사랑으로 선도: 비즈니스 성공의 비결

이 문장 버전은 20 15 호 강연회 잡지에 실렸다.

아무도 없다면 리더십은 쉽다. "성공과 간단한 진리의 창시자인 마이크 앤더슨은 두 회사가 고무적이고 고무적인 제품과 책을 생산한다고 썼다.

그가 옳다.

리더십은 당신 자신, 기술, 경험에 관한 것이라고 생각할지 모르지만, 리더십은 사실상 다른 사람, 즉 상업, 지역사회, 심지어 가정에서 거래하는 모든 사람들에 관한 것이다. (존 F. 케네디, 자신감명언) 아무도 없다. 리더십은 어디에나 널리 퍼져 있는 기술이다. (조지 버나드 쇼, 리더십명언)

리더십 스타일에 사랑을 녹일 사람들이 사람들의 관심을 끌고 있다. 이러한 성공적인 비즈니스 리더들은 개인을 자산이나 부채가 아닌 팀원으로 취급하는 직업 문화를 만들고 있습니다.

기업은 이윤 중심의 최종선에서 지원, 격려, 승인 직원들이 개인과 직업에서 성장하고 발전하는 협업 환경으로 초점을 맞추고 있습니다. 권력의 사랑' 이' 사랑의 힘' 으로 바뀌고 있다

마이크 앤더슨은 "아무도 지도자가 쉽지 않다" 고 썼다. 그는' 성공과 간단한 진리' 의 창시자로, 이 책은 고무적인 제품과 책을 만들어 냈다.

그가 옳다.

리더십 스타일에 사랑을 통합하는 사람들은 더 많은 관심을 끌 것이다. 이러한 성공적인 비즈니스 리더들은 개인을 자산이나 부채가 아닌 팀원으로 취급하는 작업 문화를 만들고 있습니다.

이 회사는 이익 중심의 최종선에서 개인과 직업을 포함한 직원의 성장과 발전을 지원, 장려 및 승인하는 협업 환경으로 초점을 맞추고 있습니다. 권력의 사랑' 이' 사랑의 힘' 으로 바뀌고 있다.

관심 있는 태도

Hershend 홈 엔터테인먼트 회사 (HFE) 의 CEO 인 조엘 맨비는 사랑을 진지하게 대했다. 그는 미국에서 가장 큰 가족 테마파크 조직인 세계 9 위를 이끌고 있다. 맨비에게 사랑은 직장 안팎에서 모두 작용하는 동사이다.

콜롬비아 방송사' 밑바닥 사장' 시즌 1 에서의 그의 모습을 통해 수백만 관객이 HFE 의 리더십 모델을 볼 수 있게 됐다. 맨비는 비밀리에 회사 일선에 들어와 직원들과 나란히 일하며' 오리 타기' 여행을 제공하고 새벽 공원 청결 및 기타 공원에서 수행하는 임무에 참여한다. 가는 길에 그는 운이 좋지 않은 직원을 만났다. 그는 그들을 위해 더 많은 일을 할 수 있는 동력이 되었다.

이번 회 말미에 맨비는 그가 만난 직원들의 고통을 덜어주기 위해 보답을 했다. 이 프로그램의 반응은 매우 열렬하다. 맨비가' 사랑 작품: 7 가지 원칙' 을 쓰도록 자극했다. 책에서 그는 그의 생활과 사업을 지도하는 원칙을 설명했다. 그는 동료와의 상호 작용에서 인내심, 선함, 신뢰, 사심, 성실, 용서, 헌신을 통해 지도자가 성공하고 직원들에게 관심을 가질 수 있다고 믿는다.

맨비는 "HFE 가 우리 지도자를 훈련시켜 서로를 사랑하도록 훈련시켰고, 만약 그들이 직원들과 열정을 창조한다면 직원들은 오히려 열정적인 고객 경험을 만들어 낼 것이라는 것을 알고 있다" 고 말했다.

Hershend 홈 엔터테인먼트 회사 CEO Joel? 조엘 맨비는 사랑을 매우 진지하게 대한다. 그는 미국 최대 가족 테마파크 조직인 세계 9 대 테마파크를 이끌고 있다. 맨비에게 사랑은 직장 안팎에서 모두 적용되는 동사이다.

