끊임없이 발전하는 시대에 우리 각자는 직무와 접촉할 수 있고, 직무는 모든 사람의 직무가 무엇인지, 어떤 일을 맡고, 어떤 책임을 지고, 어떻게 하면 더 잘할 수 있는지, 무엇을 하지 않는 등 모든 사람의 직무가 무엇인지를 분명히 할 수 있다. 일자리 직책을 어떻게 세워야 합니까? 다음은 내가 정리해 준 프론트 데스크 사무원의 직무입니다. 독서를 환영합니다. 좋아하시길 바랍니다.
프론트 데스크 사무원 직무 책임 1 직무 책임:
1, 회사 프런트 데스크 전화 전송 및 방문객 접수 담당
2. 회사 편지/택배의 접수, 배포 및 우편물을 담당합니다.
3. 각 부서가 물 인쇄, 복사 및 주문을 완료할 수 있도록 지원합니다.
회사의 환경 보건 관리 및 이미지 유지 관리를 담당합니다.
5. 행정부가 사무용품 관리 및 조달 요약을 수행하도록 돕는다.
6. 상부에서 맡긴 다른 임무를 완수하다.
요구 사항:
1, 20-25 세, 대학 학력 이상
이미지 기질이 좋고 친화력이 강하다.
3. 1 년 이상 프론트 데스크 사무원 또는 임원의 업무 경험이 우선이며 우수한 신선한 졸업생을 고려할 수 있습니다.
사무용 소프트웨어 및 사무용품의 숙련 된 운영;
적극적이고 유연하며 인내심과 책임감이 있습니다.
프론트 데스크 사무원 2 직무 직무 설명:
1, 부서 업무 요구 사항에 따라 부서 관리자가 부서 직원을 조직하여 일상적인 업무를 수행하고 회사의 서비스 업무 품질을 보장할 수 있도록 지원합니다.
ERP 시스템의 숙련 된 운영, 시스템 데이터 유지 보수.
3. 업주 불만의 접대와 처리를 조직하고, 업무 기록을 잘 작성하며, 사건의 진실성을 이해하고, 불만에 대한 조치를 마련하고, 각 부서, 각 지역의 후속 처리를 조정하고, 최종 종결을 담당하고, 고소인의 사건 처리에 대한 만족도를 파악합니다.
4. 본 부서 직원의 소유주에 대한 의견, 불만, 건의를 분류, 요약, 통계 및 분석 보고를 조직하고, 매월 각 부서, 각 지역에 상황을 통보하고, 개선 조치를 실시한다.
5, 고객 서비스 내근, 기록, 회사 도킹 등 관련 업무를 담당합니다.
요구 사항:
1, 대학 학위 이상
2. 이미지 기질이 좋고 의사 소통 능력이 강하다.
3. 1 년 이상 프런트 데스크 또는 부동산 고객 서비스 업무 경험.
프런트 데스크 사무원 직책 3 행정보좌관/프런트/사무원/고객서비스/보좌관/행정위원 항주 은아 건강관리유한공사 항주 은아 건강관리유한공사 은아 교육 은아 직위 설명:
1. 방문객을 접대하다.
2. 전화 및 방문 기록의 상세한 등록을 담당합니다.
3. 시스템을 사용하여 수업 준비, 서명, 계약 서명 등을 담당합니다.
4. 센터 주임이 직원들의 일상 업무를 관리하고 감독하도록 돕는다.
채용 요건:
1. 대학 학위 이상, 1-2 년 근무 경험.
다양한 사무용 소프트웨어의 숙련 된 사용
3. 아이를 사랑하고, 친화력이 강하고, 세심하고, 인내심 있고, 책임감이 강하다.
4. 개인의 이미지가 양호하고, 행동거지가 단정하고 교양이 있으며, 말투가 우아하고 예의 바르게 겸손하다.
사유가 민첩하고 반응이 빠르며 학습 능력이 강하다.
