주요 기능은 비즈니스 활동에서 경제 무역 관계를 수립하고, 비즈니스 정보를 전달하고, 비즈니스 문제에 연락하고, 생산 판매를 협상하는 것입니다. 문답 문제를, 구체적인 사무를 처리하다. 그 유형에는 연락서, 판매서, 주문서, 확인서, 클레임 등이 있다. 비즈니스 예절 문서의 범주에 속한다.
비즈니스 서신은 비즈니스 활동에서 중요한 교류 매체 중 하나이다. 비즈니스 활동에서는 비즈니스 연락, 협상, 계약 체결에서 계약 이행, 불만 처리, 청구 해결에 이르기까지 각 링크마다 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 정보를 전달하는 중요한 미디어 도구로 서신이 필요합니다. 비즈니스 활동의 목적을 달성하다.
따라서, 업무 왕래에서 사람을 필요로 하는 쪽은 반드시 이런 수단을 이용하여 소통하고, 신용과 업무를 확립하는 과정을 가속화해야 한다.
확장 데이터:
비즈니스 서신 작성 요구 사항
1, 주제가 선명합니다
비즈니스 서신은 비즈니스 업무의 구체적인 표현이다. 모든 서신은 구체적인 비즈니스 문제를 해결하고 구체적인 비즈니스 활동을 계획하고 토론하기 위한 것이다. 따라서 각 편지의 취지는 반드시 분명하고 두드러지게 해야 하며, 수신인이 신속하게 편지의 목적을 이해하고 제때에 회답할 수 있도록 해야 한다.
2, 콘텐츠가 완전한지 여부
비즈니스 서신의 내용은 반드시 완전해야 하고, 써야 할 항목은 모두 써야지, 누락해서는 안 된다. 예를 들어, 견적서는 상품명, 규칙, 수량, 가격, 선적일, 결제방법, 유효기간 등 견적조건을 상대방에게 명확하게 알릴 것을 요구합니다.
3. 상대방의 흥미를 주의해라
상업 서신을 잘 쓰는 관건은 역시 상대방의 이익에 관심을 가져야 한다. 편지에 상대방이 관심 있는 내용을 적고, 자기 중심적이지 말고, 편지에서 상대방의 이익을 신중하게 언급하며, 업무가 상대방에게 주는 혜택을 강조한다. 그래야 상대방의 흥미를 불러일으켜 편지의 요구에 응답하거나 대답할 수 있다.
바이두 백과-비즈니스 서신