지도자, 심사위원, 동료:
무언가를 추구하는 과정에 있습니다! 그동안 가장 좋아하는 말 중 하나는 인생에서 가장 큰 행복은 네가 가진 것이 아니라는 것이다. 수시로 자신에게 도전하고, 수시로 추구하고, 때로는 자신의 인생 목표를 뛰어넘는다. 오늘, 이 말의 격려로, 나는 이 꿈을 좇는 플랫폼으로 확고히 착수하여 성급 마케팅 팀 책임자의 경쟁에 참가했다. 나는 나의 능력으로 이 자리를 이기고, 나의 자신감으로 모두의 박수를 받기를 바랍니다!
안녕하세요 여러분! Xxx 라고 합니다. XXX 에서 태어났습니다. 대학 학력. 나는 1996 년에 중국은행지점에 와서 일했다. 저는 중국은행 영업부 재테크팀의 로비 매니저였습니다.
우선, 우리 모두 알고 있듯이, 나는 풍부한 업무 경험을 가지고 있으며, 경험은 일을 잘 하기 위한 기초이자 전제이다. 나는 이미 10 여 년 동안 일했다. 지난 10 년 동안, 나는 기층에서 한 걸음 한 걸음 성숙했다. 세월은 나에게 경험상의 성숙을 가져다 줄 뿐만 아니라, 서로 다른 직무에서 풍부한 업무 경험을 축적하여, 나로 하여금 이론적 기초가 튼튼하고, 국가 금융정책과 법률법규에 익숙하며, 마케팅, 관리, 업무상 독립적이고 자주적인 복합적인 인재가 되게 하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 또한 업무 중에 많은 고객을 만나 고객과의 좋은 관계를 맺고 풍부한 고객 자원을 확보하여 향후 업무를 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다.
둘째, 나의 종합 능력은 매우 강하다.
본인의 성격은 명랑하고 외향적이며 친화력이 강하며, 사람들과 소통하고 교류하는 데 능하며, 자신의 진실한 열정과 사려 깊음으로 신속하게 다른 사람과의 거리를 좁히고, 비교적 강한 의사소통 조정 능력을 갖추고 있습니다. 동시에, 나는 강한 마케팅 능력을 가지고 있다. 일년 내내 고객과 접촉하여 자신이 고객의 시각에 서고, 고객의 심리를 헤아려 보고, 고객의 요구를 이해하고, 좋은 서비스 의식과 수준으로 고객에게 주도면밀한 서비스를 제공하고, 고객의 신뢰와 선택을 얻고, 마케팅 업무 성과가 현저하다. 연이어 성행 선진예금자, 성행 우수 단원, 성행 최고의 업무원, 본점 선진노동자, 중국은행 시스템 전국 청년 최고 인물, 본점 청년직 능수 등을 수상하였다. 또한, 나는 또한 강력한 관리 능력을 가지고 있습니다. 재테크팀의 관리에 있어서, 나는 과학관리를 견지하고, 경영에 이익을 얻으며, 경영을 촉진하고, 재테크 팀의 업무를 제도화, 절차화, 과학화, 각종 업무를 질서 있게 진행한다.
셋째, 나는 좋은 종합 소질을 가지고 있다.
나는' 큰 눈이 소나무를 눌렀다, 소나무가 우뚝 솟아 있다' 는 강한 성격을 가지고 있어, 직장에서 어려움, 좌절, 고난을 두려워하지 않고, 과감히 과중한 업무 스트레스와 도전을 감당할 수 있다. 본인은 낙관적이고 활달하며, 사람들과 잘 지내고, 동지를 단결시키는 데 능하며, 좋은 팀워크와 대중의 기초를 가지고 있으며, 일을 잘 하기 위해 중요한 보증을 제공합니다.
동지들, 치열한 시장 경쟁에서 마케팅이 점점 더 중요해지고 있으며, 기업 간의 경쟁은 이미 마케팅 능력의 경쟁으로 발전했다. 따라서 마케팅 팀의 책임자는 결코 명예와 명예의 상징이 아니라 묵직한 책임이며 열심히 해야 완성할 수 있다. 마케팅 팀의 책임자로서 적극적으로 생각하고, 과감하게 혁신하고, 부서의 조직, 지휘, 감독, 인센티브 및 평가를 잘 수행하고, 부서의 마케팅 성과를 높이고, 기업에 더 큰 이윤을 가져다 주어야 한다.
