판매점 관리 시스템 \x0d\ 1. 쇼핑몰 직원 작업 절차 \x0d\ 1. 작업복을 갈아입고, 가슴카드를 착용하고, 카드를 찍습니다. \x0d\ 2. 학급 전회에 참가하여 회사의 규정, 정보 및 문제를 이해하다. \x0d\ 3. 작업 현장에 들어가 각 부서에서 작업을 분배하다. \x0d\ 4. 자신이 책임지고 있는 지역의 위생을 청산하다. \x0d\ 5. 깔끔하고 안전을 보장하기 위해 선반을 하나씩 점검하십시오. \x0d\ 6. 선반을 정리하여 깔끔하고 안전을 확보하다. \x0d\ 7. 충분한 장바구니, 장바구니 및 관련 도구를 준비합니다. \x0d\ 8. 스마일 서비스, 3 미터마다 고객에게 인사합니다. \x0d\ 9. 동료 간에 업무를 조정하고 번갈아 가다. \x0d\ 10. 선반을 끊임없이 정리하고 상품을 보충하다. \x0d\ 1 1. 흩어져 있고 지역적인 상품을 제자리에 돌려보내다. \x0d\ 12. 손상된 화물을 처리하다. \x0d\ 13. 지상 위생을 잘하다. \x0d\ 14 입니다. 인수 기록을 잘 작성하다. \x0d\ 15. 야간 근무 직원, 근무 분배. \ x0d \ x0d \ II 입니다. 상품 레이아웃, 전시 및 판매 \x0d\ 1. 일반 상품 전시 \x0d\ (1) 분류가 명확합니다. \x0d\ (2) 가격은 높음에서 낮음으로 정렬됩니다. \x0d\ (3) 고가 상품은 주요 항로 근처에 배치됩니다. \x0d\ (4) 면이 균일하고 깔끔하게 표시됩니다. \x0d\ (5) 무겁고 깨지기 쉬운 상품은 되도록 하층에 올려놓는다. \x0d\ 2. 신기한 상품의 레이아웃 \x0d\ (1) 전체 선반 또는 여러 트레이에 동일한 판촉 상품이 배열되어 있습니다. \x0d\ (2) 상품 교차 레이아웃; \x0d\ (3) 몇 주 연속 특가 판매 전시회를 개최한다. \x0d\ 3. 선반에 있는 상품의 레이아웃 head \x0d\ (1) 판매량이 많은 상품 \x0d\ (2) 참신한 상품; \x0d\ (3) 상승세를 보이는 상품 판매 \x0d\ (4) 계절 상품. \x0d\ 4. 점내 보충 \x0d\ (1) 카드 적게 넣은 물건을 여러 카드로 옮긴다. \x0d\ (2) 한 상품이 거의 매진되면 재고가 많지 않아 다른 상품을 배정한다. \x0d\ (3) 인기 상품은 수령 후 가능한 한 빨리 전시해야 한다. \x0d\ (4) 인력과 시간을 최대한 절약하십시오. \x0d\ 5. 가게 정리 \x0d\ (1) 항상 가게를 깨끗하고 깔끔하며 또렷하게 유지한다. \x0d\ (2) 대량 판매된 상품과 품절된 상품을 파악합니다. \x0d\ (3) 추가 또는 이전해야 할 물품 \x0d\ (4) 빈 상자를 버리고 화물 표면을 평평하게 한다 (선입선출 원칙); \x0d\ (5) 잘못 배치된 상품을 수집하다. \x0d\ (2) 이 상품은 컴퓨터 재고가 음수이지만, 이 상품은 여전히 매장에서 판매되고 있다. \x0d\ (3) 이 제품에는 판매 보고서가 없습니다. \x0d\ 8. 손상 관리 \x0d\ (1) 화물을 쓰레기 더미에 던지거나 판지 아래에 누르지 마십시오. \x0d\ (2) 폐기물은 관리자의 승인을 받아야 합니다. \x0d\ (3) 운영 절차 (수락, 전시, 온도, 보험) 를 엄격하게 시행합니다. \x0d\ 9. 공급자에게 반품된 화물이 \x0d\ (1) 연체되거나 분기가 지난 경우 공급자는 관련 화물을 반품하는 것에 동의해야 합니다. \x0d\ (2) 프로그램: 1) 반환 된 물품을 청구 사무소에 보냅니다. 2) 바닥 직원이 관련 상품을 회수합니다. \x0d\ 10. 관련 표준 \x0d\ (1) 카드 사용 표준: 1) 점포에 손상된 카드 보드가 없어야 합니다. 2) 빔은 견고하고 손상이나 흔들림이 없습니다. 3) 청결을 유지하다. 