은행신용원은 판단력과 예리한 관찰력, 경청력, 친화력, 의사소통 능력이 필요하다. 저는 여러분께 2020 년 신용대출원 5 편의 개인 업무 총결산을 가져다 드리겠습니다. 네가 좋아하길 바래!

신용대출원 개인 연례 업무 요약 1 시간이 조용히 지나갔고 신용사에서 일한 지 거의 3 개월이 되었다. 농촌 신용대출원으로서, 나는 매우 감명을 받았다. 나는 그동안 생각했던 것에 대해 내 체험에 대해 이야기하고 싶다.

우선 제 개인적인 업무 태도를 말씀드리겠습니다. 이 일은 내가 대학을 졸업한 후의 첫 직업이기 때문에 나는 보물로 여긴다. 이번에 신용사로 전근되어 고객매니저가 되어 정말 기쁩니다. 요 몇 년 동안 많은 사람들이 이 일이 너무 힘들고, 너무 피곤하고, 월급이 너무 낮다고 말하는 것을 자주 들었지만, 나는 그렇게 생각하지 않는다. 이 일은 나의 생활보장을 해결하고, 나에게 직업의 방향을 주었고, 미래의 무대가 어디에 있는지 분명히 알 수 있게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

일하는 동안, 나는 줄곧' 2 도, 2 력, 2 심' 의 기준으로 자신을 요구했다. 두 번째 학위: 협력 정도, 긍정적 인 정도; 두 번째 힘: 전문 강도, 실행; 두 마음: 책임감과 나눔심. 과거 일에 대한 경험과 교훈의 분석, 연구, 개괄, 농축을 통해 이론의 고도로 올라가 이해하다.

첫째, 말의 관색을 살피고, 정확하고 틀림이 없다

우리는 신용대출을 하는 사람이기 때문에, 만약 당신이 첫걸음에 착오가 생긴다면, 앞으로 대출을 받을 때 아무리 좋은 말을 해도 당신의 기대에 부응하기 어려울 것 같습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 신용명언) 돈을 받는 것을 가장 두려워하는 사람은 돈이 있지만 갚으려 하지 않는 사람들이지, 정말 돈이 없는 사람들은 아니다. (조지 버나드 쇼, 돈명언)

둘째, 고객 품질이 좋다

"20% 고객, 80% 수익 창출, 사업부, 고객이 신이다" 는 정수를 꿰뚫어 통제 가능한 대출 위험을 파악하고 양질의 우수 고객을 발굴하고 발전시키고, 단골 고객을 활성화 및 유지 관리하여 서비스를 우리 농촌 신용사의 대외 브랜드 우위로 만들어야 한다.

셋째, 사람과 계좌 관리, 정교화

시장이 발달하면서 경제가 번영하고 대출 고객이 늘면서 자격을 갖춘 계정 관리자에 대한 업무 지식과 종합적인 자질에 대한 요구도 많이 높아졌다. 고객 정보의 세밀한 관리, 고객의 실제 요구 사항 및 자금 동향을 파악합니다. 근무 시간을 합리적으로 분배하여 "제때에 실사하고 실효를 얻어야 한다" 고 해야 한다. 장부를 관리하고, 실시간으로 검사하고, 제때에 장부를 만들고, 장부를 맞추고, 장부를 동일하게 해야 한다.

넷째, 사람이 일을 하면 햇빛이 직설적이다.

"말은 정직해야 하고, 사람은 정직해야 한다. 나는 이 말을 매우 좋아한다, 나는 매우 일리가 있다고 생각한다. 누구나 자신의 처사에 대한 원칙과 기준을 가지고 있다. 견지한 원칙이 자연도덕의 추세에 부합한다면, 너를 더 멀리, 더 편하게 할 수 있을 것이다. 신용이라는 직위는 이 방면의 규칙과 제도가 있어야 사람의 어두운 행동과 관념을 구속할 수 있다. 규정 준수 검토, 발행 및 대출 관리는 각 신용 담당자의 의무와 의무입니다.

