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레드 스타 메카론의 디지털 센티넬, 레드 스타 클라우드는 디지털 재택업 | 인터뷰를 하고 있다
제 580 기

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저우 웬 메이 잉

차를 편집하다

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홍성 미켈론은 연보에서 그 새로운 소매 전환이 초보적인 성과를 거두었다고 언급했다. 20 18 쇼핑몰 디지털 마케팅 이후 티몰 알리와의 전략적 협력 프로젝트는 22 개 도시에서 56 개 매장을 포괄하고 있다.

앞서 홍성미켈론 쇼핑몰 디지털화 방안을 담당했던 정보부 팀은 레드성운과는 별개로 20 19 년 8 월 등록 이후 1 주년을 맞았다. 홍성운팀 멤버들은 대부분 홍성미케론 그룹 정보부와 IT 부서의 핵심 멤버들에서 왔다. R&D 인원은 현재 200~300 명, 부하 직원은 5 ~ 6 개 범주와 사단이 있다.

앞서 홍성운팀은 이미 홍성미켈론그룹 산하 쇼핑몰에 디지털 회원제 솔루션을 제공했다. 상업지산 프로젝트는 홍성운의 기초로 홍성미케론의 자원에 의지하고 있으며, 앞으로 전통가공장 브랜드의 디지털화 업무를 발전시키는 것이 주요 방향이다.

또한 홍성운은 지능도시 분야 내에서 투자 수익률이 높은 프로젝트 (예: 물류단지, 스마트커뮤니티 개조) 를 고려하고 있다.

1 정밀 획득 분야 고객

"설령 네가 소비한다고 해서 반드시 너의 회원이 되는 것은 아니다." 홍성운 부사장인 당명은 쇼핑센터가 일반적으로 가맹된다고 말했다. 각 상점의 일일 매출액을 알 수 있지만 소비 데이터를 얻을 수 없기 때문에 쇼핑몰에서 소비하는 사람이라도 반드시 쇼핑몰 회원이 되는 것은 아니다.

당명의 관점에서 볼 때, 회원들은 데이터를 보고 조작할 수 있다는 것을 의미한다. "얼굴 하나만 있는 데이터는 쓸모가 없다." 레드 스타 클라우드 솔루션의 데이터 수집에는 얼굴, 휴대폰 번호, 사용자 ID, 소비 데이터, 번호판 정보 등이 포함됩니다. 이 정보가 융합되면 이 사람을 대표하는 하나의 요소만 나타나 정밀 마케팅을 할 수 있다.

정밀 마케팅이란 고객이 시장에 진출한 후 신속하게 영향을 미칠 수 있는지 여부입니다. 소비자가 이 분야에 도착하면, 그가 필요로 하는 서비스를 제공할 수 있다. 즉, 소비자들이 상가에 들어가 그가 커피를 좋아한다는 것을 데이터를 통해 발견하고 스타벅스 쿠폰을 한 장 주면 그는 소비할 가능성이 높다. 또는 방금 쇼핑을 마친 소비자들에게 영화권이나 식권을 추천하고 관련 마케팅을 많이 한다. "소비자가 떠난 후에 그에게 밀지 말고 제때에 밀쳐야 한다." 당명은 이것도 시스템, 도구, 전략의 조합이며, 결국에는 문점으로 유입될 수 있다고 말했다.

오프라인 업무는 디지털화하기 어렵다. 인맥이 부족하기 때문이다. "디지털 마케팅이든 통합이든 인맥이 없으면 밥을 먹을 수 없다. 이런 인맥이 없으면 소비자가 너를 찾을 수 없고 소비자를 디지털화할 수 없기 때문이다." 당명은 제 14 회 중국 소매상 대회에서 기업 디지털화의 첫 번째 단계는 APP 등록, 홍보 활동, 오프라인 인간-컴퓨터 상호 작용 등을 포함한 인맥 구축이라고 밝혔다.

