Imgsrc ='/large/53e600014036233df0 Fe'/
한 번에 먹어도 뚱뚱하지 않고, 기한이 지난 고객도 한두 통의 전화로 재촉할 수 있는 것은 아니다. 그런데 고객서비스 자체에 상세한 독촉 대상이 있나요? 예를 들어 동료에게 전화를 걸어 고객의 업무 정보가 변경되었는지, 친척에게 전화를 걸어 고객의 가정이 변했는지, 고객의 동향을 판단하는 등.
장기 고객 서비스는 고객이 고객 동향 (인력 동향, 자금 동향) 을 충분히 파악했는지, 서로를 알고 있는지, 백전불거진 적이 있는지 추적합니다. 연락처에 전화해서 그에게 돈을 갚으라고 부탁하는 것은 악이 아니다. 그렇지 않으면 결과가 심각하다.
그들의 연락처가 이미 기한이 지난 고객의 이런 말에 익숙해졌다고 알려 주세요. 어쩌면 다른 사람이 너보다 흉악할지도 모른다. 상상할 수 있듯이, 이런 수집어는 효과가 있습니까?
고객과의 관계를 수집하고 유지 관리하고, 고객을 종합적으로 이해하고, 고객과의 개인적인 관계를 유지해야 합니다. 스트레스와 설득은 결합되어야 한다. 고객의 상황을 전면적으로 파악하는 방법은 모두 우리에게 고객서비스를 가르쳐 우리의 고객서비스를 추적하는 것에 달려 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객) 안내가 안되고 추적이 안되고 지불이 영원히 개선되지 않는다면 프런트에 올 생각은 하지 마라. 그렇지 않으면 악순환에 빠질 것이다.
둘째, 연체 고객의 심리적 방어선을 깨는 것을 알기만 하면 독촉은 어렵지 않다. 모든 수집 기교는 끊임없는 시도, 실천, 실수로부터 배운다. 전화하기 전에 반드시 적극적인 태도를 유지해야 한다. 부정적인 태도로 다른 사람의 심정을 파괴하지 않도록 노력하십시오. 상대방이 당신의 채무자일지라도, 당신은 결코 부정적인 태도로 긍정적인 결과를 얻을 수 없기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 부정적인 태도명언) 자신의 성공을 위해 다른 사람을 해치지 마라.
모든 전화 수집 기술 중에서 당신에게 가장 가치 있는 학습 기술은 긍정적인 태도와 긍정적인 마음을 갖는 것이다. 이런 기교는 어떤 화난 사람을 위로할 수 있다. 일부러 기회를 찾아 미루는 사람들에게 즉시 빚을 갚으라고 했다. 더 중요한 것은, 긍정적인 응답률과 평등과 호혜의 소통을 증가시킨다는 것이다. 이 간단한 기술은 또한 "행복" 이라고도합니다. 왜냐하면 당신이 행복 할 수 있다면, 당신의 마음이 열릴 것이고, 당신의 마음이 열릴 경우, 당신의 길은 열릴 것이기 때문입니다.
어떻게' 마음을 열고, 길을 열어'? 대답은: 당신의 요구를 하고, 말마다 상대방의 이름을 부르고, 미소를 지으며 말하고, 좋은 기분을 유지하는 것입니다. 좋은 기분을 유지하는 것이 가장 중요하다. 돈을 받을 때 기분을 좋게 할 수 있고, 전화선의 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 긍정적인 에너지를 전달할 수 있을 것이다. 상대방이 "의사 소통 협상" 을 더 원하게 하다.
마지막으로 독촉전화를 하는 것을 가장 꺼리는 것은 부정적인 말투와 어휘로 다른 사람의 심정을 파괴하고 심지어 다른 사람의 자존심을 상하게 하는 것이다. 그래서 기분이 좋지 않을 때, 전화를 들고 수집하기 전에 부정적인 감정을 긍정적인 감정으로 전환해 보십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 기분명언)
다시 한 번 상기시켜 드리겠습니다.
