첫째, 아웃소싱이란 무엇입니까
아웃소싱이란 기업 자체와 다른 기업의 기능과 서비스를 동적으로 구성하여 외부 자원을 이용하여 기업 내 생산 경영 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 아웃소싱은 소위 아웃소싱이라고 하는 전략적 관리 모델입니다. 20 세기 말 기업들은 조직의 핵심 경쟁력을 유지하기 위해 인력 부족으로 조직의 비핵심 업무를 외부 전문 회사에 의뢰하여 운영 비용을 절감하고 품질을 높이며 인적 자원을 집중시켜 고객 만족도를 높일 수 있었습니다. 아웃소싱 산업은 신흥 산업으로 기업에 새로운 활력을 불어넣었다.
둘째, 아웃소싱의 기원
아웃소싱이나 아웃소싱은 1960 년대와 80 년대에 유행하기 시작한 비즈니스 용어입니다. 이것은 비즈니스 의사 결정 중 하나입니다. 비용 절감, 핵심 업무 중앙 집중화, 자원 활용, 독립, 전문 서비스 확보를 위해 비핵심 업무를 전문적으로 운영하는 외부 제 3 자에게 위임하는 것을 말합니다. 아웃소싱과 해외 아웃소싱은 종종 혼합되지만 아웃소싱은 주로 조직 구조 조정과 관련이 있으며 해외 아웃소싱은 국가를 더욱 강조합니다. 물론 세계화의 전제하에, 이 두 개념은 상호 배타적이지 않다. 근본적으로 역사적으로 아웃소싱은 조직 팀 내부와 팀 간의 노동력에 관한 용어입니다.
아웃소싱의 방식은 무엇입니까?
1. 아웃소싱 방식은 주로 계약 업무 관리 (BMC) 와 위임이다.
(1) 계약 업무 관리 모델은 단순히 아웃소싱자가 제 3 자 서비스를 구매하는 것이며, 제 3 자 (계약자) 는 투자 및 업무 관리의 전부 또는 대부분을 책임지고 투자 위험을 부담하는 모델입니다. 아웃소싱 업체는 제 3 자의 준수 및 계약에 따라서만 서비스를 구매할 뿐 제 3 자의 투자 위험에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 계약이 종결되면 협력도 종결된다.
(2) 위임 모델은 아웃소싱 측이 공동으로 업무를 완료하는 데 필요한 시설을 제 3 자 운영에 위임하는 모델이다. 계약, 임대, 프랜차이즈, 봇 (건설-경영-양도) 프랜차이즈의 네 가지 주요 협력 모델이 있습니다. 어떤 방식을 사용하든 투자 위험은 의뢰인이 부담한다. BOT 프랜차이즈 모델도 겉으로는 제 3 자가 투자하지만, 실제로 이러한 투자는 감가상각비 형태로 운영비용에 포함돼 프랜차이즈 계약 기간 동안 모두 아웃소싱측이 돌려준다.
2. 도급과 임대의 공통점은 제 3 자가 자금을 투자하지 않고 운영과 서비스만 맡는다는 것이다. 이와는 달리 도급경영업체는 운유지업 및 관련 서비스만 맡고, 임대경영업체는 시설 개조 임무도 맡고 있다.
3. 프랜차이즈와 봇 프랜차이즈의 공통점은 제 3 자가 투자를 담당한다는 점이다. 이는 이 두 모델과 청부 모델 및 임대 모델의 가장 큰 차이다. 프랜차이즈와 봇 프랜차이즈의 가장 큰 차이점은 프랜차이즈가 시설 건설에 참여하지 않고 봇 프랜차이즈가 시설 건설을 담당한다는 것입니다. 계약 기간 동안 BOT 모드의 제 3 자는 자산 소유권 (계약 종료 시 위임자에게 소유권 이전) 을 소유하지만 프랜차이즈에서는 소유할 수 없습니다.
4. 정부 아웃소싱의 PPP (공공-민간 협력) 모델도 있어 국내외에서 많은 관심을 받고 있습니다. 이 모델은 정부 참여의 형식, 절차, 채널, 범위 및 정도를 고려해야 하는데, 이는 탐구하고 곤혹스러울 만한 문제이다.