동사 (verb 의 약어) 전문 지식, 작업 능력 및 미래의 구체적 업무

1. 지도력의 지도 하에 일의 절차와 방향을 분명히 하고, 사상이 뇌에 있고, 생각이 뇌에 있고, 방법이 손에 있고, 행동이 시행되고, 업무 능력이 향상되며, 구체적인 업무에서 명확한 업무 사고방식을 형성하였다. 소액대출원을 한 후,' 일을 잘하고, 착실하게 하고, 효과를 내는 것' 을 목표로 혁신의식을 키우고, 지도자가 맡긴 각종 일을 적극적이고 원만하게 완성하며, 남은 시간에 업무 학습을 강화하고, 다음 일을 위한 기초를 다졌다. 노력의 방향을 명확히 하고 개선 조치를 제시하다.

2, 진지하고, 제때에, 효율적으로 지도자가 제출한 구체적인 일을 완성하다. 일의 순조로운 전개와 신용사와의 조화를 위해 자신의 본업을 잘 하는 것 외에 신용사의 다른 동료들과 적극적으로 협력해야 한다.

3. 일하는 태도와 근면. 본업을 사랑하고, 일의 모든 세부 사항을 정확히 진지하게 받아들이고, 농민에게 열정적으로 봉사하고, 노동규율을 진지하게 준수하며, 제시간에 출근하고, 직무를 고수할 수 있도록 보장할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

지난 3 개월 동안의 일을 총결하여 약간의 진보가 있었지만 여전히 많은 부족함이 있다. 예를 들어 창의적인 업무 아이디어가 많지 않고, 대출 전문성과 경험이 부족하며, 업무 고객 정보가 너무 적어 향후 업무에서 개선해야 한다. 앞으로 나는 각종 정책 법규를 열심히 공부하고 업무 효율을 새로운 수준으로 끌어올려 신용사의 발전에 점점 더 큰 기여를 할 것이다.

신용원 개인 연례 업무 요약 2 1 년 동안 나는 국무원 금융개혁의 방침 정책을 성실히 관철하고,' 세 가지 대표' 의 중요한 사상을 공부와 지도로 삼아 농업과 농촌 경제 구조 조정을 밀접하게 둘러싸고 삼농의 취지를 견지하고, 직원들을 이끌고 _ _ 및 상부에서 내려온 연간 임무 지표에 따라 각 업무를 전개한다.

첫째, 열심히 공부해요

관련 금융법규를 열심히 공부하고, 관련 업무규칙과 업무지식을 배우고, 업무질을 높이고, 청렴하고 자율교육을 강화하고, 직무에 충실하며, 법에 따라 일을 처리할 수 있다. 동시에, 정기적으로 직원들을 조직하여 상급자의 관련 문서 정신을 배우고, 업무 습관을 강화하고, 직원에 대한 청렴하고 자율적인 교육, 법률 교육, 안전의식을 강화하여 각 업무에 대한 규율과 근거가 있게 한다.

둘째, 규칙과 제도를 개선하다

각 규칙과 제도를 건전하고 보완하고 실천하기 위해 노력하며, 상급자의 규정에 따라 _ _ _ _ _ 의 실제 상황에 따라 상응하는 업무 기준과 업무 심사 방법을 제정하여, 각 업무가 서로 제약하고 서로 촉진할 수 있도록 하여 각 업무의 원활한 전개를 실현하여 어느 정도의 효과를 얻어야 한다. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

셋째, 업무 측면

1. _ _ 지역의 경제적 특성에 따라 제때에 예금의 조직작업을 잘 하고, 전원 임무를 수행하고, 예금을 중시한다. 올해 처음 3 분기에는 예금이 일년 내내 지역 1 위로 증가했다.

