(20 1 1 년)

호텔은 호텔 내부에서 상벌이 뚜렷한 관리 분위기를 조성하고 사상정치 업무와 상벌을 결합하는 데 주력하고 있다. 특별히 풍동호텔 상벌 조례를 제정하다. 호텔은 업무 요구에 따라 언제든지 이 규정을 수정할 것이며, 최종 해석권은 호텔 총지배인 사무실에 속한다. 나는 모든 직원들이 호텔의 모든 규칙과 제도를 준수하고 집행할 수 있기를 바란다.

보상조례

기업 관리를 강화하고, 적극적인 직원을 표창하고, 고객 만족도를 높이고, 기업 서비스 수준과 대외 이미지를 향상시키며, 직원들이 다음과 같은 우수한 행동과 뛰어난 성과를 보이면 호텔은 실제 성과에 따라 정신적 격려와 물질적 인센티브 (보너스 20 원 -500 원) 를 줄 것이다.

첫째, 보상의 형태

1. 정신적 보상: 구두 칭찬, 통보 칭찬, 우선 외출 시찰 또는 훈련.

물질적 보상: 현금, 보상 상품, 금기 및 배지.

행정 보상: 공적 및 승진.

둘째, 보상 계획

모든 보상은 부서장이 서면으로 제출하고 호텔 사무실에서 서명한 후 집행해야 한다.

셋째, 보상 프로젝트

1. 출석서비스상 (참고: 출석 서비스는 웨이터에게만 적용됩니다. ) 을 참조하십시오

2. 고객 구두 표창상: 고객 구두 표창은 호텔 주관자 이상 또는 회사 인원이 여행 과정에서 고객이 서비스 직원에게 주는 구두 표창을 말한다.

3. 사장 구두 표창상: 호텔 사장의 구두 표창은 회사 책임자나 호텔 부사장의 서비스 인원에 대한 표창을 가리킨다.

4. 서면 칭찬상: 서면 칭찬은 고객이 고객 게시판에 쓴 서면 칭찬입니다. (호칭/종업원 이름 없음 명확한 호평 무효)

5.gfd 상: 각 부서장은 호텔 gfd 의 요구에 따라 매일 부서 직원의 gfd 를 평가한 결과입니다. 1 위는 gfd 상을 받았다. (정부 재무처의 월별 우수 투표자 포함)

6. 서비스스타상: 각 부서의 반장은 매일 호텔 서비스 기준에 따라 본 부서의 서비스를 평가하고, 1 위는 서비스스타상을 받습니다. (부서별 월별 서비스 스타 우수 투표자 포함) 긴급 프로모션.

7. 홍보상: 주방부 패스트푸드 또는 고급 반찬을 파는 홍보상 (실적에서 획득하여 요리사가 서명함).

8. 연간 선진 개인상: 부문 지명, 사무실 심사, 사장사무실 연구, 이사회 승인.

9. 올해의 우수지배인상: 매년 말, 전점 전체 직원들이 전점 전체 지배인 (부총지배인, 총지배인 제외) 을 평가하고, 1 위는 올해의 우수지배인상을 수상했다.

10. 미소대사상: 각 부처 반장이 호텔 규정에 따라 본 부서의 미소를 평가한 결과 미소대사상 1 위를 차지했다. (부서 월별 미소 대사상 포함)

1 1. 분기별 평가상: 모든 직원이 분기별로 1 등상, 2 등상, 3 등상을 받은 직원을 심사합니다.

12. 환경위생상: 주간 위생검사에서 각 부문 1 위가 환경위생상을 수상했습니다.

13. 신고 포상: 모든 호텔 직원들이 호텔 자원을 이용해 부당한 이익을 챙기고, 뇌물을 받고, 공적 재물 파괴 등 심각한 위법행위를 입증해 사실임을 입증해 신고 포상을 드립니다.

14. 보물찾기상: 사실대로 확인되면 보물찾기상 (가치 50 원 이상) 을 받게 됩니다.

15. 의용상 참조: 고상한 도덕정서를 제창하고 사회정의를 수호하며 의용을 보고 호텔 재산을 보호하기 위해 얻은 견의용상.

16. 점포명예상: 구급 이상 각종 대회에서 상위 3 위, 점포명예상 수상.

17. 에너지 절감상: 오픈 소스 스로틀링, 성과가 현저하다.

