현재 위치 - 법률 상담 무료 플랫폼 - 컨설팅 회사 - 정주화창 기계제조유한공사 애프터서비스 취지
정주화창 기계제조유한공사 애프터서비스 취지
정주화창기계제조유한공사는 기술력이 풍부하고, 서비스 채널이 완벽하며, 서비스 절차가 엄격하여, 양질의 효율적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 회사가 설립된 이래' 품질 1 위, 속도 1 위, 서비스 1 위' 의 품질 방침을 엄격히 집행하여' 품질은 생명, 성실은 생명, 효율은 생명, 신용은 생명' 을 회사의 서비스 취지로 엄격히 집행하였다. 수년 동안, 우리의 서비스를 지속적으로 개선하고 개선함으로써 많은 사용자들의 호평을 받았다. Pre-sales 서비스 절차:

1) 고객은 필요한 생산 라인과 장비에 대한 매개변수와 요구 사항, 공장 (장소) 을 회사 (또는 회사가 고객 부서에 적극적으로 문의함) 에 통보합니다.

2) 기술부는 고객이 제공한 정보를 바탕으로 기술방안을 마련합니다.

3) 영업 사원은 입찰 서류 및 견적 준비를 조직합니다.

4) 사장은 회사의 각종 능력과 자원이 고객의 요구를 충족시킬 수 있는지 확인하기 위해 계약 심사를 조직한다.

5) 설계 작업에 참여합니다.

프로세스 서비스 시스템

회사 엔지니어링 프로젝트는 설계, 생산, 설치, 디버깅에서 전체 프로젝트의 조정 및 통제를 담당하는 프로젝트 총 스케줄링 책임 시스템을 구현합니다. 수석 스케줄러는 엔지니어링 관리자 (Engineering Project Manager) 가 이끌고, 엔지니어링 부서는 공예 서비스의 책임 부서이다.

프로세스 서비스 프로그램:

1) 프로젝트가 고객 감사를 통과한 후, 엔지니어링부는 프로젝트 총일정을 확정하고 갑측에 통지한다 .....

2) 프로젝트 총스케줄은 회사가 정한 시간에 따라 프로젝트 조직 설계 계획을 편성하여 각 부서에 배포하여 실시한다.

3) 총 일정은 프로젝트 설계, 생산, 설치, 디버깅 단계 및 갑과의 연계를 조율해야 합니다.

4) 프로젝트 과정에서 총괄 스케줄러는 정기적으로 고객을 방문하여 회사 서비스에 대한 사용자 의견, 현장 지휘자의 현장 성과에 대한 만족도 등을 요청합니다. , 고객의 피드백에 따라 적시에 처리합니다.

애프터 서비스 절차:

1) 공사가 전달된 후 엔지니어링부는 즉시 관련 부서를 조직하여 문제에 대한 대책을 마련해야 하며, 고객이 서비스를 요구한다는 통지를 받은 후 고객 의견질문서를 사용하여 적극적으로 고객에게 문의하고 고객이 요청한 시간 내에 서비스 직원을 고객 현장에 파견해야 합니다.

2) 서비스 직원이 현장에 도착한 후, 광범위하게 고객의 의견을 구하고, 시스템과 설비를 진지하게 검사하고, 문제의 원인을 진지하게 분석하고, 설비 문제를 신속하게 해결할 것이다. 일반 문제는 천내에 해결해야 하고, 복잡한 문제는 제때에 엔지니어링 부서에 보고해야 하며, 이날 방안과 조치를 제정하고, 일주일 안에 처리하고, 설비를 정상으로 회복해야 한다.

3) 서비스가 완료되면 즉시 고객 피드백 양식을 작성하고 처리 결과와 고장 원인을 보고서로 작성하며 고객은 고객 피드백 양식에 서명하고 고객 만족을 달성한 후 반품한다.

4) 엔지니어링, 품질 검사부는 고객 피드백 목록의 내용을 진지하게 분석하고, 문제의 원인과 책임 단위를 찾아내며, 당사자에게 처벌 의견을 제시하고, 발견된 문제 조직 관련 기관에 시정 조치를 제시하고, 품질을 더욱 높인다.

고객 우선, 품질 중심, 사람 중심

정주화창기계제조유한공사는 설립 이래 줄곧' 고객 지향적' 으로 고객에게 전방위적인 전체 서비스를 제공하고 있다. 서비스를 중심으로 고객에게 가장 가치 있는 제품을 맞춤형으로 구성할 수 있습니다. 품질, 종합 서비스 고객에 중점을 둡니다! 판매 전, 판매 후, 모든 단계에서 고객에게 종합적인 서비스를 제공하여 고객의 일련의 걱정거리를 해결해 드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매 전, 판매 후)

정주화창 기계 제조유한공사는' 사람 중심' 관리 이념을 고수한다. 회사 업무의 발전에 적응하기 위해, 우리는 창업정신과 진취적인 의지가 있는 사람들이 우리 대열에 합류하여, 함께 화창 기계의 휘황찬란한 사업을 창조하는 것을 열렬히 환영한다.

우리는 우수한 인재들에게 경쟁력 있는 임금복지와 도전적인 일자리를 제공할 것이며, 정주화창기계제조유한공사는 당신의 매력, 시전 재능을 보여주는 큰 무대가 될 것입니다.

사람 존중, 동기 부여, 발전인은 우리 인적자원 관리의 기본 이념이다.

◆ 업무 의욕이 강하고, 업무 능력이 뛰어나며, 덕재겸비는 화창의 인재 기준이다.

◆ 먼저 사람이 되고 먼저 슬림하다. 품질은 재능에 대한 우리의 첫 번째 요구 사항입니다.

