1. 먼저 JD.COM 앱으로 들어가 오른쪽 아래 모서리에 있는' 내' 를 클릭하세요.

그런 다음 "고객 서비스" 를 클릭하십시오.

그런 다음 "온라인 고객 서비스" 를 클릭하십시오.

4. 입력 후' 수동 전환' 텍스트를 입력합니다.

5. 그림과 같이' 수동 고객 서비스 연락' 이 나타날 때까지 이 버튼을 클릭합니다.

6. 마지막으로 팝업 창에서' 인공서비스 진입' 을 클릭합니다.

7. 인공고객서비스의 응답을 기다리시면 인공고객서비스와 통화하실 수 있습니다.

JD. COM 소개:

1998 년 6 월 18 일 유씨는 중관촌에서 창업하여 회사를 설립했다.

200 1 년 6 월, JD.COM 은 광자기 제품 분야에서 가장 영향력 있는 대리상이 되었으며, 판매량과 영향력은 업계 최고로 꼽혔다.

5438 년 6 월 +2004 년 10 월, JD.COM 은 전자상거래 분야의 실험밭을 열었고, JD.COM 멀티미디어 네트워크는 새로운 도메인 이름으로 정식으로 개통되었다.

2005 년 6 월 5 일부터 2005 년 10 월까지 JD.COM 멀티미디어 네트워크 일일 주문 처리량이 500 건 이상 안정되었다.

2006 년 6 월 5438+ 10 월, JD.COM 은 상하이 입국을 발표하고 상하이에 전액 출자 자회사를 설립했다.

2006 년 6 월, JD.COM 자영업으로 중국 최초의 전문 제품 지향 블로그 시스템인 JD.com 제품 블로그 시스템이 본격적으로 개통되었습니다. JD.COM 은 제 3 자 전자지불회사 인터넷은과 중국컴퓨터신문이 공동 주최하는' 인터넷은컵' 2006 슈퍼웹상 선정 행사에서' 가장 인기 있는 IT 제품망상' 이라는 칭호를 받았다.

2007 년 5 월, JD.COM 광저우는 전액 출자 자회사를 설립하여 화남 시장을 전력으로 개척하였다. 6 월 JD.COM 몰의 일일 주문 처리량이 3000 장을 돌파했다.

2007 년 6 월 개판이 성공한 후 JD.COM 멀티미디어망은 정식으로 JD.COM 쇼핑몰로 이름을 바꿔 새로운 모습으로 국내 B2C 시장에 우뚝 섰다. JD.COM 은 공식적으로 새로운 도메인 이름을 활성화하고 성공적으로 개정했습니다. 7 월, JD.COM 은 베이징-상하이 이삭 3 대 물류체계를 건설하여 물류 총면적이 5 만 평방미터를 넘었다.

지난 8 월 JD.COM 은 국제적으로 유명한 벤처투자 펀드인 today Capital 로부터 첫 번째 1000 만 달러를 모금했습니다. 5438 년 6 월+10 월, JD.COM 은 베이징-상하이 이삭 3 곳에서 모바일 POS 방문 카드 서비스를 출시하여 중국 전자상거래 선례를 개척했다.