스 지식 교육, 특정 운영과 관련된 기타 임시 교육.
사업 계획 2
(1) 타오바오 매니저
1, 온라인 상점의 전반적인 계획, 마케팅, 홍보 및 고객 관계 관리를 담당합니다.
2. 쇼핑몰 개판 계획, 선반, 보급, 판매, 애프터서비스의 일상적인 운영관리를 담당합니다.
3. 쇼핑몰의 일상적인 유지 관리를 담당하고, 쇼핑몰의 정상적인 운영을 보장하고, 점포와 상품 순위를 최적화합니다.
4. 회사 관련 마케팅 활동의 실시 및 협조를 담당하고, 점포 판촉 활동을 계획한다.
5, 시장 및 산업 정보 수집을 책임지고 효과적인 솔루션을 제공합니다.
6. 팀을 이끌고 판매 실적 목표를 달성할 수 있도록 판매 계획을 수립합니다.
7, 고객 관계 유지 보수, 관련 고객 불만 및 분쟁 처리.
(2) 고객 서비스 직원
직무 역할:
1. 채팅 소프트웨어를 통해 고객이 제기한 각종 질문에 참을성 있게 답하고, 쌍방의 즐거운 거래를 성사시키고, 주문 정보를 처리한다.
2. 타오바오의 각종 운영 규칙, 고객 수요 처리, 가격 수정, 점포 관리 등에 익숙하다.
3. 고객의 질문에 답하고, 고객의 구매를 유도하고, 거래를 성사시킨다.
4. 온라인 고객에게 애프터서비스를 제공하고, 좋은 태도로 고객의 의문과 요구를 적시에 해결하고, 애프터서비스를 제공하고, 일반 불만을 해결합니다.
5. 회사 타오바오 점포와 독립사이트의 보급에 맞춰 각종 그룹과 포럼에 광고를 발표하고 점포를 홍보한다.
사업 계획 3
연간 업무 계획은 한 조직의 연간 이익 계획이 아니라 한 조직이 실행된 업무 계획을 기준으로 합니다. 주요 정력은 마케팅에 집중한다. 이윤에 대한 수요를 실현하려면 조직 환경, 집행 효율성 등 외부 객관적 요소를 고려해야 한다. "관리 = 조직 작업 x 생산 작업 x 마케팅 작업"
기업의 운영 효율성을 효과적으로 높일 수 있는 연간 경영 계획은 판매 목표 분할 계획을 어떻게 완성할 것인지에 대한 간단한 논의가 아니라 조직, 생산 및 마케팅 업무를 병행하는 종합 계획이어야 합니다. 우리는 각 부문의 업무 목표를 어떻게 설정하는지 탐구해야 할 뿐만 아니라, 어떻게 이러한 목표를 달성할 수 있는지를 연구해야 한다.
연간 경영 계획은 기업이 경험을 바탕으로 계획을 세우는 위험 함정에서 벗어나 기업이 논리, 데이터, 과학 기반 비즈니스 시스템을 개선하고 가장 중요한 세 가지 변화를 실현할 수 있도록 유도할 것입니다.
비즈니스 기회에서 비즈니스 역량으로의 전환!
제품 관리에서 브랜드 관리로 전환!
개인에서 기업조직으로의 전환!
훌륭한 사장은 수행자가 아니라 사상가이다. 그는 기업의 미래 생존 패턴과 업무 형태를 테스트하는 동시에 자본, 제품 구조, 조직 구조 등 다양한 자원을 합리적으로 배분해야 한다. 일정 기간 동안 전략 계획을 실현하다.
기업 내에서 시스템 차원의 업무는 반드시 사장이 이끌어야 하며, 사장만이 복잡한 전략 계획 문제를 조율할 수 있는 충분한 권력과 능력을 가지고 있어야 한다. 제도적 차원의 업무는 거시적이고 장기적인 경영 행위로 기업의 생존 상태를 결정한다.
