사례 설명

쇼는 모 회사의 업무원이다. 어느 날, 그가 큰 고객과 협상할 때, 그는 막 거래를 완성하려고 한다. 큰 고객이 갑자기 몇 가지 실질적인 요구를 했다: 비용 절감, 이익. 듣고 나서, 정샤오는 해결만 하면 이 목록을 이야기할 수 있다고 생각했고, 문제는 크지 않았다.

그래서 그는 사장에게 실질적인 요구를 전하며 사장이 동의하기를 바란다. 그러나, 나는 사장에게 한바탕 욕을 먹었다. 사장이 말했다: 당신은 당신의 협력고객을 생각하고, 다른 회사의 기초 위에 서서 당신의 회사의 이윤을 요구합니까?

정샤오는 급히 이유를 찾아 자신의 생각을 표현했다. "나도 회사의 관점에 서 있다. 나는 이미 재료 목록을 보았다. 원가를 낮추려고 노력하는 것이 가능하다. 그리고 이것은 큰 고객입니다. 리스트가 잘 되어 있습니다. 우리 회사는 이윤이 높습니다! "

사장은 계속해서 말했다. "그럼 물부의 그 사람들과 소통하고, 그들이 실제로 원가를 낮출 수 있는지, 가장 낮은 비용이 얼마인지 물어볼 수 있습니다." 그런 다음 비용 절감 후의 재료와 가격에 대한 새로운 계획을 세워 고객에게 보여 준다. 고객이 동의하면 다시 한 번 말씀해 주세요. 만약 고객이 동의하지 않는다면, 네가 원가를 낮추는 계획은 전혀 통하지 않을 것이다. 고객이 원하는 것은 최고의 품질과 가격이고, 우리가 원하는 것은 이익 극대화이다. ""

이 책은 직원들이 한 프로젝트의 최대 이익을 추구할 때 회사의 돈을 자신의 지출로 삼아야 하며, 비용 예산과 실제 실현 가능성의 개념이 있어야 한다는 내용을 담고 있다. 모든 일은 회사를 위해 많이 고려하며, 회사를 손상시키지 않는다. 이익을 기초로 고객과 다시 협상하다. 자신을 잘못된 위치에 두지 마라!

요약

(1) 때때로 우리는 포청천이 무정하다는 것을 알아야 한다. 회유 정책의 고객과 교제할 때, 우리는 우리가 회사를 위해 일하고 있으며, 자신의 내면의 최종선을 고수하고 있다는 것을 이해해야 한다.

(2) 사장이 원하는 것은 결과이지 토론이 아니다. 직무 범위 내에서 결정을 내릴 수 없다면 사장에게' 프로젝트+난이도+여러 건의+의견 요청' 공식을 보고해 주세요.