부동산 판매 경험의 총화와 반성, 많은 사람들이 부동산 판매 업계에 진출한 후 마음속으로 많은 감명을 받았다. 결국 모든 일은 쉽지 않다. 부동산 판매 경험 요약과 반성을 어떻게 쓰는지 간단히 알아보겠습니다.
부동산 판매 경험 요약과 반성 1 어느덧 반년이 지났다. 지난 6 개월 동안 저는 많은 일을 했습니다. 물론, 나는 경풍그룹에 가입하여 주택 고문이 되었다. 청두 경풍그룹에 대해 말하자면, 이 회사는 부동산 개발을 주도하여 부동산 개발, 시공, 부동산 관리, 원림녹화를 일체화한 종합 부동산 그룹 회사이다. 김당에서는 독립적이고 신용도가 높은 부동산 개발업자로 인정받아 실력이 강하기 때문에 우리가 판매하는 이런 팀인 대표 그룹 이미지를 대표하여 고객을 직접 대면하게 되어 영광입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언)
많은 성공한 선배들은 이 업종을 판매하는 것이 가장 운동하는 직업이라고 말했다. 젊고 경험이 부족하기 때문에, 더욱 자신을 단련해야 한다! 오늘 나의 연말 총결산은 자신의 상반기 업무 학습에 대한 회고와 분석으로, 경험에서 교훈을 찾아 규칙적인 지식을 얻어 앞으로의 일과 실천 활동을 지도하는 것이다.
우리의 상반기 판매 성적은 눈에 띄는 것으로, 아주 훌륭하게 해냈는데, 이는 모두 선배 덕분이다. 저는요? 사실, 나는 이 산업에 비교적 늦게 들어왔고, 뚜렷한 성적도 없었다. 그럼에도 불구하고 나는 자신과 회사의 미래와 전망에 대해 매우 낙관적이다. 오늘날 부동산 판매 시장이 부진한 상황에서 우리 회사는 김당 부동산 개발의 선두주자라고 할 수 있습니다! 따라서 상대적으로 영업 사원으로서 자신을 보여주기 위해 이러한 플랫폼을 선택하는 것도 중요하다. 물론 옳은 선택입니다!
그동안 고객과의 교류에서 나는 부동산의 중요성을 깊이 깨달았다. 부동산 고문으로서, 우리는 고객을 위해 적당한 집을 선택할 책임이 있다. 우리는 자신의 임금뿐만 아니라 자신의 고객에게도 책임을 져야 한다. 부동산은 판매에서 가장 신중한 업무라고 할 수 있다. 단지 하나의 사업일 뿐만 아니라, 한 사람의 일생 분투의 총결산, 평생 분투의 시작이며, 이것들은 모두 우리 주택 고문의 의무라고 할 수 없다.
사실, 우리 같은 고객에 대해 이야기하는 것은 경쟁력이 있다. 우리 집은 질이 좋고, 녹화가 좋고, 위치가 좋고, 환경이 좋고, 서비스가 좋지만, 고객으로서 결정하기 전에 주의해야 할 것이 많기 때문에 이때 우리의 업무 능력이 드러날 것이다. 어떻게 하면 고객이 우리 그룹의 집을 사도록 할 수 있습니까? 물론 고객에게 우리 집의 장점을 알려주는 것이다. 가격, 섹터, 환경, 등급이 모두 고려해야 할 요인이 되었으니, 우리가 종합을 조율해야 한다. 일반적으로 판매 업무에서는 다음과 같은 오류와 문제가 자주 발생합니다.
1, 주관적인 인식이 부족하여 고객에 대해 이야기할 때 생각이 분명하지 않습니다.
의지가 부족하고, 자신의 판매 욕망에 대해 충분히 확고하지 못하다.
3. 계획이 불합리하고, 객관적인 현실에서 벗어나, 맹목적으로 고객을 찾고, 때로는 많은 준고객을 놓치기도 한다.
4. 집이 제대로 해석되지 않아 고객이 수행하는 절차가 미흡하다.
5. 경쟁사에 대한 추적 분석이 투철하지 않아 시장 반응 속도가 뒤처졌다.
6. 경쟁사의 강한 압력으로 자신의 우세를 부각시킬 수 없다.