현재 상황에 따르면, 홍성운은 집 공장에 제공되는 표준화된 디지털 솔루션을 가장 빠른 일주일 안에 온라인 상태로 만들 수 있으며, 일반적으로 커스터마이징하지 않고, 자체 서버를 가지고 있고, 자체 프로그램을 가지고 있는 회사들을 대상으로 한다. 그러나 일반적으로 맞춤형 수요가 있어 조사부터 의사 소통에 이르기까지 수요 해결에 2~3 개월이 걸린다.

레드 스타 클라우드 전체 디지털 솔루션 요금 654.38+ 10 만원에서 50 만원, 얼굴 인식 등 카메라는 50 만원에서 654.38+ 10 만원으로 올려야 한다

"쇼핑센터는 654 만 38+0 만원 이하에서 정상입니다. 백만 원이 넘으면 투자할 사람이 별로 없다. " 당명은 말했다.

지금 영수증에 대해 말하자면, 안전은 어쩔 수 없이 말해야 할 문제이다. 홍성운은 현재 대부분의 배당금 성운 솔루션이 민영화되어 우리 고객의 기계실이나 아리운 공간에 배포되고 있다고 신소매 백과에게 말했다. 데이터는 클라이언트에 의해 저장됩니다. 홍성운은 서비스업체로서 스토리지 환경에 접근할 수 없고, 쌍방은 비밀 협약을 체결했다. 또한 일부 제품의 경우 홍성운은 US 방패를 제공하고 기술을 통해 보호막을 추가합니다.

2 쇼핑 센터가 점차 디지털화되고 있다

홍성운의 조사 자료에 따르면 쇼핑센터 회원 디지털화는 20% 미만이다. 위에서 언급했듯이 쇼핑몰은 합자 특성을 가지고 있다. 쇼핑센터의 일부 브랜드 가게에서 물건을 사더라도 이 사람이 반드시 쇼핑센터의 회원이 되는 것은 아니다.

회원 디지털화의 궁극적인 목적은 더 나은 마케팅을 위해 다각적인 연계를 통해 재구매율을 높이는 것이다. 물론, 당명도 일부 쇼핑몰은 지리적으로 좋고, 당연히 인파가 부족하지 않기 때문에 회원 디지털화에 대한 수요가 그리 크지 않다고 언급했다. 예를 들어, 도심에서는 지하철 입구를 점유하는 사람들의 트래픽이 이미 매우 커서 디지털 마케팅 수요가 크지 않습니다. 그러나 현재 상황은 많은 쇼핑센터가 이 조건을 갖추지 못한다는 것이다.

홍성운의 디지털화 솔루션은 회원의 디지털화도를 약 50% 로 올리는 것으로,' 1.000% 도 할 수 없다' 고 밝혔다. 당명은 소프트웨어와 하드웨어가 모두 도구이며, 한 단계 더 나아가기 위해서는 쇼핑센터 자체의 운영 전략도 봐야 한다고 밝혔다. 현재 홍성 미켈론 산하의 쇼핑센터인 에게 해도 사용되고 있다. 상대적으로 안정된 경우는 회원 디지털화가 20% 에서 40% 로 올라갈 수 있다는 것이다.

홍성미켈론은 중보에서 자사 쇼핑몰 87 개, 위탁 쇼핑몰 247 개, 협력쇼핑몰 12 개를 보유하고 있다고 언급했다. 자영업소와 위탁 매장은 29 개 성, 시, 자치구의 209 개 도시를 포괄한다. 레드 스타 메카론은 설리반 보고서의 데이터를 인용했다. 회사는 중국의 경영 면적이 가장 크고, 쇼핑몰 수가 가장 많고, 지역이 가장 넓은 가정장식 및 가구 쇼핑몰 운영자이다. 20 19 년 소매액이 중국 체인가복 및 가구 쇼핑몰 업계 시장 점유율의 15.5% 를 차지했다.

홍성미켈론을 등에 업고 전국적으로 대량의 집과 상업토지자원을 축적해 지방정부와의 장기 협력을 포함한 것은 홍성운의 천연 우세라고 할 수 있다.

당명은 홍성운팀이 먼저 업무 솔루션과 운영을 하고 디지털화 솔루션을 만드는 것은 디지털화 솔루션만 하는 소프트웨어 회사와는 다르다는 점을 강조하고 싶다. 홍성미켈론 내부 수요 해결부터 그룹을 위한 디지털 시스템 구축, 대외 개방에 이르기까지 홍성운은 정련을 거쳐 상업용 부동산과 주택시장 고객의 문제점을 더 잘 이해할 수 있을 것으로 보인다.

