조기 채용 외에 사원이 연후에 퇴직하는 것을 막을 수 있는 방법은 무엇입니까? 이 질문에 답하기 위해서는 먼저 직원들이 설 이후 이직한 이유를 알아야 한다.
설 이후 직원 이직 최고봉의 흔한 원인.
1, 연말 상여 보상 인센티브
많은 기업들이 직원 보수를 장려할 때, 보통 연말 쌍봉, 연말 상여, 연말 배당금 등 흔히 볼 수 있는 인센티브를 채택한다. 하지만 점점 더 많은 기업들이 이직을 원하는 많은 직원들이 설 기간 동안 보너스나 배당금을 받을 때까지 떠나지 않는다는 사실을 알게 되었습니다.
2, 맹목적으로 연간 계획을 세우다
예를 들어, A 회사는 20 16 년 매출액이 2 천만 달러에 불과했지만, 올해 총결산회에서 20 17 년 만에 억대 목표를 제시했다. 목표가 제시되면, 직원들이 보기에 아름답지만 멀리 떨어져 있는 가상 꿈을 만들 수 있는 일련의 보조가 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 목표명언) 많은 직원들은 계획을 완성할 수 없기 때문에 연말에 보너스를 받지 못하면 일찍 가는 것이 낫다고 생각한다.
연말에 직원 승진 제도가 미비하다.
매년 연말이면 많은 회사들이 우수한 직원들을 발탁한다. 반대로, 승진하지 못한 일부 직원들은 마음의 불균형으로 이직했다.
4. 직원의 기대치가 일치하지 않습니다.
샤오리는 한 회사의 직원이다. 입사 후, 그는 매우 근면하여 많은 일이 지도자의 인정을 받았다. 그는 연말에 그가 마땅히 받아야 할 보너스를 받아야 한다고 생각한다. 하지만 설을 마치고 받은 상금은 내가 예상했던 것과는 거리가 멀어 내 자신의 노력에 전혀 맞지 않는다. 홧김에 나는 사직서를 제출하고 떠났다.
5, 봄 축제 유급 휴가 혜택
국가가 규정한 설 7 일 유급휴가 외에도 많은 기업들이 3 일 이상의 휴가와 직원 한 명당 5 일 연가를 추가로 주었다. 설 기간에는 기본적으로 보름의 휴식 시간이 있어 가고 싶었던 많은 직원들이 유급휴가를 마친 후 불가피하게 이직할 수 있게 했다.
6. 사원 개인 사유
(1) 가정 생활 요소. 가계 경제 부담이 과중하거나 가족 구성원 (예: 자녀, 배우자, 노인 등). ) 보살핌이 필요합니다.
(2) 개인의 자기 추구와 발전. 직원들은 해외 유학, 심학, 자영업의 의지가 있다.
핵심 팀 구성원이 이직한 이유는 무엇입니까?
사례 연구:
왕군은 AB 사의 핵심 영업 매니저이다. 그는 평소에 일을 적극적으로 해서 회사에 많은 업적을 남겼다. 회사는 또한 주요 교육 대상으로 준비 될 것입니다. 그러나, 올해 설날 이후 셋째 날, 회사 인적자원부의 진양은 왕씨의 사직서를 받았다. 이것은 회사 사장인 첸을 골치 아프게 한다.
소왕과 비슷한 이런 상황은 많은 기업들에서도 보편적으로 존재한다. 그렇다면 도대체 왜 회사의 핵심 팀 멤버들이 영문도 모른 채 이직할까? 분석을 통해 우리는 주로 다음과 같은 이유가 있다고 생각합니다.
1, 사장님이 성실하지 않아요
많은 사장들이' 돈이 모이면 흩어지는 것' 이라는 이치를 알지만, 늘 그렇게 주머니에서 돈을 꺼내는 것을 꺼린다. 전문 조사 결과, 2 1% 의 사장이 약속을 이행하지 않거나 다른 이유를 찾아 지불을 거부하고, 36% 의 사장이 지불을 연기하거나 할인하는 것으로 나타났다. 17% 의 사장만이 실제로 사전 약속을 하고 나중에 이행할 수 있는 것으로 나타났다. 사장이 성실하지 않은 이상 핵심 팀 구성원의 이직도 정상이다.
2. 내부 갈등
사람과 사람이 오래 지내면 항상 약간의 갈등이 있다. 그러나 이 갈등이 제때에 해결되지 않으면 쌓일수록 깊어져 결국 언젠가는 폭발할 것이다. 많은 우수한 핵심 팀 멤버들이 이직한 주요 원인 중 하나다. 회사로서, 특히 사장으로서, 반드시 이 문제를 중시하고 효과적으로 조율해야 한다. 팀 구성원 간의 충돌은 개인의 문제뿐만 아니라 회사의 운영과 발전에도 큰 영향을 미친다.
3, 미래를 볼 수 없다
모든 직원들은 회사에서 좋은 발전 전망과 좋은 미래를 원한다. 매슬로우의 수요 수준 이론에서 알 수 있듯이, 모든 사람은 생리적 요구, 안전 요구, 감정 및 귀속 요구, 존중 요구, 자기 실현 요구 등을 가지고 있습니다. 우리는 직원들에게 미래를 볼 수 있도록 명확한 발전 궤적을 주어야 한다. 지나치게 공허한 비전과 비현실적인 구호는 직원들에게 무효이다.
어떻게 하면 직원들이 설날 이후 이직하는 것을 막을 수 있습니까?
