대출 전화 1 개회사

우수한 전화 판매 교환원으로서, 고객에게 처음 전화할 때, 반드시 30 초 이내에 회사를 자기 소개해야 고객의 흥미를 불러일으키고, 고객이 계속 이야기할 수 있도록 해야 한다.

즉, 영업 담당자는 30 초 이내에 고객에게 다음 세 가지를 명확하게 알려야 합니다.

1. 저는 누구이며 어느 회사를 대표합니까?

고객에게 전화하는 목적은 무엇입니까?

우리 제품은 고객에게 무슨 소용이 있습니까?

텔레마케팅 오프닝: 직접 오프닝 방법

판매원: 안녕하세요, 주씨/선생님? 저는 이명입니다. 모 회사의 의학 고문입니다. 나는 너의 일을 방해했다. 우리 회사는 시장 조사를 하고 있습니다. 나 좀 도와 줄 수있어?

게스트 주: 괜찮아요. 이게 뭐야?

고객도 대답할 수 있다: 나는 바쁘거나, 회의 중이거나, 다른 이유로 거절한다.

업무원은 반드시 즉시 인터페이스해야 합니다. 한 시간 후에 다시 전화하겠습니다. 지원해 주셔서 감사합니다.

그리고 판매원은 자발적으로 전화를 끊어야 한다!

한 시간 후에 전화할 때 반드시 익숙한 분위기를 조성하고 거리감을 줄여야 합니다: 주씨/선생님 안녕하세요, 제 성은 리입니다.

너 나 1 시간 후에 전화해? ) 을 참조하십시오

텔레마케팅 화술 오프닝 2: 같은 변명 오프닝법

예를 들면 다음과 같습니다.

판매원: 주씨/주씨, 저는 XXX 회사의 고문인 이명입니다. 우리는 전에 만난 적이 없는데, 내가 너와 잠시 이야기할 수 있을까?

게스트 주: 네, 무슨 일이시죠?

고객도 대답할 수 있다: 나는 바쁘거나, 회의 중이거나, 다른 이유로 거절한다.

판매원은 반드시 즉시 대답해야 한다: 내가 한 시간 후에 다시 전화할게, 고마워.

그리고 판매원은 자발적으로 전화를 끊어야 한다!

한 시간 후에 전화할 때 반드시 익숙한 분위기를 조성하고 거리감을 줄여야 합니다: 주씨/선생님 안녕하세요, 제 성은 리입니다.

너 나 1 시간 후에 전화해? ) 을 참조하십시오

텔레마케팅 오프닝: 다른 사람 소개

판매원: 안녕하세요, 주씨/주씨, 저는 이명입니다. 한 회사의 의학 고문입니다. 너의 좋은 친구 왕화는 우리 회사의 충실한 사용자이다. 그는 내가 너에게 전화할 것을 건의했다. 그는 우리 제품도 너의 요구에 부합한다고 생각한다.

게스트 주:? 내가 왜 그의 말을 듣지 않니?

판매원: 정말요? 정말 죄송합니다. 나는 왕선생이 최근에 오지 않은 것은 다른 이유 때문이라고 추측한다. 내가 그를 너에게 소개시켜 줄게.

봐라, 나는 급히 전화를 한다.

게스트 주: 괜찮아요.

판매원: 죄송합니다. 우리 제품을 간단히 소개해 드릴까요?

텔레마케팅 연설 오프닝 4: 자보 오프닝법

판매원: 안녕하세요, 주씨/주씨, 저는 이명입니다. 한 회사의 의학 고문입니다.

그러나, 이것은 판매 방문이다. 나는 네가 바로 전화를 끊지 않을 것이라고 생각한다!

손님 주: 제품 판매, 거짓말. 나는 세일즈맨이 제일 싫다!

고객은 다음과 같이 대답할 수도 있습니다. 어떤 제품을 판매할 계획입니까?

있는 경우 제품 소개 단계에 직접 참여할 수 있음)

사무원: 그럼 정말 조심해야 돼요. 싫어하는 사람을 하나 더 추가하지 못하게 할게요. ᄏ

손님 Zhu: 오, 청년은 매우 유머러스합니다. 어떤 제품을 판매할 계획입니까? 말해 봐.