3 기업에서 벗어나 산업으로 나아가다

상업용 부동산의 점유율이 제한되어 있기 때문에 전국에 매년 8000 개의 중대형 쇼핑몰이 건설될 수 있는 쇼핑몰은 수백 개에 불과하다. 홍성운도 가정공장을 위한 디지털 솔루션을 만들고 있다. 홍성미카이론에 의지하여 홍성운은 대량의 가정 고객과 투자자들을 연결했다.

지난 4, 5 월, 홍성운은 선전의 좌우그룹, 장쑤 우생, 상하이의 북유럽 예술가 등 여러 대형 주택 공장에 계약을 맺었으며, 모두 홍성운에 계약한 대형 고객으로 디지털 솔루션을 제공했다.

홍성운은 현재 이 가구공장의 브랜드 디지털화가 상업부동산에 비해 약하다는 것을 관찰했지만, 이 공장들의 수요는 매우 많다. 이 가구공장들은 대부분 가족기업에 속하니, 지금은 후계자를 바꿔야 한다. 전 사장의 자녀들이 공장 운영을 받아들이기 시작했다. 이 새로운 후계자들은 주로 80 대 이후였고, 그들의 생각도 대부분 따라다니며 디지털 전환을 모색하기 시작했다.

당명은 홈 제작이라는 전문 분야에서 MIS 시스템과 같은 홍성운은 건드리지 않을 것이라고 언급했다. 홍성운의 업무 분야는 구체적으로 점포의 계산서, 상품인도관리, 회원통찰, 회원마케팅 등이다. , 주로 회원 마케팅을 위주로, 이 가구공장 브랜드들이 C 측의 유량 운영을 개선하는 데 도움을 준다. 현재 이 가구공장 브랜드는 주로 화남 지역, 특히 광동의 선전 불산 등의 도시에 분포되어 있다.

디지털 시스템의 핵심은 핵심 알고리즘으로 홍성운은 스스로 개발한 것이다. 앞서 언급한 하드웨어에는 얼굴 인식 카메라, 스마트 스크린 등이 포함됩니다. 이 철금들은 모두 홍성 미켈론의 자회사에서 생산한 것이다. 대형 스크린에는 쇼핑몰 내비게이션을 포함한 소프트웨어 기능이 포함되어 있으며, 홍성운도 자체 개발한 것이다. 가장 기본적인 소프트웨어 시스템은 얼라이언스 마케팅 시스템 일 수 있습니다. "어떤 사람들은 단 하나의 연합 마케팅 시스템만 살 수 있다."

현재 홍성운은 주로 주택 공장 브랜드 솔루션, 상업용 부동산 솔루션, 스마트 시티 솔루션 등 세 가지 주요 솔루션을 보유하고 있습니다.

홈공장의 브랜드 방안은 주로 홍성미케론의 수많은 홈자원에 의존하고 있으며, 상업용 부동산 방안은 주로 쇼핑센터 회원의 디지털화 솔루션을 위한 스마트한 대화형 화면을 제공한다. 세 번째 업무 방향인 스마트 도시는 산업 디지털화 방안으로 이해할 수 있다. 당명은 새로운 인프라가 제기됨에 따라 홍성운은 많은 물류단지 개조와 농산물 사업 수주를 체결하여 높은 ROI 프로젝트에 속한다고 언급했다.

앞으로 디지털 정부와 스마트 커뮤니티도 홍성운회의 중점 업무다. 정무 디지털화는 사람들의 생활에 더 많은 편리함을 가져다 줄 것이다. 미래의 홍성운도 정무 상품을 고려할 것이다.

스마트 커뮤니티 측면에서 홍성운은 공안부문과의 공동 방안으로 동네 주요 위치에 카메라를 배치하고 공안시스템과 연계한다. 또한 부동산비와 주차요금에 대한 온라인 지불도 포함되어 있어 지역사회 업무에 더 많은 솔루션을 제공합니다.