이것들은 모두 우리가 직장에서 끊임없이 개선해야 할 부분이기 때문에, 나는 소비자의 심리, 고객의 요구를 알아야 침착하게 대처할 수 있다.
총결산은 과거도 돌아보고 미래도 전망해야 한다. 또한 현상 유지, 현상 유지 및 미래 발전에 대한 객관적이고 심층적 인 분석을 수행해야합니다.
1. 외부 매크로 미시적 환경 분석: 업계 현황 및 발전, 경쟁 현황 및 추세 예측, 지역 시장 현황 및 발전, 채널 조직 및 관계 현황, 소비자 만족도 및 충성도 전체 평가.
2. 내부 환경 분석. 기업 전략의 정확성과 명확성, 제품, 가격, 판촉, 브랜드 등의 자원에 대한 기업의 대응 정도.
3. 그 현황 분석. 자신의 목표와 포지셔닝, 업무 사고와 이념, 개인의 자질 등의 장점과 격차. 현재 상황과 미래에 대한 객관적인 분석을 통해 우리는 우리가 직면한 어려움과 기회를 더 잘 알 수 있다. 어려움에 대한 명확한 인식과 깊은 분석, 어려움에 대한 해결책을 찾고, 기회에 대한 통찰력이 강하며, 가능한 한 빨리 기회를 잡을 수 있도록 준비한다.
아무도가 우연히 성공할 것 이다, 각 성공은 노력을 동반 한다. 성과를 거둔 원인을 진지하게 분석하고 경험을 총결하고 전승하는 것은 업무 성과의 지속적인 개선을 위한 전제와 기초이다.
물론 성적은 전면적으로 총결산해야 하고, 미래에 대한 전망도 높여야 한다. 일의 후반부에는 노력을 배가하고, 더 많은 고객을 방문하고, 우리 그룹의 일체화 서비스를 더 잘 이해하고, 자신에게 적합한 임무 목표를 세우고, 동시에 자신의 판매 실적을 높일 것이다. 나는 다음 사항을 해야 한다.
1, 작업 제목을 명확히 합니다. 전략은 운명을 결정하고, 생각은 탈출구를 결정하며, 좋은 성과는 명확하고 정확한 사고를 뒷받침해야 한다. 그렇지 않으면, 사람은 머리 없는 파리가 되어 방향과 궤도에서 벗어나 더 멀어질 것이다.
2. 새해에 근무하는 구체적인 목표: 판매 목표 학습 목표
3. 계획을 완성하는 구체적인 방법, 고객과의 친밀한 관계를 강화하고, 적시에 고객의 새로운 정보를 반영합니다.
우리가 성공할 수 있는 유일한 방법은 위에서 언급한 개념적인 거시적 전망 계획을 실현하는 것이다. 판매업계가 성장하고 있으니, 우리는 자신을 낙후시킬 수 없고, 더욱이 자신을 탈락시킬 수도 없다. 그래서 하반기를 새로운 시작으로 생각하고, 성공하고, 우리의 목표를 달성하고, 자신을 가장 위대한 판매원으로 만들겠습니다!
부동산 판매 경험 총결산과 반성 2 시간, 세월이 흘러 눈 깜짝할 사이에 연말이 다가왔고, 문득 돌이켜보니 자신이 회사에서 이미 반년이 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산) 이 반년 동안 나는 꾸준한 학습과 노력을 통해 유형적이고 무형의 성장과 발전을 이루었다.
오늘은 연말을 앞두고 과거를 생각하고 미래를 전망한다. 새로운 일의 임무를 더 잘 수행하기 위해, 자신의 새로운 목표를 명확히 하고, 생각을 정리하기 위해, 나는 반년 동안의 일에 대해 전방위적인 분석을 하고, 자신을 더 잘 인식하고, 자신을 격려하고, 자신을 향상시키고, 앞으로 회사가 위탁한 판매 업무를 더 잘 완성할 수 있도록 했다! 첫째, 직장에서의 깨달음과 회고는 지난 4 월 열정과 꿈을 가지고 회사에 입사한 이후, 나는 줄곧 회사의 성장을 동반해 왔다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 회사 남진북역, 화화에서 중산까지, 회사도 인풍빌딩에서 혁신센터로 이사했고, 이전 3 개 프로젝트부에서 현재 5 개 프로젝트부까지, 팀은 계속 성장하고, 팀 실력과 전력은 부단히 증강되고, 회사 규모는 계속 확대되고 있다. 평범하지 않은 한 해라고 할 수 있다. 동시에 중국 신해혁명 100 주년, 창당 90 주년으로' 12 5' 계획이 본격적으로 시행되고 있다. 이 해도 중국 부동산 시장 역사상 가장 평범하지 않은 해이자 부동산 정책의 해다.
