어떻게 팀 관리 1 기업에서 팀이 부서별로 나타날지, 우리는 회사를 이 팀의 리더인 큰 팀에 비유할 수 있다. 앞서 언급했듯이 한 팀은 한 명 이상의 멤버로 구성되기 때문에 팀 구성원은 성격, 사고 패턴, 재능, 행동 등에 따라 다를 수 있습니다. 사실, 우리는 모든 면에서 동일한 요소들로 구성된 팀을 거의 보지 못한다. 이 때문에 팀 관리에는 토론할 수 있는 전제가 있다. 마케팅 사유로 설명하자면, 팀 관리는 마케팅 통합을 하는 것입니다. 즉, 서로 다른 유형과 기능을 가진 모든 단위를 하나의 목표를 향해 총괄하여 함께 전진하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 본론으로 돌아가 팀 관리를 잘하려면 지도자는 다음과 같은 몇 가지 사항을 해야 한다.
먼저 각 구성원의 개성을 이해합니다.
각 구성원을 이해하려면 이 사람이 무엇을 할 수 있는지, 어떤 특기가 있는지, 어떤 행동 특징이 있는지 알아야 한다. 삼국연예계를 본 사람들은 모두 내가 이 말을 하는 것이 무슨 뜻인지 알아야 한다. 제갈량은 좋은 지도자이다. 예를 들어 화용도가 조조를 놓아주면 제갈량이 본부인마 관우의 인품에 대한 무지를 충분히 설명한다.
현재 많은 부서장이 하는 팀 관리 업무는 자신의 생각을 팀 구성원에게 강요하는 것이다. 지도자의 행동과 의도에 따라 일을 하는 것은 잘못이 없다. 잘못한 것은 그가 정확한 일을 완성할 수 없는 부서 구성원에게 맡겼다는 것이다. "거리 정자를 지키는 것이 매우 중요하다" 는 것은 지도자 제갈량의 명령이며, 대원 말은 앞으로 가서 집행한다. 그 결과' 마수가 거리 정자를 잃어버리다' 는 전략이 뒤죽박죽이 되어 결과가 매우 심각하다. 이 부서가 바로 이런 상황이다. 회사는요? 사장의 생각은 좋지만, 일단 이 생각이 무능한 사람에게 이런 일을 하게 되면, 그 결과는 한 부서의 작은 실수만큼이나 간단할 수 있다. 수씨 거리정, 수씨 해조가 다시는 돌아오지 않는 국면이 될 가능성이 높다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 프로젝트 관리자 블로그 책임자는 생활과 일에서 배울 수 있다. 생활은 당연히 채팅, 오락, 식사입니다. 일은 구성원의 과거 업무 경험, 말투, 현재의 업무 성과를 통해 드러날 수 있다. 물론 지도자가 얼굴을 볼 수 있다면 더 좋을 것이다. (농담을 하다) 하지만 경험 많은 지도자는 짧은 접촉과 소통을 통해 팀 구성원의 성격과 재능을 빨리 이해할 수 있다.
둘째, 회원의 위치와 책임을 명확히 해야 한다.
이렇게 하면 팀 구성원 간의 기능 혼란, 업무 교차 간섭, 중복 건설을 방지할 수 있습니다. 포지셔닝과 책임을 가능한 수량화하는 것이 가장 좋다. 개인 업무까지 구체적으로 하는 것이 좋지만, 그래도 효과는 분명히 볼 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 특히 조직 구조가 복잡한 일부 기업은 책임과 기능이 모호하여 공을 차고 일을 반복하는 현상이 생기기 쉽다. 예를 들어, 한 팀에서는 계획, 계획, 전략, 문안이 모두 있는데, 이 일자리들의 업무 내용은 다소 비슷하다. 명확한 책임과 기능이 없다면 구성원의 적극성이 높지 않고, 업무 방향이 맹목적이며, 중복 건설이 심각한 상황이 발생할 수 있다.