오늘, 여러분의 신뢰와 사랑 덕분에, 제가 마케팅 팀 책임자로 일하게 되었습니다. 저는 더욱 엄격하게 자신을 요구하고, 열심히 일하고, 개척하고, 혁신하고, 세 가지' 최고' 를 이루기 위해 노력할 것입니다. 가장 생기 있고, 활기차고, 전투력이 있는 마케팅 팀을 만들겠습니다. 고객에게 최고의 서비스를 제공합니다. 최상의 성능을 얻을 수 있습니다. 나의 업무 목표는 올해 인민폐 기업 예금 증가 1 억원, 하루 평균 증가 1 만원이다. 외화 회사의 예금은 하루에 1 만 달러를 증가시킨다. 소매대출은 당시 1 만원 증가, 일평균 1 만원 증가, 소매대출 불량률은% 이내로, 불량잔액은 1 만원 이내로 통제됐다. 중간 사업 순이익 10000 원 향후 연간 업무 목표는 각 예금과 소비신용의 연평균 성장률이% 이상 유지되고, 중간 업무순이익이 연평균 성장률이% 이상 유지되고, 소매대출의 불량 잔액과 불량률이 주정부가 규정한 지표 범위 내에서 통제된다는 것이다. 이를 위해, 나는 다음과 같은 일을 할 노력을 아끼지 않을 것이다.
첫째, 교육을 강화하고 계정 관리자의 업무 수준을 지속적으로 높인다.
계정 관리자는 마케팅과 서비스의 주력군이며, 그들의 자질은 우리 업무의 질을 결정한다. 그래서 저는 교육 업무를 강화하고 마케팅, 업계 솔루션, 서비스 기준 등에 대한 전방위적이고 다차원적인 교육을 제공하고, 고객 요구 사항, 영업 능력, 대인 커뮤니케이션 능력, 협상 능력, 자기관리 능력을 향상시키고, 모두 비즈니스 서비스 전문가가 되고 싶습니다.
둘째, 평가를 강화하고 효과적인 구속과 인센티브 메커니즘을 수립한다.
각 항목의 심사 지표를 수립하고 보완하여 직원의 성과 평가를 강화해야 한다. 평가를 통해 직원들의 사업심을 강화하고, 직원들의 업무 열정과 주동성을 자극하고, 성과를 높인다. 직원들에게 동기를 부여하는 데도 주의해야 한다. 성과 평가, 우수 직원 선정 등의 활동을 통해 직원들의 명예감을 높이고 직원들의 적극성을 충분히 동원할 수 있다. 분발하고 일등을 다투는 좋은 분위기를 조성하다.
셋째, 서비스를 강화하여 양질의 서비스로 고객을 확보하다.
더 많은 고객을 확보하기 위해 우리는 우리 자신의 서비스 브랜드를 구축해야 한다. 서비스 기능을 보완하고, 고객이 문에 들어갈 수 있도록 편안함을 주고, 캐비닛에서 친밀감을 느끼며, 캐비닛에서 향수를 느끼며, 단골 고객을 유지하고, 신규 고객을 유치해야 합니다. 동시에 중요한 고객의 경우 전화 예약, 우선 처리, 현장 서비스 등을 통해 고객의 신뢰, 충성도 및 만족도를 높일 수 있습니다.
넷째, 마케팅을 강화하고, 가능한 모든 방법으로 시장 점유율을 확대하다.
일반 고객에 대한 표준화 서비스를 지속적으로 보완하면서 중급형 고객 시장을 주공격 방향으로 파악하고, 양질의 고객에 대한 정보 수집을 강화하고, 상세한 파일을 구축하고, 등급을 정하고, 마케팅의 맹목과 무작위성을 피한다. 동시에 은행 카드, 온라인 은행, 전화은행 등의 제품 판매를 대대적으로 확대하여 자산, 부채, 중간 업무의 번들 판매를 실현하여 시장 점유율을 더욱 확대하다.
지도자 동지 여러분, 만약 저의 성실, 자신감, 능력이 모두의 인정을 받을 수 있다면, 저는 이번 기회를 소중히 여기고, 더욱 열심히 일하며, 업무 실적으로 여러분의 신뢰와 사랑을 보답하겠습니다. 물론 경쟁은 일부 사람들이 탈락한다는 것을 의미한다. 나는 이미 충분한 심리적 준비를 마쳤다. 성공의 결과는 물론 매혹적이지만, 성공을 추구하는 과정도 마찬가지로 매력적이다. 결과가 어떻든 간에, 내 생명의 이 악장은 매우 훌륭하다! 제 강연이 끝났습니다. 감사합니다.
