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보험 재방문은 무슨 뜻인가요?
보험 재방문이란 쌍방이 보험 업무를 처리한 후 보험회사가 서비스 셔틀라인을 이용해 피보험자에게 전화하거나 현장 추적 재방문을 통해 피보험자가 사건의 진척과 배상 상황을 알 수 있도록 하는 것을 말한다. 일반적으로 재방문의 주요 내용은 사건 처리 과정과 청구 홍보 과정으로 보험 가입자의 향후 배상 청구에 매우 완벽한 자료를 제공한다.

보험 재방문의 의미:

보험회사는 보통 이 회사의 장기 보험 상품이나 건강보험 상품을 구매한 보험 가입자를 전화로 답방한다.

전화 내용은 보험 계약자에게 개인 서명이 필요하다는 것을 알고 있는지, 관련 책임보험을 알고 있는지, 관련 위험책임을 알고 있는지, 보험 초기 비용과 보험증권 현금 가치의 의미를 알고 있는지 등을 대략적으로 물어본다. , 보험 가입자들이 일정한 의미에서 보험 협정을 이해하도록 도와 앞으로의 보험 분쟁을 피할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험) 보험회사에 좋을 뿐만 아니라 보험 가입자에게도 좋다. 보험 재방문은 피보험자의 개인 권익을 더 잘 보호할 수 있으며, 판매가 오도되거나 불분명한 상황에서 보험을 잘못 사들여 초래되는 손실을 피할 수 있다. 일반적으로 보험 재방문은 보험증권의 질을 보장하는 데 유리하다.

보험회사가 왜 재방문을 해야 하는가?

많은 친구들이 처음으로 보험을 사는 것은 친구의 소개를 통해 동의하면 투표하지만 보험 조항의 조항을 이해하지 못해 무엇이든 배상할 수 있다고 착각한다.

이러한 상황은 향후 배상 청구에 분쟁이 발생할 가능성이 높으며, 보험 가입자가 보험 회사에 대해 오해를 하게 할 뿐만 아니라 보험 가입자 자신의 이익도 손상시킬 수 있다.

더 중요한 것은 청구 과정에서 보험 가입자의 문제인지 영업 사원의 문제인지 구분하기가 어렵다는 점이다. 분쟁이 해결되지 않으면 법적 절차에 들어가야 할 수도 있다.

판매 오도를 방지하고 향후 발생할 수 있는 청구 분쟁을 피하기 위해 보험감독부는 보험회사에 구매 1 년 이상 장기 보험에 대한 재방문을 요청했다.

일반적으로 보험 회사의 재방문은 다음 사항을 묻습니다.

피보험자의 신분을 확인하고 본인이 보험에 가입하는지 확인합니다.

피보험자가 보험 조항과 보험 책임을 잘 알고 있는지 확인하다.

피보험자가 면책 조항을 알고 있는지 확인하다.

신청인이 망설임 등의 조항을 잘 알고 있는지 확인하다.

이 내용들은 모두 향후 배상 청구에 관한 것이니, 모두들 주의해야 한다.

재방문의 형식은 무엇입니까?

편리함과 비용 절감을 위해 보험회사는 보험 후 관련 사항을 파악하기 위해 다양한 형태의 재방문을 설치했다.

1. 회수

이것은 가장 흔한 답방 방식이다. 피보험자가 보험에 가입한 후, 보험회사에는 피보험자에게 전화를 걸어 관련 사항을 확인하는 사람이 있을 것이다. 전화 재방문은 일반적으로 녹음되며 향후 배상 청구의 중요한 근거 중 하나로 사용됩니다.

2. 문자 메시지나 이메일을 통한 답방

보험회사가 피보험자에게 문자 메시지나 메일을 보내면 피보험자는 문자 메시지나 메일의 지시에 따라 해당 답방 확인을 완료할 수 있다.

온라인 답방

즉, 보험 가입자가 보험에 성공하면 재방설문지가 자동으로 나오는데, 보험 가입자는 기입하여 제출할 수 있다.