2, 적시에 보험 "청산" 및 소득 작업을 잘 수행하십시오. 연초에는' 청비' 의 전반적인 배치와 총출동 작업을 잘 하고 계절소득 상황에 따라 제때에 청산작업을 실시하고 새우 수입 성수기에' 백일청비' 활동을 조직해 불량대출이 효과적으로 통제되고 수익성이 크게 높아졌다.

넷째, 효과 성과

연말 예금 잔액 _ 만원, 순 증가 _ 만원, 계획 _%, 각 대출 잔액 _ 만원, 증가 _ 만원, 예금 대출 비율 _%, 합리적인 비율 내 통제 불량 대출 잔액은 _ 억 위안, 하락 _ 억 위안, 비율 _%, 하락 _ 퍼센트 포인트; 이익 장부 가치 _ 만 위안, 계획의 _%.

동사 (verb 의 약어) 가 부족합니다

본인의 업무수준과 관리능력이 높지 않고, 업무발전이 느리며, 불량대출이 높고, 청산속도가 느리며, 2 차 대출이 상승세를 보이고, 잠재적 위험이 커지고, 4 개 기업대출이 기준을 초과했고, 자본충족률이 심각하게 부족하고, 장부적자가 _ 만원, 직원 근무조건, 예방시설, 생활조건, 근무환경 등이 개선되지 않았다

자동사 개선 조치.

자신의 업무 이론 학습을 강화하고, 업무 수준과 관리 능력을 더욱 향상시키고,' 청비' 특히' 양류' 대출 강도를 높이고,' 삼농' 대출을 확고히 지지하고, 대량대출을 줄이고, 오픈소스를 줄이고, 경영 효율을 높이고, 자본 충족률과 대출 상환률을 높이고, 가능한 한 빨리 위험을 줄이고 제거하려고 노력한다.

세월이 흘러 신용대출원의 개인 연간 업무 총결산이 눈 깜짝할 사이에 연말이 되었다. 오늘까지 나는 방금 우리 은행에서 _ 개월 동안 일했다. 그동안 슬픔과 이별, 성취, 실수가 있었다. 우리 이 젊고 단결된 집단에서 나는 많은 것을 배웠고, 또한 많은 것을 느꼈다. 나는 우리의 이 특별한 자리에서만 성장이 무엇인지 알 수 있다고 생각한다. 20__ 년이 지났다.

첫째, 업무 성과 보고서

아무것도 모르고 _ _ _, 독립적으로 조사를 할 수 있는 것, 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 의 축적, 오늘 까지 나 는 발행 한 대출 총액 은 이미 _ 만 원, 마케팅 고객 _ 개, 연체 고객 이 없다. 이 성적은 행지도자의 심사와 내 자신의 요구와는 거리가 멀지만, 나는 0 부터 시작하여 가장 기초적인 곳에서 시작할 수 있어서 다행이다.

둘째, 수행 된 작업을 검토하십시오.

우리 은행의 첫 번째 _ _ 계정 관리자가 되어 영광입니다. 물론, 첫 번째 배치로, 나는 더 많은 어려움과 노력을 기울여야 한다. _ _ 월에 시작된 _ _ 훈련은 나로 하여금 _ _ 일의 특수성을 깨닫게 했다. 은행의 모든 일이 사무실에 있다는 것은 나의 전통적인 생각이 아니다. 반면 _ _ 계정 관리자는 도시의 거리 골목, 고층 건물, 숲 속을 누비고 있다. _ _ 지식일 뿐만 아니라 기술일 뿐만 아니라, 사유가 엄격하고, 소통이 효과적이며, 판단이 예민하다. 나는 체계적으로 설문지를 사용하여 모든 숫자와 정보로 고객의 기본 상황을 복원한다. 교육 선생님의 도움으로, 나는 지금 기본적으로 _ _ 기술을 익히고 있으며, 독립적으로 _ 만 원 이내의 조사를 완성할 수 있다. 하지만 제가 이 기술을 익히고 싶다면, 성숙한 계정 관리자가 되고 싶습니다.