프런트 데스크 사무원의 직책 4 우선 방문객을 접대한다. 일반적으로 프런트 사무원의 위치는 한 회사의 대문을 향하고 있으며 방문객은 회사 대문에 들어서면 첫눈에 프런트를 볼 수 있다. 여행객이 도착하면 프런트에서 서비스를 제공하고 방문 목적을 파악한 후 그에 따라 안배를 해야 한다.
둘째, 전화를 받으세요. 일반적으로, 누군가가 회사에 전화를 하면 먼저 프런트에 전화를 하고, 프런트원은 그들이 전화한 이유를 문의한 후 그들에게 전화를 받거나 전화를 연결해 줄 것이다.
셋째, 택배 및 팩스 송수신을 담당합니다. 택배나 팩스가 회사에 도착하면 보통 프런트를 지나 프런트에서 관련 인원에게 물건을 보냅니다.
넷째, 관련 서류를 복사해서 정리한다. 만약 일부 서류를 복사해서 정리해야 한다면, 프런트 사무원도 상급자의 지시에 따라 복사해서 정리해야 한다.
다섯째, 프런트 사무원 업무자료 중 가장 중요한 것은 상급자의 명령에 복종하고 상급자의 명령을 따르는 것이다. 이 정보 부분은 작업 데이터에 구체적으로 나열되지 않을 수 있으며 모든 작업에 대해 동일합니다. 하급자는 상급자가 명령한 일을 하기 위해 최선을 다해야 한다. 그래서 어떤 회사들은 앞에서 언급한 것처럼 비교적 간단한 일을 담당할 수도 있고, 어떤 회사들은 식수를 예약하는 것과 같이 프런트에서 좀 더 많은 일을 담당할 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
프런트 데스크 종업원의 업무 직책. 전화를 받다
1. 네가 세 번 울리는 소리를 듣기 전에 전화를 들어라.
2. 전화를 받을 때는 반드시 예의용어를 사용해야 합니다. "안녕하세요! Xx! " (외부) 또는 "안녕하세요! 프런트! " (내부자), "안녕하세요! 왜요 누구를 찾으세요? " 과 같은 비전문 용어.
3. 판매전화를 해야 한다면 먼저 끊지 마세요. 너는 상대방이 전화를 끊을 때까지 기다려야 회선을 닫을 수 있다. 만약 네가 특별한 전화를 가지고 있다면, 너는 완곡하게 전화할 수 있다.
4. 상급 지도자의 전화 지시를 받은 후 가능한 한 빨리 관련 일을 처리해야 한다. 만약 실행할 수 없는 상황이 있다면, 즉시 관련 지도자를 소집하여 지도 업무 과정의 지연을 방지해야 한다.
둘째, 손님을 접대한다
1. 손님이 오셨으니 미소를 짓고 일어서서 맞이하고 지도해 주세요.
2. 방문 상황이 불명확하면 행정부 지도자와 연락할 수 있고, 사사로이 처리해서는 안 되며, 손님을 게을리해서는 안 된다.
3. 회사의 고위 지도자나 손님이 회의를 할 때 제때에 차를 보내야 합니다.
회의실 배치 및 사전 회의 준비.
셋째, 차량 배치
1. 행정부 지도자의 지시에 따라 차량을 배치하다.
2. 각 부서의 신청서에 따라 중요도에 따라 차량을 합리적으로 배치하고 기사에게 관련 기록을 잘 해달라고 요청합니다.
3. 배치 과정에서 차량 사용 및 회전에 문제가 있는 경우 즉시 신청 부서와 행정부 지도자에게 적절한 배치를 통보하고 불필요한 손실을 초래하지 않고 클레임을 제기하지 않도록 해야 한다.
넷. 문서 및 자료 전송 및 수신
1. 속달 우편이나 우편물이 도착하면, 첫 번째 시간에 보내질 것이며, 수령인의 승인을 받아야 대신 보낼 수 있지만, 우편물 등기서를 작성해야 합니다.
2. 주말 택배와 우편물의 경우 먼저 접수하고 기록을 작성하며 월요일에 정상적으로 출근한 후 가능한 한 빨리 수취인에게 수령을 통지하고 오송을 피하기 위해 확인서에 서명합니다.