계획 계층
사장은 연례 기획자이지 집행자가 아니라 이사는 기업의 계획급 관리자이다. 주요 임무는 전략 목표에 따라 목표 달성을 위한 계획을 생성하고 이러한 계획이 실현될 수 있도록 하는 것입니다.
감독은 주로 두 가지 기능을 구현합니다. 하나는' 전략' 을 생성하는 기능이며, 기업의 전략적 하이라이트에 따라 구체적인 구현 전략, 즉 계획을 수립하는 것입니다. 둘째,' 관리' 기능은 계획의 시행을 효과적으로 감독, 관리 및 통제할 수 있어야 한다.
프로젝트 레벨
사장은 시장 환경과 회사 자원의 종합 평가 결과에 근거하여 전략적 목표를 세웠다. 회사는 5 년 안에 업계 1 위가 되어야 한다. 이 목표에 따라 마케팅 디렉터는 5 년 중 매년 업무 계획을 세우고 첫해에 시장 점유율을 40% 로 확대했다. 이 계획에 따르면 부서 관리자는 제품 터미널의 적용 범위 향상, 리셀러 만족도 향상, 제품 성능 또는 포장 향상, 소매 가격 인하와 같은 일련의 작업 항목을 개발해야 합니다. 。 。 。 이 항목들이 순차적으로 완성되면 40% 의 시장 점유율을 확대할 계획을 완성할 것이다.
프로젝트 레벨의 관리자는 부서 관리자이며, 주요 직무는 작업 프로젝트의 완료를 개발, 관리 및 감독하는 것입니다.
프로젝트 계층은 기업의 가장 중요한 관리층이며, 프로젝트 구현의 수량과 품질로부터 기업 계획의 실행을 명확하게 평가할 수 있습니다.
태스크 계층
임무 수준은 임원의 관리 소양을 요구하지 않고 집행 능력에 초점을 맞추고 있다.
활동급
활동층 부여는 기업 관리 중 가장 세심하고 빈번한 작업이며, 보통 조수와 비밀원이 완성한다. 활동 계층에서 제공하는 작업의 복잡성과 무작위성으로 인해 대부분의 관리자들은 이 계층의 작업 관리를 간과하는 경우가 많습니다.
"관리는 실천이다", 너무 가혹하게 행동하는 것은 필연적으로 관리의 예술성을 사라지게 하고, 사람을 기계설비로 관리하는 것은 관리의 목적이 아니다.
프로젝트 관리를 사용하여 연간 비즈니스 계획 설명
다양한 수준의 관리자: 사장은 한 회사의 시스템 관리자이고, 이사는 계획 관리자이고, 부서 관리자는 프로젝트 관리자이며, 주관은 태스크 관리자이고, 일반 사원은 활동 관리자입니다.
현재 많은 기업들이 경영에 문제가 있지만 프로젝트 차원의 관리 내용은 사실상 간과하고 있다. 많은 기업들이 자신의 계획을 가지고 있지만, 계획 레벨과 프로젝트 레벨 간의 연계를 제대로 하지 못하고 계획을 태스크 레벨로 직접 낮췄다. 예를 들어, 한 기업은 연간 매출이 2 억 원 증가할 계획이지만, 이 2 억이 어디로 확대될지는 계산하지 않았다. 판매량을 늘리려면 생산을 확대하고 보급력을 높여야 한다는 것만 알고 있다. 따라서 기업들은 계획된 생산 비용과 판매 비용을 파악한 후 연말까지 계획이 완료되든 안 되든 기업의 이윤은 매우 낮다. 매출이 늘어난다고 해서 이윤이 그만큼 늘어난 것은 아니다.