셋째, 관리 시스템 및 워크 플로우 세트가 있어야합니다.
속담에도 있듯이, 규칙 없이 방원 되지 않습니다. 국법, 군기, 가규. 한 팀도 모두가 지켜야 할 규칙이 있어야 한다. 많은 기업들이 제도 건설을 싫어해서 좀 무겁고 쓸데없는 느낌이 든다. 사실 그렇지 않습니다. 제도는 보조적인 판단 기준이며 질서 정연한 업무의 보장 체계이다. 스마트머신은 아무도 조작하지 않고 스스로 처리한다. 프로그램 작동을 고정하기 위한 부트 시스템이 내장되어 있기 때문이다. 그래서 체계적인 팀도 마찬가지다.
넷째, 팀을 잘 관리하려면 적절한 성과 인센티브 시스템이 필요하다.
사람은 모두 게으르고, 모두 이익을 추구하는 것이다. 자본가가 추구하는 것은 적나라한 이윤이라 이윤 없이는 장사를 할 수 없다. 봄날의 소년 소녀들은 모두 사랑과 생리적 수요를 추구하고 있다. 사랑에 대한 기대와 생리적 욕망이 없으면 구애 행위를 구성할 수 없다. 당연히, 각 팀 구성원을 앞으로 나아가게 하려면 동력이 있어야 하지만, 성과 인센티브 시스템은 개인화된 것이다. 나는 첫 번째 문장 (WHO) 에서 시장의 관점에서 볼 때, 소비자들이 각 팀원을 지도자로 취급한다고 말했다. 사실 소비자마다 수요가 다르다. 그래서 인센티브를 만들어 회원의 수요를 이해해야 한다. 다양화할 수 있다. 예를 들어, 인센티브 제도에는 물질적 보상과 정신적 보상이 포함될 수 있다. 이러한 보상의 전제는 회원들의 다양한 요구를 만족시키고 회원 중심의 주요 지지점을 구성하는 것이다.
다섯째, 이것은 지도자 자체의 건설을 의미합니다.
지도자는 직무이지 구체적인 사람이 아니다. 그래서 지도자로서 그는 자신의 개성을 잊고 이 직위에 필요한 사람이 되어야 한다. 많은 사람들이 지도자의 예술, 매력, 심지어 절도에 대해 이야기하자마자 기초작업을 잊어버린다. 이는 본말이 전도된 현상이다.
나는 항상' 손자병법' 의' 합승으로 이기다, 기승으로 이기다' 라는 말을 좋아했다. 기초적인 일이 있어야 관리 기교와 관리 예술에 대해 이야기할 수 있는 것이 가장 정확하다. 많은 사람들이 브랜드를 만들고 브랜드 인지도가 높아지지만 제품 판매량이 향상되지 않은 것처럼, 이것은 당신의 브랜드 홍보가 아니라 당신의 제품 품질, 스타일, 채널, 유통 또는 서비스 등 기초작업에 문제가 있습니다! 우수한 관리자로서 먼저 위의 네 가지 규칙을 따라야 한다. 그럼 또 무엇을 할 수 있을까요?
팀 목표가 안내되고, 팀을 운영할 때, 팀 자체는 무엇을 위해 존재하고, 무엇을 중심으로 운영해야 하는지에 대한 명확한 포지셔닝을 가져야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 팀명언) 단일 프로젝트로 구성된 팀의 경우 리더는 팀에 프로젝트 목표를 명확하게 설명해야 합니다.
둘째, 팀 문화의 형성.
작은 팀이라도 문화의 힘을 무시하지 마라. 나는 문화라는 것을 아주 간단한 예로 설명할 것이다. 너는 어느 친구와 함께 있는 것을 가장 좋아하니? 왜요 왜 내용이 문화에 포함되어 있는지 대답하다. 너는 대범하고 세심하며 낙관적인 친구와 함께 있는 것을 좋아하고, 함께 있으면 매우 행복할 것이다. 그런 다음 이러한 행복 요소는 문화의 숨겨진 표현입니다.
