첫째, 네트워크 플랫폼 서비스 기능 1. 정보 공개. 인터넷 화물운송업자는 인터넷 플랫폼에 의존하여 화주와 실제 운송회사에게 실질적이고 효과적인 공급원과 운수 정보를 제공하고, 정보 게시, 필터링, 수정, 푸시, 철수 등의 기능을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다.
2. 온라인 거래. 인터넷 화물 운송업자는 인터넷 플랫폼을 통해 온라인 조직력을 통해 공급원과 운송 자원을 효과적으로 통합하고, 정보의 정확한 배치를 실현하고, 전자 운송장을 생성하고, 온라인 거래를 완료해야 한다.
3. 전과정 모니터링. 네트워크 플랫폼은 자체 또는 타사 플랫폼을 활용하여 운송 위치, 궤적 및 상태를 동적으로 모니터링해야 하며, 하역 및 결제를 효과적으로 제어할 수 있으며 물류 정보를 추적, 기록, 저장 및 분석할 수 있는 기능을 갖추고 있어야 합니다. 시간 및 지리적 위치 정보가 포함된 실시간 주행 궤적 데이터를 기록해야 합니다. 실제 운송회사 조종사와 차량 운송 궤적을 실시간으로 표시하여 실제 운송회사 관련 자격증 만료 경보, 위반 경보 등의 기능을 구현해야 합니다.
4. 재정 지불. 네트워크 플랫폼에는 검증 조정, 거래 상세 조회, 자금 실행 목록 생성 등의 기능이 있어야 하며 온라인 결제 기능도 있어야 합니다.
5. 불만 사항을 문의합니다. 네트워크 플랫폼은 컨설팅, 불만 신고 및 결과 피드백 기능을 갖추고 있어야 합니다.
6. 온라인 평가. 네트워크 플랫폼은 화주와 실제 운송회사에 대한 신용 점수와 등급을 매기는 기능을 갖추고 있어야 합니다.
7. 통계를 질의합니다. 네트워크 플랫폼에는 운송장, 자금 흐름, 운송 경로, 신용 기록, 불만 처리 등의 정보 분류, 인바운드 조회 및 데이터 통계 분석 기능을 포함한 정보 조회 기능이 있어야 합니다.
8. 데이터 검색. 인터넷 플랫폼은 교통 세무 등 관련 부서가 법에 따라 데이터를 얻을 수 있는 조건을 갖추어야 한다.
둘째, 서비스 및 요구 사항
(1) 데이터 검토.
1. 보낸 사람 정보. 인터넷 화물운송업자는 플랫폼에 위탁인 정보를 등록해야 합니다. 위탁인은 법인이며, 정보에는 위탁인명 및 법정대표인, 통일사회신용코드, 연락처, 연락처, 통신주소 등 기본 정보가 포함되며 영업허가증 스캔도 보관됩니다. 위탁인이 자연인인 경우 이 정보에는 위탁인의 이름, 유효 증명서 번호, 연락처 정보 및 유효 증명서의 스캔이 포함됩니다.
2. 실제 운송회사 정보. 인터넷 화물 운송업자는 실제 운송회사가 네트워크 플랫폼에 등록하고 실제 운송회사명, 도로 운송 경영 허가증 번호, 통합 사회 신용 코드 (또는 주민등록번호) 등의 기본 정보를 확인하도록 요구해야 합니다. 운전자명, 주민등록번호, 연락처, 도로운송업 자격증번호, 자동차 운전면허증 번호 차량 번호판 번호, 번호판 색상, 차량 도로 운송 허가증 번호, 차량 운전 면허증 파일 번호, 차량 총 품질, 승인 적재 품질, 외형 크기 (4.5 톤 이하의 일반 도로 화물 운송 차량은 도로 운송 경영 허가증 번호, 도로 운송 허가증 번호 및 운전자 자격증 번호를 등록할 필요가 없습니다.)
인터넷 화물운송업자는 실제 운송회사의 영업허가증, 신분증 등 스캔품을 보관해야 한다. 운전자 신분증, 자동차 운전면허증, 도로운송업 자격증 차량 운전면허증, 도로운송증 (트레일러, 4.5 톤 이하 일반도로 화물운송차량이 일반도로 화물운송업무에 종사하는 경우 도로운송경영허가증, 도로운송증, 운전사업자격증을 업로드할 필요가 없다). 인터넷 화물 운송업자는 실제 운송회사의 자질 정보를 심사해야 하며, 심사에 합격한 후에야 운송 업무에 의뢰할 수 있다.
(2) 계약서에 서명하다. 인터넷 화물 운송업자는' 중화인민공화국 계약법' 의 요구에 따라 화주 및 실제 운송회사와 각각 운송 계약을 체결해야 하며, 주요 내용은 다음을 포함하지만 이에 국한되지는 않습니다.
1. 당사자 정보: 화주, 수취인, 온라인 운송업체 및 실제 운송회사의 이름과 연락처를 포함합니다.
2. 서비스 내용: 화물정보, 운송수단, 출발지와 목적지, 운송가격, 한도요구 등을 포함합니다.
당사자의 권리와 의무;
4. 운임 결제 방법; 본 계약은 서명일로부터 3 년 이상 보존되어 있습니다.