이것은 프로젝트 차원에서 통제할 수 없는 결과이며, 정상적인 상황은 다음과 같아야 한다. 우선 2 억의 판매 성장률을 제시한다. 둘째, 체계적이고 상세한 시장 조사를 실시하여 조사 결과에 근거하여 몇 가지 경영 전략을 생성한다. 셋째, 각 부서는 생성된 경영 전략에 따라 목표를 달성한 일련의 작업 항목을 개발하고, 마지막으로 작업 항목에 따라 합리적인 작업 임무를 분해한다. 이 과정에서 기업 지도자들은 업무 항목에 대한 평가를 통해 연간 경영 계획의 시행을 감시하는 것이지, 임무 차원의 업무를 맹목적으로 감독하고, 목표없이 시장에 부딪히는 것이 아니다.
연간 사업 계획은 슬로건이 아니다. 비즈니스 관리자는 비즈니스 목표에 따라 목표를 지원하는 일련의 프로젝트를 설정한 다음 원활한 구현을 위해 효과적으로 관리해야 합니다. 그래야만 계획을 완성할 수 있다. 계획도 의미가 있다. 많은 기업 관리자들이 계획을 지원하는 작업 항목으로 분할하지 못하거나 관리의 핵심을 알 수 없기 때문에 태스크 레벨 업무를 관리해야 하기 때문에 기업 자원의 막대한 낭비와 기업 시장 전망의 자멸을 초래하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
사업 계획 4
본 프로젝트는' Be young' 이라는 패스트푸드점을 개설할 예정인데, 린이 상업 보행자 거리에 위치하고 있습니다. 각종 아침, 중식, 저녁 식사, 야식과 각종 음료를 운영합니다.
직장인과 학생들은 아침 시간이 촉박하기 때문에 일부 음식이 느리고 간단하다고 불평하는 사람들이 많기 때문에 상업 보행자 거리에서 이런 패스트푸드점을 열 계획이다. 직장인들의 시간 긴장 문제를 해결했을 뿐만 아니라 다양한 맛의 요리도 제공한다. 그리고 우리 식당에는 현지의 맛, 맛, 생활습관에 딱 맞는' 독특한' 곳이 많아 많은 고객을 끌어들여 식사를 하게 될 것으로 믿는다.
첫째, 패스트푸드점의 도입은
1 .. 우리 식당은 외식서비스업에 속하며 이름은 도시패스트푸드 레스토랑입니다. 그것은 개인 소유 기업이다. 주로 중국식 아침 식사, 예를 들면 튀김, 만두 등 중국식 간식과 반찬을 제공합니다. 점심과 저녁 식사는 주로 볶음요리와 금연 바비큐이다.
2. 웨이팡 상업보행길에 위치한 도시패스트푸드 레스토랑은 당초 중급식당으로 잠겨져 향후 켄터키 맥도날드와 같은 중국식 패스트푸드 체인으로 발전할 예정이다.
외식업계에 대한 나의 큰 관심 때문에, 나는 나의 지혜, 재능, 사업에 대한 집착으로, 나는 반드시 이 업계에서 독주할 것이라고 믿는다.
우리 가게는 창업자금 5 만원이 필요한데 그중 3 만원은 이미 모금했고 나머지 2 만원은 이미 은행에 빌려 주었다.
둘째, 투자 계획
요점에서 출발하여 요점에서 말하다. 한 지역 소비층의 특징에 따라 초기 발전은 가능한 한 일정한 경영 규모를 형성해야 하며, 몇 개의 경영망을 선정한 후 모두 동시에 등장해야 한다. 미래는 발전에 따라 전국 운영을 방사할 것이다. 발전 초기에는 중국식 패스트푸드가 아직 발을 들여놓지 않은 인터넷 패스트푸드 회사와 모바일 패스트푸드 회사의 서비스를 대대적으로 발전시킬 것이다. 회사가 실력을 쌓고 안정적인 고객 소비층을 갖게 된 후, 우리는 회사의 종합 서비스 전략을 대대적으로 발전시킬 것이다. 인구 유동 밀도, 주민 소득 수준, 실제 소비 상황에 따라 상업구, 쇼핑구, 관광지, 주민구 로비에서 식사를 하는 패스트푸드 경영 모델을 대대적으로 발전시켜야 한다.
