판매 작업 계획 목표 1 1, 비즈니스 관리 강화, 품질 규범의 핵보증 서비스 체계 구축 핵보험은 보험회사의 경영의 원천이며, 위험통제의 중요한 기초이며, 보험회사의 생존을 위한 기본 보증이다. 이에 따라 xx 년, 회사는 경영관리에 세심한주의를 기울이고 위험통제능력을 높일 것이다.
1. 적시에 감사 업무를 검토하고, 위험 관리 기술 및 가격 체계를 사용하여 보증 위험을 통제하고, 보증률을 결정하고, 보증의 품질을 보장합니다. 회사의 권한을 넘어선 핵보증 업무에 대한 제 1 심을 실시하고, 의견에 서명하고, 비준을 에스컬레이션하여, 그 업무의 엄격한 핵보증을 확보하다.
2. 정보기술 부문 관리를 강화하고 각종 보험업무 처리 플랫폼을 보완하며 전자핵업무처리시스템의 건설과 사용을 통해 완벽한 핵보증기초데이터베이스를 구축하고 관련 보고서와 핵보증분석을 준비한다. 동시에 시장 조사를 잘 하고 중장기 경영 계획을 정기적으로 편성하다.
3. 중대 표지물 업무와 특수위험업무에 대한 위험평가체계를 건립하고 보완하여 합리적인 위험통제를 보장하고, 동시에 업무의 위험상황에 따라 관련 재보험 또는 재보험 관리 규정을 집행하여 핵보증위험의 합리적인 분산을 보장합니다.
4. 핵보험, 핵보증규범을 강화하고, 조항요율제도를 엄격히 집행하고, 새로운 핵심 업무시스템의 운영을 파악하고, 중국지사의 핵보험, 핵보증인에 대한 전면적인 시스템 교육을 실시하고, 종합적인 업무기술과 자질을 제고하고, 회사의 업무 발전을 위한 좋은 보장을 제공한다.
둘째, 고객 서비스 품질을 향상시키고 일류 고객 서비스 플랫폼을 구축합니다. 보험 시장의 경쟁자가 늘어남에 따라 각 보험회사들은 시장 업무에 대한 경쟁을 강화했지만, 보험회사는 유형제품이 아니라 위험이나 벤처 투자를 피하는 서비스에 종사하고 있다. 따라서 고품질의 고객 서비스 플랫폼을 구축하는 것이 매우 중요합니다. 서비스가 보험회사의 핵심 콘텐츠가 되고 핵심 경쟁이 되면 고객 서비스는 독특한 이념을 지닌 서비스 문화가 된다. Xx 년의 노력 끝에 우리 회사는 이미 일정한 시장 점유율을 차지하고 있으며 방대한 고객층을 보유하고 있습니다. 비즈니스가 계속 발전함에 따라 고객 서비스의 중요성이 특히 두드러질 것입니다. 이에 따라 Zhongzhi 는 xx 년 이내에 고객 서비스를 엄격하게 표준화하고 일류 고객 서비스 관리 플랫폼을 사용 및 구현할 예정입니다.
1. 음성 서비스 시스템 구축 및 개선, 핫라인 홍보 강화, 다양한 형태의 핫라인 홍보, 많은 고객이 회사 음성 서비스 시스템의 강력한 지원 기능을 충분히 이해할 수 있도록 하여 시장 경쟁력을 높이고 고객 만족도를 극대화합니다.
2. 고객 서비스 직원의 훈련을 강화하고 고객 서비스 직원의 종합적인 기술과 자질을 제고하며' 열정, 주도면밀, 품질, 효율성' 의 서비스 취지를 엄격히 따르고' 적극적, 신속성, 정확성, 합리적' 원칙을 고수하며 직무 역할과 업무 운영 절차에 엄격히 따라 접수, 접수
3. 센터 지사를 중심으로 전임 및 아르바이트 지사를 설립하여 전 지역을 포괄한다. 중연지회사는 초기에 3 명의 전문직 조사정손실인원을 설치하며, 동시에 비전문인원 조사와 함께 중연지회사 업무 인원의 전반적인 자질을 높이고, 조사정손해배상의 질을 효과적으로 높여 정확하고, 정손해가 합리적이며, 클레임이 빠른 것을 실현할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 해리포터스, 배상금, 배상금, 배상금, 배상금)
4.xx 는 지난 6 월까지 xx 마케팅 서비스 및 YY 마케팅 서비스 확장을 완료했습니다. 이에 따라 전 지역 서비스망 건설은 기본적으로 완벽하여 회사 고객에게 효율적이고 편리한 보험 애프터서비스를 제공한다.