3, 5 년의 단련을 거쳐야 이 직위에서 여유를 가질 수 있다. _ _ 3 주간의 교육 끝에 _ _ 년 중 _ _ 을 (를) 반환하고 _ _ 시장을 조사하기 시작했습니다. 고객 설문 조사 양식을 통해 _ _ _ 거리 자영업자와 중소기업의 융자 요구와 기본 상황을 대략적으로 이해하여 우리 회사의 _ _ _ 제품 출시와 마케팅을 위한 기반을 마련했습니다. 다시 한 번 시장에 가서 모든 가게와 노점을 놓쳐서 우리 은행의 제품이 가장 빠른 시간에 _ _ 시장에 나타나게 하여 효과가 현저하다. 고객은 끊임없이 우리 은행에 와서 상담을 하고 대출을 신청한다. _ 월, 우리가 정식으로 일을 시작한 것도 우리가 이론과 실제를 연결하기 시작했을 때이다. 처음에 우리는 고객을 대할 때 세부적인 연관성을 고려하지 않았다. 우리는 각 업종의 특징에 대해 비교적 피상적으로 알고 있으며, 고객에 대한 정보 판단력이 약하고 고객과의 소통이 부족하다. 우리 훈련 선생님의 인내심 지도와 도움으로 이러한 상황이 모두 개선되었고, 조사도 점차 자신에게 적합한 생각과 방법을 갖추기 시작했고, 자료도 교차 점검되었다. 그러나 나는 아직 배워야 할 지식이 많고 해결해야 할 문제가 많다.

셋째, 일에 존재하는 문제

지난 _ 개월 동안, 비록 나의 일이 약간의 진전을 이루었지만, 나는 또한 나의 부족함을 분명히 보았다. 첫째, 공부가 부족하다. 업종에 따라 신용업계에 처음 입사한 우리 계정 관리자들은 업계에 대한 이해가 미비하고 고객에 대한 파악이 정확하지 않다는 것은 필연적이다. 나는 반드시 앞으로의 일에서 많이 공부해야 한다. 일에서 총결산해야 할 뿐만 아니라, 인터넷에서 동료들로부터 배워야 한다. 둘째, 고객 자원이 부족하고 고객이 근본이다. 고객의 수량과 품질을 높여야 성과를 높일 수 있다. 현재 내가 장악하고 있는 고객 자원은 _ _ 시 동업공회 회원 명단과 일부 대출 고객의 하류 명단이지만, 이것들은 충분치 않다. Dell 은 고객 리소스를 심층적으로 발굴하여 다양한 업종과 시장에 따라 구체적인 마케팅 계획을 세워야 합니다. 셋째, 자신의 업무 능동성을 높이고, 착실하게 하고, 적게 하고, 실천에서 자신을 보완하고 향상시키고, 작업 방법을 개선하고, 업무 효율을 크게 높이는 것이다.

넷. 20 년을 기대하다.

20__ 년은 또 새로운 시작이 될 것이다. 나는 내 대출 총액의 목표를 _ 만원으로 정하고, 20_ 년 두 배로 늘린 기초 위에 _ 만원을 더 늘렸다. 나는 목표를 너무 높게 정하지 않았다. 왜냐하면 내가 자신에게 정한 목표가 무엇이든지 간에, 나는 같은 노력을 기울일 것이라는 것을 알고 있기 때문이다. 나는 목표를 달성하고, 목표를 뛰어넘고, 내년에 이상적인 성적을 얻을 수 있기를 바란다.