정책이 갈수록 긴박해지면서 각종 수단이 속출하고 있다. 역사상 가장 심각한 한 해를 거쳐 국가 정책의 끊임없는 개입에 직면하여 우리의 부동산 판매에 큰 영향을 미치고, 우리의 생존 한계에 끊임없이 도전하며, 우리의 생존 공간은 점점 작아지고 있다. 주변의 동료들은 정책의 압박으로 인해 끊임없이 이직을 강요당했다. 어려운 시장 환경일수록 자신의 업무능력과 자질을 단련할 수 있을 뿐만 아니라 자신의 가치를 드러낼 때도 있다고 생각한다.
나는 모든 것이 끝까지 갈 것이라고 굳게 믿었고, 그들의 출발에 대해 안타까움을 표할 수 없었다. 그들 중에는 훌륭한 동료들이 있다. 나는 그들이 어떤 생각을 가지고 회사에 들어왔는지, 어떻게 고생을 견디지 못하는지, 나는 굳게 믿는다.
역경은 우리에게 귀중한 맷돌 기회를 줄 수 있고, 시련을 이겨 낼 수 있는 사람만이 진정한 강자라고 할 수 있다. 예로부터 대부분의 위인들은 백절불굴의 정신과 백절불굴의 의지로 역경에서 분투해 왔다.
이를 감안해 이 일과 단련의 기회를 주신 회사에 진심으로 감사드리며, 화남 관광부동산망의 일원이 되어 영광입니다. 역경 속에서도 우리를 버리지 않은 회사에 감사드립니다. 결국, 나는 오랫동안 어떤 성적도 내지 못했다. 여러분의 재배, 도움, 격려, 지원에 다시 한번 감사드립니다!
입사 초기부터 부동산에 대해 아무것도 모르는 문외한이었는데, 지금은 이미 전문 투자주택 고문이다. 이 반년의 수확은 매우 크며, 회사의 발전 성격, 부동산 시장, 업무 모델, 전략 방침에 대해서도 약간의 견해가 있다. 부동산 일선 업무원과 영업 책임자로서, 나는 나의 책임이 중대하다는 것을 안다. 내가 회사의 창구를 대표하기 때문에, 나의 말과 행동은 회사의 이미지를 대표한다. 나는 내 일을 잘 해야 할 뿐만 아니라, 내 자신의 영업 팀도 잘 챙겨야 한다. 이로 인해 나는 나의 자질을 향상시키고, 나의 전문 지식과 기술을 강화하게 되었다. 솔선수범해야만 나는 대중을 설득할 수 있다.
평소에도 좋은 마음가짐을 유지해야 한다. 좋은 마음가짐은 영업 사원이 갖추어야 할 가장 기본적인 자질이다. 특히 파이 차트에서 다양한 색깔의 사람과 일을 만나면 내 감정을 억제하고 안정된 마음으로 침착하게 대할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언)
둘째, 일의 좋은 측면
1, 사상적으로 적극적으로 진보하고, 부단히 진보하고, 판매업을 사랑하고, 특히 부동산 판매업을 사랑하는데, 한 줄만 하고, 한 줄을 사랑해야 정통하고, 한 줄을 잘 할 수 있기 때문에, 시종 적극적이고 긍정적인 태도를 유지하고, 자립하고, 안심하고 일할 수 있다!
2. 업무에서는 낙관적이고 자신감 있고, 근로를 견디며, 진지하고 실무적이며, 관리와 안배에 복종하고, 적응력이 강하며, 팀워크가 있고, 책임감과 자각성이 강하여, 자각적으로 수중에 있는 일을 완성할 수 있다! 그리고 회사의 규칙과 제도를 준수할 수 있다!