3. 내부 서류와 자료는 필요에 따라 관련 지도자에게 서명을 보낸 후 전화로 관련 부서에 반송하도록 통지한다. 문건은 마음대로 놓아서는 안 되며, 분실이나 누설을 피하기 위해 잘 보관해야 한다.
다섯째, 프론트 데스크 및 퇴근 후 당직
1. 로비와 주변 청결을 유지하여' 5s' 기준을 충족하다.
2. 퇴근 후 사무실 건물 1 층 장비 (예: 복사기) 의 전원, 문과 창문을 닫아 불필요한 손실을 방지합니다.
3. 퇴근 후 다른 사람은 오피스텔에 머무르면 안 됩니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 경비원에게 통지하거나 행정부 지도자에게 연락하여 제때에 처리할 수 있습니다.
4. 퇴근하기 전에 인수인계를 잘해야 한다. 특히 일요일에는 떠나기 전에 경비원과 이야기해야 한다. 몰래 퇴근하지 마라.
자동사 근무시간 조정 이후 프런트의 근무시간은 줄곧 24 시간 2 교대로 바뀌었다. 공장의 업무 성격을 감안하여 근무 시간은 다음과 같이 조정된다.
1 반: 6: 30 ~ ~ 15: 00 2 반: 15: 00 ~ ~ 23: 30.
프론트 데스크 사무원의 업무 책임 6 일, 일상 업무:
1, 회사의 일상적인 접대 업무를 담당한다: 제때에 차를 따르고 접수실이나 고위층 사무실에 도입한다.
2, 문서 인쇄 및 복사, 팩스 송수신을 담당합니다.
프론트 데스크 택배에 서명하고 회사 택배를 보냅니다.
둘째, 행정 서비스:
1. 종합관리부와 함께 회의실 배치: 과일 구매 (고정상가, 택배) 회의 직원의 찻잔, 종이, 연필을 정리하십시오. 정보부와 조율하여 프로젝터를 결정하다. 회의 후 제때에 회의실 문을 잠그다.
2. 회사 사무용품의 구매, 통계 및 배포, 신입 사원 사무용품의 발행 및 재활용
3, 직원 생일 혜택 통계 및 배포;
월별 출석 시스템은 제때에 입력, 업데이트, 검사 및 제출한다.
셋째, 물류 작업:
사무실 식수 주문
사무실 녹색 식물의 유지 보수 및 교체;
프런트 데스크 사무원 직무 7 행정보좌관/프런트/사무원/고객서비스/보좌관/행정위원 항주 은아 건강관리유한공사 항주 은아 건강관리유한공사 은아 교육은아 직위 설명:
1. 방문객을 접대하다.
2. 전화 및 방문 기록의 상세한 등록을 담당합니다.
3. 시스템을 사용하여 수업 준비, 서명, 계약 서명 등을 담당합니다.
4. 센터 주임이 직원들의 일상 업무를 관리하고 감독하도록 돕는다.
채용 요건:
1. 대학 학위 이상, 1-2 년 근무 경험.
다양한 사무용 소프트웨어의 숙련 된 사용
3. 아이를 사랑하고, 친화력이 강하고, 세심하고, 인내심 있고, 책임감이 강하다.
4. 개인의 이미지가 양호하고, 행동거지가 단정하고 교양이 있으며, 말투가 우아하고 예의 바르게 겸손하다.
사유가 민첩하고, 반응이 빠르고, 학습 능력이 강하다
프론트 데스크 사무원 직무 8 1. 교환기 전화를 연결하다.
2. 문통제실에서 팩스를 송수신하여 부서에 넘겨주고, 인원이 택배를 보내는 것을 돕는다.
3. 사무용품을 관리하고 회사 직원이 신청한 사무용품을 등록 및 배포합니다. 매월 인사 및 재무와 재고를 조사하고 요약 테이블을 임원에게 에스컬레이션합니다.