셋째, 시장 분석
사회생활의 리듬이 가속화됨에 따라 패스트푸드업의 출현과 발전은 이미 의심할 여지가 없는 문제가 되었다. 중국의 패스트푸드업은 매우 빠르게 발전하고 있지만, 외식업의 범람으로 대부분의 패스트푸드 시장은 중국식 패스트푸드와 단절되었다. 그 시장의 그 부분을 어떻게 점령할 것인가는 우리가 해결해야 할 문제이다.
현재 시장의 서양식 패스트푸드는 중국인의 패스트푸드 소비 관념과 전통 음식 수요에 적합하지 않다. 햄버거라는 가장 흔한 서양식 패스트푸드를 가지고 보면 신기하다는 것 외에는 거의 맛있는 것이 없다. 그리고 미국의 패스트푸드 발전은 항상 저렴한 가격으로 유명하며 대중의 일상적인 소비 대상이다. 하지만 중국 시장에서는 서양식 패스트푸드의 가격이 대중의 수용 수준을 훨씬 능가하고 있어 샐러리맨이 그런 신기한 패스트푸드를 자주 시도할 수 없다는 것을 결정짓는다.
하지만 중국식 패스트푸드가 작고 더럽고 혼란스럽고 형편없는 현황은 여전히 심각하다. 현재 중국식 패스트푸드의 수많은 약점이 중국식 패스트푸드 체인점을 건설할 수 있는 절호의 시장 기회를 제공한다. 우리가 이러한 시장 기회를 포착하고, 중국식 패스트푸드 경영의 많은 결함을 개선하고, 자신의 특색을 발전시킬 수 있다면, 우리가 중국식 패스트푸드 시장에 진출하여 더 큰 시장 점유율을 차지하는 창업 계획은 성공할 가능성이 매우 높다.
넷째, 비즈니스 분석
1, 비즈니스 목표
1) 상가에 위치하여 고객이 비교적 풍부하지만 경쟁자도 적지 않다. 시장을 열기 위해서는 서비스 품질과 제품 품질에 힘쓰고 소비자의 다양한 요구를 충족시키기 위해 업무 범위를 더욱 확대해야 합니다. 최근 목표는 웨이팡 상업 보행자 거리에서 확고한 발판을 마련하고 1 년 회수비용을 회수하는 것이다.
2) 우리 가게는 3 년 안에 3 개 지점을 설립하여 경제력과 시장 점유율이 강한 패스트푸드 체인그룹으로 발전하며 두원의 수많은 패스트푸드 브랜드 중 돌파를 얻어 외식시장의 유명 브랜드가 될 것입니다.
2. 패스트푸드 서비스업 모델.
고객 중심, 고객 만족을 취지로 고객 만족을 통해 결국 회사 경영 이념의 향상을 실현하다.
3. 목표 시장 포지셔닝.
대중이 받아들인 중국식 패스트푸드업. 고객 그룹: 직장인+어린이+학생+기타.
4. 시장 전략
패스트 푸드 네트워크, 인간화
(1) 인터넷 패스트푸드 주문은 직장인들이 출근해서 점심을 먹는 것이다. 그들의 프런트 접수 서비스도 가상으로 온라인 주문 시스템과 빠른 배송 시스템에 의존하고 있다. 우리는 전용 배달전화 서비스를 설치하여 통일된 버스와 서비스 인원이 배달할 것이다.