3. 마음가짐은 자신의 태도를 단정하게 할 수 있다. 결국 판매도 서비스업이기 때문이다. 이른바' 일류 부동산 고문이 판매하는 것은 제품이 아니라 서비스' 는 보통 긍정적인 마음가짐과 좋은 서비스 의식을 유지할 수 있다. 브레이크를 밟고 자신의 감정을 조절할 수 있다!
4. 생활 속에서 동료들과 사이좋게 지내며, 성실하게 사람을 대하고, 다른 사람을 돕는 데 능하다!
셋째, 작업에 결함이 있습니다.
1. 저는 자기총화, 자기반성, 자기심사, 문제의 근본 원인 분석, 고객이 거래가 성사되지 않아 몇 달 동안 판매 실적이 없는 이유를 잘 알지 못합니다. 물론 여기에는 외부와 내부 요인, 외부에 반영된 부동산 시장 불황, 내부에 반영된 개인이 포함된다. 나는 개인적인 요인이 주요 요인이라고 생각한다!
2. 때로는 마음가짐이 바르지 않아 제 시간에 자신의 항로를 바로잡을 수 없고, 의지가 확고하지 않고, 자제력이 떨어진다. 나는 항상 이것이 시장 환경이 당연하다고 생각했고, 나는 다른 사람보다 열심히 노력했기 때문이라고 생각했다.
업무에는 명확한 목표와 상세한 작업 계획이 없습니다. 영업 담당자로서 목표가 없으면 방임하고 긴박감과 스트레스감이 없어 생산성이 떨어지고 근무 시간이 불합리하게 된다.
4. 주문서를 발행할 때' 중질경량' 이라고 자칭하면 고객이 적고, 평소 예약시 후속 조치를 취하지 않으면 위탁이 적기 때문에 거래에 영향을 미친다!
5. 일반적으로 고객과의 소통이 충분히 깊지 않아 프로젝트의 지식과 부동산의 판매점을 고객에게 명확하게 전달할 수 없고, 고객의 요구를 제때에 충족시킬 수 없고, 프로젝트의 우열과 우열 정도에 대한 고객의 견해를 제때에 발견할 수 없다.
6. 평상시 업무에서 발생하는 문제에 대하여, 제때에 지도자와 동료에게 가르침을 청하지 않았다!
7. 고객과의 대화 능력을 향상시키고 강화해야 하며, 우유부단함을 강요해야 합니다!
넷. 다음 단계에서는 개선과 도움이 필요합니다.
1, 작업 계획 및 개인 목표 개선, 엄격한 실행 및 실행!
고객과 의사 소통하고, 새로운 지식을 배우고, 새로운 방법을 습득하십시오!
3. 품질과 품질을 모두 중시하고, 후속 예약, 고객 분류!
4. 정상적인 업무 휴식 시간에 부동산 관련 서적 등 관련 판매 지식을 보고 자신의 자질을 높이다!
5. 일상 업무에서 발견된 문제는 제때에 반영해야 하며, 제때에 효과적으로 해결해야 한다!
6. 적극적으로 생각하고, 긍정적인 진취심을 유지하고, 좋은 정신적 면모와 긍정적인 마음가짐으로 다음 단계로 넘어갑니다!
7. 학습팀 건설 지식, 팀 구성원의 적극성, 창조성, 진취성, 진취성을 충분히 동원하여 에이스 영업팀을 만들고, 끊임없이 자신의 능력을 강화하고 향상시킨다!
8. 회사가 관련 전문 교육을 강화하여 우리의 종합 능력과 자질을 전면적으로 향상시킬 수 있기를 바랍니다!
9. 일의 좋은 방면을 유지하고, 다음에 일을 하지 않으면 단점을 극복하고 개선하길 바랍니다! 이상은 내가 입사한 이후의 업무 총결산이다. 부족한 점에 대해서는 더 나은 성장과 발전을 위해 비판과 시정을 간청합니다!
마지막으로, 회사의 새해 실적이 번창하고, 지도자와 동료들이 건강하고, 일이 순조롭기를 기원합니다.