회사에 대한 직원들의 건의와 의견, 각 직원의 회사에 대한 의견은 매우 중요하며, 일정 기간 동안의 일은 어느새 끝났다. 그동안 이룬 성적을 돌이켜 보면 사실 오기가 쉽지 않다. 회사에 대한 직원들의 건의와 의견을 알아보자.

회사에 대한 직원들의 건의는 1 1 이다. 각 부서 간의 소통은 원활하고 고도의 조화를 유지해야 한다.

개선 방법 제안: 문과 문 사이의 감정적 소통을 강화하고, 각 부서의 이익에 해를 끼치지 않는 기초 위에서 각 부서의 작은 이익과 회사의 큰 이익이 서로 조화를 이루도록 하여, 몇 가지 목표가 함께 일하도록 하여, 우리 일이 장족의 발전을 이루게 한다.

업무서류 정책 등 일부 서면 규정에 대해서는 반드시 전면적으로 집행해야 하며, 특히 판매와 재무부문은 제때에 연락해야 한다. 문제가 발생할 때까지 기다리지 마라, 그렇게 하면 더 많은 일을 할 뿐만 아니라 적극성에도 심각한 영향을 미칠 수 있다.

2. 모든 것은 사실로 말해야 한다.

개선 제안: 우리 업무에서는 모든 것이 사실에 근거하고 실제 문제에 반영된 문제에 따라 올바른 약을 투여한다. 전면적으로 인식해야 할 뿐만 아니라, 문제를 변증적으로 보아야 한다.

제때에 자주 발생하는 문제를 소통하다. 조사 없이는 발언권이 없다. 제때에 너에게 기회를 준다면, 허튼소리 하지 마라. 말을 위해 말하다. 우리가 일을 하는 것은 지도자를 위한 것이 아니라 수확을 위한 것이다. 자신의 이익을 위해 회사의 자원을 가져가지 마라.

3. 업무 효율을 높이다.

개선 방법 제안: 우리가 할 수 없는 것들이 있고, 많은 것들이 한 종류로 요약될 수 있다. 우리는 중복을 피하기 위해 그것들을 하나의 시스템이나 과정으로 귀결시키기 위해 최선을 다해야 한다. 예를 들어, 우리의 영업 부서는 몇 달 동안 일부 대리점을 위해 정책을 시행해 왔지만, 재무 부서는 실제로 이러한 정책을 알지 못합니다.

우리의 명성에 대한 타격이 매우 크므로, 우리의 일부 정책은 제때에 각 부서에 보내야 한다. 우리가 대리상에게 정책을 집행할 때마다 몇 명의 지도자의 서명을 거치게 해서는 안 된다. 대리인의 적극성이 타격을 받을 뿐만 아니라, 우리도 재수가 없을 뿐만 아니라, 대리상도 우리의 신용을 더 이상 신뢰하지 않는다.

우리와의 일부 분쟁은 더 이상 활발하지 않을 것이다. 이것은 매우 위험하다. 회사의 일부 정책은 이런 상황이 다시 발생하지 않도록 각 부서에서 효과적으로 집행할 것을 건의합니다.

회사에 대한 직원들의 제안 2 기업으로서 필연적인 이윤을 추구하는 것 외에 다음과 같은 다른 차원의 추구가 있다.

대외, 브랜드 이미지가 건강하고, 품질이 보장되며, 신뢰성이 높고, 가격이 우세하며, 납품 시간이 빠르고, 서비스가 좋으며, 고객 반영이 빠르다.

내강: 분업 정제, 직무 명확성, 권력 명확성, 경영력, 제도 건전함;

부서 간의 협조와 감독은 질서 정연하고 질서 정연하며 제약과 권력의 균형을 이룰 수 있다.

기업과 직원의 계획은 과학적이고 합리적이며, * * * 시대와 함께 발전하여 회사를 집으로 삼는다.

혁신 정신과 활력이 있어야 한다.

이것은 기업의 생존과 발전의 기초이다. 이런 기업은 무패의 땅에 서서 기업과 직원 * * * 의 발전 상태에 이를 것이다. 이것은 또한 많은 경영진의 궁극적인 목표이기도 하다. 물론, 이 목표를 달성하기 위해서는 분명히 종이 이야기가 아니며, 회사 고위층과 모든 관리자들의 공동 노력이 필요하다.

중국의 현재 민영기업의 경우, 수량이 증가하고, 규모가 확대되고 있으며, 관련 업종도 점차 심화되고 확대되고 있다. 그러나, 그 발전은 결국 제도, 정책, 관리, 브랜드 등과 같은 숨겨진 요소들의 제약과 영향을 받는다.

기존 공기업과 주식제 기업에 비해 유일하게 승리하는 방법은 내부 통제, 가격, 품질, 비용, 서비스에 힘쓰는 것이다. 그리고 이것들은 모두 추진력과 실현을 위한 인재가 필요하다.