판매원: 응, 우리 회사의 의료전문가 그룹은 최근 XXX 에 대한 시장조사를 하고 있어. 우리 제품에 대해 어떻게 생각하세요?

텔레마케팅 화술 오프닝 5: 일부러 오프닝방법의 결점을 골라내다

판매원: 안녕하세요, 주씨/주씨. 저는 이명입니다. 한 회사의 의학 고문입니다. 요즘 어떠세요? 나 기억나?

손님 주: 좋아요, 당신은요? !

판매원: 응, 우리 회사는 주로 양 xx 제품을 판매하고 있어. 네가 6 개월 전에 우리에게 전화해서 그것들을 샀는데, 우리는 너에게 몇 가지 시험용 제품을 제공했다.

내가 이번에 너에게 전화한 것은 네가 우리 제품에 대해 어떤 귀중한 의견과 건의가 있는지 물어보기 위해서이다.

손님 주: 잘못 거셨어요. 나는 너희 제품을 사용하지 않았다.

판매원: 불가능합니다. 내 고객 재방문 기록이 잘못되었기 때문인가요?

실례합니다. 실례지만 현재 어떤 브랜드의 미용 제품을 사용하고 있는지 여쭤봐도 될까요?

게스트 주: 저는 지금 XX 브랜드 뷰티 제품을 사용하고 있습니다.

텔레마케팅 연설 오프닝 6: 오프닝 멘트를 잘 아는 척

판매원: 안녕하세요, 주씨/주씨. 저는 이명입니다. 한 회사의 의학 고문입니다. 요즘 어떠세요?

게스트 주: 네. 당신은?

판매원: 불가능해요, 주씨/주씨, 건망증이에요. 저는 이명입니다. 직장에서 스트레스를 받을 때 건강에 주의해야 한다.

참, 우리 미용 제품을 사용해 본 적이 있어요. 기분이 좋아요? 최근에 우리는 방금 공동 서비스 패키지를 출시했습니다. 네가 흥미가 있는지 모르겠다.

손님 주: 잘못 거셨나 봐요. 나는 너희 제품을 사용하지 않았니?

판매원: 고객의 재방문 서류는 제가 실수하지 않겠습니다.

주씨/선생님, 정말 죄송합니다! 저희 제품을 소개하고 서비스를 제공해도 될까요?

손님 Zhu: 사용자에 대해 매우 염려하는 것 같습니다. 자신을 소개해 주세요.

텔레마케팅 연설 개회사 7: 대중의 심리 개막법

판매원: 안녕하세요, 주씨, 저는 이명입니다. 한 회사의 의학 고문입니다. 당사는 xx 노화 방지 미용 제품을 전문적으로 판매하고 있습니다. 내가 너에게 전화한 이유는 우리 제품이 이미 많은 사람 (예: 장가이, 엄청하, 기무라 타쿠야 등) 을 성공적으로 도왔기 때문이다. ). 노화 방지 미용 제품에 어떤 브랜드의 제품을 사용하고 있는지 물어보고 싶습니다.

게스트 주: 정말요? 저는 현재 XX 브랜드의 미용 제품을 사용하고 있습니다.

텔레마케팅 화술 오프닝 8: 공교롭게도 동풍을 빌려 화술을 열다

판매원: 안녕하세요, 주씨/주씨입니까?

게스트 주: 네, 무슨 일이시죠?

판매원: 안녕하세요, 주씨, 저는 이명입니다. 한 회사의 의학 고문입니다. 오늘 당신에게 전화하는 주된 이유는 우리 회사에 대한 일관된 지지에 감사드립니다. 감사합니다!

게스트 주: 아무것도!

업무원: 단골 고객들의 그동안 우리 회사에 대한 지지에 감사하기 위해 회사는 특별히 특별한 장려행사를 준비했는데, 저는 주씨/주선생이 매우 흥미를 가질 것 같습니다! (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

게스트 주: 말해 봐!

텔레마케팅 연설 오프닝 9: 불안을 만드는 오프닝 방법

판매원: 안녕하세요, 주씨/주씨입니까?

게스트 주: 네, 무슨 일이시죠?

판매원: 저는 이명입니다. 한 회사의 의료 고문입니다. 내가 너에게 전화한 주된 이유는 많은 고객들이 현재 미용제품의 대부분이 임시방편임을 반영했기 때문에 일단 사용을 중단하면 바로 반등할 수 있기 때문이다. 이 문제에 대한 당신의 의견을 묻고 싶습니다.