20 10 년 콜롬비아 방송사' 밑바닥 사장' 시즌 1 에 출연해 수백만 시청자들에게 HFE 의 리더십 모델이 실제로 발휘되는 역할을 보여줬다. 맨비는 회사 일선에 잠복해 직원들과 어깨를 나란히 하고' 오리 타기' 방문을 하고, 새벽 공원 청소 작업에 참여하고, 공원에서 다른 임무를 수행한다. 이 과정에서 그는 재수 없는 직원들을 만났다. 그는 그들을 위해 더 많은 일을 할 동기가 생기기 시작했다.

이번 회 마지막에 맨비는 그가 만난 직원들에게 돌려주고 그들의 고통을 덜어 주었다. 관객의 이 연극에 대한 반응은 매우 뜨겁다. 맨비는 사랑의 7 대 원칙을 썼다. 책에서 그는 그의 생활과 사업을 지도하는 원칙을 설명했다. 그는 동료와의 상호 작용에서 인내, 선함, 신뢰, 사심, 성실, 용서, 헌신의 정신을 관철함으로써 지도자가 성공하고 직원을 사랑할 수 있다고 믿는다.

맨비는 이렇게 말합니다. "HFE 는 우리 지도자들의 사랑을 키워 주고, 그들이 직원들의 열정을 자극할 수 있다면, 직원들은 오히려 따뜻한 손님 체험을 만들어 낼 수 있다는 것을 알고 있습니다. ""

너의 마음을 따르다

존 맥키는 풀푸드 마트 (Whole Foods Markets) 의 공동 설립자이자 공동 CEO 로, 풀푸드 마트는 환경 관리를 지원하는 천연 유기농 식품 시장이다. *' 포춘지' 는 전식슈퍼마켓을 2006 년 100 개 최고의 고용주 중 하나로 선정했으며, 이 회사는 이미 17 년 연속 이 영예를 유지했다.

미국 미디어 진행자인 오프라 윈프리와의 인터뷰에서 맥키는 건강식품 판매, 생계, 오락 등 회사의 사명을 묘사했다. 그는 직업을 선택할 때 너의 마음을 따를 것을 건의했다. 맥키는 그가 어떻게 대학을 중퇴하고, 요리를 배우고, 텍사스 오스틴에 있는 채식 합작사로 이사했는지에 대한 이야기를 나누었다. 그것은 그의 음식 의식을 깨우고 그의 열정이 되었다.

그는 당시 여자친구와 함께 돈을 빌려 3 만 5 천 파운드를 모아 시장과 건강식품식당 사퍼웨이를 개설했다. 2 년 후, SaferWay 는 Clarksville Natural 잡화점과 합병하여 첫 번째 일식 슈퍼마켓으로 다시 개업했다. 맥키는 현재 380 개의 상점과 8 만 명의 직원을 보유한 회사를 이끌고 있다.

맥키는 지도자가 자신의 의식을 키워야 할 책임이 있다고 말했다. 그에게 사랑은 직원, 투자자, 공급업체, 고객 등 모든 자원의 훌륭한 집사가 되는 것을 의미한다.

풀푸드 슈퍼마켓은 지속 가능한 발전의 실천을 통해 사랑으로 이끄는 실천을 지구로 확장한다.

존 맥키는 풀푸드 슈퍼마켓의 공동 설립자이자 공동 CEO 로, 풀푸드 슈퍼마켓은 환경 관리를 지원하는 천연 유기농 식품 시장이다. 포춘지는 2065,438+04 년 65,438+000 개 중 가장 업무에 적합한 회사 중 하나로 Whole Foods 를 선정했으며, 65,438+07 년 연속 이 영예를 유지했다.

미국 미디어 진행자인 오프라 윈프리와의 인터뷰에서 맥키는 건강식품 판매, 생계, 생활 즐기는 회사의 사명을 묘사했다. 그는 네가 직업을 선택할 때 자신의 마음을 따를 것을 건의했다. 맥키는 그가 어떻게 대학을 중퇴하고, 요리를 배우고, 텍사스 오스틴에 있는 채식 합작사로 이사했는지에 대한 이야기를 나누었다. 그것은 그의 음식 의식을 깨우고 그의 열정이 되었다.