판지에 놓거나 서 있지 마십시오. \x0d\ (2) 선반 표준: 1) 60% 선반 장식 참신한 상품, 40% 장식 대량 베스트셀러 상품; 2) 유사한 제품은 인접한 선반에 놓아서는 안됩니다. 3) 항상 풍만하고 깔끔하게 유지하십시오. \x0d\ (3) 청소 기준: 1) 모든 판매 지역은 항상 먼지, 쓰레기 및 기타 잡동사니가 없는 청결을 유지해야 합니다. 2) 모든 선반과 화물은 먼지가 없어야 한다. \x0d\-슈퍼마켓 경영 전략 \x0d\ 슈퍼마켓 경영 전략: \x0d\\x0d\ (1) 제품은 가능한 한 정가를 명시하려고 합니다. \x0d\\x0d\ (2) 특가 프로모션 \x0d\\x0d\ (3) 전시 효과를 강화하고, 커뮤니케이션 전략을 계획하고, 브랜드 이미지를 높이고, 제품 부가가치를 높이고, 소비자들이 가치가 있다고 느끼게 한다. \x0d\\x0d\ (4) 운영 비용 절감 및 비용 이점 강화. \x0d\\x0d\ 특징 2: 선택 쇼핑, 넓은 장소, 넓은 전시 면적. \x0d\\x0d\ 대책: \x0d\\x0d\ (1) 많은 소비자들이 충동적인 소비자이기 때문에 생기 (전시, 점두 홍보) 가 경영의 요점이다. \x0d\\x0d\ (2) 스택 헤드, 엔드 프레임, 선반은 가능한 한 크고, 가능한 한 많고, 가능한 아름답고, 스타일적으로 일관되게 전시해야 합니다. \x0d\\x0d\ (3) 모델 스토어 표시 \x0d\\x0d\ (4) 생생한 경쟁 (영업 사원과 슈퍼마켓 간). \x0d\\x0d\ 특징 3: 마트 관리는 정규적이며 창고, 재무, 매장 운영, 제품 가격은 모두 부서에서 집행하고 분산화된다. 또한 대부분의 슈퍼마켓은 공급자에게 월매듭 정책을 시행하고 있으며, 대형 매장은 패기가 넘치고, 항상 이유 (예: 명절, 점경 등) 를 찾을 수 있다. ) 공급자에게 후원을 요청하십시오. \x0d\\x0d\ 대책: \ x0d \ \ (1) 창고 관리자, 비즈니스 관리자, 재무 관리자, 궤장, 창고 관리자, 재무 출납원은 슈퍼마켓 운영의 핵심 인물이다. 슈퍼마켓을 운영하는 영업 담당자는 상당한 홍보 및 대인 관계 조정 능력, 전문 비즈니스 지식 교육 및 좋은 기술을 갖추어야 합니다. \x0d\\x0d\ (2) 슈퍼마켓과의 공동 SP 를 통해 쌍방의 협력 관계 강화 (홍보할 때 쌍방의 이익을 고려해야 함) \x0d\\x0d\ (3) 체인마트 판매량이 가장 많거나 초과판매율이 가장 높은 챔피언점을 선정해 점장과 직원들에게 상을 준다. \x0d\\x0d\ (4) 특별명절 (크리스마스, 부활절, 발렌타인데이) 은 마트에 회사 로고가 달린 크리스마스 트리, 등대, 아치 등의 장식품을 제공한다. \x0d\\x0d\ (5) 소비자들이 슈퍼마켓에서' 만원' 을 쇼핑하면 우리 회사에 선물을 증정할 것이다. \x0d\\x0d\ (6) 슈퍼마켓 상점 축제 (예: 상점 축제) 는 특별, 무료 제품을 제공합니다. \x0d\\x0d\ (7) 공급 업체의 역할을 잘 수행하고 애프터 서비스를 제공합니다. \ x0d \ x0d \ (8) 계약 서명은 전문적이고 엄격해야 한다. \x0d\\x0d\ (9) 슈퍼마켓 운영 전문가를 받아들여 기존 비즈니스 인력에 대한 특별 교육을 실시합니다. \x0d\\x0d\ (10) 슈퍼마켓 운영자 (상품원, 판촉원, 업계 대표 포함) 가 직장에서 슈퍼마켓의 이익을 고려하도록 교육하고 요구하며 a, 판촉, 업계 대표 등 점포에 폐를 끼치지 않도록 한다 B, 제품, 판촉품 포장이 깔끔하고 질서 정연하며, 손으로 그린 유행은 깔끔하고 아름답다. C, 슈퍼마켓의 성수기에는 대량의 생동감 있는 작업 (예: 말뚝 박기) 을 피해야 하며, 필요한 경우 야간 생동작업을 할 수 있다. \x0d\\x0d\ (1 1) 업무에 영향을 주지 않고 점포 직원들이 할 수 있는 일을 하도록 도와주십시오. \x0d\\x0d\ 특징 4: 대부분의 슈퍼마켓은 재고 면적이 비교적 크고 품종이 많고 재고가 많아 혼동하기 쉽다. 