방법 1: 호출망 비행.
1. 기존 고객으로 사이버 비행에 전화합니다. 이미 인터넷 비행 계정이 있고 귀하의 계좌와 관련된 문제나 문제에 대해 고객 서비스 담당자에게 연락하려면 1-800-585-7265 로 전화하시면 됩니다.
인터넷 비행은 하루 24 시간 전화 서비스를 제공한다.
더 빠른 서비스를 받으려면 인터넷 비행 계정에 로그인하여 페이지 하단에 있는 "연락처" 링크를 클릭한 다음 "전화로 연락" 링크를 클릭하십시오. 프롬프트가 나타나면 서비스 코드와 예상 대기 시간을 받게 됩니다.
잠재 고객으로 인터넷 비행에 전화하십시오. 인터넷 비행 가입을 고려하고 있는데 몇 가지 질문이나 질문이 있으시면 새로운 서비스 번호로 전화를 걸어 정보를 얻을 수 있습니다. 새 서비스 태그는 1-866-579-7 172 입니다.
방법 2: 편지 보내기
1, 인터넷 비행 본부에 편지를 보냅니다. 달팽이 메일의 팬이고 손으로 쓴 편지 한 통을 쓰고 싶다면, 캘리포니아 로스가토스에 있는 그들의 본부에 직접 편지를 쓸 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 주소는 망비, 100 윈체스터권, 로스가토스, 캘리포니아 95032 입니다.
힌트: 특정 부서나 관리자에게 편지를 쓰고 싶다면, LinkedIn 의 직원 프로필에서 이름과 업무 내용을 찾아보세요!
방법 3: 소셜 미디어를 사용하십시오.
1. Twitter 를 사용합니다. 만약 당신이 Twitteratiati 의 일원이라면, Twitter 에 직접 인터넷 비행을 게시하는 것이 당신이 답을 찾는 가장 좋은 방법이라는 것을 발견할 수 있을 것이다. 고객서비스를 찾으려면 트위터 핸들 @ 넷플릭스 헬프 (Twitter handle @Netflixhelps) 를 이용하세요. 태평양 표준시간부터 매일 오전 6 시부터 오후 9 시까지, 넷플릿 직원들이 트위터에 회신할 수 있게 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 태평양표준명언)
일반 인터넷 비행 메시지와 대화방의 경우 트위터 핸들 @ 인터넷 비행-미국, @NetflixLAT- 라틴 아메리카, @NetflixUK- 영국과 아일랜드, @NetflixBrasil- 브라질, @ 인터넷 비행 _ 을 사용할 수 있습니다
2. 페이스북을 사용합니다. 원한다면 페이스북의 인터넷 비행 공식 홈페이지에서 "좋아요" 를 할 수 있습니다. 이 페이지를 통해 회사에 직접 정보를 보낼 수는 없지만 회사에 업데이트된 의견을 게시할 수 있습니다.
인터넷 비행은 사실 관련 질문에 답하는 데 아주 능숙하다. 예를 들면, "덱스터의 새 시즌은 언제 시작됩니까?" " 향후 발표에 대한 정보를 제공하기 때문에 이런 식으로 연락하여 비공식적인 문의에 대해 더 많이 알아보는 것이 좋습니다.
방법 4: 온라인 비행과 인스턴트 채팅을 시도하십시오.
1. 고객 서비스 담당자와 채팅. 인스턴트 메시징을 통해 실제 인터넷 고객 서비스 담당자와 온라인으로 채팅할 수 있습니다. 이는 계정 문제가 발생할 경우 문제 해결에 적합합니다. 이 옵션에 들어가려면 인터넷 비행 계정에 로그인하여 페이지 하단으로 스크롤한 다음 "연락처" 링크를 클릭하십시오. 그런 다음 페이지 왼쪽 하단에 "온라인 채팅 시작" 옵션과 예상 대기 시간이 표시됩니다.
"온라인 채팅 시작" 링크를 클릭하면 오른쪽 아래 모서리에 채팅 상자가 나타납니다. 고객 서비스 담당자의 이름을 알려 드리겠습니다.
대화 상자에 질문이나 질문을 입력한 다음 [가져오기] 를 클릭합니다. 너는 즉시 유용한 답변을 받을 것이다!
방법 5: 웹 비행에 대한 도움말 센터 페이지를 확인하십시오.
1, 도움말 센터에 들어갑니다. 인터넷 비행에 연락하기 전에 그들의 도움말 센터 페이지를 보는 것이 좋을 것 같다. 여기에서 다른 사람이 겪는 많은 일반적인 문제에 대한 서면 해결책을 찾을 수 있습니다. 홈 페이지 아래쪽에 있는 "지원" 링크를 클릭하여 이 페이지로 이동합니다. 인터넷 비행 기술 자료 (기본적으로 검색 표시줄) 를 사용하여 발생할 수 있는 문제의 키워드 또는 구 (예: "비밀번호 분실" 또는 "오디오 및 비디오 불일치") 를 검색합니다.
공통 작업을 사용하면 다른 사람이 경험한 많은 공통적인 문제와 해결책을 찾을 수 있습니다. 예를 들어 이메일 업데이트, 비밀번호, 계좌 정보가 모두 여기에 있습니다.
트렌드 도움말 항목을 사용하여 인기 있는 항목과 해당 솔루션을 볼 수 있습니다. 예를 들어, 학부모 통제 기능, 여러 장치에서 인터넷 비행 계정 관리 및 연결 문제가 모두 해결되었습니다.
팁 계정에 로그인하는 데 문제가 있으면' 비밀번호 분실' 기능을 시도하거나 고객 지원 센터에 이메일을 보내 보십시오.
전화를 걸 때 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. 그래서 인터넷 비행의 기존 문제 해결 기술을 살펴보는 데 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언) 그들은 너의 문제를 해결할 방법이 있을지도 모른다.
다른 방법이 모두 실패하면 회사에 편지 한 통을 보내 주세요. 이것은 가장 시기적절한 선택은 아니지만, 만약 당신이 심각한 문제가 있다면, 무엇을 더 할 수 있을지 모르는 것이 방법이다.