기업 디지털화는 단순히 몇 가지 it 도구뿐 아니라 수요에서 서비스까지 신속하게 결합할 수 있는 능력에 있습니다. 이 문서에서는 인지 관리, 조직 변화 및 비즈니스 프로세스 최적화를 통해 기업 디지털 변환의 장벽을 허물어뜨릴 수 있습니다.
인지관리
인지 혁신과 관리 선행은 기업 디지털화의 핵심 기초이다.
가장 큰 장애물은 사장에서 나온다. "한 광둥 제조사의 책임자가 말했다.
지도자의 인식은 배회할 수 없고, 디지털화는 글에만 머물러 있으며, 구체적인 결정에서 새로운 생산 요소를 기업의 생산 경영에 도입하지 않았다. 인식은 여전히 지난 시대에 머물러 있어 기업의 디지털화 과정을 직접 꺾어 자신의 기업이 경쟁의 급류 속에서 지속적으로 패퇴하게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
재소의 디지털 솔루션 공급업체는 제품과 서비스를 제공하는 것 외에 시간을 통해서만 사용자에게 기본적인 인식과 업무 습관을 바꿀 수 있도록 교육할 수 있습니다. 시간이 제한된 상황에서 관리 1 위는 프로젝트를 추진하는 가장 강력한 동력이다. 관리자는 디지털화에 대한 완전하고 명확한 인식, 확고한 시행 결정, 관리 요구 사항, 상벌 방법을 가지고 있다. 관리 수단과 적절한 디지털 도구를 결합하면 디지털화 변환은 더 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.
(b) 조직 변화
중소기업이 발전의 병목 현상을 돌파하려면 디지털화가 수단이고 혁신 발전이 목적이다. 기업의 혁신은 결국 조직에 떨어질 것이다.
슈나이더 전기 글로벌 수석 부사장인 앤드류는 일부 제조 기업의 디지털 변환 실패 이유를 요약했습니다.
"제조업이 디지털화를 하는 경우가 많다. 직원들은 이것이 IT 부서와 정보 자동화 부서의 일이라고 생각하는데, 나와는 무관하다. 일선 직원의 참여 없이 디지털화는 어떻게 합니까? 기업이 진정으로 디지털화를 향해 나아가려면 이런 조직 문화 분위기의 고유 장애를 돌파해야 한다. "
모든 디지털 프로젝트의 착지는 팀워크의 결과이며, 고객에게 최상의 솔루션을 제공하는 것이 프로젝트의 궁극적인 목표입니다. 각 디지털 프로젝트에는 프로젝트 자원 할당, 프로젝트 이정표 결정, 프로젝트 위험 예측, 역할 커뮤니케이션과 사전 조율, 프로젝트 정시 완료 등을 담당하는 전문 프로젝트 관리자가 필요합니다.
현재 중소기업의 경쟁은 제품 기술의 경쟁일 뿐만 아니라 고객 서비스 수준의 경쟁이기도 하다.
예를 들어, 한 제조업이 애프터서비스의 디지털화 전환을 통해 서비스 경쟁력을 높이고자 한다고 가정해 봅시다. 새로운 장인 (국내 산업 짧은 비디오 디지털 애프터 제작 플랫폼) 을 선택하여 기업이 원격 애프터 민첩성을 실현하고 비용 절감 효과를 얻을 수 있도록 도와준다면, 다음과 같은 기능 모델과 기능을 갖춘 디지털 애프터 책임자가 필요합니다.
1. 제조 및 디지털 관련 프로젝트의 전문적인 배경
2. 일정한 문안 능력과 비디오 콘텐츠 창작 지식과 경험
3. 표현력 향상, 서비스 인식 향상, 조직 조정 능력 및 팀 협력 능력
4. 프로젝트 이정표를 계획하고 회사의 애프터서비스 디지털화 프로세스를 개발합니다.
5. 판매 후 엔지니어 및 디지털 판매 후 서비스 업체와 연계하여 내부 및 외부 자원을 배정하여 회사의 판매 후 서비스 디지털화 프로젝트가 제때에 착지되도록 합니다.
이 과정에서 조직의 각 역할에 대한 요구사항도 균형을 이루어야 합니다.
U 리더는 정보의 투명성과 정확성에 더 많은 관심을 기울이고 있으므로 플랫폼이 더 많은 비즈니스 시나리오를 포괄하고, 더 많은 비즈니스 데이터를 모니터링하며, 보다 포괄적인 플랫폼 데이터를 통해 기업의 실제 상황을 피드백하고, 보다 정확한 데이터를 주요 의사 결정에 대한 데이터 지원으로 사용할 수 있기를 기대합니다.