마지막으로, 팀 업무의 진도, 시간, 위험 통제도 고려해야 한다. 일이 어떻게 진행되고 있습니까? 고정시간에 완성한 건가요? 사직이나 이직이 있습니까? 어떻게 예방하고 대처할 것인가? 이것들은 모두 지도자가 해야 할 일이다. 마지막으로 매니저의 매력에 대해 이야기하면 팀 관리가 더욱 금상첨화된다.
팀 관리 2 는 어떻게 잘 합니까? 팀 구성, 팀 관리 및 팀 교육
1. 월별 임무를 분해하고, 엄격하게 업무 임무에 따라 분해하고, 고리가 맞물리고, 권력과 책임이 명확하고, 책임이 사람에게 있다.
팀 관리의 네 가지 수단을 사용하십시오: 주간 업무 회의; 후속 상담 업무 담화를 서술하다. 보고서 관리. 팀을 엄격하게 통제하고 팀의 안정을 유지하다.
3. 적시에 시장 조사, 시장 역학 분석 및 정보 피드백을 수행하여 기업과 시장의 의사 소통자를 잘 합니다. 빠른 반응 메커니즘을 수립하기 위해 모든 노력을 기울이다.
4. 모든면에서 더 효과적인 팀을 만들기 위해 모든 노력을 기울이십시오.
5. 회사의 유통 전략을 엄격히 집행하고, 유통 홍보 활동을 계획하고 실시하여 시장을 자극하고, 시장 점유율을 높인다. 고객의 요구 사항과 권장 사항을 구체적으로 파악합니다.
팀 작업은 두 단계로 나뉩니다.
1 단계: 5 월 1-6 월 X.
A, 모든 영업 사원을 중점적으로 선별하여 양적평가를 실시한다. 능력이 높지 않은 일부 사람을 제거하고 7 명 안팎에서 중점적으로 양성한다.
B, 관련 팀 관리 제도를 제정하고, 권력권과 업무 범위를 명확히 하고, 감독 업무 보고를 보완한다. [업무보고의 구체적인 내용은 기획부에서 결정한다.
두 번째 단계는 6 월 X-8 월 -20xx, 1 입니다. 두 번째 단계는 주요 팀에 대한 체계적인 강화 교육, 회사 브랜드 및 제품 홍보 활동 및 일련의 브랜드 및 제품 홍보 활동 계획, 투자 부서와 협력하여 고객 확대, 네트워크 레이아웃 구축, 기존 네트워크와의 효과적인 커뮤니케이션 유지, 각 네트워크 관계 유지, 고객 및 배송 부서 관계 조정 기술 및 인력 지원에 따라 네트워크 임무를 완수하기 위해 전력을 다하다.
레이아웃 구축을 수행하고 브랜드 이미지를 향상시킵니다.
후속 과외와 감독. 선망 배치에 따르면 장사는 우이상권, 부용선, 사오산선, 역선, 개복구, 하서구, 동이환, 성사선 등 7 개 선구로 나눌 수 있다. 회로 영역의 크기에 따라 합리적인 인원을 배정할 수 있다.
1.5 1 상권 A.B.[2 인] 은 3 일마다 최소 한 번씩 순시를 담당한다. 일부 레벨 a 고객의 경우 최소 2 일마다 순시합니다.
2. 부용상권 A.B.[2 인] 은 적어도 3 일마다 순시를 담당한다. 일부 레벨 a 고객의 경우 최소 2 일마다 순시합니다.
3. 사오산상권 A.B.[2 명] 최소 3 일 1 회 순시를 담당한다. 일부 레벨 a 고객의 경우 최소 2 일마다 순시합니다.