자신의 부정적인 에너지로 상대방의 심정을 파괴하지 마라, 설령 상대방이 기한이 지난 고객이라도. 어떻게 우수한 전화 독촉 전문가가 될 수 있습니까?
정답은: 너의 기술을 꾸준히 연습하는 것은 마치 운동하는 것과 같다. 너는 다음과 같은 기교를 이용하여 꾸준히 연습하고, 연습을 축적함으로써 너의 수집 기교를 더욱 완벽하게 할 수 있다.
1. 금액을 확인합니다. 독촉에 전화하기 전에 최신 서류를 보고 상대방의 채무 내역과 정확한 금액을 확인하세요.
2. 적절한 시기를 선택합니다. 결혼해서 새 집을 옮기려면' 길시' 를 보고' 길시' 소장품에 주의해야 한다. 가장 좋은 시간은 상대방이 일을 시작한 지 15 분 이내이다. 보통 채무자에게 가장 좋은 시간이기 때문이다. 점심과 점심시간에 관해서는 소장을 요구해서는 안 된다.
3. 적절한 날을 선택합니다. 매주 금요일은 전화 독촉의 첫 번째이자 최고의' 길일' 이다. 두 번째 주말을 기대하고 있기 때문이다. 이어 목요일과 화요일이 뒤를 이었다. 최악의 수금일은 월요일과 수요일이다. 채무자가 이날 돈이 있다는 것을 알고 있다면, 지급일 3 일은 전화 독촉의' 행운의 날' 이다.
4. 사람을 잘 찾다. 반드시 사람을 잘 찾아야 한다. 채무자가 자주 부재중이라면 전화를 받는 사람에게 당신의 목적을 알려 주십시오. 그러나 비서에게 특별히 예의를 갖춰야 한다.
5. 대화를 말해 보세요. 채무자의 항변을 피하기 위해서는' 개회사' 에 매우 신경을 써야 한다. 처음부터 공격적이지 말고 상대방이 자신이' 돈을 낼 수 없는 사람' 이라고 느끼게 하여 쌍방의 좋은 관계를 깨뜨리지 마라. 상냥하고 친절하다' 는 태도가 인간일수록 회수할 가능성이 커진다.
6. 장비에 주의하세요. 채무자와 협상할 때, 반드시 채무자에게 네가 전심전력으로 그의 문제를 처리하고 있다는 것을 알려야 한다. 따라서 전화 "전화" 서비스를 취소하고 다른 전화 사용을 일시 중지하는 것이 좋습니다. 당신은 약간의 돈을 투자하고 음성 시스템이 있는 전화 설비를 사서 상대방이 당신을 쉽게 찾아 언제든지 메시지를 남길 수 있게 해 줄 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언)
7. 원활한 의사소통. 소통 능력은 채무자가 채무를 청산하도록 효과적으로 설득하는 법보이다. 의사 소통 기술은 다음과 같습니다.
(1) 상대방이 말하는 방식, 속도, 음량을 흉내낸다.
(2)' 냉정하게' 화를 내는 고객을 처리하고, 상대를 위로한다. 좋은 정서와' 전공' 의 태도가 성공의 관건이다.
(3) 5% 미만의' 욕설' 을 하는 소수의 고객에 대해 차분하게 상대방에게 두 가지 해결책을 알려준다. 우선, 수금 부서와 이야기하십시오. 우선, 제 법률 부서와 이야기를 나누겠습니다.
(4)' 이성적 우호' 를 유지하는 태도는 항상' 비이성적 강제' 를 사용하는 태도보다 백배의 응답을 받는다.
8. 입을 다물는 법을 배웁니다. 침묵은 말하는 가장 좋은 방법이다. (서양속담, 침묵속담) 성공한 독촉 대가는 필요할 때만 말을 하고, 상대방은 침묵을 지켜야 한다. (존 F. 케네디, 침묵명언) 서양에는 속담이 있다. "네가 말을 하지 않으면 다른 사람들은 네가 철학자라고 생각할 것이다." 말을 하지 않으면 상대방은 당신이 신비롭다고 생각할 것이고, 분명히 당신을 얕보지 않을 것이며, 당신의 지불 의지가 크게 높아질 것입니다. 기억하십시오: 쓸데없는 말을 하지 말고 고객과 불필요한 분쟁을 일으키지 마십시오. 손해를 보지 않도록 하십시오.