18. 직업상: 직무에 충실하고, 일에 대해 진지하게 책임지고, 호텔에 좋은 명성을 쌓는 사람.

19. 이익상: 열심히 일해서 호텔의 사회적 경제적 이익에 큰 기여를 하는 사람

20. 사고의 낌새를 발견하고, 제때에 조치를 취하여 중대한 손실을 만회하다.

2 1. 관리제도를 개선하고, 관리를 강화하고, 호텔의 규범화 관리 수준을 높이다.

22. 예의바르게 대하고, 열정적이고, 적극적이고, 인내심 있고, 자상하며, 일년 내내 여러 차례 손님의 서면 칭찬이나 칭찬을 받는다.

23. 손님이 생각하는 것을 생각하고, 손님이 급하다는 것을 걱정하며, 최선을 다해 손님을 위해 근심을 풀어줍니다.

24. 공안부문을 위해 한 건의 사건을 규명하고, 정확한 단서를 적극적으로 제공하여 공안부문의 칭찬을 받았다.

25. 호텔 신입사원, 새로운 것을 적극 반영하고, 성 () 시 뉴스단위 채택자 () 에 의해 채택된다.

26. 근무 후 독학을 통해 국가나 업계에서 인정한 학력 증명서, 등급증서를 취득한 사람.

27. 호텔은 각종 학습 참가자를 추천하여 규정된 학습 기간 내에 국가가 인정한 학력을 취득하고' 우수 학생' 으로 선정했다.

28. 혁신적인 요리는 손님들에게 인기가 있을 뿐만 아니라 경제적 이익도 좋다.

처벌 조항

호텔은 부서 성과 임금 제도를 실시하기 때문에 호텔의 경제효과를 높이기 위해 각 부서의 적극성과 조율을 동원하고 서비스 품질을 높이고 업무 태도를 바로잡아 오류율 상승을 방지한다. 호텔 각 부서 직원은 호텔 규칙과 제도를 엄격히 집행해야 하며 위반자는 아래 규정에 따라 처벌할 것이다. 각 부서 관리자가 다음 규정을 위반하거나 숨기면 두 번 처리됩니다.

첫째, 처벌의 형태

1, 교육처벌: 구두경고, 엄중한 경고, 비판 통보.

2. 경제처벌: 벌금 20 원 -500 원, 금기와 배지 회수.

3. 행정처분: 기록, 정직검사, 강등, 면직, 제명, 법적 책임을 추궁한다.

둘째, 처벌 절차:

1, 경미한 과실 두 번, 경고를 한 번, 경미한 과실 세 번, 두 번 경고, 두 번 경고, 한 번, 심각한 과실 1 번, 한 번, 심각한 과실 두 번, 두 번 중대한 과실 1 회, 위법으로 노동계약을 해지하다. (참고: 경미한 과실 벌금: 20- 100 원, 심각한 과실 벌금: 100-300 원, 중대한 과실 벌금: 300-500 원. ) 을 참조하십시오

2. 과실로 호텔에 직접적인 경제적 손실을 초래한 직원은 그에 따라 처벌됩니다.

3. 각종 잘못을 범한 각급 경영진은 한 단계 더 무거운 원칙에 따라 처벌할 것이다.

5. 장애 발견에 대해 처리하지 않거나 규정에 따라 처리하고 보고하지 않는 경영진은 일단 발견되면 비호, 실직에 따라 처리한다.

6. 직원의 사직이나 노동계약 해지 (징계 해고, 제명 포함) 는 반드시 수속을 밟아야 호텔을 떠날 수 있다. 그렇지 않으면 호텔은 노동부와 법률절차를 통해 당사자의 책임을 추궁할 것이다.