(2) 아침식사 군중의 유동성이 크고 시간이 촉박한 특징에 대해 통일모드 버스, 서비스 인원에서 각 주요 수요점으로 이동해 편리하고 영양가 있는 아침식사 패키지를 고객에게 제공한다. 학생이 많기 때문에, 학생 영양 패스트푸드도 내놓을 수 있고, 경제효과도 중시하고, 사회적 효과도 병행할 수 있다. 편리한 간식을 대대적으로 전개하고, 아침식사는 다양하고 저렴하며, 현지 조건에 따라 중국식 조식 패키지를 내놓는다. 점심과 저녁 식사는 경제적이고 영양가 있는 요리와 우아한 식사 환경을 제공한다. 끊임없이 변화하는 시장 수요를 충족하기 위해 신제품을 개발할 준비가 되어 있으며, 창업 초기에 설정한 목표는' 배달집' 서비스다.
(3) 패스트 푸드 기업의 이미지 전략
상업구 근처에 위치한 패스트푸드점은 우리의 청결, 위생, 경제성, 따스한 이미지를 충분히 보여준다.
5. 인사 계획
우리 가게가 개업하기 전에, 우리는 초보적으로 정규직과 임시직원을 채용할 계획이다.
1) 노무시장을 통해 현지 호적을 모집하고, 일정한 업무 경험과 양호한 직업윤리를 가지고 있으며, 나이는 20 ~ 30 사이인데, 외식업계에 가입하려는 의향이 있다. 지원자는 "직원 모집 신청서" 와 첨부된 개인 정보를 가지고 우리 가게에 면접을 보러 왔다.
2) 면접, 필기시험, 신체검사 합격자, 노동계약 체결. 동시에, 서비스 인원의 전반적인 자질을 향상시키기 위해서는 모든 채용 인원이 2 개월의 교육을 받아야 한다. 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
A, 교육 계획 수립, 교육 목적 결정, 평가 방법 개발
B, 훈련 계획을 실시하고 노동 규율과 각종 규칙과 제도를 집행하고 공부한다.
3) 심사를 거쳐 직장에 나가면 불합격자는 공부를 잠시 중단하고, 20% 의 임금을 공제하여 합격할 때까지 공제한다. 세 차례의 시험에 불합격하여, 이달 임금 복지는 모두 공제되었다.
6. 판매 계획
개업하기 전에, 우리는 일련의 홍보 작업을 진행하여 소비자에게 우리의' 질 좋은' 판매 전략을 소개하고, 소비자의 요구에 따라 설문지를 발행하여 우리의 제품과 서비스를 개선할 것이다. 회원제, 시즌 카드, 월카드를 동시에 내놓아 더 많은 고객을 끌어들이다. 매월 소비 1000 원, 매월 말 경품 추첨에 참가할 수 있고, 당첨자는 888 원 상당의 상품권을 받을 수 있다. 한 달 소비 100 원짜리 상품권 10 원짜리 상품권, 200 원짜리 상품권 등.
동사 (verb 의 약어) 의 경쟁 및 장점 분석
패스트푸드업의 경쟁자는 주로 상가 근처의 작은 식당과 맥도날드, 켄터키 같은 패스트푸드점이다. 그들은 제각기 장점이 있으니, 우리는 당연히 약점을 드러내지 않는다. 우리는 경영 초기에는 고객을 적극적으로 유치해야 하고, 판매에 영향을 주지 않고, 가능한 한 가격을 낮춰야 하고, 평소의 저임금 계층도 여기서 소비할 수 있도록, 고객이 편안하게 살 수 있도록 안심하고 먹을 수 있도록 해야 하기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 동시에, 다른 음식업계가 아직 온라인 주문을 하지 않은 상태에서, 우리는 새로운 전략을 실시하여 온라인 주문 업무를 개설하고, 식사를 배달할 것이다.
자동사 회계 보고서
우리 가게의 모든 장부는 제때에 장부에 기입해야 하고, 지출과 수입의 돈은 모두 장부에 기입하거나 장부에 기입해야 사용할 수 있다. 부기 방식은 복식 부기, 과학 관리를 위해 회계 혼란을 피한다. 매일의 수입은 제때에 집계해야 하며, 모든 주문과 영수증의 메뉴는 체크와 기록을 위해 한 양식에 두 부씩 해야 한다. 가게 안의 모든 물건은 가게 안의 고정자산에 속하므로 파괴하거나 마음대로 가져가서는 안 된다. 모든 비용을 제외한 월별 총 수입은 은행에 예치됩니다. 월결 후 수입이 계획보다 높으면 임금을 적절히 조정하고 모두의 업무 적극성을 동원할 것이다. 직장에서 호텔의 재물이 이유 없이 파괴된 것을 발견하면 책임자의 임금이나 상금에서 공제된다.