슈퍼마켓의 화물은 송수신 시효성이 매우 강하고, 입고 절차도 비교적 정규적이고 복잡하다. \x0d\\x0d\ 대책: \ x0d \ \ (1) \x0d\\x0d\ (2) 잦은 재방문 및 재고 관리를 통해 재고 부족을 방지하여 슈퍼마켓 창고 직원들이 우리 회사의 제품 재고에 더 많은 관심을 기울일 수 있도록 합니다. \x0d\\x0d\ (3) 장장과 좋은 관계를 유지하고, 제때에 슈퍼마켓 총배송부에 화물을 운송하여 선반의 안전 재고를 보장하도록 독촉한다. \x0d\\x0d\ (4) 슈퍼마켓의 배송 습관을 이해하고 숙지하며 필요한 경우 야간 배송 서비스를 제공한다. \x0d\\x0d\ 특징 5: 슈퍼마켓에서 쇼핑할 때 소비자의 90% 이상이 가계소비 (또는 점포 밖) 를 살 준비를 하고 있다. 미래 소비), 일상생활용품의 정기 구매에 많이 쓰인다. \x0d\\x0d\ 대책: \x0d\\x0d\ (1) 가정용 소비인 만큼 소비자가 온 가족과 공유할 수 있도록 포장을 대대적으로 추진해야 한다. \x0d\\x0d\ (2) 예정된 정규 구매이기 때문에 여러 제품 패키지 (예: 반다스 패키지, 트리플 패키지, 번들 판매, 선물 패키지 등) 를 푸시합니다. ) 휴대가 용이하고 확장 소비를 촉진한다 (집에 더 많은 제품을 넣을수록 더 많이 소비한다). \x0d\\x0d\ (3) 여러 패키지의 프로모션 가격 설정-소비자가 한 번에 많이 사도록 독려한다. \ x0d \ x0d \ 특징 6: 구매자는 대부분 여성, 주부 및 그 가족입니다. \x0d\\x0d\ 대책: \x0d\\x0d\ POP, 게시판의 홍보 스타일은 이 부분의 소비자의 심리적 특성 (예: 만화 유행, 생동감 있는 흔들림 카드, 판촉가격, 원가 대비 등) 에 부합해야 한다. ). \x0d\\x0d\ 특징 7: 마트가 기대하는 것은 자사 제품의 이윤뿐만 아니라 점내 여객류를 이끌고 이 슈퍼마켓의 저가 이미지를 세우는 것이다. 주말마트는 평소 1.7-2.5 배, 금요일-일요일은 슈퍼마켓의' 프로모션 기간' 입니다. \x0d\\x0d\ 대책: \x0d\\x0d\ 슈퍼마켓과 협상할 수 있는 도구-저희 매장 프로모션 일정표. \x0d\\x0d\ 프로모션 주제 및 프로모션 비용 관리 \x0d\\x0d\ (1), 신제품 프로모션-광고 및 마케팅 비용의 투자 방법으로 A &；; P 비율은 15%-30% 사이입니다. \x0d\\x0d\ (2). 성숙 브랜딩-판촉 비용은 예상 판매액 (5%- 15% 로 경계) 으로 지급됩니다. \x0d\\x0d\ (3)' 슈퍼마켓 프로모션 기간 동안 1000 박스 음료 (박스당 45 원) 를 판매할 것으로 예상됩니다. \x0d\\x0d\ 특징 8: 각 슈퍼마켓에는 어느 정도 고유한 특징이 있습니다. \x0d\\x0d\ 대책: \x0d\\x0d\ 중점 마트, 구체적인 마케팅 전략 개발: \x0d\\x0d\ (/kloc-; (2) 설비 계획: 구체적인 상황에 따라 설비 투입 계획 (예: 모 슈퍼마켓이 대학구에 위치하고, 점포 내 패스트푸드 면적이 넓으니 입식 전시장, 현장 조정기 등 설비를 중점적으로 고려해야 한다. \x0d\\x0d\ (3) 제품 및 포장 프로그램 \x0d\\x0d\ (4) 기타: 가격, 판촉 제품, 광고 제품을 포함한 투자 계획.