U 중층 경영진과 하층 직원들은 주로 책임 범위 내의 업무에 초점을 맞추고, 플랫폼이 어떻게 생산성을 높이고, 일상적인 업무를 신속하게 완성할 수 있는지에 초점을 맞추고 있습니다. 플랫폼이 보다 "지능적인" 데이터 스토리지 서비스를 제공할 것으로 기대합니다.
(c) 디지털 비즈니스 프로세스
소수의 대형 제조 업체는 전담 제품 관리자, 기술 엔지니어 및 프로젝트 관리를 구성하여 디지털 비즈니스 프레임워크를 구축하고 R&D, 교육 관리 등 복잡한 디지털 작업을 수행합니다. 그러나 중소기업의 경우 타사 디지털 서비스 업체와 협력하는 것이 디지털 업그레이드를 빠르게 실현하는 가장 좋은 방법이며, 다음과 같은 세 가지 요인이 있습니다.
1. 기업 경쟁의 요구 사항: 전문 디지털 서비스 업체는 전문 디지털 기술 및 서비스 시스템을 통해 기업이 인지 관리, 조직 변화 및 비즈니스 프로세스 최적화 변경을 수행하고 기업이 디지털화 및 효과적인 착륙을 실현할 수 있도록 지원합니다.
2. 비용 통제의 필요에 따라: 기업 자체가 디지털 인재 팀을 건설하고, 대량의 추가 채용 관리 및 교육 비용이 필요하며, 디지털 서비스 업체에 의해 시행될 수 있으며, 기업의 비용 절감 및 효율성 향상을 촉진할 수 있습니다.
3. 기업 역량의 제약으로 인해 대부분의 기업은 일반적으로 디지털 기술과 구현 경험이 부족하여 자신의 디지털 시스템을 구현하기 위해 보다 전문화된 디지털 서비스 업체가 필요합니다.
애프터 서비스의 디지털 비즈니스 프로세스를 예로 들어 보겠습니다.
1. 프로젝트 요구 사항 분석 및 파트너 선택: 기업의 비즈니스 규모, 고객 요구 사항, 표준화된 관리 등의 요구 사항을 파악하여 가장 적합한 디지털 서비스 업체를 종합적으로 선별합니다.
2. 프로젝트 배포: 협력 확정 후 디지털 서비스 제공 업체 인터페이스, 온라인 배포, 내부 테스트를 조정합니다.
3. 프로젝트 교육: 디지털 서비스 업체와 함께 제품 운영, 기술 등 내부 교육을 실시하고, 전원 인식을 통일하고, 착지 방안 경로를 빗질하고, 표준 보상 착지 조치를 마련하여 디지털 시스템이 정상적으로 운영되도록 합니다.
4. 프로젝트 관리
디지털 프로젝트가 시작되면 프로젝트 관리자와 디지털 애프터 책임자는 프로젝트 관리 프로세스에 따라 프로젝트를 엄격하게 총괄적으로 관리합니다. 회사 업무 총지배인/부사장부터 애프터 부서, 엔지니어링 부서, 시장부에 이르기까지 각 부서 구성원의 분업이 명확하고 책임이 명확하며 * * * 프로젝트 구현 비용을 최소화하고 시효성을 극대화할 수 있습니다.
5. 운영 관리
정기적으로 프로젝트 회의를 열고, 디지털 서비스 업체의 전문성을 최대한 활용하고, 디지털 바닥 구현 문제에 대한 맞춤형 솔루션을 찾고, 운영 데이터 분석 및 지침을 정기적으로 받고, 디지털 프로젝트 착륙을 신속하게 추진하고, 효과를 지속적으로 높입니다.
전 Microsoft 전략협력이사, 국내 최고의 기업관리컨설팅 전문가인 류윤씨는 한 문장 중 전염병 기간 동안 경영데이터 성장을 한 몇 가지 기업 사례를 공유해 이들 기업들이 모두 지난 몇 년간의 점진적인 축적을 통해 얻은 것으로 밝혀졌다.
디지털 전환은 미리 배치해야 하며, 기업은 끊임없는 침전과 축적에서 질적인 도약을 할 것이다. 안건을 정할 수 없고, 시험 착오를 통해 자신의 기업에 가장 적합한 경로를 찾아야 한다.
기업이 발전의 병목 현상을 극복하려면 디지털 전환을 성공적으로 달성해야 합니다. 이를 위해서는 인지+전략+도구+구현, 전면 구현이 필요합니다!