신용대출원 개인 연간 업무 요약 4 20__ 연말이 조용히 다가옴에 따라 나는 이미 1 년 동안 일했다. 처음에는 업무 기술에 대한 자신감이 없었고, 지금까지 혼자서 신용업무를 분석할 수 있게 된 모든 일이 정말 큰 도움이 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 은행 지도자의 배려와 전체 동료들의 도움으로 나는 업무 지식과 기술을 열심히 공부하고, 직무를 적극적으로 이행하며, 제때에 업무 중의 부족함을 총결하고, 업무 자질을 높이기 위해 노력하며, 개인 업무 임무를 원만하게 완수하고, 사상 각오, 업무 자질, 조작 기술, 양질의 서비스를 향상시켰다. 올해의 경험과 경험은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 운하가 이렇게 맑을 것을 요구하는데, 근원에 생수가 있기 때문이다.

어떤 직업에 종사하든, 사상, 문화, 업무상의 신선한' 생수' 를 얻기 위해 끊임없이 공부해야 한다. 그래야만 그들은 끊임없이 진보하여 맑은 샘을 유지할 수 있다.

신용대출원이라는 직위에 직면하여, 처음에는 여전히 약간 불확실하다. 고객의 기본 상황과 업무 정보, 고객의 대출 용도와 상환 의지 조사 및 파악, 고객의 상환 능력 분석 등을 현장에서 파악하기가 어렵습니다. , 이 사람들은 며칠 동안 만 훈련에 참여했습니다. 처음에 나는 마음속으로 계속 생각했다. 내가 잘못 분석했다. 돈을 던져버리면 어떡하지? 그래서 나는 훈련 기간 동안 오르도스 본사의 스승에게 자주 전화를 걸어 가르침을 청한다. 그들과 당신의 의혹을 소통하고, 진지한 답변을 받은 후 스스로 생각하고 결론을 내린다. 실천 중의 학습은 나로 하여금 신용대출 사업에 대한 새로운 인식을 갖게 하여 자신감을 증가시켰다.

이와 관련하여 자신의 부족함을 깊이 느꼈다. 실천에서 배우는 것만으로는 충분하지 않으며, 자신의 이론 지식도 보충해야 한다. 그래서 나는 여가 시간을 적극적으로 이용하여 금융 이론과 업무 지식의 학습을 강화하고 끊임없이 자신을 풍요롭게 한다. 은행에서 제공하는 각종 교육에 적극적으로 참여하고, 은행에서 발급한 각종 학습 자료를 통합하고, 배우고, 여가 시간에 금융 서적을 읽고, 성공적인 신용 사례를 참고한다.

실무 경험 축적, 전문 교육, 자습을 통해 나는 점차 대출 업무와 운영 과정을 익혔다. 전문 업무 능력, 종합 분석 능력, 조정 능력, 서면 언어 표현 능력이 모두 크게 향상되었다.

둘째, 자신의 진취에 입각하여 공로에 물을 주려고 노력하다.

저는 제 일을 사랑합니다. 저는 모든 임무를 진지하게 받아들이고, 일에 있어서 국가의 금융정책을 유연하게 반영할 수 있습니다. 각종 규칙과 제도를 진지하게 준수하면 지도자가 맡긴 임무를 제때에 완수하고 적극적으로 업무를 전개할 수 있다. 한 해를 돌이켜 보면, 노력은 마침내 만족스러운 성과를 가져왔다.

1, 단결하여 규율을 지키며 경영 효율을 높이기 위해 최선을 다합니다. 1 년 동안, 나는 동료를 단결시키고, 지도자의 안배에 복종하며, 적극적으로 본업을 잘 했다.

2. 의식을 강화하고 적극적으로 대출을 마케팅합니다. 신용대출에 접촉한 후, 나는 끊임없이 대출 마케팅 의식을 강화하고,' 대출에 대한 두려움' 의 사상에서 벗어나, 이익이 좋은 대출자를 찾고, 신용자산의 질을 보장하는 전제 하에 대출자에 대한 시장 조사를 적극적으로 진행하고, 시장이 있고 신용이 있는 자영업자에게 신용지원을 제공한다.

