식비는 외식상가가 받고 배송비는 배송기관에서 받습니다.
승객이 주문하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
첫째, 철도' 12306' 사이트 예매에 성공한 후 소지인에게 주문을 요청합니다. 주문 확인 후 주문 페이지로 이동하여 알리페이나 위챗 중 하나를 이용해 식사비를 지불합니다.
둘째, 철도' 12306' 홈페이지에 식사 예약에 필요한 티켓 구매 정보와 연락처를 입력하여 따로 주문합니다. 좌석이 없는 승객이 주문할 때는 식사자의 차수, 차수, 휴대전화 번호만 기입하면 됩니다.
철도' 12306' 사이트에서 식사를 주문할 때, 시스템은 여객이 배식소에서 출발을 예약하기 전 120 분 이내에 주문을 받고 주문을 취소하는 것을 허용하지 않습니다. 역 내 배송시간이 30 분 이하가 아닌 경우, 주문 및 퇴식 마감 시간은 상인들이 주문 시간과 처리 시간에 따라 결정하므로 두 시간은 동일해야 합니다.
또한 주문자가 지불한 주문의 경우 상가 영업시간 내에 상가는 자신의 생산능력과 원자재 재고에 따라 10 분 이내에 주문을 확인하거나 거부해야 합니다. 주문이 정해진 시간 내에 확인되지 않을 경우 시스템은 자동으로 주문을 거부합니다.
고속철도 테이크아웃 주의사항
1. 식사를 주문한 여행객이 환불, 서명 변경 또는 역을 바꿀 때, 시스템은 여행객에게 식사를 취소하고 온라인으로 처리할 수 있다는 것을 상기시킨다.
2. 여행객이 열차 출발 2 시간 전에 12306 홈페이지나 12306 APP 를 통해 예약금을 지불할 것을 건의합니다.
3. 특별상황이 발생하면 조식소에서 열차가 30 분 이상 지연되면 역 배송센터는 관련 규정에 따라 시스템을 통해 주문을 취소하고 주문인에게 통보하며 식사비는 가능한 한 빨리 승객에게 반납됩니다.
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