(3) 운송 과정 모니터링. 인터넷 운송장 운영자는 운송장 번호를 생성한 후 운송회사 차량의 실제 운송 궤적에 대한 동적 정보를 실시간으로 수집해야 하며, 운전자의 승인 하에 화물이 출하되고 배송을 확인할 때 운전자의 지리적 위치 정보를 실시간으로 수집하고 업로드하여 거래, 운송, 결산 전 과정을 투명하고 동적으로 관리해야 합니다. 인터넷 화물운송업자가 12 톤 이상의 중형 일반 화물차와 반걸이 견인차를 사용하여 운송 임무를 맡을 때는 실제 운송회사에게 차량 위성 위치 확인 장치를 온라인 상태로 유지하도록 독촉해야 한다. 인터넷 화물 운송업자는 온라인으로 서비스를 제공하는 차량과 운전자가 오프라인에서 실제로 서비스를 제공하는 차량과 운전자와 일치하는지 확인해야 한다. 인터넷 화물 운송업자는 허구 운송 거래를 하지 않고 서로 운송 서비스를 의뢰해서는 안 된다.
(4) 인도 및 수락.
1. 납품 및 적재. 인터넷 화물 운송업자는 반드시 허가한 경영 범위 내에서 경영 활동에 종사해야지, 위험물을 불법으로 운송해서는 안 된다. Ltl 화물 운송에 종사하는 인터넷 화물 운송 사업자는' 도로 LTL 화물 운송 서비스 규범' 의 관련 요구 사항에 따라 등록 화주의 신분을 확인하고 실제 운송회사에게 화물에 대한 안전검사나 개봉검사를 촉구해야 한다. 인터넷 화물운송업자는 실제 운송회사가 금지품, 의심스러운 물품 발견 또는 위험물 은닉에 관한 보고서를 받을 때 공안기관이나 관련 부서에 제때 보고해야 한다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)
2. 납품 및 하역. 수취인이 입고를 확인한 후, 실제 운송회사는 제때에 화물 운송업체 네트워크 플랫폼에 배송 정보를 업로드해야 합니다. 화물을 인도할 때 이의가 있는 경우, 인터넷 화물 운송업자는 제때에 처리해야 한다.
(5) 운임 결제.
1. 결제 프로세스. 인터넷 화물 운송업자는 계약 약속에 따라 제때에 실제 운송회사에 운송비를 지불해야 한다.
2. 결제 방법. 인터넷 화물 운송업자는 은행 등 금융기관 및 제 3 자 지급 플랫폼과 협력하여 전자 지불을 통해 거래 추적을 달성해야 한다.
(6) 정보 업로드. 인터넷 화물 운송업자는 부인터넷 화물 정보 상호 작용 시스템 액세스 가이드의 요구 사항에 따라 수취인이 입고를 확인한 후 운송장 데이터를 성급 인터넷 화물 정보 모니터링 시스템에 실시간으로 업로드해야 합니다. 인터넷 화물 운송업자는 결제가 완료된 후 자금 운행목록 정보를 성급 인터넷 화물 정보 모니터링 시스템에 실시간으로 업로드해야 한다.
(7) 보험 청구. 인터넷 화물 운송업자가 네트워크 플랫폼 도로 화물 운송인 책임보험 등의 조치를 취하여 위탁인의 합법적 권익을 보호하도록 장려하다.
(8) 불만 처리.
1. 인터넷화물 운송 사업자는 편리하고 효과적인 불만 신고 메커니즘을 수립하고 서비스 전화, 불만 처리 방법, 처리 절차 등을 포함한 불만 신고 방법 등의 정보를 공개해야 합니다. 인터넷화물 운영자가 온라인 불만 신고 메커니즘을 수립하도록 장려하십시오.
2. 인터넷 화물운송경영자는 불만 신고를 받은 후 24 시간 이내에 효과적인 답변을 주고, 제때에 처리하고, 처리 결과를 고소인에게 알려야 한다.
3. 인터넷 화물운송경영자는 신고 불만 처리 관련 정보에 대한 요약 분석을 강화하고 인터넷 플랫폼에 불만 처리 만족도를 공시해야 한다. 적시에 관리 부족과 허점을 발견하고, 개선 조치를 제정하고, 지속적으로 서비스 품질을 높이다.
(9) 신용평가. 인터넷 화물운송업자는 실제 운송회사에 대해 공정하고 공정한 신용평가체계를 구축해 운송효율성, 운송안전, 서비스 품질, 고객 만족도 등을 종합적으로 평가하고 평가 결과를 인터넷 플랫폼에 공개해야 한다. 신용 평가 결과에 근거하여 실제 운송회사 탈퇴 메커니즘을 세우다.
법적 근거: 대출 통칙 제 19 조: 차용인의 의무:
1. 대출자가 요청한 자료 (법률 규정으로는 제공할 수 없는 자료 제외) 를 사실대로 제공하고, 대출자에게 모든 계좌, 계좌 및 예금 대출 잔액을 대출자의 조사, 심사 및 검사에 협조해야 한다.
둘째, 대출자가 신용자금 사용 및 관련 생산, 경영 및 재무활동에 대한 감독을 받아야 합니다.
대출은 대출 계약서에 명시된 용도에 적용됩니다.
넷째, 대출 계약에 따라 대출 원금과이자를 제때에 갚아야 한다.
5. 채무의 전부 또는 일부를 제 3 자에게 양도하려면 대출자의 동의를 받아야 한다.
자동사가 대출자의 채권을 위협하는 상황이 나타나면 즉시 대출자에게 통지하고 보존 조치를 취해야 한다.