셋째, 업무 발전을 가속화하고, 시장 점유율을 높이고, 회사 보험 브랜드를 크게 한다. XX 년 xxX 만원보험료소득으로 계산하면 각종 보험료 비율은 각각 자동차 보험 85%, 비차보험 10%, 인신보험 5% 입니다. Xx 년, 센터 지사는 연간 보험료 수입 xxxx 만원, 각종 보험제도가 자동차 보험 75%, 비차보험 65,438+05%, 인신보험 65,438+00% 를 차지하는 사업 개발 작업 계획을 세웠다. 계획의 실현은 다음과 같은 방면에서 완성될 것이다.
1 .. 자동차 보험은 우리 업무의 우선 순위입니다. 따라서, 자동차 보험 업무를 대대적으로 발전시키고, 회사의 자동차 보험 우세를 발휘하고, 자동차 보험 업무 공방전을 잘 하는 것은 여전히 우리의 업무 중점이다. Xx 에서는 자동차 보험 사업이 단골 고객을 공고히 하고, 신규 고객을 확보하며, 차량 팀 업무와 신차 인수 업무를 중점적으로 발전시켜 자동차 보험 업무를 새로운 차원으로 끌어올려야 한다.
2. 비차보험전시업을 잘 하고, 일부 중대형 기업을 방문하고, 이익이 좋고, 위험도가 낮은 기업에 대한 홍보에 중점을 두고, 기업과 좋은 관계를 맺고, 재산, 인력, 차량 패키지 보증을 쟁취하고, 비차보험 혜택의 시장 개척 작업도 잘 해야 하며, xx 년에 비차보험 사업 발전의 새로운 구도를 형성하기 위해 노력해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자동차보험명언)
3. 은행과의 대리 업무를 적극적으로 잘 합니다. 5438 년 6 월부터 xx 년 10 월까지 우리 회사는 이미 중국은행, 중국건설은행, 중국공상은행, 중국농업은행, 푸젠흥업은행 등과 아르바이트대리협력협정을 체결했습니다. Xx 에서는 각 주요 은행과의 업무 소통을 강화하는 데 주력해야 하며, 은행이 중화보험의 브랜드와 장점을 충분히 이해할 수 있도록, 대리 업무에 대한 은행의 지원과 정책 기울기를 높이기 위해 노력하고, 은행 대리 업무에서 새로운 돌파구를 마련하고 보험 구조 조정을 실현하기 위해 노력해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언)
올해 금융폭풍의 경제적 영향에도 불구하고 시장 경쟁은 더욱 치열해질 것으로 예상되지만, 성급 회사의 정확한 지도하에 중국 지사는 새로운 아이디어를 개척하고, 진취적이고, 새로운 실적을 창출하고, 보험 업무를 크게 하고, 강건하게 하려고 노력할 것이다.
판매 작업 계획의 목표 2 는 지난 한 해 동안의 작업을 요약했다. 자신의 일에는 아직도 많은 문제와 결함이 있다. 나는 다른 영업 사원과 동료들로부터 작업 방법과 기교를 배워야 한다. 20xx 년, 저는 작년 일의 득실을 기초로 장단점을 취하여 다음과 같은 몇 가지 측면에 초점을 맞출 계획입니다.
(1) 연간 판매 임무의 완성을 보장하기 위해 평소에 적극적으로 정보를 수집하고 제때에 요약한다.
(2) 판매 관리자가 제품 가격, 수량, 품질, 자체 서비스 태도 등에서 고객과 진지하게 소통하도록 돕기 위해 노력한다.
(3) 판매 보고서의 정확성을 신중하게 검토한다.
(4) 대출 및 반환 된 물품의 적시 처리;
(5) 고객 관계를 유지하고 새로운 고객을 지속적으로 개발하십시오.
(6) 모든 일을 열심히 하고 버텨라!
마지막으로, 판매 과정의 문제를 다음과 같이 요약하고 싶습니다.
창고 재고가 부족하다. 재고표는 각 제품의 최저재고를 표시했지만 실제로는 일치하지 않아 많은 제품이 품절되기도 했다. 재고가 낮은 경우 창고에서 생산 부하에게 제때에 연락하거나 영업부에 연락하여 주문을 상기시키는 것이 좋습니다. 대부분의 비행 단일 사례는 재고 부족과 관련이 있다.