그는 당시 여자친구로부터 3 만 5 천 달러를 빌려 사퍼웨이라는 건강한 음식점을 열었다. 2 년 후, SaferWay 는 Clarksville Natural 잡화점과 합병하여 첫 번째 일식 슈퍼마켓으로 다시 개업했다. 맥키는 현재 380 개 매장과 8 만 명의 직원을 보유한 회사를 이끌고 있다.

맥키는 지도자가 자신의 의식을 키워야 할 책임이 있다고 말했다. 그에게 사랑은 직원, 투자자, 공급업체, 고객 등 모든 자원을 잘 관리하는 관리자이다.

풀푸드 슈퍼마켓은 지속 가능한 실천을 통해 지구를 사랑하는 리더십 실천을 확대했다.

해결책을 찾다

1948 이후 킴레이는 전 세계 석유 및 가스 산업을 위한 설비를 제조해 왔습니다. CEO 겸 이사회 의장인 톰 힐은 직원들의 생활, 포부, 가족 및 복지에 대해 매우 우려하고 있습니다.

요 몇 년 동안, 나는 모든 사람이 하나의 이야기를 경험하고 있다는 것을 깨달았다. "힐이 말했다. "나는 그들의 삶에서 일어나는 모든 일을 알지 못할 수도 있다. 그래서 나는 모든 것이 좋다고 가정하는 것이 아니라 우아하고 참을성 있고 이해적으로 그들을 대해야 한다. (벤자민 프랭클린, 자기관리명언)."

경기 침체기에 김서는 감원 안 하기로 했다. 대신 이 회사는 직원을 자선 및 시민 단체에 "대출" 하면서 임금을 계속 지급합니다. 경기 침체가 역전될 때, 회사는 그들을 "집으로" 일하게 하고, 그들을 재교육할 필요가 없다. 이것은 윈-윈 해결책이다.

또 다른 예로, 김서의 경영진이 나쁜 결정이 회사에 어떤 부정적인 영향을 미칠지 깨달을 때, 그들은 모든 직원을 위해 디자인된' 성격 1 위' 프로젝트를 개발했다. 좋은 품격을 장려하는 문화-옳은 일을 하는 내적 동기. 김서의 프로젝트는 현재 미국과 28 개국의 기업, 학군, 지역사회에서 시행되고 있다.

힐은 "품격 문화 발전과 사랑 위주의 장점 중 하나는 김서를 매력적인 직장으로 만들었다는 것" 이라고 말했다. 힐이 말했다. "우리는 우수한 인재를 붙잡는다. 왜냐하면 그들은 여기서 일하는 것을 좋아하기 때문이다." 。 "또한 안전하고 적극적이며 건강한 환경에서 일하기를 희망하는 신입 사원을 유치하여 직원들의 업무 외에 가정과 지역사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다."

김서는 1948 이후 전 세계 석유 및 가스 산업을 위한 설비를 제조해 왔습니다. 회사 CEO 겸 회장 톰? 톰 힐은 직원들의 생활, 포부, 가족, 복지에 대해 매우 우려하고 있다.

요 몇 년 동안 나는 모든 사람이 하나의 이야기에 살고 있다는 것을 깨달았다. "힐이 말했다. "나는 그들의 삶에서 무슨 일이 일어났는지 모를 수도 있다. 그래서 나는 모든 것이 괜찮다고 가정하는 것이 아니라 우아함과 인내와 이해로 그들을 대해야 한다. (벤자민 프랭클린, 자기관리명언)."

경기 침체기에 김서는 감원 안 하기로 했다. 대신, 이 회사는 직원들을 자선단체와 비정부 조직에 "빌려주고" 임금을 계속 지급한다. 경기 침체가 역전될 때, 회사는 그들을 "집으로" 일하게 하면 더 이상 그들을 훈련시킬 필요가 없다. 이것은 윈-윈 해결책이다.

또 김서의 경영진이 잘못된 결정이 회사에 부정적인 영향을 미쳤다는 것을 깨닫고' 인격지상' 이라는 계획을 세웠다. 이 프로젝트는 모든 직원을 위해 설계되어 좋은 품격을 장려하는 문화, 즉 올바른 일을 하는 내적 동력이다. 김서의 프로젝트는 이미 미국과 28 개국의 기업, 학군, 지역사회에서 시행되었다.