팀 리더는 강연 2, 지도자, 동료:
안녕하세요 여러분!
우선 회사에서 이런 경쟁회사의 품질 주관직을 줄 수 있는 기회를 주셔서 대단히 감사합니다. 먼저 제 소개를 하겠습니다. 제 이름은 면창이고 1982 에서 태어났습니다. 본인의 본과학력, 제약공학과, 현재 직위는 시스템 관리자이다.
사람을 아는 자는 지혜롭고, 자신을 아는 자는 밝다. 솔직히 말해서, 나는 오늘 경기의 시상대에 오르는 데 큰 용기가 필요했다. 왜냐하면 나는 젊고, 사회적 경험이 부족하고, 나는 아직 약간의 부족함이 있기 때문이다. 그러나 이 때문에 우리의 인재는 더욱 절실하게 자신을 제고하고, 회사의 빠른 발전을 따라잡고, 나의 노력으로 품질 주관이라는 직위에 부끄럽지 않은 사람이 될 필요가 있다. 동시에, 우리는 더욱 냉정하고 착실한 태도, 용기, 전례 없는 열정으로 미래의 도전을 맞이할 것입니다!
나는 프랭클린의 명언을 기억한다: "너의 사업을 추진하되, 사업이 너를 추진하게 하지 마라." " 오늘은 단지 회사의 품질 발전을 촉진하기 위해 자신의 미약한 힘을 기여할 수 있기를 바랄 뿐이다.
다음으로, 나는 나의 개인적인 상황과 경쟁하는 직위에 대한 나의 인식과 이해에 대해 말하겠다.
본인 XX 년 입사, 7 ~ 8 월 발효공장에서 인턴으로, 9 ~ 2 월 검사센터에서 완제품 검사원으로 일하며, 그동안 검사센터 국가실험실에서 업무 접수원으로 인정받았다. 저는 XX 년 3 월부터 품질보증부에서 시스템 관리자로 활동하고 있습니다. 본인은 일상적인 품질 감독과 약품 등록 업무에 1 년 넘게 종사합니다. 근무 기간 동안 나는 식품의약품 관련 법규를 광범위하게 접하고, 회사의 각 제도의 운영 과정과 조건을 숙지하며, 여러 차례의 약품 현장 검사, 각 제도의 감독 심사, 국내외 고객의 심사에 참여했다. 동시에 회사 교육과 적극적인 자습을 통해 대량의 품질 관리 경험을 쌓았다.
나는 회사의 가치관에 동의하고 회사의 규칙과 제도를 준수한다. 본인은 성격이 명랑하고, 적극적이고, 계획이 주도면밀하며, 적응력이 강하다. 품질 체계의 각 부분마다 대량의 세심한 작업이 있다. 번잡한 일에 직면하여, 나는 신속하게 법칙을 총결하고, 경험을 정련하고, 일을 질서 정연하게 하고, 업무 효율을 높일 것이다. 동시에, 나는 좋은 팀워크를 가지고 있다. 평소 부서와 사무실의 다른 사람들과의 좋은 협조를 중시하고, 지도자의 지휘를 따르며, 거시적인 각도와 미묘한 부분부터 시작하여 구체적이고 일관되게 지도자의 의도를 관철한다.
또한, 이전 업무에서 지도자의 충분한 권한을 통해 자신의 직업 품격을 높이고, 자신의 거시조절 능력과 조직 추진 능력을 높였다. 경험을 통해 우수한 전문능력, 적극적이고 건강한 마음가짐, 좋은 개인적 자질이 품질 관리의 관건이라는 것을 알고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 경험명언) 일을 하려면 먼저 사람이 되는 법을 배워야 한다: 정직, 성실, 신중함, 노력. 지도자의 배려, 동료의 관심과 도움, 나는 한 걸음 오늘까지 걸어왔다. 나는 이 감사와 감동을 마음속에 기억하고, 그것이 나의 꾸준한 업무 추구의 원동력이 되게 해야 지도자와 동료의 지난 2 년간의 교육, 양성, 배려에 보답할 수 있다.