9. 관계를 유지하다. 빚을 갚기 위해 사과하는 것은 현명하지 않지만 금기를 수집하는 것도 현명하지 못하다. 속담에' 화목하고 비싸다' 는 말이 있어' 자신의 감정을 잘 관리해야 다시 만날 수 있다' 고 한다 만약 즉시 고객을 처리하지 않으면, 받을 때 조심해야 한다. 우리는 우리의 고객을 진심으로 존중하고 관심을 가져야 하며, 현재의 빚을 회수하기 위해 우리의 고객을 걱정하지 말아야 한다.
기억하십시오: 작은 손실로 인해 가치가 없습니다. 미국 제 16 대 대통령 링컨이 말했듯이. 이 말의 도덕은 얼마나 많은 실패, 어려움, 좌절을 겪었든, 당신이 추구하는 목표를 결코 포기하지 말고, 목표에 도달할 때까지 몇 번이나 견지해야 한다는 것이다. (존 F. 케네디, 실패명언)
전화 수금도 마찬가지다. "컬렉션은 디지털 게임입니다." 당신의 전화 독촉 활동을 처음으로 시작하세요. 상대방에게 전화해서 돈을 요구하세요. "결과" 보다는 "횟수" 에 중점을 둡니다.
내가 원하는 것은 네가 돈을 받을 수 있는지 신경 쓰지 않는 게임을 하는 것이다. 네가 전화하는 횟수가 증가함에 따라, 너의 성공률은 기하급수적으로 증가할 것이다. 그래서 전화할 때 결과에 대해 생각하지 말고 전화를 몇 통 더 하면 된다. 이 수법은' 피로 폭격' 이라고 불리는데, 효과가 매우 좋다!
가장 중요한 것은 인내심이 있어야 하고, 운동을 할 수 있어야 하고, 포기하지 않고, 포기하지 않고, 포기하지 않고, 상대방에게 전화를 걸어 기한이 지난 돈을 청산해야 그만두는 것이다. 왜 독촉이 어렵습니까? 만큼 당신이 "좋은 분위기, 좋은 의사 소통, 싸움을 계속", 거기에 돈을 다시 얻을 수 없습니다.
-끝-
관련 문답: 소장기교와 문자바이두문고에 가서 전체 내용 보기 > 내용사용자: hnet653
수집 기술 및 단어 1. 독촉 기교가 일단 고객이 제때에 상환하지 않으면 기한이 지나며 영업부에서는 독촉금을 독촉하여 고객에게 가능한 한 빨리 예금할 것을 독촉해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 독촉, 독촉, 독촉, 독촉, 독촉) 보통 7 일 이내에 60% 의 돈이 필요하고 15 일 이내에 80% 가 더 필요합니다. 독촉에는 지름길이 없고, 현장에서 후속 조치를 취하고, 전화를 늘리고, 점차적으로 고객이나 친지들에게 압력을 가해 상환을 촉구할 수밖에 없다. 구체적으로 아침 10 전 전화가 모두 끝났고, 오후 2 시 30 분쯤 전화가 두 번째로 뒤따르며, 4 시 이전에 당일 상환을 약속한 고객은 매일 고객에게 연락해서 매일 돈을 돌려받을 수 있도록 보장했다. 영수증의 부사장은 각 고객서비스에 나누어 줄 것이다. 고객서비스가 명세서를 받은 후 독촉 조치는 어떻게 해야 합니까? 첫째, 연체 고객의 원인과 관련 대책을 분석합니다. 일반적으로 연체 고객은 일시적으로 자금이 부족하거나 상환할 수 없거나 연락이 끊긴 고객입니다. 1. 자금 회전이 어려워요. 