게스트 주: 네. .....

고객은 다음과 같이 대답할 수도 있습니다. 죄송합니다. 모르겠습니다.

판매원은 서둘러 인터페이스를 해야 한다: 주씨/주씨는 현재 어떤 브랜드의 제품을 사용하고 있습니까?

효과적인 오프닝의 목적은 고객이 전화 영업 담당자와 대화 내용에 관심을 갖게 하고 전화를 끊지 않고 신속하게 본론으로 들어갈 수 있도록 하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언)

대출 전화 개회사 2

텔레마케팅 오프닝 1: 이익 유치법 텔레마케팅 오프닝 스타일 사무원: 왕 주임님 안녕하십니까? 저는 나침반 네트워크 회사의 영업 관리자입니다. 폐를 끼쳐서 죄송합니다.

우리는 최근에 새로운 웹 사이트 템플릿을 개발했습니다. 이 제품의 주요 청중은 당신 회사 제품의 대상 고객과 거의 일치한다. 우리는 당신이 이전 광고의 효과를 절반 가격으로 달성할 수 있다고 테스트했습니다. 당신에게 추천할 수 있기를 바랍니다.

고객이 관심이 있다면 계속하십시오. 만약 고객이 "바쁘거나 회의 중이거나 다른 이유로 거절합니다" 라고 대답한다면.

판매원이 바로 말했다. 내가 한 시간 후에 다시 전화할게. 지지해 주셔서 감사합니다.

그리고 판매원은 자발적으로 전화를 끊어야 한다! 한 시간 후에 다시 전화하면 왕주임님 안녕하세요! 저는 나침반 회사의 영업 관리자입니다. 너 나 1 시간 후에 전화하라고 해.

가장 위대한 판매원의 전화 판매 오프닝: 가장 성실한 전화 판매 오프닝이자 가장 많이 사용되는 전화 판매 오프닝입니다.

이런 텔레마케팅 오프닝의 관건은 제품의 장점에 대한 묘사에 있다. 그래야 고객의 마음을 감동시키고 너의 말을 들을 수 있다.

이런 텔레마케팅 기교와 언사는 제품에 대한 뚜렷한 수요가 있는 고객에게 더 적합하다.

또한 고객이 바쁘거나 회의 때문에 거절하면 즉시 전화 판매 기교와 언사로 다음 번 일정을 잡을 것이다.

전화 판매 화술 전화 판매 개막 2: 친구는 법전화 판매 개막 스타일 사무원: 안녕하세요, 왕씨, 저는 왕평입니다. 광고회사의 고객감독입니다. 너의 좋은 친구 이옥화는 우리 회사의 장기 사용자이다. 어제 우리는 함께 밥을 먹고 이야기를 나누었다. 그가 나에게 네가 열심히 일한 경험, 특히 너의 끈기와 독특한 창의력을 소개해 주어서 나는 탄복했다. 나는 너를 이해할 것을 요구한다. 그는 나에게 너의 전화번호를 주었는데, 우리 제품이 그것에 더 적합하다고 생각했다.

손님: 아, 과찬이십니다.

텔레마케팅 오프닝 리뷰: 친구 추천법을 텔레마케팅 기술로 활용한 장점은 낯선 판매원에 대한 고객의 경각심과 경각심을 빠르게 낮출 수 있다는 점이다. 판매원은 이옥화가 장기 고객이라는 점을 일부러 강조하여 자신에 대한 고객의 신뢰를 높였다는 점에 유의해야 한다.

또한 한 친구가 이런 전화 판매 오프닝을 어떻게 추천하는지 소개하는 것이 관건이다. 친구의 입으로 고객을 칭찬하고 고객의 호감을 얻을 수 있어 그가 더 이상 너를 거절하기가 어렵다.

고객이 거절한다 해도, 당신은 여전히 전화 판매의 기교와 언사를 가지고 재조정하여 재판매 기회를 얻을 수 있습니다.