힐은 "개성문화를 키우고 사랑으로 이끌어가는 장점 중 하나는 김서를 매력적인 직장으로 만들었다는 것" 이라고 말했다. 우리는 우수한 인재를 붙잡는다, 왜냐하면 그들은 여기서 일하는 것을 좋아하기 때문이다. " Dell 은 또한 안전하고 적극적이며 건강한 환경에서 일하기를 희망하는 신입 사원을 유치하여 업무 외에 가정과 지역사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 합니다. ""

균형을 잡다

이 새로운 지도자들은 전 세계에서 지방에 이르기까지 제조업과 농업에서 소규모 가족기업에 이르는 다양한 대기업에서 찾을 수 있다.

폴 프리먼은 오클라호마 주 서부의 세 농촌 지역에 지점을 두고 있는 Anchor D 은행의 소유주이자 CEO 입니다. 그는 사람들이 생산성, 스프레드시트, 수익성 모델에 쉽게 빠져들기 쉽다는 것을 인정하지만, "이것들은 모두 도구이지만," 라고 그는 말했다. "그러나 최종선 사고와 올바른 일을 하는 것 사이에는 균형을 유지해야 한다. 우리 고객뿐만 아니라 직원 * 과 고용주 * 에게도 마찬가지이다."

프리먼은 회사의 제품과 서비스에 대한 고객의 만족도를 측정했다. 그는 이런 질문을 할 것이다. * 우리 고객이 은행에 갔기 때문에 더 잘 지낼 수 있을까? 그들이 나갈 때 미소를 지었나요?

그는 이것이 직원에게도 적용된다고 말했다. 프리먼의 은행 모델은 "고객에게 제공하는 서비스 수준으로 이전되기 때문에 행복한 직원을 보유하고 있습니다." " 앵커 D 는 직원들과 함께 은행 내에서 모든 사람의 직업 도로를 발전시킨다.

직원들의 개인적인 문제도 해결되었다. Anchor D 는 직원들이 경제적으로 자녀에게 충분한 교육을 제공할 수 없기 때문에 감당할 수 있는 압력을 인식하고 있을 때, 그 은행은 고등학교 이후의 교육비를 지불하기 위한 등록금 프로그램을 실시했다.

Anchor D 의 지도자는' 아하' 의 순간을 경험했다. 그들은 그들의 목표가 숫자에 근거해서는 안 된다는 것을 깨닫고, 그들이 취한 방향과 그들이 창조한 문화에 집중하여 회사의 결과를 결정해야 한다는 것을 깨달았다.

프리먼은 이렇게 말합니다. "만약 우리가 최고의 환경, 훈련, 문화를 창조하기 위해 돈을 쓴다면, 나머지는 올 것이다. 모든 것이 옳은 일을 하기 위해서이다. "

글로벌, 지역, 제조업, 농업, 소규모 가족기업에 이르기까지 이 새로운 리더들은 곳곳에서 볼 수 있다.

폴 프리먼은 오클라호마 주 서부의 세 농촌 지역에 지점을 두고 있는 Anchor D 은행의 소유주이자 CEO 입니다. 그는 사람들이 생산성, 스프레드시트, 수익성 모델에 쉽게 빠져들기 쉽다는 것을 인정하지만, "이것들은 모두 도구이지만," 라고 그는 말했다. "우리는 고객뿐만 아니라 직원과 고용주를 위해 최종선과 옳은 일을 하는 것 사이에 균형을 맞춰야 한다."

프리먼은 회사의 제품과 서비스에 대한 고객 만족도를 통해 이 점을 측정한다. 그는 이런 질문을 할 것이다. 우리 고객이 은행에 갔기 때문에 더 잘 지낼 수 있을까? 그들이 나왔을 때 웃었습니까?

그는 이것이 직원에게도 적용된다고 말했다. 프리먼의 은행 모델은 "고객에게 제공하는 서비스 수준으로 이동" 하기 때문에 직원을 행복하게 하는 것입니다. 앵커 D 는 직원들과 함께 은행에서 모든 사람의 직업길을 발전시킨다.

직원의 개인적인 우려도 언급되었습니다. Anchor D 는 직원들이 경제적으로 자녀에게 충분한 교육을 제공할 수 없어 스트레스를 받고 있다는 것을 깨닫고 고등학교 이후 교육비를 지불하기 위한 등록금 계획을 실시했다.