4. 역. 개복상권의 A.B. [1사람] 은 적어도 3 일 동안 한 번 순시하는 방문을 담당한다. 일부 레벨 a 고객의 경우 순시 방문은 적어도 이틀에 한 번 유지됩니다.
5. 하서 2 환외 성사상권 a [1사람] 3 일 순찰.
6. 기동 인원을 한 명 예약하고, 수시로 돌발사건을 처리한다. 모 상권의 순시원이 휴가를 내거나 다른 이유로 이직자는 언제든지 보충할 수 있다.
7. 사찰원들이 사찰에서 자발적으로 상인을 모집하도록 장려하다.
(1) 전체 프로젝트의 보급을 촉진하다.
(2) 검사원의 적극성을 높였다.
8. 평균 두 달에 한 번 상권을 순시하다.
(1) 회사의 이익에 손해를 끼치는 행위를 효과적으로 피한다.
(2) 인원이 이동하는 경우 상권에 대한 친숙함은 없을 것이다.
4. 매달 양적평가를 실시합니다.
[구체적인 심사 방식. 실제 업무에서 개발]
동사 (verb 의 약자) 는 고객의 요구에 대해 재방문을 한다.
드레스 [정장 신발, 바지, 셔츠] 는 작업카드를 착용하고 긴 머리를 남기지 않고 단정하고 예의 바르게 옷을 입는다.
1 .. 정장 신발, 바지, 셔츠
2. 작업카드를 착용하세요. 긴 머리를 기르지 마라. 옷차림이 깔끔하다. 예의바른 용어를 사용하다.
3. 직원을 돌보다. 회사가 직원 유니폼 비용의 절반을 부담할 것을 건의하다. 자가용 구두, 바지 70 원, 셔츠 50 원, 1 인당 2 벌, 자가용 옷의 직원 비용은 당월 급여에서 공제됩니다.
팀 관리 제 3 장 홍보부 제도를 어떻게 잘 할 것인가? 부서의 업무가 정상적이고 질서 있게 진행될 수 있도록, 부서의 업무 효율과 품질을 점진적으로 개선하고, 특별히 다음과 같은 제도를 제정한다.
I. 일반 원칙
첫 번째: 홍보부는 이사회가 이끄는 업무부문으로 부장이 조직한다.
둘째: 홍보부의 기본 임무는 전맹의 홍보사무를 담당하는 것이다. 포스터 제작, 현수막 작성, 광고 제작.
제 3 조: 홍보부 전체 인원은 각종 규칙과 제도를 엄격히 준수해야 하며, 충만한 열정과 정교한 태도로 일을 전개해야 한다.
둘째, 조직 구성과 그 과제
1. 부장: 선거에 의해 생겨났고 이사회의 심사를 거쳐 임명됐다. 홍보부의 각 업무를 전면적으로 책임지고 홍보부의 각 업무를 주관하다.
2. 차관: 부장 지명, 이사회 심사 통과 후 임명, 부장이 홍보부 안팎 업무를 처리하도록 돕는다.
3. 간사: 차관의 지도하에 각종 홍보 업무를 열심히 하고, 본 부서에서 앞장서고, 끊임없이 배우고, 진보한다. 본업을 열심히 하고, 상급자의 안배에 복종하고, 진취적인 노력을 기울이다.
4. 7 ~ 8 명의 회원이 있습니다 * * *, 신입생은 12, 수습 기간은 한 달입니다.
셋째, 작업 시스템:
1. 홍보부 구성원은 매주 광고 상황을 순시하고, 홍보부가 회원 출석 평가와 업무 평가의 근거로 보조금을 제때에 지급해야 한다.
2. 홍보부 멤버들은 서로 협조해야 하고, 서로 이해해야지, 회피해서는 안 된다. 분업이 명확하지 않아 원하는 업무 목표를 달성하지 못한다면, 이 일에 참여하는 모든 사람은 그에 상응하는 책임을 져야 한다.
모든 사람은 모든 일에 책임이 있습니다.