셋째, 처벌의 분류

(1) 조직 규율

1. 출근 노래. (10 원)

2. 근무 시간 중에 무단 응답, 발송 및 개인 전화 걸기. (10 원)

3. 출근시간에 자요. (20 위안)

4. 출근시간에 간식을 먹어요. (10 원)

5. 일과 무관한 일에 대해 이야기하거나 직장에서 크게 웃는다. (10 원)

6. 출근시간에 책을 읽고, 신문을 보고, 음악을 듣고, 텔레비전을 봅니다. (20 위안)

7. 출근시간에 모여서 채팅하고 (10 원) 부서 간 모여 채팅합니다. (20 위안)

8. 출근시간이나 직장에서 바둑 카드를 가지고 놀아요. (50 위안, 줄거리 심각한 정학 검사)

9. 상급자의 승인 없이 무단 이직하다. (20 위안)

10. 친지들을 몰래 데리고 호텔을 방문하거나 비직원을 데리고 직장에 들어가다. (10 원)

1 1. 근무 시간에 개인적으로 면회하거나 호텔 지정 장소에서 면회하지 않습니다. (10 ~ 20 원)

12. 감정으로 일하다. (10 ~ 30 원, 줄거리가 심각하게 검사를 일시 중지함)

13. 개인가방, 담배 등 업무와 무관한 물품을 가지고 작업장으로 들어가 직장에서 담배를 피우는 사람 (10 ~ 20 원)

14. 수업전 또는 수업시간에 술을 마시거나 허락없이 술을 가지고 출근한다. (50 위안, 줄거리 심각한 정학 검사)

15. 부하 직원이 상급 지시를 받는다. (10 ~ 20 원)

16. 분배와 관리 또는 소극적인 태업 불복종, (20 ~ 30 원, 심각자 정학 검사)

17. 임무 수락을 거부하고 정상적인 전근에 불복종한다. (50 위안, 줄거리 심각한 정학 검사 ~ 해고)

18. 회피, 거부 및 위장 불복종 관리. (20~50 원, 줄거리가 심각한 정학 검사 ~ 해고)

19. 검사를 받지 않고 태도가 좋지 않다. (20~50 원, 줄거리가 심각한 정학 검사 ~ 해고 ~ 해고)

20. 호텔 규정과 처리에 대해 의견이 있고, 조직적으로 의견을 발표하지 않고, (20 원, 심각한 사람 휴직 검사) 소란을 피운다. "정직검사 ~ 면직 ~ 해고"

2 1 .. 잘못을 숨기고, 알고 보고하지 않고, 속이고, 잘못을 범한 사람을 비호하고, 상황을 감추다. (30 위안, 심각한 사람 정학 검사)

22. 사기. (20~50 원, 줄거리가 심각한 정학 검사 ~ 해고)

23. 회의에 참석한 휴대전화는 진동위치에 있지 않을 수 있습니다. (10 원)

24. 필요에 따라 호텔에서 조직한 각종 회의, 학습 및 기타 단체 활동에 참가하지 않았다. (10~20 원)

25. 호텔 단체활동에 참가하여 대국에도 불구하고 지휘를 듣지 않고 관리에 불복종한다. (20~50 위안, 심각한 일시 중지 검사)

26. 단체활동은 야유하고, 북을 치고, 야유하는 것이다. (20~50 위안, 심각한 일시 중지 검사)

27. 호텔에서 단체활동에 참가하는 것은 예의가 아니다. (20~50 위안, 심각한 일시 중지 검사)

28. 회의 질서를 어지럽히다. (20~50 원, 줄거리가 심각한 정학 검사 ~ 해고 ~ 해고)

29. 기숙사에서 놀고 큰 소리로 떠들면 다른 사람의 휴식에 영향을 줄 수 있다. (해용숙박) (20~50 원)

30. 승인되지 않은 옷을 입는다. (10 원)

3 1. 퇴근 후 이유 없이 직장이나 사업장에 머물다. (10~20 원)

32. 객실 내에서 무단으로 텔레비전을 보고, 규정에 따라 여객사다리 시설 설비를 사용하지 않는다. (10~20 원)

33. 술을 가지고 호텔을 배회합니다. (50 위안, 줄거리 심각한 정학 검사)

34. 외부인을 데리고 객실에 들어가 텔레비전을 보고, 목욕을 하고, 밤을 지낸다. (해고 ~ 상황에 따라 해고)

35. 직원의 경우 식사 시간이 너무 길어서 규정된 시간을 초과했다. (10 원)

36. 친지들을 사사로이 인솔하여 직원 식당에서 업무식을 먹는다. (10~20 원)

37. 제멋대로 호텔에서 개인음식을 조리합니다 (10~20 원)

38. 호텔 음식과 음료를 훔칩니다. (50 위안)

39. 사천기숙사. (해용기숙사) (20 원)