1) 우리의 고정자산은 10000 원이고 경영 면적은 평방미터이다. 책상, 의자, 덮개, 냉동카운터가 몇 벌 있습니다.
2) 일일 운전 자본은 얼마입니까?
3) 장부의 경우, 분개, 월원장, 계절원장, 연말 총계정 원장이 있어야 하며, 기업의 손익을 장부에 한 눈에 볼 수 있게 하고, 관리의 실명성을 피해야 한다. 참고: 창업 초기이기 때문에 각종 비용에 대해 알뜰히 계산해야 하지만 음식의 질을 보장하려면 가능한 한 가격을 낮춰야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언)
일곱. 투자 위험 및 이익
물론 모든 것이 순조로운 것은 아니며 패스트푸드점의 발전에는 판매 실적 하락, 고객 회수율 저하 등 많은 문제가 발생할 수 있다. 문제의 근원을 찾아내고, 제때에 전략을 조정하고, 항상 고객의 이익을 근본으로 삼는다면, 문제는 결국 해결될 것이다.
이윤뿐만 아니라 서비스도 있습니다. 이 업계의 주창자로서 우리 가게는 양질의 서비스, 산업의 건강한 발전의 이상과 신념으로 고객에게 서비스를 제공할 것이다. 우리는 공정하고 합리적인 경영 이념하에 꾸준한 견지만이 모두가 원하는 윈윈을 만들어 전반적으로 중국식 패스트푸드의 형성과 발전을 추진할 것이라고 믿는다.
여덟. 덧붙이다
부록 1
법적 요구 사항
식품위생을 보장하기 위해 상품오염과 유해요인이 인체에 미치는 상해를 방지하고 인민건강을 보장하며 인민의 체질을 강화하기 위해, 현재 국가 및 지방 관련 법규의 요구 사항을 엄격히 준수하고 있습니다.
1, 식품생산경영업체와 식품노점상은 먼저 위생행정부에서 발급한 위생허가를 받아야 공상행정관리부에 등록등록을 신청할 수 있다. 위생 허가증을 취득하지 않은 사람은 식품 생산 경영 활동에 종사해서는 안 된다. 식품 생산경영자는 위생 허가증을 위조, 변경, 대여해서는 안 된다.
2. 식품생산경영과정은 내외환경을 깔끔하게 유지하고 파리, 쥐, 바퀴벌레 등 유해곤충과 그 번식조건을 없애기 위한 조치를 취해야 한다. 식품 생산 경영 기업은 제품 품종 및 수량에 적합한 가공, 처리, 포장 및 식품 원료를 보관하는 공장식 장소가 있어야 한다. 소독, 탈의증, 세탁, 채집, 조명, 환기, 방부, 방진, 방파리, 방쥐, 세탁, 오수 배출, 쓰레기, 폐기물 보관 등의 시설이 있어야 합니다. 설비 도입과 공예 과정은 가공될 식품과 직접 수입식품 사이, 원료와 완제품 사이의 교차 오염을 방지하기 위해 합리적이어야 한다. 음식은 유독하고 부정한 물질에 노출되어서는 안 된다. 식기, 음료, 직접 음식을 담는 용기는 사용하기 전에 반드시 깨끗이 씻고 소독해야 하며, 취사도구, 용구를 사용한 후에는 반드시 깨끗이 씻고 청결을 유지해야 한다. 식품을 저장, 운송 및 하역하는 용기, 포장, 도구 및 장비의 조건은 안전하고 무해하며 청결하여 식품 오염을 방지해야 한다. 직접 수입한 식품은 작은 포장이나 무독성, 깨끗한 포장재를 사용해야 한다. 식품 생산경영자는 시종 개인 위생을 유지해야 한다. 식품을 생산하고 판매할 때, 그들은 반드시 손을 씻고 깨끗한 작업복을 입어야 한다. 직접 수입한 식품을 판매할 때는 반드시 판매 도구를 사용해야 한다. 물은 반드시 국가가 규정한 도시와 농촌의 식수 위생 기준에 부합해야 한다. 사용하는 세제, 소독제는 인체 안전에 무해해야 한다.