사퇴를 앞두고 HR 들은 머리를 쥐어짜고, 고심하고, 침식을 잊고, 꾸준히 직원들과 이야기를 나누고, 각종 채용 과정과 경로를 개선하고, 각종 채용 방식을 다듬고, 인원의 손실을 메우지만 아무 소용이 없다.
직원 만족도가 3% 높아질 때마다 고객 만족도가 5% 높아지고 이윤이 25 ~ 85% 늘어난 것으로 조사됐다. 직원 만족도가 80% 인 회사는 평균 이익률 증가가 동종 업계의 다른 회사보다 약 20% 높다. 당신의 고객을 돌보는 것은 당신의 핵심 팀원을 돌보는 것으로 시작해야 한다는 것을 알 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사랑명언)
1. 가능한 한 빨리 기업문화를 완성하다.
기업은 어릴 때 사장의 개인적 매력에 의지하고, 크면 팀 구성원의 관리에 의지하고, 크면 기업 문화에 의지해야 오래 발전할 수 있다. 따라서 회사가 기업 문화를 향상시키는 것은 매우 중요합니다. 기업 문화의 건립은 긍정적이어야 하며, 직원들은 그로부터 이익을 얻을 수 있다. 이런 문화는 직원들만 받아들일 수 있다. 직원들이 회사가 자신의 두 번째 집이라고 생각하게 하는 것이 낫다.
현상 유지가 불만족스러운 직원에 대한 소통과 불만을 허용하고 문제 해결을 위한 합리적인 해결책을 제공해야 합니다.
2, 관리자와 직원 "사전 세션 대화"
매번 설날 전에 사장은 자기 부서의 모든 직원에게 30 분 미만의 대화를 나누며 세배를 이유로 채팅, 담화 형식으로 총결하고, 각 직원의 1 년 성과를 확인하고, 모든 사람의 장점을 찾아내 확대한 다음, 친구로서 그녀에게 내년에 작은 놀라움을 줄 계획이라고 말했다.
너는 이 서프라이즈가 무엇인지 구체적으로 설명할 필요가 없다. 내년이 되어서야 알게 될 것이다. 목적은 그녀가 상급자의 중시를 느끼게 하는 것이다. 이 서프라이즈는 내년의 작은 여행이거나, 작은 선물이거나, 그녀 혼자만의 식사일 수 있다.
이런 대화는 반드시 업무상의 대화로 만들어서는 안 되고, 마음을 털어놓는 대화로 만들어서는 안 된다. 이렇게 하면 직원들이 무슨 생각을 하고 있는지, 내년에 이직할 계획이 있는지 알 수 있다. 채팅하는 것처럼 보이는 것은 사실 철저히 조사하는 것이다. 마지막으로, 각 부서장은 부서 직원의 명절 후 돌아올 수 있을지에 대한 일반적인 이해를 가지고 통계 보고서를 작성하며' 위험인물' 에 초점을 맞추고 있다.
3. 일찍 소원을 빌어라.
모든 기업은 새해에 인센티브 정책이나 임금을 적절히 조정하는데, 이는 직원들에게 일반적으로' 좋은 소식' 이다. 좋은 소식은 반드시 일찍 말해야 한다.' 소원' 은 반드시 연전에 약속해야 한다. 몇 년 후에 일을 시작할 때까지 기다리지 마라. 그때가 되면 가고 싶은 사람은 모두 이미 떠났다. 설날 상반기에 다음 해 신입사원 임금복지정책, 새해에 기업의 대발전, 새해에 얼마나 많은 고위직 공석이 생길지, 직원들이 다음해가 올해와 다르다는 것을 느끼게 할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언)
4. 후덕재물, 하드웨어와 소프트웨어 겸사.
좋은 급여 복지와 근무 환경을 제공하는 것은 직원을 유지하는 중요한 수단이다. 하지만 그것만으로는 충분하지 않다. 기업과 직원 간의 관계가 양방향이기 때문에 직원들은 자신의 확장으로 인해 이직할 생각을 하는 경우가 있다. 따라서 기업은 직원들이 언제 어디서나 자신의 부족한 점을 알게 해야 한다. 동시에 기업은 직원들이 이러한 단점을 보완할 수 있도록 도와야 하며, 이는 직원과 기업에 소속감을 줄 수 있다. 무형에서 직원에게 적절한 압력을 준 다음 직원들이 스트레스를 완화하도록 도우면 직원의 손실을 효과적으로 방지할 수 있다. 이것은 고대 제왕의 관리 방법 중 하나인' 후덕재물, 연강결합' 과 매우 비슷하다. 직원에게 사용하면 효과가 좋을 것이다.
5. 설날에 가족들에게 기쁜 소식을 보냅니다.
사람이 아직 집에 도착하지 않았는데, 선물은 이미 집에 도착했다. 그들은 가족을 위해 일을 했다. 직원들은 집에 돌아오기도 전에 명절 선물을 미리 직원 집에 보내면서' 아이가 얼마나 우수한지, 직장에서 어떻게 잘 행동하는지, 일이 어떻게 출세하는지' 라는 기쁜 소식을 첨부했다. 이렇게 하면 부모가 집에 돌아오자마자 자식 직장의 좋은 일에 대해 크게 이야기하고, 아이에게 체면을 세우면 성취감을 갖게 되고, 회사에 대한 감정을 증가시킬 수 있다.
미리 예방 조치를 취하면 설날 이후에는 허둥지둥하지 않을 것이다. 위의 방법은 참고용이며, HR 들은 자사 회사의 상황에 따라 유연하게 운용할 수 있다.