4. 직원의 출근 업무와 외출 등록을 담당하고, 매일 도착 현장을 점검하고, 매일 수시로 직원이 중도에서 퇴근하는지 점검한다. 출석제도를 위반하고, 정규 수속이 없는 사람은 엄격하게 제도에 따라 집행될 것이다.
5. 직원들이 이직 및 입사 관련 수속을 밟도록 돕는다.
6. 택배 송수신, 본인의 서명 등록 확인.
7. 구두나 전화 통지를 포함한 지도자의 각종 통지를 제때에 발표한다.
8. 편지와 책을 송수신하고 관련 등록을 한다.
9. 회의 후에 회의실을 청소합니다.
10. 각 부서가 회사 활동 및 기타 사항을 조직하도록 돕는다.
1 1. 각 부서에서 관련 정보를 인쇄하는 데 도움을 줍니다.
12. 부서장이 일상적인 사무를 완성하도록 돕는다.
프런트 데스크 종업원의 업무 직책. 프론트 데스크 행정관 광동 명우기술유한공사, 광저우 명우, 명우과학기술, 명우의 직책:
1, 회사 프런트 접수 및 전화 이체를 담당합니다.
2, 팩스 송수신, 문서 복사, 편지 송수신, 신문, 문서 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
3. 직원의 주소, 전화번호 등의 연락처 정보를 적시에 업데이트 및 관리합니다.
4. 회의실 예약 수락, 회의 시간 조정, 회의 통지 발표, 회의실 배치
5. 물과 신문을 주문하고, 편지와 소포를 정리하고, 택배회사에 연락합니다.
모든 수준의 감독자가 준비한 출장 준비를 담당합니다.
7. 상사가 지정한 기타 사무적인 일을 완성하다.
요구 사항:
1, 비서, 행정 및 관련 전문 대학 학위 이상
2. 1 년 이상의 관련 업무 경험;
3, 프런트 워크 플로우, 다양한 사무 자동화 장비의 숙련 된 사용에 익숙합니다.
4. 열정, 적극적, 섬세함, 인내심, 좋은 의사소통 조정 능력, 성격이 명랑하고, 외모가 단정하며, 타인에 대한 열정이 있습니다.
관련 사무용 소프트웨어의 숙련 된 사용.
프론트 데스크 사무원 직무 책임 10 직무 책임:
1, 프런트 접수 담당, 접대 업무 수행
2. 상사가 일상적인 부서 업무와 내무 업무를 처리하도록 돕는다.
3. 일일 문서 보존 및 처리.
자격 요건:
1, 중등학교 이상 학력, 전공은 제한되지 않고 우수한 대졸 졸업생도 가능합니다.
2. 1 년 이상의 사무원 업무 경험이 선호됩니다.
3. 컴퓨터 사무용 소프트웨어에 익숙하며 학습, 이해 및 의사 소통 능력이 강합니다.
4. 여자, 나이 22-35 세, 이미지가 좋고 키 1.58CM 이상, 성격이 명랑하고 열정적이며 서비스 의식이 강하며 경영에 복종한다.
프론트 데스크 사무원 책임: 1 1 1. 판매 주문서 확인, 판매 주문서 인쇄, 택배서 작성, 물류명세서 작성, 물류팀에 게재.
2, 창고 검사, 도킹 택배, 물류 등 직원을 돕습니다.
3. 물류 배송을 준비합니다.
4. 각 업무 인원의 당일 성과를 조직하고 발표합니다.
5. 매월 마지막 날에 성과통계표를 사장에게 건네준다.
6. 매월 마지막 날 사장에게 창고 재고 통계표를 발표한다.
7. 청소 회사 위생에는 계단과 화장실 (간단한 청소), 커피 테이블 청소 (재떨이 포함), 과일 접시 설치가 포함됩니다.
8. 물 커튼 월 및 샌달 우드를 청소하고 엽니 다.
9. 스스로 업무업무를 할 수 있어 상여금에 포함될 수 있습니다.