사업 계획 5
I. 예상 목표
연간 경영 계획은 고급 특별 업무로 다음과 같은 예상 목표를 달성해야 한다.
(a) 회사 마스터 플랜 소개. 여기에는 회사의 연간 경영 계획, 회사의 연간 전체 재무 예산, 관리 팀 성과 관리 계획이 포함됩니다. 이러한 마스터 플랜은 회사의 전반적인 비즈니스 목표, 주요 조치, 재무 예산 및 관리 팀의 성과 관리 방법을 규정합니다. 구체적인 작업 결과는 다음 문서에 반영됩니다.
1._ _ 회사 (_ _ _) 의 연간 사업 개발 계획.
2." _ _ 회사 연간 재무 예산 계획 (_ _ _ _ X) "
3, 관리팀 목표 관리 책임서 (_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _)
(b) 연간 계획 지원 프로그램을 도입하다. 이러한 마스터 계획과 일치하는 운영, 판매, R&D, 조달, 제조, 인적 자원 등의 부서 성과 관리 특별 실행 계획 및 직원 보상 관리 계획을 포함하여 전반적인 계획을 지원합니다. 특정 작업의 결과는 다음 문서에 반영됩니다.
1. 제품 운영 및 성과 관리 조치 연간 실행 계획 (_ _ _).
2. 마케팅 및 성과 관리 조치 연간 행동 계획 (_ _ _).
3. 제품 R&D 연간 행동 계획 및 성과 관리 조치 (_ _ _ _).
4. 조달 관리 및 성과 관리 조치 연간 행동 계획 (_ _ _).
5. 생산 관리 및 성과 관리 조치 연간 행동 계획 (_ _ _).
6. 인적 자원 관리 및 성과 관리 조치 연간 행동 계획 (_ _ _).
7. 연간 인력 표준 구성 계획 (_ _ _ _ _ _ _ _ _).
8. 연간 총 노무비 계획 (_ _ _ _ _ _ _ _).
9. 사원 보상 관리의 기본 규칙 (_ _ _ _ _ _ _ _ _).
(3) 계획 메커니즘 및 관리 능력을 개발하십시오. 통일된 연간 계획 활동을 통해 모든 참가자가 연간 비즈니스 계획의 방법, 절차 및 기술을 숙지하고 숙지하여 향후 연간 계획 작업을 위한 좋은 기반을 마련할 수 있습니다. 연간 계획이 완료되면 연간 경영 계획 편성 및 실행에 대한 관리 규범을 정리, 구성 및 발표하여 계획, 계획 이행 및 실행을 검토하고 개선해야 합니다.
둘째, 조직 관리
연간 경영 계획은 부서 간, 전문 간 계획 작업이며, 집단적 지혜와 민주적 집중이 필요한 과정이다. 원하는 목표를 달성하기 위해 전체 작업 계획의 구현은 총재 사무실에서 조직하고, 금융센터와 각 부서는 분업에 따라 실시한다.
그룹 길이:
부팀장:
멤버:
셋. 작업 내용, 단계 및 일정
다음과 같은 기본 단계 및 일정에 따라 연간 운영 계획 및 지원 방안을 준비해야 합니다.