국내 대부분의 기업과 민영기업을 살펴보면 성공과 실패, 인재가 거의 결정적인 역할을 한다. 많은 경우, 핵심 인재는 배의 키잡이처럼 전반을 통제하고 방향을 잡으며 기업을 올바른 길로 이끌고 성장할 수 있으며, 그 가치는 돈으로 측정할 수 있는 것이 아니다.

부서와 직위에 구체적으로 도착한 다른 인재들도 없어서는 안 된다. 그들은 부서나 직위의 지도자이며, 기업 구조에서 중시해야 할 부분이며, 기업의 제도, 방침, 목표의 구체적인 실행과 집행 대상이다.

인재를 도입하면 인재를 쓸 줄 아는 것이 근본이다. 사람을 쓸 줄 모르고, 감히 사람을 쓰지 못하고, 직책이 불분명하고, 권력은 내려놓을 수 없고, 분업이 혼란스럽다. 한편으로는 보이지 않게 기업의 관리비용을 증가시켰고, 다른 한편으로는 기업 운영의 효율성이 높지 않아 원하는 효과를 얻지 못했다.

현재 우리 회사에는:

1. 인재가 심각하게 부족하다. 구체적으로 각 부서에는 독립된 사람이 없고, 무슨 일이든 다른 사람이 안배해야 하지만, 자신의 직무에는 행동능력이 없다. 둘째, 체계적인 운영 체제와 의식이 부족하기 때문에 이 부서의 업무는 개선, 개선, 향상될 수 없고, 일을 하기 위해 일을 할 수 있는 능력만 있을 뿐, 왜, 일을 하면 어떻게 좋은 일을 할 수 있는지 알 수 없다.

2, 분업이 불분명하고, 권력은 효과적으로 하권할 수 없고, 책임은 더욱 불분명하다. 이런 상황이 자주 발생하는데, 네가 다른 사람을 위해 일을 하는데, 자신의 일은 잘 하지 못하거나, 문제를 따지지 않고, 서로 책임을 떠넘기며, 책임을 지는 것을 두려워한다.

3. 부서 간 조정이 불량하고 질서 있는 감독과 통제가 부족하다.

시스템이 있지만 효과적으로 구현할 수는 없습니다. 주의가 없으면 상하에 모두 장애가 있다.

5. 회사 지도부는 의지가 확고하고, 행동이 없어, 아래 인원을 지도할 수 없다. 회사의 경영 발전은 체계적인 계획과 지속 가능한 발전을 위한 구체적인 계획이 부족하다.

6.' 사람 중심' 은 실천에서 진정한 표현이 없고, 직원들의 복지와 일련의 인간적인 배려는 반영되지 않았다. 직원들은 회사를 집으로 삼지 않고 적절한 직업과 발전 계획이 부족해 회사의 기업 문화가 매우 약하다.

회사의 장기적인 발전을 위해 회사는 다음과 같은 방면에서 돌파구를 마련할 수 있다.

1, 인재 도입, 유지, 인센티브.

2. 정확한 고용인, 과감한 허가, 분업, 직무가 명확하고 고용인이 의심할 여지가 없다.

3. 제도를 끝까지 관철하고 충분히 중시하다. 특히 다음 세 가지 영역에서 구현됩니다.

회사의 일련의 규칙과 제도를 건전하게 세우고, 홍보를 홍보하고, 직원의 의식을 키우다.

둘째, 완벽한 기업 문화를 구축하여 직원들이 진정으로 회사를 가정으로 삼고, 회사는 직원을 위주로 하고, 직원과 기업이 함께 성장할 수 있도록 합니다.

ISO9000 품질 체계를 지속적으로 개선하고 구현하며 생산에서 품질에 이르는 모든 부분의 통제와 관리를 강화하고 품질 의식을 배양하여 비용을 절감하고 품질 위험을 제거하며 제품 합격률을 높이고 효율성을 높입니다.

4. 직원 복지 제도 등 일련의 제도를 보완하고 세부 사항부터 시작하여 직원을 배려하고 사랑을 실천하다.

5. 기층간부 훈련을 강화하고, 직능과 분업을 구분하고, 관리를 기층에 깊이 파고들게 한다.

직원의 혁신 의식과 저축 의식을 키우십시오.

이상은 제 생각입니다. 사장님께 영감을 주시기 바랍니다. 좋든 나쁘든 모두 회사가 더 잘 발전할 수 있기를 바랍니다.

회사에 대한 직원들의 제안 3 시장이 점진적으로 발전함에 따라 기업 경쟁 우위의 핵심은 점차' 상품 경쟁' 에서' 서비스 경쟁' 으로 바뀌면서 품질, 브랜드 승리에서 고객 서비스 승리에 이르는 단계를 거쳤다. 고객 중심 시대에는 고객 서비스 의식의 중요성이 점점 더 두드러지고 있으며, 고객 서비스는 회사 경영 행동의 중요한 구성 요소입니다.

