빅데이터의 본질적 가치는 숫자를 증거로 바꾸고, 법칙으로 미래를 예측하고, 의사결정을 보조하는 것이다. 이는 기업의 의사 결정 문화에 영향을 미칠 것이며, 기업의 의사결정자들은 고임금 인사 (하마) 의 직관과 경험에서 사실에 초점을 맞추고 데이터를 주체로 만들 것이다. 이것은 큰 도전이지, 기술의 응용이 아니라 원래의 조작 관성을 바꿔야 한다. 배울 수 있는 예는 아마존이다. 전기상보다는 빅데이터 회사의 기업 문화로 데이터 지향적이다. 아마존은 사용자가 무엇을 구입했는지 추적하고, 어떤 제품과 웹 사이트를 탐색하는 습관을 살펴보고, 선반/인물에게 어떤 제품을 추천하고, 새로운 상업 투자 프로젝트를 도입할지 여부를 결정하는 등 데이터 지원을 제공한다.

2, 직원 평가를하는 사용자.

빅 데이터 시대는 사용자를 상업 활동의 주인으로 만들었다. 과거에는 기업들이 정보 비대칭을 이용하여 사용자가 제공하는 제품이 가장 우수하고 제품 지향적이라고 생각하게 만들었을지도 모릅니다. 위챗 시대에는 사용자가 정보를 얻는 수단이 다양하고, 웨이보, 인터넷이 보급됨에 따라 시장은 의심할 여지 없이 사용자 지향으로 바뀌었다. 직원의 상벌은 더 이상 상급자의 판단에 근거한 것이 아니라 사용자의 만족으로 옮겨야 한다. 하이얼을 예로 들다. "계약별 배송, 시간초과 무료" 평가에서 사용자는 시간초과 여부를 판단하고, 사용자의 호평도 보상을 받을 수 있다. 사용자가 불평하면 문제가 생깁니다. 이것은 실제로 "사용자 중심" 을 반영합니다.

비즈니스 혁신은 가치 사슬을 재구성합니다.

기업은 사용자 중심 이후 모든 자원을 동원하고 분배하여 사용자의 요구를 신속하게 충족시킬 수 있도록 최선을 다해야 한다. 기업은 내부 조직을 통합하는 방법을 사용하여 운영 효율성을 높인 후 과도한 데이터, IOT 인식 등의 기술을 통해 기업 가치 사슬을 분석하고 최적화하여 비즈니스 혁신과 효율성을 극대화하는 경우가 많습니다. 이것은 실제로 비즈니스 혁신으로 가치 사슬을 더 높은 가치 공간으로 끌어들이는 것이다. 가장 전형적인 예는 알리바바바바 (Alibaba) 로, 전자회사를 금융회사와 클라우드 서비스 회사로 만들었다.