40. 손님용품과 상점용품을 기숙사로 반입합니다. 해용기숙사 (50~ 100 원)

4 1. 무단으로 사람을 데리고 기숙사에 입주하다. (해용기숙사) (20 원)

42. 일의 편리를 이용하여 손님에게 사적인 일을 처리하도록 의뢰한다. (20 ~ 50 위안, 심각한 일시 중지 검사)

43. 호텔 시설을 이용하여 사적인 일을 한다. (20 위안 ~ 50 위안, 줄거리가 심각하게 검사를 중단한다)

44. 호텔 재료로 사적인 일을 합니다. (20 ~ 50 원, 줄거리가 심각한 정학 검사 ~ 해고 ~ 해고)

45. 업무를 이용하여 호텔외 제품의 보급과 판매를 용이하게 한다. (100 원, 줄거리가 심각한 사람 정학 검사)

46. 사적으로 환전하거나 외환을 취하다. (해고 ~ 해고)

47. 일의 편리를 이용하여 부정행위를 하다. (해고 ~ 해고)

48. 친지들이 가게에 와서 소비가 적거나 돈을 받지 않는다. "정직검사 ~ 면직 ~ 해고"

49. 장부를 허위로 보고하고, 거짓을 꾸미고, 사기나 파기를 공동으로 하고, 각종 원시 기록, 어음, 서류를 고치고, 이미 지불한 장부를 이용하여 손님에게 비용을 부과하고, 일부러 빼서 자기 주머니를 가득 채웠다. (사퇴 및 법적 책임 조사)

50. 타인의 선물이나 팁을 받고 대중에게 숨기다. "정직검사 ~ 면직 ~ 해고"

5 1. 손님에게 팁을 요구하거나 뇌물을 받거나 다른 사람에게 뇌물을 준다. (해고 및 법적 책임까지 정학 검사)

52. 규정에 따라 손님의 유물을 처리하지 않습니다. (10~50 원)

53. 손님의 물건을 무단으로 사용하다. "정직검사 ~ 면직 ~ 해고"

54. 허가 없이 회사 물품을 호텔로 반입하고 데리고 나와 검사를 거부한다. (100 원, 줄거리가 심각한 사람 정학 검사)

55. 손님에게 줄 선물 (쿠폰 포함). "정직검사 ~ 면직 ~ 해고"

56. 호텔 용품을 위조품으로 대체하다. (추방)

57. 허가 없이 창고에 들어가다. (10 원)

58. 직원 통로로 가지 마세요. (10 원)

59. 재료, 물, 전기 및 기타 에너지 낭비. (20 위안)

60. 음식을 낭비하다. (10 ~ 20 원)

6 1. 규정에 따라 호텔 도장을 사용하지 않았습니다. (20 ~ 50 원, 줄거리가 심각한 정학 검사 ~ 해고 ~ 제명 및 법적 책임 추궁)

62. 호텔 내 관련 서류 자료를 몰래 외부에 제공한다. (50- 100 원, 줄거리가 심하고 정학 검사 ~ 해고)

63. 불법 조작으로 사고가 발생하였다. (50 ~ 100 원, 줄거리가 심하고 정학 검사 ~ 해고 ~ 해고)

64. 중대한 설비 고장은 제때에 에스컬레이션되지 않는다 (20 ~ 50 원, 심각한 사람은 휴직 검사).

65. 책임감이 강하지 않아 장비, 시설, 물품이 파손됩니다. (20 위안은 벌금 10 배, 20 ~ 100 위안은 3 ~ 5 배, 100 위안은 2 ~ 5 배 벌금이 부과된다. 줄거리가 심하면 정학 검사 ~ 사퇴) 를 받게 된다.

66. 호텔 소방 장비 및 시설의 무단 사용 및 파괴. "정직검사 ~ 면직 ~ 해고"

67. 의도적으로 호텔의 다양한 장비, 시설 및 물품을 파괴했습니다. (정학 검사 ~ 해고 ~ 제명 및 법적 책임 조사)

68. 갱단을 결성하여 소그룹을 형성하다. (50 ~ 100 원, 줄거리가 심하고 정직검사 ~ 해고)

69. 가게 안팎에서 호텔 이미지와 명예를 훼손하는 행위. (50 ~ 100 원, 줄거리가 심한 해고 ~ 해고)