어떤 것은 월급을 주거나, 임시자금 회전을 빌려야 하는 경우도 있어요. , 그리고 하루에 두 번, 오전 10 시 이전, 오후 4 시 전 한 번 추적 할 수 있습니다. 고객이 상환을 약속한 경우 상환 노드 전에 상환을 다시 확인합니다. 단기 상환이 어려운 고객임을 확인하면 후속력을 높이고 고객과 함께 돈을 갚을 방법을 강구해야 한다 (예: 친구에게 돈을 빌려 달라고, 가족을 돌려주는 등). ), 그리고 상환은 분할 될 수 있습니다, 먼저 얼마나 많은 돈을 지불 할 수 있습니다; 민간 소유자: 이 수령 재능은 상환 될 수 있습니다. 사전에 고객에게 연락하여 고객이 먼저 최대한 절약할 수 있도록 합니다. 고객이 한꺼번에 모두 보존될 것이라고 기대하지 마라. 고객이 두 번째 상환일에 가까워도 아직 갚지 않았다면, 방문 일정을 잡을 수 있다. (재촉하다
관련 문답: 수입이 없고, 부채가 쌓이고, 매일 독촉한다. 어떻게 오셨어요? 나는 20 12 부터 빚을 지기 시작했지만, 당시 집안은 회전이 정상이었고, 소위 부채도 2 ~ 3 만 원이었고, 모든 것이 장악하고 있었다. 나의 채무는 20 16 년에 절정에 달했고, 20 17 년 5 월에 완전히 붕괴되어 독촉의 큰 구덩이에 빠졌다.
20 19 상반기 이전에는 아무리 어렵더라도 수입이 있었다. 한때 나는 수입이 전혀 없었는데, 그것이 진정한 비참함이었다. 그러나, 바로 이런 총알이 식량이 바닥난 상황에서, 나는 나 자신을 강하게 했다. 이른바' 부러진 팔 생존' 을 생각해 보세요.
초기 늪
나와 아내는 두 번째로 결혼하여 원생가족과 아이를 낳았다. 결혼 후 우리는 또 다른 딸이 생겼다. 솔직히 경제적 압력은 여전히 비교적 크다. 그래서 항상 정상 업무 외에 부업을 좀 하고 싶었다.
당시 나는 한 건설회사에서 사장 조수로 일했다. 부동산 업계의 급속한 발전으로 회사는 물살이 오르고 많은 공사 사업을 맡았다. 당시 회사의 시공 실력은 좀 약했다. 나는 기회를 보고 친구와 합작하여 회사의 자원을 이용하여 일부 프로젝트를 하청했다. 몇 년 후, 나도 돈을 좀 벌었다.
당시 가장 큰 어려움은 자금 회전이었다. 결국, 회사의 결제가 제때에 이루어지지 않아서, 나의 이전 저축도 많지 않다. 그러나 나의 각종 유랑을 통해 나는 여전히 버틸 수 있다.
하지만 이 모든 것이 20 16 의 겨울에 사라졌다. 내 노동자 중 한 명이 일을 하다가 실수로 3 층 비계에서 떨어졌다. 즉시 병원으로 이송되어 치료를 받았지만 불행히도 식물인이 되었다. 나는 이 일에서 70 여만 원을 잃고 하룻밤 만에 해방 전으로 돌아왔다. 원래 나는 회전율이 어려웠는데, 지금은 이렇게 큰 구덩이를 팠다. 나는 어쩔 수 없이 신용카드를 대월하고, 인터넷 대출을 빌려 매일 동벽을 헐고 서벽을 메워야 했다.
이런 식으로, 나는 20 17 년 5 월까지 견지했고, 나는 더 이상 참을 수 없다. 주소록이 노출되어 매일 수집되는 전화 수가 처음 두 개이다. 가족, 친구, 동료들도 내가 돈을 빚지고 있다는 것을 알고 있다.
