준비를 할 때, 신용대출원은 자신의 대출 상품에 대해 잘 알고 있을 뿐만 아니라, 고객에 대해서도 상세한 분류를 해야 한다. 예를 들면: 자동차 대출에 집중하는 고객, 주택 융자를 원하는 고객, 담보물이 있는 고객, 지분 담보를 원하는 고객.

신용대출원은 고객을 상세히 분류해야만 적절한 대출 계획을 세워 면담의 성공률을 높일 수 있다.

2. 상세한 면접 개요를 작성합니다.

면접을 보기 전에, 신용대출원은 신용대출원이 고객을 면접하는 과정에서 명확한 생각과 논리를 가질 수 있도록 자세한 면접 개요를 준비해야 합니다. 이를 통해 신용대출원이 고객의 상황을 보다 포괄적으로 파악할 수 있습니다. 한편으로는 고객의 요구에 더 적합한 대출 상품을 설계할 수 있습니다. 다른 한편으로는 자신이 무엇을 하고 있는지 알려 줄 수 있다.

면접 개요에는 고객 프로필, 고객의 신용 요구 사항, 신용원이 고객에게 추천하는 대출 제품 등이 포함됩니다.

개요 형식: 목록, 질문 형식 또는 주제 아웃라인.

상세한 개요를 통해 신용대출원은 고객과의 면담 과정에서 고객의 대출 수요에 대해 더 잘 이해하고, 고객이 얼마나 신경을 쓰는지, 받아들일 수 있는 이자가 얼마인지, 상환원이 무엇인지, 상환능력이 어떤지 알 수 있다.

둘째, 면접 내용

다음 면접에서 신용대출원은 보통 면접 개요에 따라 면접을 한다. 신용대출원이 준비에 포함되지 않은 문제가 있지만 면접에서 물어볼 필요가 있다고 느낀다면 면접에서 고객에게 물어볼 수도 있다. 일반적으로 고객이 제기하는 질문은 다음과 같습니다.

고객의 개인 상황, 회사 상황, 대출 수요, 상환 능력, 상환원, 담보물의 수용 정도, 은행 및 비금융기관과의 관계 등이 있습니다. 신용대출원은 고객과 면담할 때 고객 회사의 경영 요구 사항과 사양, 조건, 협력 방식 등의 정보도 알려 고객이 측정할 수 있도록 해야 한다.