1, 현재 상황:

우리 회사는' 서비스 고객, 서비스 상가, 서비스 기층' 등 기업 문화의 광범위한 영향으로 회사 직원들도 이 말을 테이프 가장자리에 걸어두지만 실제 행동에는 실천하지 않았다. 서비스 의식과 태도가 나쁘고, 얼굴이 못생기고, 말이 듣기 어렵고, 일이 어려운 경우가 가끔 발생하는데, 회사가 제정한 좋은 서비스 조치는 시행되지 않았다.

2. 개인적인 견해:

직원들은 회사에 대한 소속감이 부족하다. 회사의 복지 대우가 낮고 업무량이 많기 때문에, 회사가 제기한 합리화 건의는 실현되지 않았고, 직원들은 직장에서 정서와 의견이 매우 컸다. 또한 리더십은 직원에 대한 관심과 인센티브에 신경을 쓰지 않아 직원들의 심리에 큰 상실감을 느끼고, 업무 적극성과 적극성을 일직선으로 떨어뜨려 객실에 대한 서비스 의식을 떨어뜨렸다.

3. 개인 제안:

(1) 포그라운드 서비스입니다. 접대원은 회사의' 이미지 대변인' 또는 회사의' 얼굴' 과' 얼굴' 이다. 따라서 작업복을 통일적으로 입어야 한다. (이는 회사 고위 지도자를 포함한 회사 전체의 모든 직원들이 한 부서에서만 입는 것이 아니라 다른 부서에서 입지 않고 회사의 전반적인 이미지에 영향을 미치는 솔선수범해야 한다.)

접대원의 언행은 방문 고객들의 회사에 대한 첫인상을 결정한다. 따라서 접대원은 반드시 몇 가지 일반적인 접대 예절을 파악해야 한다. 고객 방문, 일어서고, 열정적으로 미소를 짓고, 자발적으로 인사한다. "안녕하세요, 누구를 찾으십니까?" \ "당신은 약속이 있습니까? 클릭합니다 등등.

고객의 의도를 참을성 있게 경청하고 고객의 요구에 따라 적극적으로 연락을 돕습니다. 거실에서 네가 찾는 사람에게 소리치지 마라. 만약 당신이 찾고 있는 사람이 바쁘거나 바쁘지 않다면, 그에게 잠시 기다리라고 부탁하고, 고객을 안내하여 앉아서 물을 붓도록 규범화하십시오. 고객을 그곳에 두고 돌보지 마라.

(2) 서비스 직원 교육에 중점을 둡니다. 직원들이 입사한 후, 우리는 그들에 대한 훈련을 잘 해야 한다. 우선, 콩코드, 콩코드 기업 문화에 대한 이해를 하게 합니다. 둘째, 물류 서비스 직원 (프런트, 회원원) 에 대한 직무 명세서, 회사 서비스 규범 등 제도에 대한 이론적 훈련을 실시한다.

이 과정에서 우수한 직원의 지도하에 운영할 수 있도록 학습의 본보기를 세워야 한다. 마지막으로, 그들은 모든 이론과 실천 시험 후에 직무를 맡을 수 있다.

(3) 직원들에게 관심과 관심을 갖고 소속감을 높입니다. 회사 관리자로서 하루 종일 고객과 거래할 수는 없고, 실제로 고객을 대하는 직원은 일선 직원뿐이다. 그래서 우선, 우리는 그들을 진심으로 생각해야합니다. 예를 들어, 때때로 직원들이 나가서 놀고 스포츠 활동을 할 수 있도록 준비하십시오.

직원들의 일과 휴식을 결합하여, 제때에 직원들의 각종 어려움을 해결하다. 그래야만 직원들이 자신에 대한 회사의 중시를 깨달을 수 있고, 더욱 노력해야 서비스 의식이 계속 높아질 수 있다.

(4) 합리적인 상벌 제도를 제정하다. 서비스 기준을 정량화하고, 세칙을 제정하고, 직원의 일상 업무와 성과에 점수를 매겨야 한다. 제정해야 할 기준은 업무의 모든 세부 사항에 맞게 다듬어야 하며, 동등하게 대우해야 하며, 편파적이지 않아야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

서비스를 잘 하는 직원에게 필요한 물질적, 정신적 보상 (보너스 또는 통보 표창) 을 준다. 서비스가 잘 되지 않는 직원은 처벌을 받아야 한다.

이렇게 하면 직원들은 자신의 서비스 품질이 자신의 절실한 이익과 직결된다는 것을 깨닫고 일상적인 서비스 과정의 모든 세부 사항을 의식적으로 집중함으로써 자연스럽게 서비스 의식을 높일 수 있다.