처음에는 공사장에서 사고가 발생했다. 나는 여전히 내 아내를 속이고 있지만, 지금은 숨길 수 없다. 나는 아내에게 나의 현황을 설명했다. 나는 그가 나와 난관을 극복할 것이라고 생각했지만, 그녀의 첫 반응은 나에게' 이혼' 을 알려주는 것이었다.
나는 의기소침하고 변명도 하지 않고 그녀와 함께 민정국에 가서 수속을 밟아 깨끗이 나갔다.
나는 나의 원래 직장에 머무를 수 없다. 전화가 울리자 동료가 나를 보는 눈빛이 이상하다고 느꼈다. 그래서 외지에서 일자리를 구해서 환경을 바꿔 다시 시작하고 싶다.
머나먼 곳을 여행하다
새 직장에서 우연한 기회에, 나는 싼야 () 로 파견되어 사장이 싼야 산속에 있는 한 프로젝트를 담당하게 되었다.
처음 며칠 동안, 나는 매우 바쁘고, 매우 흥분하고, 또 기대가 생겼다.
완전히 새로운 환경에서, 나는 더 이상 다른 사람의 안목을 고려하지 않아도 되고, 나는 전심전력으로 투입할 수 있다. 나는 전화번호를 바꿔서 원래의 모든 연락을 끊었다. 귀를 가리는 게 좀 있지만, 지금은 많은 번거로움을 덜어주고 있다. 새 프로젝트의 책임자로서, 나의 수입은 여전히 비교적 볼만하다. 이렇게 하면 적어도 식량과 의복을 해결하는 기초 위에서 천천히 빚을 갚을 수 있다.
하지만 생각지도 못한 것은 20 18 년 설날 직후 액운이 다시 시작되었다는 것이다. 사장과 연락이 되지 않아 프로젝트에 필요한 자금이 없어졌다.
몇 달이 지나서야 나는 그가 형사사건에 휘말려 체포되어 투옥되었다는 소식을 들었다. 이때 회사는 이미 혼란스러워서 임금 지급도 보장할 수 없다. 나는 어쩔 수 없이 먼저 이 프로젝트를 보류한 후에 다음에 무엇을 할 것인지 생각해야 한다.
완전히 혼란스러워요.
내가 가장 먼저 직면해야 할 문제는 나의 식량 문제를 해결하는 것이다.
싼야 때 임시직장을 구해서 먼저 밥을 먹을 예정이다. 내 생활에 전환점이 생겼을 때, 나는 한 가지 잘못을 저질렀는데, 지금도 여전히 후회하고 있다.
20 19, 10 기간 동안 나는 운이 좀 있는 것 같다. 내가 회사 입찰 업무를 담당할 때 연속 몇 개를 낙찰했기 때문에 사장은 나를 매우 높이 평가했고, 심지어 회사 청사와 창고의 개축 등 중요한 임무를 나에게 맡겼다.
그래서 한동안 일했더니 손에도 돈이 좀 생겼어요.
나와 함께 기숙사에 사는 한 동료는 평소에 복권을 사는 것은 모두 핸드폰으로 돈을 버는 것이라고 말했다. 나는 몸을 뒤척이는 데 급급하다. 돈을 벌 수 있다는 말을 듣자마자 나는 흥미가 생겨 그와 구매를 배우기 시작했다. 당시 나는 이것이 사실 인터넷 도박이라는 것을 깨닫지 못했다. 결국 나는 돈을 벌지 못했을 뿐만 아니라, 곧 저축을 다 잃었다.
나는 달갑지 않다. 그는 나에게 돈을 벌려면 충분한 원금이 있어야 한다고 말했다. 내 머리가 더워지자, 회사가 내가 내도록 배정한 신에너지차 3 만 위안의 임대료를 채워 넣고, 이 돈으로 본전을 뒤집으려 했다. 결국 3 만 원이 하룻밤 사이에 없어졌다. 상상할 수 있다.
산속에 숨어 있다
나는 회사의 책임을 두려워서 아침 5 시에 일어나 회사를 떠나 산속의 원래 공사장에 숨었다.