70. 이간질하고 유언비어를 퍼뜨리며 단결에 영향을 미치고 호텔의 정상적인 근무환경과 질서를 어지럽힙니다. (50~ 100 원, 줄거리가 심하고 정학 검사 ~ 해고 ~ 해고)

7 1. 위협과 보복. "정직검사 ~ 면직 ~ 해고"

72. 도덕적 부패. (해고 ~ 해고)

73. 그들은 불평과 기업에 대한 적개심으로 가득 차 있다. (해고)

74. 파업이나 다른 사람의 파업을 선동하다. (추방)

75. 사회와 국가에 대한 불만. (추방)

76. 도박 또는 위장 도박 및 기타 도박 활동. (추방)

77. 음란한 출판물과 비디오를 엿보고 도청하고 의도적으로 전파한다. (추방)

78. 다른 사람을 때리고, 군중을 모아 소란을 피우고, 선동하고, 싸움에 참여하고, 무기를 들고 다른 사람을 위협한다. (제명 ~ 줄거리가 심하여 사법부에 넘겨 법에 따라 처리한다)

79. 치안 법규와 국가 형법의 처벌을 받는다. (추방)

(2) 행동 강령

80. 걸을 때, 두 손을 등 뒤에 놓고, 두 손을 주머니에 꽂고, 두 손을 묶고, 어깨를 묶고 등을 얹는다. (10 원)

8 1 .. 행동거지가 우아하지 않아 사업장에서 천천히 달리거나 달린다. (10 원)

82. 손님을 모시고 길을 빼앗고, 선을 다투고, 손님에게 무례하고, 길을 내주지 말고, 손님을 넘어서도 사과하지 마라. (10 원)

83. 스마일 서비스를 하지 말고 예의바른 용어를 사용하지 마세요. (10 원)

84. 손님과 동료 (상급) 가 자발적으로 인사하지 않거나 호텔 직원이 손님을 모시지 않을 때 호텔 직원만 인사하고 손님은 인사하지 않는다. 부하 직원의 인사에 대답하지 않았다. (10 원)

85. 근무시간에 표준어를 하지 마세요. (10 원)

86. 손님과 동료에게 함부로 호칭을 사용한다. (10~20 원)

87. 대객 서비스에서 손님이 말하거나 크게 웃을 때 그는 손님과 함께 웃거나 말참견을 한다. (10 원)

88. 손님이 자리에 앉을 때 주관 이하의 사장 (주관 포함) 이 자리에 앉아 손님과 이야기를 나누다. (5~ 10 원)

89. 손님이 서 있거나 앉아서 손님과 이야기하거나 장사를 한다. (15~20 원, 줄거리가 심각하게 검사를 일시 중지함)

90. 수출은 사람을 다치게 하고, 욕하고, 모욕한다. (50~ 100 원, 줄거리가 심하고 정직검사 ~ 해고)

9 1. 수시로 전화를 받거나 손님과 지도자에게 전화를 걸고, 고개를 끄덕이지 않고 손님과 지도자에게 전화를 한다. (10 원)

92. 손님을 맞이하는 것은 음란하다. (10 원)

93. 손님에 대한 의견이 제때에 피드백되지 않았다. (10~30 원)

94. 만약 당신이 직장에서 실수를 했다면 손님에게 사과하지 마세요. (10~20 원, 줄거리가 심각하게 검사를 일시 중지함)

95. 손님과 겨루어 손님을 대들다. (50 위안, 줄거리가 심각하고 정학 검사 ~ 해고 ~ 해고)

96. 허락 없이 객실에 들어가다. (20 위안 ~ 검사 일시 중지)

97. 급한 일이 없어 손님을 끊고 대화를 유도한다. (10~20 원)

98. 동료와 손님을 놀리다. (20~50 위안, 심각한 일시 중지 검사)

99. 손님이 제출한 사항을 잊어버리다. (20 위안 ~ 검사 일시 중지)

100. 접대 서비스에서 한 손으로 물건을 배달하고, 쓰레기를 버리고, 잡동사니를 버린다. (10~20 원)

10 1. 작은 소리로 말하다. (10 원)

102. 발로 문을 열고 발로 문을 차다. (10 원)

103. 예비 부품 (명함, 무전기, 헤드폰 등) 을 휴대하거나 사용하지 마십시오. ) 호텔에서 발급합니다. (10 원)