신용 원칙을 준수하고 신용 업무를 잘 수행하십시오. 나는 신용 자산의 질이 우리의 업무 발전 계획과 관련이 있다는 것을 잘 알고 있으며, 책임은 태산보다 우선하며 조금도 소홀히 해서는 안 된다. 1 년 동안 대출자의 주체 자격, 신용상태, 생산경영 항목의 현황과 전망, 상환능력, 보증인의 자질과 담보능력, 담보권, 담보권, 담보권의 법적 효력에 이르기까지 모든 대출에 대해 세심한 조사를 실시했다. 재고 검사, 계정 사용 확인에서 현장 주택, 장비 확인에 이르기까지 자산부채 계산, 생산판매, 이윤 분석에서 경영항목 순현금 흐름 연구, 대출위험 확정, 대출, 불대출 원인에 이르기까지 모든 부분을 꼼꼼히 조사해 태만함이 없었다. 대출 전 조사에서 나는' 세 가지 필수' 를 했다. 즉, 대출 조건은 정책에 부합해야 하고, 대출 서류는 합법적인 원본이어야 하며, 대출자와 보증인은 반드시 출석하여 서명을 확인해야 하며, 낯선 사람을 지인으로 삼아 대출 발행의 규정 준수와 합법성을 보장해야 한다.

4, 관리를 강화하고 모든 대출을 회수하기 위해 노력하십시오. 대출 만기를 재촉하고, 고객의 그해 경영 상황을 상세히 조사하고, 고객 20__ 을 이해하고, 우리 은행의 만기 대출이 제때에 회수되도록 보장합니다.

셋째, 길이 멀고 수리가 멀고, 나는 위아래로 수색할 것이다.

1 년의 일은 이미 막바지에 다다랐고, 일부 성적의 달성은 CDB 지도자의 대대적인 지지와 불가분의 관계에 있다. 나는 내가 아직 많은 결점이 있다는 것을 잘 알고 있다. 1 년간의 연마와 훈련을 통해 나는 많은 지식과 인간으로서의 이치를 배웠다. 명예로 가는 길은 길고, 멀리 가고, 나는 기복이 일고 있다.

새해에는 자신의 부족함을 극복하고, 열심히 공부하고, 자신의 자질을 향상시키기 위해 노력하고, 적극적으로 탐구하고, 의무를 이행하고, 지도자에게 복종할 것이다. 직원 조수가 되어 전체 직원들과 한마음 한뜻으로 연합하여 내년에는 우리의 경영 효과 향상과 각 항목의 목표 임무 완성에 응당한 공헌을 하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

신용 담당자 개인 연간 업무 요약 5 나는 _ _ 지점의 신용 담당자로, _ _ 개 대출 고객을 조사하여 _ _ 개 대출을 성공적으로 발행하고, 대출 금액 _ _ 만원을 발행하고, 대출은 모두 정상 대출이다. 무료 신용도로에서 무에서 유유에 이르는 험난한 여정. 나는 다음과 같은 경험이 있다고 생각한다.

신용대출원이라는 직위에 직면하여 처음에는 정말 겁이 많았다. _ _ _ _ 년 입사 이후, 나는 3 일마다 고객 집에 가서 고객의 기본 상황과 업무 정보를 이해하고, 고객의 대출 용도와 상환 의지를 조사하고 파악하고, 고객의 상환 능력을 분석해야 한다. 이들은 사람들과 의사 소통에 능숙하지 않은 나에게 정말 어렵다. 첫 달 동안, 나는 돈이 나오지 않으면 어떻게 해야 할지 계속 생각했다. 때때로 사직을 했으니, 계속 본업을 하는 것이 좋다고 생각한다.