4. 사무국은 모든 회원에게 서명을 적극적으로 상기시키고, 각 회의록을 진실하게 보존하고, 부서 업무 규칙과 제도를 엄격히 제정하며, 다른 회원들에게 각종 규칙과 제도를 진지하게 집행하도록 요구하고 있다.
넷째, 그룹 및 그룹 기능:
1. 기획팀: 각 행사에 대해 심사숙고한 계획안을 제시하고, 대담하게 구상을 혁신하고, 세심하게 계획한다. 계획은 상세하고, 문자는 명확하고, 형식은 정확해야 하며, 가능한 모든 상황을 고려해야 하며, 각 방면의 책임과 분업을 고려해야 한다.
2. 광고팀: 광고 디자인, 제작, 붙여넣기, 배치, 광고를 통해 연맹의 광고 메시지를 전달하는 역할을 담당합니다.
3. 비서팀: 각종 자료를 총괄하고, 매 정기회의 회의서명 기록을 편집할 책임이 있습니다.
동사 (verb 의 약어) 정기 회의 시스템
1. 특별한 상황이 없으면 매월-월-일 부서별 정기회의를 개최한다.
2. 회원은 10 분 앞당겨 도착하고, 물류 책임자는 출석을 부른다. 출석, 휴가 및 부재 기록을 잘 작성하고 부장과 부부에 보고하다.
3. 정기회의에 참가하려면 반드시 노트를 가지고 회의 내용을 정확하게 기록해야 한다. 회의에서 위원은 부서 업무의 토론에 적극적으로 참여하여 가장 건설적인 건의를 제기해야 한다.
4. 정기 모임에 두 번 지각하면 결석회의로 간주된다.
5. 만약 네가 회의에 세 번 결석하면, 너는 평가할 권리가 없다. 회의에 결석한 지 세 번 이상 (세 번 포함), 자동으로 부서를 탈퇴하다.
여섯째, 휴가 제도
1. 적극적으로 행사에 참가하다. 특수한 상황은 제때에 출석할 수 없으니 부장이나 부부에 휴가를 내야 한다.
2. 휴가를 신청하려면 반드시 면전이나 전화로 휴가를 내야 합니다. 그렇지 않으면 무효입니다.
3. 매 학기 정기회의는 10 회 이상 (10 회 포함) 을 떠나 홍보부에서 자동으로 탈퇴한다.
일곱째, 상벌 제도
1. 정시에 정기회의와 행사에 적극적으로 참가하여 우선 평가 우대 자격을 갖추고 있다.
2. 각 활동에서 뛰어난 활약을 하는 사람은 우선 평가 우대 자격을 갖추고 있다.
3. 일에 적극적이지 않으면 이번 달 임금 취소가 주어지고, 특히 심각한 것은 부서에서 탈퇴할 것이다.
4. 본직에서 특히 뛰어난 성과를 거둔 부서 구성원에 대해서는 적절한 경우 표창과 그에 상응하는 상을 드립니다.
5. 책임인원 관리 불복종, 업무 성과가 좋지 않고, 필요에 따라 휴가제도를 시행하지 않고, 장기간 출근하지 않는 홍보부 구성원은 처음으로 경고나 비판을 하고, 두 번째로 해고한다.
여덟. 상환 제도: 모든 홍보용품 비용은 부장에게 보고해야 한다.
아홉. 보충 조항
1. 이 세칙은 홍보부의 토론을 거쳐 개정되어 2009 년 _ _ _ _ _ _ _ 월 _ _ _ _ 일부터 시행된다.
2. 이 규칙은 홍보부 전체 구성원을 구속하며, 각 구성원은 서로 감독하고 집행해야 한다.
이 규칙의 해석권은 학생회 홍보부에 있다.
4. 새로운 상황은 제때에 해결해야 하고, 새로운 상황은 헌장을 보완하여 이사회에 보고하여 제출한 후 효력을 발생한다.