너무 긴장해서 짐이나 신분증도 못 받았어요. 다음 10 개월 동안 나 혼자 산속에 숨어서 하마터면 야인이 될 뻔했다.
처음 열흘 동안 전화가 매일 울렸다. 나는 그들이 나를 찾고 있다는 것을 안다. 나는 감히 전화를 받지도 못하고, 전원을 끄지도 못한다. 나는 방금 문을 닫았다. 위챗 안에도 모두 읽지 않은 정보가 있어서, 나는 감히 볼 수가 없다. 나중에 회사 동료의 말을 듣고 처음에는 회사가 경찰에 신고하겠다고 했지만 사장이 나를 가로막고 말했다.
그 며칠 동안 나는 매일 나무닭처럼 머물렀고, 밤낮으로 나에게는 아무런 의미가 없었다. 다음 생활에 어떻게 대처해야 할지 모르겠다. 내 마음은 등불 같다. 나는 학교, 일, 결혼, 이혼, 이혼에서 지금까지의 장면을 반복해서 스쳐 지나갔다. 자신의 과거에 대해 아쉬움이 있고, 내키지 않는 것도 있다.
2020 년 설날, 나는 인근 매점에서 먹을 것을 좀 샀는데, 현지 막걸리 한 병, 냄비 한 근, 생각만 해도 설을 쇨다.
섣달 그날 나는 땅콩 한 봉지, 소시지 몇 개, 라면 한 봉지를 먹었다. 나는 천천히 마시고 싶다. 며칠 더 술을 두 병 더 마실 수 있었는데 어느새 다 마시고 침대에 엎드려 울음을 터뜨렸다.
설 이후' 코로나' 전염병이 발발하자 전국 각지의 마을과 도로가 폐쇄돼 이곳으로 통하는 유일한 버스도 운행을 중단했다. 나는 며칠 동안 아무도 보지 못했다.
어느 날, 내가 심심할 때, 옛 친구에게 전화를 걸었다. 내가 내 목소리를 들었을 때, 나는 좀 이상하다고 느꼈다.
청명절날, 아침 1 1 점, 며칠 동안 밥을 많이 먹지 않았다. 나는 국수 한 그릇을 삶았다. 국이 좀 매웠지만 차마 넘어뜨리지 못하고 다 마셨지만, 잠시 후 속이 불편했다. 나는 나가서 손을 풀고 싶었지만 눈앞이 캄캄해서 길가에 쓰러졌다.
얼마나 지났는지 잠에서 깨어나 보슬비가 내리고 있다. 나는 아프다.
요 며칠 동안 나는 열심히 메고 있었고, 한 번도 생각해 본 적이 없었는데, 그렇지 않으면 내가 이렇게 놔두고 산속에서 죽어도 아무도 모른다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
하늘은 영원히 사라지지 않는다, 나는 그것을 가지고 왔다. 나는 공사장에 남아 있는 초평벽돌을 팔아 인근 마을의 마을 사람들에게 2000 원을 주었다. 나는 또 싼야 회사의 사장과 연락을 했고, 그는 나를 만나기로 약속했다. 그날 새벽 2 시쯤 출발해 큰 산에서 30 여 리를 걸어 기차역 근처에 도착하자 공용자전거 한 대를 타고 사장과 약속한 장소에 도착했다.
그는 내가 전에 했던 일을 언급하지 않고 단지 트렁크와 증명서를 나에게 주면서 "즐거운 여행 되세요!" 라고 말했다. "나는 표를 사서 고향에 갔다.
집에 가다
2020 년 6 월 5438+065438+ 10 월, 북방 고향으로 돌아왔다. 그때 나는 여전히 얇고 가벼운 외투를 입고 있었고, 주머니에도 얼마 남지 않았다. 나는 감히 옷을 살 수도 없고, 집에 가서 친척을 만나는 것도 쑥스럽다. 나는 가능한 한 빨리 살 곳을 찾고, 일자리를 찾고, 어머니를 보러 돌아갈 계획이다.