회사는 XX 년 설립 이후 빠르게 부상해 매년 놀라운 속도로 성장하며 점차 동종 업계의 선두주자가 되어 사회 각계의 인정을 받았으며, 이는 회사의 선견지명이 있는 리더십과 근면한 직원들과는 분리될 수 없다. 그러나 이런 빠른 발전은 품질을 가장 근본적인 보증으로 빼놓을 수 없다! 품질은 생명이다' 는 더 이상 사회의 구호가 아니라 기업의 핵심 경쟁력을 높이는 원천이다. 안정된 품질이 없으면 아무리 빠른 발전도 공론이고, 품질 주관은 품질 관리의 최전방의 일자리가 될 것이다. 이 일을 진정으로 잘하려면 반드시 고된 노력을 기울여야 한다. 우리는 어려움을 극복하고, 과감하게 혁신하고, 폭넓은 이익을 모으고, 더 잘하려고 노력하며, 착실하게 행동해야 한다
지도자 여러분, 동료 여러분, 오늘 연단에 서 있습니다. 저는 차분하고 자신있게 대회에 참가할 준비가 되어 있다고 말씀드릴 수 있습니다. 왜냐하면 제 목표는 직위를 쟁취하고 직위를 촉진하는 것이기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 진정으로 자신이 전도가 있는 상황에서 차이를 만들 수 있게 하라! (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 희망명언)
만약 내가 품질 책임자의 직위를 경쟁할 수 있다면, 나는 앞으로의 일에서 다음과 같은 조치를 취할 것이다.
우선, 위치를 정확히 찾아라. 권력과 오프사이드를 초월하지 마라. 일은 꾸물거리지 않고, 모호하지 않다. 모순은 교차하지 않고, 억누르지 않는다. 책임은 회피하지 않고 회피하지 않는다. 중재에 능하고, 책임을 지고, 일을 추진하고, 부장보조가 되어 지도자가 더 중요한 일을 할 수 있는 시간을 더 많이 갖게 한다! 리더십과 동지의 신뢰를 얻기 위해 노력하여 품질부의 지위를 높이다.
둘째, 역할을 변환합니다. 나는 부장의 직접 지도하에 가능한 한 빨리 업무 역할을 바꿔 부장과 함께 임시 인계를 이끄는 단계적 업무와 기타 센터 업무를 잘 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 부르면 오고, 부르면 오고, 답장도 하고, 결과도 있고, 실행도 할 수 있다.
셋째, 노력하겠습니다. 나는 앞장서서 솔선수범하여' 삼근' 을 할 것이다: 하나는 근면이다. 문제가 생기면 기꺼이 힘을 쓰고, 열심히 노력하여 일을 꼼꼼하게 하고 앞장서고 싶다. 두 번째는 뇌가 부지런하다는 것이다. 열심히 공부하면 사고를 잘하고, 연구 분석에 중점을 두고, 업무 중의 어려운 이슈를 해결하고, 지도자를 위해 참모를 하고, 아이디어를 내놓는다. 세 번째는 부지런해야 한다. 상급 지도자에게 업무 상황을 보고하고, 각 부서와 소통하고 협조하여 업무 효율을 높이다.
"공담은 잘못이고, 착실한 것은 좋은 생각이다." 나는 내가 이 직위에 적응하지 못하는 다른 면이 있다는 것을 안다. 하지만 저는 여기 계신 모든 지도자들과 동료들의 도움, 지원, 협력을 통해 훌륭한 품질 책임자가 될 수 있는 자신감과 능력을 가지고 있다고 믿습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언)
고대인 구름: "잠시 자랑스러워해서는 안 되고, 그 능력을 자랑해서는 안 된다. 잠시 실의에 빠져서는 안 되지만, 야심에 빠질 수 있다. "솔직히 말해서, 나는 경기의 결과에 관심을 갖고 성공을 갈망한다. 그러나 나는 참여 과정에 더 신경을 쓴다. 젊은이들에게 참여 과정은 때로는 결과보다 더 중요할 수 있기 때문이다. 나는 사업을 홍보하러 온 이상 경기 성공 여부에 관계없이 회사에 대한 충성심, 품질 사업에 대한 견지, 여기 계신 모든 분들에 대한 존중과 사랑을 바꾸지 않을 것이라고 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
감사합니다!