(b) 상품 구매가 제때에 이루어지지 않았다. 반환 시간은 항상 지연됩니다. 이런 현상에 대해 바이어의 태도는 대부분 터무니없다. 공급자와의 문제 해결 방법을 거의 생각하지 않고, 영업 사원이 고객과 소통하여 시간을 끌 수 있기를 바란다. 이것은 우리 고객의 신뢰도를 떨어뜨릴 것이다. (이 현상은 매우 심각합니다)
(III) 품질 검사 및 구매로 인한 공급자 반품 처리. 불합격한 제품들이 많은데, 시간 지연으로 결국 부득이한 상황에서 골라서 합격품으로 파는 것은 우리의' 고퀄리티 추구' 신념과는 매우 맞지 않는다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 종종 꺼내는 물건이 있는데, 품질 문제로 인해 영업 사원이 어색합니다.
(4) 재무 부서는 아직 상환되지 않은 업무를 정기적으로 일깨우거나 제시해야 한다. 많은 업무가 이미 상환을 했고, 재무 부서는 몇 달이 지나서야 영업사원에게 알렸다. 그동안 판매원은 줄곧 불상환을 재촉하고 있다고 생각하여 고객들에게 매우 좋지 않은 인상을 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
(5) 부서 간 조정이 없다. 자신의 일의 편의를 위해, 종종 다른 사람을 그다지 신경쓰지 않고, 다른 사람에게 주는 번거로움을 고려하지 않는다. 때로는 한 마디나 작은 일이라도 해결할 수 있지만, 영업 사원이 많은 시행착오를 하게 할 때가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
(6) 차량 인도 및 파견.
(7) 신제품 개발 속도가 너무 느리다.
결론적으로, 올해는 내 일을 더 열심히 하고 다른 사람을 적극적으로 도울 것이다. 또한 회사의 일부 문제가 적절하게 해결되기를 바랍니다. 신제품과 새로운 분야를 끊임없이 개발하면서, 나는 회사가 더 멀리 갈 것이고, 더 높은 시장 점유율을 가질 것이며, 초천인민은 행복한 웃음으로 가득 차게 될 것이라고 믿는다.
판매 작업 계획 목표 3 내년의 계획 목표를 달성하기 위해 회사와 시장의 실제 상황을 결합하여 내년의 몇 가지 업무 초점을 확정하였다.
1. 영업 팀을 확대하고 비즈니스 교육을 강화합니다.
인재의 도입과 배양은 가장 근본적이고 핵심이며, 인재는 제 1 생산력이다. 기업은 아무도 없을 때 멈추고 인재 도입을 늘려 회사의 신선한 피를 보충할 것이다. 철영은 유동적인 병사이기 때문에 우리는 합리적인 인재를 유지하려고 노력하고 있다. 사람을 잘 고르고, 좋은 사람을 쓰고, 사람을 잘 대하다. 회사 사무실 직원과의 소통을 강화하고, 더 많은 우수한 영업 직원을 선발하고 영입하고, 자신의 관계를 활용하고, 일부 영업 인력을 통합하고, 영업 사원의 전략을 이용하여 소개하고, 더 많은 업무 인력을 확보하고, 채용력을 높이고, 회사의 직원 배치와 선행 영업 팀의 설립을 보완한다. 또한 시장에서 성숙한 기술 및 비즈니스 인력을 채용합니다. 나는 역할 모델을 세우고 새로운 역할 모델을 개발하는 데 초점을 맞출 계획이다. 첫째, 나는 주로 몇 가지 예를 들어 좋은 본보기를 세웠다. 본보기의 힘은 무궁하기 때문이다.
사람은 가소성이 있고, 사람은 타성이다. 영업 팀의 지식 교육, 전문 지식, 영업 지식 교육은 결코 긴장을 풀 수 없습니다. 교육은 비즈니스 팀을 구축하고 통합하는 중요한 수단입니다. 정기적인 훈련은 영업 사원의 심리 형성에 큰 도움이 된다. 그리고 업무 인원의 발전에 따라 지역 매니저를 선발, 도입, 양성한다. 업무 인원의 적극성이 더 높아질 것이다.
판매 채널이 완벽하고 판매 채널이 가라 앉습니다.
