65438-0999 년 Fortune 지에서' 세계지배인' 으로 선정된 잭 웰치 씨는 그가 이끄는 회사를 이렇게 묘사했다. GE 는 세계 최대의 다양화 서비스 회사이자 고퀄리티, 하이테크 산업 및 소비자 제품의 제공자였다. GE 발전의 108 역사에는 수많은 흥미진진한 일들이 있으며, 모든 것이 GE 를 더 큰 성공으로 이끌고 있습니다. 1980 년대 초 GE 는 부풀어 오른 350 개 사업부를 65,438+00 개 핵심 사업부로 줄여 업계 선두주자로 자리매김했다. 이 회사는 다양한 기업으로 1 1 개 사업군이 별도로 순위를 매겨 세계 500 대 기업에 진출할 수 있다. 갈의 문화에는 사람들이 흥미진진하게 말하는' 팀워크',' 속도',' 국경없는',' 수평학습' 등의 이념과 방법이 있다.
하버드 대학 교수 데니스 엔카나통 (Dennis Encarnation) 교수는 브랜드가 어떻게 사람에게 나타나는지 조사한 결과, 미국 Fortune 500 대 기업 중 173 명의 CEO 가 GE 에서 나간 것으로 나타났다. 만약 우리가 GE 의 운영체계와 인사체계에 대해 잘 알고 있다면, 사람을 놀라게 하지 않을 것이다. GE 는 직원을 평가하고 동기를 부여하는 종합적인 방법을 갖추고 있으며, 직원에 대한 요구는' 빨갛고 전문적이다', 즉 GE 가치관과 실적을 모두 요구한다. 직원들은 "360 도" 평가에 참여하여 사장, 동료, 부하 직원, 고객이 다양한 시각과 시각으로 당신을 평가할 수 있도록 하여 자신을 높이는 방법을 알려 줄 수 있습니다. 회사는 관리자에게 직원을 몇 등급으로 나누라고 요구했다. 각각 최고 100%, 2 위 75%, 중간 50%, 최악 10% 에 속한다. 최고의 10% 회사에는 보상과 교육을 받고, 최악의 10% 회사는 아무것도 받지 못한다. 관리자는 부하 직원과 차분하게 앉아서 자신이 회사에서의 위치를 알려주고, 가능한 한 빨리 직원들에게 진실을 알리고, 직원들이 매일 진보하고 진보할 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) GE 는 순수한 브랜드를 위해 아무것도 한 적이 없다. 예를 들어, 제너럴 일렉트릭은 중국에서 광고를 거의 하지 않았다. GE 가 원하는 것은 전문 분야와 기존 고객 및 잠재 고객에게 자신을 소개하여 "GE" 가 좋은 회사라는 것을 이해하도록 하는 것입니다. 협력이라면' GE' 는 가장 믿을 수 있는 회사다.
유명 브랜드를 빗질하는 데는 시간이 오래 걸리고, GE 는 100 년의 역사를 가지고 있다. 그러나 유명한 브랜드를 만드는 것은 단지 시간문제가 아니다. 명품을 만드는 데 가장 중요한 것은 무엇입니까?
GE 의 모든 비즈니스 그룹은 업계 분야 중 1 위 또는 2 위입니다. GE 는 "고객 요구 사항" 을 가장 중요하게 생각하기 때문입니다. 서비스에 대한 고객의 수요가 전례 없이 증가하고 있으며, GE 는 공식적으로 "고객 요구 사항" 에서 무한한 기회를 얻었습니다. 예를 들어, General Electric 의 금융 서비스 체계는 신용 카드 발행에서 보험까지, 구조적 융자에서 컨테이너 임대에 이르기까지 최대 40% 의 이윤을 창출합니다. 대부분의 사람들이 여전히 제너럴 일렉트릭을 제조업체와 연결시켰을 때, 제너럴 일렉트릭은 이미 고객에게 침투하여 고품질의 제품과 고부가가치 서비스를 제공하였다. 또 다른 예로, GE 의 항공기 엔진이 해체되지 않는 수리는 고객에게 최대한의 서비스를 제공하는 것이며, 이러한 사업으로 인해 GE 는 공급자에서 파트너로 전환되어 이윤 공간을 넓힐 수 있게 되었습니다.