사람들을 선택하는 방법: 이데올로기적이고 도덕적 인; 자신감; 강력한 학습 능력과 조정 능력; 건강한 몸.

고용 방법: 직원을 신뢰하고 존중하며 인재를 회사의 가장 중요한 재산으로 여긴다.

교육의 길: 지속적인 훈련을 통해 배우고, 지식을 업데이트하고, 자질을 향상시키고, 배워서 응용할 수 있다.

남을 남기는 길: 사업, 감정, 급여, 복지는 남을 남기는 근본이다. 크러셔 설치 작업 흐름

I. 일반 규정

제 1 조. 전재 기계, 크러셔 운전자는 반드시 훈련을 거쳐' 3 이해' (구조, 성능, 원리) 와' 4 회' (운영, 유지 관리, 유지 관리, 문제 해결) 를 해야 한다. 훈련 심사에 합격하고 합격증을 획득한 후에야 직장에 나갈 수 있다.

제 2 조. 작업면 스크레이퍼 컨베이어 운전자 및 수송골목 벨트 컨베이어 운전자와 긴밀하게 협조하여 신호 연계를 통일하고, 크러셔 공급구에 큰 석탄이 쌓이면 순서대로 멈추고, 작업면 스크레이퍼 컨베이어는 멈춘다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 작업면 스크레이퍼 컨베이어) 큰 석탄과 맥석이 분쇄기나 금속 물체에 들어갈 수 없다면, 반드시 처리를 중단해야 한다.

둘째, 준비, 검사 및 처리

준비:

1. 도구: 렌치, 집게, 드라이버, 망치, 삽 등.

2. 필요한 예비 부품: 다양한 짧은 체인, 체인, 볼트, 너트, 크러셔 안전 핀 등

윤활유와 터빈 오일.

검사 및 처리:

1, 모터, 감속기, 유압 커플 링, 헤드, 기미 및 기타 부분의 커플 링은 완전하고 완전해야하며 감속기는 조여야합니다. 유압 샤프트 조인트는 오일 누출이 없어야하며 유량은 적절해야합니다.

2, 신호는 반드시 민감하고 신뢰할 수 있어야 하며, 신호가 없으면 스프레이 스프링클러를 작동시켜 온전하게 할 수 없습니다.

3, 전원 케이블, 작동선은 반드시 깔끔하게 매달려야 하고, 압착 현상은 없어야 한다.

4, 헤드 근처의 석탄, 맥석, 파편 및 모터, 감속기의 석탄 먼지는 청소해야합니다.

5, 작업면 스크레이퍼 컨베이어 헤드와 전재 기계 후미 배합이 적당하다.

6, 스크레이퍼 체인 플레이트는 적당히 느슨하고 스크레이퍼와 나사는 완전히 조여야합니다.

7, 재 인쇄 기계 워킹 자동차는 안정적이고 신뢰할 수 있어야합니다;

8. 로더 브리지가 어떤 경우에는 열릴 때 각 부분이 비정상적인 소리를 내지 않아야 하며, 스크레이퍼, 체인, 연결 고리에는 왜곡, 비틀기, 구부리기 변형이 없어야 합니다.

9, 크러셔, 크러셔 도로 지원은 완전하고 견고해야합니다;

10, 크러셔 안전망 및 보호장치는 변형되지 않고, 실패하지 않으며, 안전하고 신뢰할 수 있도록 합니다.

1 1 의 갱도 지원, 전재기 및 크러셔는 온전하게 견고해야 합니다.

셋째, 운영 및주의 사항

시운전

1, 자기 이니시에이터 손잡이를 닫아 전기를 공급합니다.

2, 버튼을 눌러 두세 번 엽니 다.

3. 태속 시작 1~2 주;

4, 재 인쇄 기계, 크러셔 공동 작업;

이상이 없는지 확인하고 전기 신호를 보냅니다.

6, 기계 및 모터 작동에는 진동이 없어야 하고, 소리와 습도는 정상이어야 하며, 베어링 온도는 75 C 를 초과하지 않아야 하며, 모터 온도는 제조 공장의 규정을 초과하지 않아야 합니다.

7. 전재기의 체인 느슨함은 반드시 일치해야 한다. 완전 적재할 때 체인 느슨함은 두 개의 체인 길이를 초과할 수 없으며 카드 체인이나 점프 체인 현상이 없어야 합니다.

8, 전재 기계 커넥터가 녹기 쉬우거나 폭파하기 쉬운 부품이 손상된 후에는 나무나 다른 재료로 대체할 수 없습니다.

9, 크러셔 보호망 안전장치는 온전하게 유지되어야 하며, 작업 과정에서 자주 점검하고, 손상이 있으면 즉시 가동 중지 처리를 해야 합니다.

10, 전재기 꼬리 보호 등 안전장치는 온전하게 되어 있어야 합니다.

1 1, 전송 캐리어

(1) 정리기 꼬리, 기체 양쪽, 다리 밑의 연탄, 부력

(2) 케이블, 수도관, 튜빙을 보호하고 깔끔하게 매달아 라.

(3) 도로 지원을 점검하고 안전을 보장하면서 전재기를 이동한다.

(4) 보행차는 벨트 컨베이어 꼬리틀과 접촉해야 하며, 편차가 없고, 이동 후 랩이 잘 되어, 큰 맥석이 테이프를 손상시키는 것을 방지하고, 석탄이 원활히 통과할 수 있도록 해야 한다.

(5) 운반체가 옮겨진 후, 기수, 기미는 평평하고, 곧고, 안정적이며, 이젝터 핀을 회수해야 한다.