전화 판매 오프닝 3: 모두가 프랑스 전화 판매원 오프닝입니다. 판매원: 안녕하세요, 왕씨, 저는 한 광고회사의 샤오유입니다. 우리는 프리미엄 고객을 위한 광고 매체를 가지고 있어 효과가 매우 좋다. 귀사와 성질이 같은 유명 회사 (예: 모 회사, 모 회사) 가 우리의 광고 매체를 장기간 사용하고 있습니다. 귀사가 우리 회사의 이 매체를 고려해 본 적이 있습니까?

"가장 위대한 판매원" 텔레마케팅 오프닝 리뷰: 이런 텔레마케팅 오프닝의 운용은 바로 대중의 심리적 운용이다. 여기서 이런 텔레마케팅 기교의 운용에 주의해야 한다. 예시로 쓰이는 회사는 모두 가능한 한 유명한 대기업이나 고객이 잘 아는 회사이다.

한편으로는 제품과 자신에 대한 고객의 신뢰를 높일 수 있고, 다른 한편으로는 그를 대중에게 더 유리하게 만들 수 있다.

둘째, 신용 전화 마케팅의 오프닝으로 고객을 유치하는 방법?

이를 위해서는 많은 전화를 걸어 자신의 경험을 요약해야 한다.

일반적으로 개회사는 동일합니다. 우선, 당신의 회사와 목적을 소개하세요. 처음 1 분, 당신은 상대방의 흥미를 불러일으켜야 합니다. 보통 한 번의 전화로는 문제를 해결할 수 없고, 많은 전화를 해야 성공할 수 있다. 고객마다 답이 다르다. 이것은 대량의 실천에 달려 있다. 전화를 몇 통 더 걸면 무슨 말을 하는지 알 수 있고 응답도 빠르다. 고객 심리에 대해 말하자면, 당신은 언제 전화 마케팅과 고객이 그가 빚진 목적을 달성할 수 있습니까?

나는 대출 사업에 종사한다. 나의 오프닝은 항상 고객이 전화를 끊게 한다. 도와주세요. ...

나는 예쁜 여동생이 하나 있다.

다른 사람이 어떻게 말하는지 보세요.

넷째, 대출 전화 마케팅

신용 대출 전화 판매

대출은 은행이나 기타 금융기관이 일정한 금리로 화폐자금을 빌려주고 반환해야 하는 신용활동의 한 형태이다.

사회가 발전함에 따라 대출 판매라는 업종이 점차 부상하면서 점점 더 많은 사람들이 대출을 받고 사용하고 있다. 대출 업무원으로서, 전화 판매를 통해 대출을 하는 전화 판매를 할 때, 좋은 대출 전화 판매의 시작을 통해 전화 판매 업무를 적절하게 안내할 수 있다.

대출 전화 마케팅의 개막사를 여러분과 함께 나누겠습니다.

1, 다른 사람이 소개한 열기 방법

판매원: 안녕하세요, 아가씨/선생님, 저는 이명입니다. 한 회사의 고객매니저입니다. 너의 좋은 친구 XX 는 우리 회사의 충실한 사용자이다. 그는 내가 너에게 전화할 것을 건의했다. 그는 우리의 대출 상품도 너의 요구에 부합한다고 생각한다.

손님: 왕화 씨? 내가 왜 그의 말을 듣지 않니?

판매원: 정말요? 정말 죄송합니다. 나는 왕선생이 최근에 오지 않은 것은 다른 이유 때문이라고 추측한다. 내가 그를 너에게 소개시켜 줄게. 봐라, 나는 급히 전화를 한다.

고객: 괜찮아요.

판매원: 죄송합니다. 우리 제품을 간단히 소개해 드리겠습니다.

2, 자보 개통법

판매원: 안녕하세요, 아가씨/선생님, 저는 A 사의 XXX 입니다. 그러나, 이것은 판매 방문이다. 나는 네가 바로 전화를 끊지 않을 것이라고 생각한다!

고객: 제품 판매, 사기. 나는 세일즈맨이 싫다!

(고객은 다음과 같이 대답할 수도 있습니다. 어떤 제품을 홍보할 계획입니까? 있는 경우 제품 소개 단계에 직접 개입할 수 있습니다. 고객: 사용자를 중요하게 생각하는 것 같습니다. 소개해 주세요. 고객: 네, 돌아가서 준비하겠습니다. 얼마나 자주 대출을 받을 수 있나요? 세 가지 질문에 대한 답: 아래의 예는 해리가 새로운 것을 생산하고 있다는 것이다.