104. 손님 구역에서 큰 소리로 조작하고, 큰 소리로 떠들고, 걸어다닌다. (10 원)

105. 과음하여 행동거지가 실태되었다. (10~20 원, 줄거리가 심각하게 검사를 일시 중지함)

106. 단조를 흥얼거리고 휘파람을 불며 손가락을 울린다. (10 원)

107. 내선에서 공을 칩니다. (20~50 위안, 심각한 일시 중지 검사)

108. 교실에 서 있는 것은 예의가 아니다. 벽, 물체 또는 몸에 기대다. (10 원)

109. 하품은 입을 가리지 않고, 간지럼 긁고, 한숨을 쉬고, 두피를 긁고, 귀를 파고, 코를 파고, 이를 쑤시고, 옷을 입고, 기침을 하고, 입을 가리지 않고 고개를 돌린다. (10 원)

1 10. 쭈그리고 앉거나 바닥에 앉는다 (20 원)

1 1 1. 상대방이 말을 마치기 전에 전화를 누르거나 내립니다. (20 위안, 심각한 일시 중지 검사)

1 12. 아무데나 가래를 뱉고 쓰레기를 버린다. (10 원)

1 13. 호텔 부품 및 홍보 자료 (카드) 양식에 낙서. (10 원)

1 14. 장비 시설, 조리대, 의자, 문과 창문, 벽 등에 글을 씁니다. (10~20 원)

1 15. 다른 부서의 업무에 대해 문의, 배포, 간섭합니다. (10~20 원)

1 16. 손님과 직원의 가정, 사적인 일, 프라이버시를 묻고 토론하고 전파한다. (10~20 원, 줄거리가 심각하게 해고됨)

1 17. 시비를 토론하고, 사실을 날조하고, 남을 비방하고, 단결을 파괴하고, 타인의 이미지에 영향을 미친다. (10~20 원, 줄거리가 심각한 정학 검사 ~ 해고 ~ 해고)

1 18. 고객, 상사 및 검사원에게 설명합니다. (10~20 원, 줄거리가 심각하게 검사를 일시 중지함)

1 19. 타인 및 기타 부서와 적극적으로 협력하지 않고 팀워크가 부족하다. (10~20 원, 줄거리가 심각하게 검사를 일시 중지함)

120. 일부러 다른 사람이나 다른 부서를 난처하게 한다. (20~50 위안, 심각한 일시 중지 검사)

12 1. 책임을 회피하고 책임을 회피하다. (20~50 위안, 심각한 일시 중지 검사)

122. 호텔과 손님의 비밀을 폭로하다. "정직 검사 ~ 해고"

123. 호텔의 정책 법규를 비방하여 호텔의 이미지와 명성을 손상시킨다. "정직검사 ~ 면직 ~ 해고"

124. 손님의 돈을 가로채다. (사퇴 및 법적 책임 조사)

125. 밀수품을 휴대하거나 수집한다. (사퇴 및 법적 책임 조사)

126. 호텔이나 다른 사람의 재물을 훔치거나 사기하다. (정직검사 ~ 해고 ~ 제명, 법적 책임 추궁) 공공도덕을 무시하고 위생질서를 심각하게 훼손한다. "정직검사 ~ 면직 ~ 해고"

(3) gfd 클래스

127. 규정에 따라 넥타이, 나비넥타이, 가슴꽃, 머리 장식, 명품을 착용하지 않고 위치가 불규칙하다. (10 원)

128. 유니폼 불결, 고르지 않음, 파손, 파손, 단추 불완전함, 유니폼 냄새, 퇴색, 얼룩, 맞지 않음. (10 원)

129. 호텔 규정 색상에 맞지 않는 신발 양말 (신발: 블랙; 양말: 남성 블랙, 여성용 스타킹) 신발이 파손되어 눈에 띄게 오염되고 깨끗하지 않습니다. 양말이 파손되다. (10 원)

130. 버클이 없고, 버클이 적고, 느슨한 넥타이 (매듭) 를 입는다. (10 원)

13 1. 호텔에서 나눠준 장갑을 끼지 마세요. 그렇지 않으면 장갑이 손상되거나 더러워질 수 있습니다. (10 원)

132. 착용한 넥타이는 다림질, 변색 또는 파손되지 않았습니다. (10 원)

133. 속옷 노출. (10 원)

134. 스웨터 노출. (10 원)

135. 셔츠는 바지에 묶이지 않는다. (10 원)

136. 호텔은 마스크 착용 금지 (10 원) 를 규정하고 있다

137. 바짓가랑이와 소매를 걷어 올리세요. (10 원)

138. 요리사, 보안, 포터 등. 호텔에서 근무할 때 모자를 쓰지 말고, 모자를 비스듬히 쓰고, 모자를 들고 있다. (10 원)

139. 남성 굽 3 cm 이상, 여성굽 6 cm 이상 (10 원).