10, 회사 지도자가 마련한 기타 사항.
프런트 데스크 사무원 책임: 12 1, 캠퍼스 프런트의 접대와 상담을 받고, 내방생에게 과정, 가격 등의 정보를 제공하고, 입학 수속을 완료합니다.
2. 학생들의 전화를 받고, 학생들에게 빠르고 정확하며 전문적인 상담과 서비스를 제공한다.
학생 데이터 관리를 개선하고 적시에 학생 상황을 이해합니다.
4. 전화 통신을 통해 회사의 잠재 학습자의 수요 정보를 발굴하여 상담을 제공합니다.
프론트 데스크 사무원의 책임 13 1. 접대 업무: 방문객이 접대 홀에 들어가니 고개를 들어 주의를 기울여야 한다. \ "안녕하세요, 당신은 누구를 찾고 있습니까? 클릭합니다 , 방문자를 초청하여 앉아서 안내를 요청한 후 관련 지역으로 소개하고, 1 분 동안 차를 봉하고, 물을 넣고 재떨이를 업데이트하는 일을 담당한다.
2. 위생청소: 재떨이는 담배꽁초 5 개를 넘지 않아야 합니다. 손님이 떠난 후, 재떨이, 찻잔을 3 분 안에 치웠다.
3. 전화원 서비스: 세 번 이내에 반드시 받아야 합니다. "안녕하세요, XX 회사". "; 자동 회전인 경우 3 분 이내에 수동으로 변경해야 합니다. "총지배인" 에게 전화해서 광고인지 확인했으니 직접 돌리지 마세요. 왜 나중에 관련 부서에 전달해야 하는지 물어봐야 합니다.
4, 팩스 정보는 5 분 이내에 관련 직원에게 전달되어야합니다.
5, 신문과 편지를 받고 관리하는 책임이 있습니다.
6. 안전작업: 작업 전에 복사기가 꺼져 있는지 확인하고, 모든 전원을 끄고, 문과 창문을 닫아야 합니다.
7. 행정 보조원이 배정한 기타 임무 (보조 채용) 를 이해합니다.
프론트 데스크 사무원 책임: 14 1, 회사 전화 응답 및 택배, 사무용품 구매 담당
2. 방문객의 접대, 등록, 안내를 담당하고, 취재자에게 제때에 통지합니다.
3, 공공 사무실 공간, 회의실 환경의 일상적인 유지 관리를 책임지고 사무실 지역이 깔끔하고 질서 정연함을 보장합니다.
4. 회사 커뮤니티 관리를 돕고 그룹 내부 메시지에 적시에 응답할 책임이 있습니다.
5, 상사가 지정한 기타 사무업무를 완성할 책임이 있다.
프론트 데스크 사무원의 책임 15 1. 회장과 총지배인에게 봉사하십시오.
상급 지도자들이 지정한 다양한 유형의 문서 초안 작성;
3. 업무회의를 조직하고, 회의 전 준비를 하고, 회의록을 준비하는 것을 돕는다.
4. 회장, 사장 및 사무실의 전화, 방문 및 방문객 접대 업무를 잘 합니다.
회사 문서 및 계약 보관을 담당합니다.
회사 도서, 잡지 및 신문의 구독 및 관리를 담당합니다.
7. 회장과 사장의 책상 서류를 정리한다.
8, 회사의 중요한 문서 기록 및 요약 보관을 담당합니다.
9. 대외 접대 업무를 잘 처리하다.
10, 회장, 사장이 서명한 각종 서류 발송을 담당한다.
1 1, 상급자가 임시로 제출한 기타 업무를 완료합니다.
12, 시장선생님이 비행기표, 기차표 등을 예약하도록 도와주세요.
13, 직원 출석 통계 작성
14,' 삼아니오' 원칙을 준수하고, 보지 말아야 할 것은 보지 말고, 말하지 말고, 묻지 말아야 할 것은 묻지 말고, 비밀을 지키며, 입을 꼭 다물어야 한다.
15, 회사의 기밀 유지 시스템 준수
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