나는 도시 변두리에서 가장 싼 작은 호텔을 찾아 묵었다. 하루에 한 끼만 먹고, 인터넷에 이력서를 많이 보냈는데, 석두 같기도 하고, 면접 기회도 없을 줄은 몰랐어요.
나는 이미 작은 호텔의 숙박비를 빚지기 시작했기 때문에 매우 급하다. 가게 주인은 매일 나에게 돈을 지불하라고 했는데, 내가 다 말한 후에, 그는 나에게 먼저 묵으라고 약속했다.
마지막 전자 기술 회사는 나에게 출근하고 일반 사무실 일을 하라고 통지했는데 월급은 3000 명에 불과했다. 나도 그렇게 많이 신경쓰지 않고 기뻐서 갔다. 새로 설립된 프로젝트로 매일 할 일이 없는 것 같아요. 8 일째 되는 날 인사사장은 여전히 젊은 사람을 찾는 것이 적당하다고 생각하여 나를 해고했다고 말했다.
호텔로 돌아와서 나는 우울에 빠졌다. 가게 주인은 내 증명서와 짐을 억류하여 친구에게 돈을 빌려 달라고 했다. 절망할 때 이 도시를 떠났다. 몇 년 후 어디에서 돈을 빌릴 수 있습니까?
인터넷 카페에 와서' 실명보' 로 기계를 켰지만 인터넷을 하고 싶지 않았다. 한 시간 동안 차를 몰고 비행기에서 내렸는데, 주로 여기서 잠시 머무르기 위해서였다.
나는 하루 24 시간 피시방에 머물면서 멍하니 있다. 역장은 아마 나 같은 사람이 많은 것을 보았을 것이다. 나를 쫓아내지 않을 것이다. 인터넷을 자주 하는 젊은이들은 내가 매일 그곳에 앉아 있는 것을 보고 마치 괴물을 보고 있는 것 같다.
피시방에 그렇게 많은 기계를 켜고 에어컨을 켜도 나는 추워서 벌벌 떨었다. 한 젊은이가 낡은 재킷을 남겼는데, 더러워서 나는 조금도 개의치 않는다. 나는 주워서 입었다.
날이 갈수록 나는 빛을 볼 수 없다. 때로는 2 ~ 3 일마다 한 번씩 밥을 먹습니다.
그때부터 저는 오늘의 헤드라인에 글을 쓰기 시작했습니다. 너무 초라해서 동영상을 녹화할 수가 없어서 매일 머리기사에 문장, 마이크로헤드, 문답, 오늘의 머리기사 빈약한 수입으로 생활을 유지하고 천천히 돈을 저축한다.
마침내 202 1 8 월에 나는 이전 호텔로 돌아가 물건을 되찾고, 남은 돈으로 가장 싼 집을 임대하고, 간단한 생활용품을 사들였다.
광명을 다시 만나다
우여곡절 끝에 202 1 년 2 월, 마침내 자신에게 맞는 직업을 찾았다.
새 직장에서, 나는 여전히 이전에 잘하는 일을 하는데, 지도자는 매우 좋아한다. 회사는 비록 작지만, 발전은 비교적 양성이다.
나는 날이 곧 끝날 것이라고 생각한다. 지금 적당한 수입이 있으면 모든 것이 서서히 좋아질 것이고, 모든 쓴 날들은 결국 지나갈 것이다.
사람이 진정으로 인생의 저곡에 빠졌을 때, 이때 돈은 물론 중요하지만, 더 필요한 것은 이해와 지지와 기회, 단 한 마디의 따뜻한 말이라도. 하지만 유감스럽게도, 이번에는 더 많은 냉안과 경멸 외에는 아무것도 없다.
어떤 불행이 채무를 초래했든 불평하지 말고 자구할 방법을 강구할 수밖에 없다. 다른 방법이 없다. 그런 고통은 이런 경험이 없는 사람은 이해할 수 없지만, 이미 이 지경에 이르렀으니 천천히' 참아야' 한다. 여명 바로 앞에 있고 어둠이 반드시 과거가 될 것이라고 믿는다.