140. 호텔에서 발급한 유니폼과 작업화는 없습니다. (10 원)

14 1. (남자) 수염이 있어요. (10 원) (여자) 얼굴이 깔끔하지 않아 화장이 표준에 맞지 않는다. (10 원)

142. 출근시간에 귀걸이, 팔찌, 과장된 시계, 반지 (결혼반지 제외) 등의 액세서리를 착용합니다. (10 원)

143. 헤어스타일 (남자) 앞에서 눈썹을 가리고 옆으로 귀를 통과하고 갈기 뿔이 중이선을 지나 옷깃을 통과한다. 너무 짧아서 젤 물이나 무스를 사용하지 않았습니다. (10 원)

144. 헤어스타일이 이상하거나 검게 물들지 않음, (10 원 ~20 원)

145. (여) 긴 머리가 돌지 않고 머리 장식이 너무 커서 머리색과는 대조가 심하다. 앞머리가 너무 길어서 젤 물이나 무스를 사용하지 않았습니다. (10 원)

146. 매니큐어를 염색했고 손톱이 너무 길어요. 손이 깨끗하지 않다. (10 원)

147. 입에 냄새가 나고 몸에 냄새가 난다. (10 원)

148. 개인 액세서리 노출. (10 원)

149. 상처 드레싱이 노출되었습니다. (손님 지역에서) (10 위안)

150. 변색 불규칙 근시안경을 쓴다. (10 원)

15 1. 문신이 드러났다. (10~50 원)

(4) 출석 범주

152. 저녁

153.( 1) 그는 5 분도 안 늦었고 벌금은 5 위안이었다.

154.(2) 늦음 10 분, 벌금 10 원;

155.(3) 30 분 늦게 도착하면 벌금 50 원입니다.

156.(4) 30 분 이상 지각하면 이날은 결근으로 간주된다.

157. 일찍 떠나요

158.( 1) 조퇴한 지 5 분도 안 되어 5 위안을 벌한다.

159.(2) 10 분 이내에 조퇴한 벌금 10 원;

160.(3) 조퇴한 지 30 분도 안 되어 50 위안을 벌한다.

16 1.(4) 조퇴한 지 30 분 이상, 당일 결근으로 처리한다.

162. 결근:

163.(65438+

164.(2) 호텔 규정에 따라 휴가 수속을 하지 않은 사람은 무단결근으로 처리한다.

165.(3) 이달 연속 결근 3 일 또는 누적 결근 5 일 이상 퇴직한 사람.

166. 펀치:

167.( 1) 출퇴근은 카드를 찍지 않고, 한 번에 5 위안의 벌금을 부과한다.

168.(2) 다른 사람을 때리지 않고 벌칙 10 원.

169.(3) 다른 사람에게 펀치, 벌금 10 원을 의뢰했다.

170.(4) 출석카드 분실 또는 손상, 벌금 10 원.

17 1. 직원이 통합 사무실로 돌아가기:

172.( 1) 규칙적인 일에 대한 태도가 좋지 않아, 일하는 동안 게으르고 미끄럽다.

173.(2) 심각한 징계, 월 내 정직 검사 2 회 이상.

174.(3) 수습 기간은 3 개월 이내에 본직에 적합하지 않습니다.

175.(4) 업무 일정에 불복종하고 지도자와 갈등이 있다.

176.(5) 일을 감당할 수 없다.

177. 기타:

178.( 1) 이날 출석하지 않으면 20 위안을 벌한다.

179.(2) 근무시간에 호텔에 나가 업무를 처리하고 통행증 없이 벌금 10 원입니다.

(5) 교육 범주 \ \ \ \ \

펑둥 호텔

품질 검사 팀