1. 판매 예측: 운영/판매 센터는 4 분기 계약 및 주문을 기준으로 _ _ _ _ 년 및 _ _ _ _ 년 제품 판매 및 판매 수익을 예측하여 _ _ _ _ 년 시장 판매 예측 및 목표 계획을 제시합니다 (_ _ x 65438+ 10 월 20 일 이전)
2. 재무 예측: 재무 센터는 운영 및 영업 부서의 예측을 기준으로 회사 _ _ _ 연도의 판매 수익, 비용 및 이익을 계산하고, 각 원가에 대한 기본 데이터를 미리 나열하며 _ _ _ _ 연도의 주요 재무 요소 예측 보고서를 작성합니다. (_ _ x 65438+ 10 월 25 일까지 완료)
3. 판매 계획: 영업 센터를 운영하여 20 년간의 판매 목표, 목표 달성을 위한 핵심 조치, 연체 수수료, 인력 준비, 인건비 등의 자원 요구 사항을 결정하고, 제품 운영 및 성과 관리 조치에 대한 연간 실행 계획 초안 (_ _ _), 마케팅 및 성과 관리 조치에 대한 연간 실행 계획 초안 (_ _ _ _) ( (_ _ x 165438+ 10 월 1 이전 완료)
4.R&D 계획: R&D 센터는 판매 수요 및 시장 정보를 기준으로 R&D 제품 라인, 주요 조치, 필요한 연체 수수료, 인력 구성 및 인건비를 결정하고 제품 R&D 연간 실행 계획 및 성과 관리 계획 초안 (성과 관리 섹션 제외) 을 제안합니다. (_ _ x 165438+ 10 월 5 일까지 완료)
5. 공급 계획: 판매 계획 및 R&D 계획에 따라 조달 및 제조 부서는 재무 비용, 인력 준비 및 인건비를 결정하는 주요 목표, 주요 조치 및 자원 수요를 연구하고 조달 관리 및 성과 관리 조치에 대한 연간 실행 계획 초안 (_ _ _) 및 제조 관리 및 성과 관리 조치에 대한 연간 실행 계획 초안 (_ _ _) 을 제시합니다 (_ _ x 165438+ 10 월 10 이전에 완료)
6. 자원 계획: 인사부는 각 부서의 인력 및 노무비 요구사항에 따라 연간 운영 목표를 결정하는 표준 인력 구성 및 노무비 통제 총량을 요약하고 연간 인력 표준 구성 계획 (_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _) 및 연간 노무비 총 계획 (_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (_ _ x 165438+ 14 년 10 월 이전에 완료)
7. 재무 예산: 위의 계획 및 재무 비용 요구를 바탕으로 재무 센터는 재무 수요를 예심합니다. 운영 목표를 달성하는 세 세트의 재무 예산 계획 (손익, 책임 목표값, 목표값 획득) 을 준비하고 _ _ 회사의 연간 재무 예산 계획 초안 (_ _ _) 을 제안합니다. (_ _ x 165438+ 10 월 2 1 이전 완료)
8. 마스터 플랜: 회장실은 전략 방침 및 특별 행동 계획에 따라 _ _ 회사 연간 경영 계획 초안 및 관리팀 목표 책임서 초안을 작성하고 제출합니다. (_ _ x 165438+ 10 월 25 일까지 완료)
사업 계획 패러다임과 관련된 5 편의 문장:
★2020 년 운영 작업 계획 5 편의 모범문.
★ 프로젝트 계획 5 개의 패러다임
★ 운영부 사업 계획 5 편의 수필.
★ 사업 계획서 템플릿 5 개 패러다임
★ 사업 계획서의 다섯 가지 모델
★ 운영부 연간 작업 계획 판문 5 편.
★ 판매 계획 5 개 패러다임
★ 매니저 작업 계획 팬 Wen 다섯 가지 하이라이트
★ 운영 프로그램 패러다임 선정 5 편
★ 연간 마케팅 계획 5 개의 선정 된 패러다임
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