프리먼은 "우리가 최고의 환경, 훈련, 문화를 만들기 위해 돈을 쓴다면 나머지는 올 것이다." 라고 말했다. 모든 것이 옳은 일을 하기 위해서이다. ""

더 큰 이익

성공적인 리더 뒤의 이야기는 정책과 절차를 포함하여 직원에게 전달되는 핵심 가치를 드러낸다.

사랑으로 이끌기 위해 많은 돈이나 자원을 투입할 필요는 없지만, 개인의 말, 생각, 삶에 개인적 관심을 보이고, 한 회사의 성공이 어떻게 모든 사람의 노력에 달려 있는지를 깨달아야 한다. (존 F. 케네디, 사랑명언)

언젠가는 사랑으로 이끌 수 있지만, 회사의 CEO 가 될 필요는 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 사랑명언)

예를 들어 오클라호마 주 Enid 의 평원 강연회 회원인 Demetrius Office 는 5 년 전에 젊은 남자 농구팀을 설립하여 선수들이 긍정적인 결정과 행동 계획을 세워 그들의 생활을 개선할 수 있도록 도왔다. 그는 팀 구성원 간에 신뢰와 솔직한 교류를 구축했지만, 환경에 대한 자신감을 갖기 시작했을 때 한 신입 회원의 가입이 팀의 단결을 깨뜨렸다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언)

나는 이 사람을 돕기 위해 내 인간관계 기술을 강화해야 한다는 것을 알고 있다. "라고 Office 는 말했다. "그때 나는 강연회를 발견했다."

사무실은 연설이 농구 단체에서 신뢰를 재건하는 기교를 주고 멤버들을 이끌고 목표와 미래를 창조할 수 있는 비전을 줄 것이라고 생각한다. "제 강연회 가족의 도움으로, 저는 마음에서 우러나올 수 있는 방식으로 소통하는 법을 배웠습니다."

사랑의 리더로 성공적인 공식을 제공하여 이윤의 최종선과 달성된 목표의 목록을 넘어섰다. 사랑으로 이끌고, 영향을 주고, 개선하고, 동기를 부여함으로써 세상에 더 크고 오래 지속되는 공헌을 한다.

성공한 지도자 뒤의 이야기는 그들이 정책과 절차를 통해 직원들에게 전달하는 핵심 가치관을 드러낸다.

사랑 지향은 많은 돈이나 자원 투입이 필요하지 않지만 개인의 언어, 생각, 삶에 대한 개인의 관심과 한 회사의 성공이 모든 사람의 노력에 어떻게 의존하는지 이해하는 것이 필요하다.

당신은 반드시 회사의 CEO 가 될 필요는 없습니다. 언젠가는 당신이 될 수도 있지만, 사랑으로 이끌 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사랑명언)

예를 들어 Demetrius Office 는 오클라호마 주 Enid Plain Speech 클럽의 Enid Speaker 회원입니다. 약 5 년 전, 젊은 남자 농구 팀을 구성하여 선수들이 삶을 개선하기 위해 긍정적인 결정과 행동 계획을 세울 수 있도록 도와주었습니다. 그는 집단 구성원 사이에 신뢰와 개방적인 교류를 세웠지만, 환경에 대한 자신감을 갖기 시작했을 때, 새로운 회원의 가입은 집단의 단결을 깨뜨렸다.

Office 는 "이 사람을 돕기 위해 내 인간관계를 강화할 필요가 있다는 것을 알고 있다" 고 말했다. "그때 나는 강연회를 발견했다."

사무실은 그에게 농구팀에 대한 신뢰를 재건하는 기술을 주고 멤버들을 이끌고 미래의 목표와 비전을 창조해 준 강연회에 감사했다. "강연회 가족의 도움으로 마음에서 우러나올 수 있는 방식으로 소통하는 법을 배웠다."

사랑 위주로 성공적인 공식을 제공하여 이윤의 최종선과 목표 달성의 목록을 넘어섰다. (존 F. 케네디, 사랑명언) 사랑을 주도하고, 영향, 개선, 인센티브를 통해 세상에 더 크고 지속적인 공헌을 한다.