첫째, 이익 분배. 직장은 노동에 따라 분배되지만, 지불과 보답이 비례하지 않는 경우가 불가피하다. 동료 간, 부서 간, 심지어 기업과 직원 사이에서도 여러 가지 이유로 직원을 평가해 같은 직위의 직원 보수가 다르다. 직원들이 같은 노력을 하더라도, 최후의 보답은 다르다. 그러나 이러한 모순과 충돌은 관리 방법을 통해 개선될 수 있다. 내가 가장 두려워하는 것은 기업과 직원들의 갈등이다. 기업들은 직원들이 한 달 365,438+0 일, 24 시간 근무하기를 희망하고, 직원들은 정규 근무 시간에 따라 출근하고, 초과근무 수당과 공휴일 혜택을 받기를 원한다. 이익 분배 문제에서 기업과 직원의 이익 충돌은 가장 해결하기 어렵다.
둘째, 제도의 수립. 속담에도 있듯이, "규칙 없이 방원 되지 않습니다", 하지만 직장에서, 일부 기업의 경영진은 더 많은 직원을 압착 하기 위해, 종종 매우 까다로운 시스템을 설정 합니다, 필요한 경우 직원의 드레스를 제한, 직원의 화장실 방문 횟수 설정, 현장 직원의 출석 제한 등. 아마도 많은 사람들이 이 점을 잘 이해하지 못할 것이다. 그들은 기업이 세운 제도가 반드시 직원이 설립해야 한다고 생각한다. 직원들의 허점을 메우기 위해 설립된 것이라면 갈등의 주요 원인이 아니다. 예를 들어 회사는 베이징 순이 () 에 있고, 사무실은 대흥 () 에 있고, 외근 인원은 업무 내용 때문에 사무실과 회사 사이를 오가면 많은 시간과 비용을 소모한다. 왕복하는 데 적어도 네 시간은 걸린다. 카드 한 장만 치려면 직원과 기업 간의 갈등이 깊어질 수밖에 없고, 제도의 부조리로 인한 갈등도 있다.
셋째, 업무 내용의 문제. 최근' 내권화' 라는 단어가 유행하고 있다. 직장에서의 일부 충돌은 신입사원의 업무 배정, 팀 내 갈등, 직원 간 상호 계산 등 내권화로 인한 것이다. , 이로 인해 작업 중 내부 두루마리화가 발생하여 작업의 진행률과 효율성에 영향을 줄 수 있습니다. 고위 경영진은 결과만 보고, 과정은 신경쓰지 않고, 아래 집행된 관리자들은 잘 관리하지 못하고, 일을 할 수 있는 마지막 출발을 초래하고, 과하게 높은 봉급을 받게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 더 무서운 것은 기업이 이런 문제가 생겼을 때 관리자들은 전혀 의식하지 못한다는 것이다. 우수한 직원들은 이직할 때 관리자에게 진정한 이유를 말하지 않고, 남아 있는 사람들은 여전히 새로운 사람들을 기다리고 있다. 이런 일은 전례가 아니다. 기업이 클수록 이런 일이 더 보편적이다.
사실, 어떤 충돌이나 갈등이 기업 문화와 관리 문제로 인해 발생하든 꼼꼼히 분석해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 많은 문제는 분명히 객관적이지만 관리자로서 방관할 뿐 갈등을 일으킬 수도 있다. 이것이 문제입니다.