지점 지도자는 신용요원의 보편적인 심리상태를 알게 된 후, 제때에 모두에게 속마음을 털어놓고, 모두가 마음을 해방시키고, 보자기를 내려놓으며, "하기 전에 자신을 쉽게 부정하지 마라. 천천히 신용대출이라는 직위를 좋아하게 될 것이다" 고 말했다. 지도자의 인내심 지도, 발전 전망에 대한 묘사로 모두들 일에서 점차 의욕을 갖게 되었다. 사상적 우려가 사라지고 팀 전체가 활기를 띠기 시작했다. 저도 여러분처럼 큰 격려를 받아 처음부터 배우기로 마음먹었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)

전문 교육과 자습을 통해 나는 점차 소액 대출 업무와 운영 과정을 장악하게 되었다.

지점 초반의 대대적인 홍보를 통해 수요가 있는 일부 고객들이 잇달아 현장 상담을 시작했고, 나도 첫 대출 고객을 맞이했다. 그날 복잡한 심정으로 나는 다른 동료와 한 시간 반 동안 버스를 타고 _ _ 마을에 왔다. 이 고객은 양식업자로, 10 여 년의 양식 역사를 가지고 있어 시장에 대해 매우 잘 알고 있다. 고객 집에서는 자신을 소개한 후, 교육 시 요구한 조사 순서에 따라 항목별로 질문하기 시작했다. 고객과' 마케팅' 통신을 하는 것은 처음이라 업계에 대한 이해가 부족해서 긴장된다. 20 분도 채 안 되어 고객이 갑자기 말했다. "나는 대출을 받지 않는다. 네가 가라. 네 은행에서 돈을 빌리는 것처럼 범인을 심문하는 것과 같다." 내가 한번 보자, 빨리 설명했지만, 그 농민은 협조하지 않았다. 어쩔 수 없이 나와 동료들은 모두 실망하여 처음으로' 유산' 을 마케팅했다.

돌아오는 길에 나는 그때의 정경을 몇 번이고 회상하며 동료들에게 어떤 느낌이 드는지 물었다. 분석을 통해 나는 문제가 고객이 아니라 고객과 전혀 소통할 수 없고 상대방의 필요와 어려움을 이해하지 못해 난감한 국면을 조성했다는 답을 찾았다.

만약 당신이 항상 이렇게 고객과 소통하는 데 능숙하지 않다면, 앞으로 누가 감히 나에게 대출을 받을 수 있겠습니까? 아니, 너는 그것을 바꾸고 처음부터 연습해야 한다! 그 후로 매일 출근한 후, 나는 동료들과 함께 거리로 나가 선전하고, 작은 상인들과 이야기를 나누고, 대출 업무 소개를 연습했다. 일의 나머지, 나도 친척과 친구들을 방문하고, 은행 소액 대출을 소개하고, 그들을 실천의 대상으로 삼았다. 뜻이 있는 자는 결국 일이 성사된다. 지금 나는 나의 의사 소통 능력이 크게 향상되었다고 생각한다. 수확의 길에서 벗어나려고 노력하다

어떻게 은행 소액대출을 지방경제에 통합시킴으로써 지점신용사업의 중요한 돌파구가 될 수 있을까. 저희 조사에 따르면,

신용마을 개발은 지점들이 앞으로 고객을 발전시키는 데 중점을 두고 농가 경영 상황과 법칙을 심도 있게 이해하고 파악하며 업계를 최대한 빨리 이해하는 것이 최우선 과제가 될 것이다. 친척을 통해 농가 몇 명을 찾아 동료들과 현장에서 상황을 이해하다. 시간이 길어서 나는 점점 이런 일에 익숙해졌다.

1 년 동안의 업무 성과가 이상적이지는 않았지만, 나는 내 일이 리더십과 신용부 팀의 관심과 지지와 불가분의 관계에 있다고 깊이 느꼈다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 동시에, 내 일을 묵묵히 지지해 온 가족들에게 더 감사하다. 나는' 모든 사람을 배려하라' 는 헌신적인 정신으로 합격한 은행 신용원이 되기 위해 노력할 것이다.