연간 판매 임무의 완성을 보장하기 위해, 나는 평소에 적극적으로 정보를 수집하고 제때에 요약하여, 새로운 분야의 시장을 개척하고, 제품의 시장 점유율을 확대하려고 노력한다. 합리적이고 효과적인 분해 목표.
Xxxxxx 3 개 성에서 시장은 회사의 핵심 경쟁 지역이다. 이 세 주에서는 영업 팀과 판매 채널을 보완해야 합니다. 한편으로는 인력 배치, 다른 한편으로는 고객 자원 통합, 고객 인원의 중점 영역이다. 우리는 여기서 회사에 모범을 보이고 모델 시장을 세워야 한다. 복제는 복잡합니다.
다른 주 () 시는 파트너와 일부 대형 대리점을 찾는 데 초점을 맞춘 기존 업무 인력에 초점을 맞추고 있습니다. 도매 노선을 취하는 회사는 판매 정책을 적절히 완화해야 한다.
만약 업무 인원이 스스로 시장을 개척한다면, 회사는 사전에 업무상 지원하고, 한 달 동안 중점적으로 훈련하고, 후기 기술 지원은 3 개월 동안 유지 보수한다.
3. 제품 조정 및 제품 업데이트.
제품은 기업의 생명선이지, 우리가 사고 싶은 것이 아니라 고객이 사고 싶은 것이다. 우리가 무엇을 샀는지, 고객이 무엇을 사고 싶은지. 고객의 요구를 찾는 것이 근본이다. 따라서 제품 조정은 시장과 잘 결합되어야 한다. 또한 제품의 이익도 고려해야 한다. 제품이 수익성이 없으면 생존 공간이 없다. 고객의 경우에도 마찬가지입니다. 고객이 산 것은 제품이 아니라 이윤이며, 이윤은 그들이 구매한 상품으로부터 얻은 이윤이다. 제품 이윤 극대화를 추구하는 합리적인 분배 원칙이 유일한 불변의 법칙이다. 기업은 복지원이 아니다. 기업에 가장 큰 가치를 창출하는 것은 관리의 가장 기본적인 요구 사항이다. 발전에서 돈벌이로의 전환이야말로 강경한 도리다.
제품의 수명은 제한되어 있다. 신제품을 부단히 늘리는 것은 한편으로는 회사의 실력을 보여 주고, 다른 한편으로는 회사의 생명력을 보여 준다. 수익성이 없고 부적절한 제품을 도태하다. 회사의 업무 인력의 전문적인 자질과 결합해서, 제품은 회사 발전에 유리하고, 업무 인력 판매에 유리하며, 고객 수요에 유리한 세 가지 방면에서 조정해야 한다.
제품은 회사의 특색을 반영하고 차별화의 길을 걸어야 한다. 한편으로는 회사의 브랜드 제품이 있어야 한다. 하나의 제품이 하나의 브랜드를 만들 수 있다. 그래서 제품은 정밀해야 한다.
장기 홍보, 홍보에 중점을 둡니다.
선전은 장기적이고, 보급은 짧다. 한동안은 선전하고 한평생 선전하다. 판매 촉진 활동에 집중하여 제품을 한 시장에서 유명하게 만드는 것이 바로 브랜드의 의미다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 판매, 판매, 판매, 판매, 판매, 판매, 판매) 시장과 전염병의 발전 변화와 결합해 제품이 선행되어 마케팅 기세의 목적을 달성하다. 중점 제품과 중점 시장을 겨냥하여 현지 조건에 따라 각종 판촉 활동을 전개하다. 물론 일의 주요 초점은 여전히 제품 보급에 있어서 각종 지식 강의이다. 회사 웹사이트를 이용하여 제때에 제품을 발표하고, 인터넷을 이용하여 제품 출시 등의 정보를 발표하다.
5. 자기 계발, 빠른 성장.
적극적으로 판매에 협조하기 위해 열심히 공부할 계획입니다. 다학관리, 다학판매. 영업 업무를 잘 하는 동시에, 나는 업무 지식, 관리 기술, 실제 판매를 통해 자신의 이론 지식을 향상시키고, 끊임없이 자신의 종합적인 자질을 제고하고, 기업의 진일보한 발전을 위해 인적 자원의 기초를 다질 계획이다.
나는 스스로 책임을 지고, 전 연대를 이끌고 실제 행동으로 계획 목표에 충격을 줄 것이다.