첫째, 초상은행 기업 문화 내용

1. 초상은행 비전

주식 시장의 블루칩, 백년 은수를 만들려고 노력하다

은행 투자 그룹

고객에게 최신의 최고의 금융 서비스를 제공하다.

3.CMB 의 핵심 가치

서비스 혁신이 온건하다.

4. 초상은행 경영 이념

상황에 따라 변하고, 너와 함께 변한다.

5. 초상은행 개발 개념

혜택, 품질, 규모 조정 개발

6. 사람 중심의 실버 모집 개념

사람 중심의 공유를 존중하다

7.CMB 의 전체 개념

대국이 최고이고 조화가 아름다움이다.

8. 은을 끌어들이는 정신

자성과 헌신에 도전하다

9. 실버 모집 스타일

엄격하고 견고하며 효율적입니다

둘째, 초상은행 기업 문화 connotation

1. 주식시장 블루칩 만들기, 백년 은수 만들기 노력.

● 주식시장에 우량주를 만든다.

주식시장 블루칩' 은 추상적인 정의일 뿐만 아니라, 규범 운영, 성과 우수, 투자자들의 선호도, 사회적 존중, 고객 신뢰의 내포를 담고 있는 구체적 개념이다. 그것은 정적인 목표일 뿐만 아니라 동적인 과정이기도 하다. 오랫동안 블루칩 지위를 유지하려면 계속 분투, 결심, 용기, 행동이 필요하다.

국제적으로는 일반적으로 은행의 순이익을 은행의 단기 목표로, 은행 시가의 안정적인 성장을 은행의 장기 경영 목표로 삼는다. 여기서 말하는 시가는 대차대조표에서 장기 현금 흐름의 할인 순액이다. 통속적으로 말하면, 한 은행이 해마다 가치가 있는지 여부이다. 외국 선진 은행의 눈에는 시가의 안정적인 성장이 한 은행 경영의 성패를 측정하는 근본 기준이다.

● 100 년 은수 만들기

그것은 영원한 기초가 되는 초상은행 야망과 결의를 반영한다. 사회, 고객, 직원 및 주주에 대한 장기적인 약속을 반영합니다.

이 비전의 의미는 첫째, 선진 생산력을 대표하는 요구에 따라 초상은행 건설을 국제 관례에 부합하는 현대 상업은행으로 만들고, 중국 민족은행업을 위해 국제금융무대에서 한 자리를 차지하려고 노력한다는 것이다. 두 번째는 선진 문화의 전진 방향을 대표하는 요구에 따라 초상은행 특색을 지닌 관리 문화를 건설하고 건강하고 진취적인 기업 문화와 좋은 분위기를 조성하는 것이다. 셋째, 가장 넓은 인민의 근본 이익을 대표하는 요구에 따라 이윤을 안정적으로 유지하고 지속적으로 서비스 수준을 높이고, 소강 사회를 전면적으로 건설하는 데 공헌하고, 주주에게 풍성한 보답을 제공하고, 고객에게 양질의 서비스를 제공하고, 직원들에게 만족스러운 일을 제공하는 것이다.

2. 고객에게 최신의 최고의 금융 서비스를 제공합니다.

초상은행 (International Foundation) 의 사명으로서 고객에게 최신의 최고의 금융 서비스를 제공하는 것은 최고의 품질과 매력적인 금융 서비스를 제공하는 것입니다. 최대 규모가 아닌 고객, 직원 및 주주의 요구를 충족시키는 것입니다.

초상은행 신규 고객 경제 시대;

첫째, 은행 시장의 고도의 독점 구조가 깨지고 동업 간의 치열한 경쟁 구도가 이미 형성되었다.

둘째, 은행 신용대출은 기업의 단일 융자 채널로 깨지고 다양화 융자 구조가 형성된다.

셋째, 고객이 맹목적으로 은행에 복종하는 수동적인 국면이 깨지면서 은행에 대한 고객의 요구가 높아지고 있다.

3.CMB 의 핵심 가치

● 서비스

고객 중심, 고객 존중 및 사랑, 고객 요구 사항 파악, 맞춤형 제품 및 서비스 제공, 고객의 기대와 꿈 충족 내부 서비스를 강조하는 것이 외부 서비스의 기본이다. 각급 경영진은 강한 서비스 의식을 가지고 내부 고객에게 일선 서비스를 제공하는 일을 잘 해야 한다.

우리는' 대서비스' 와' 고객지상' 이라는 이념을 세워야 한다. 소위 "큰 서비스" 개념은 상류에서 하류까지 사용할 수 있는 네트워크 및 구현 기능을 형성하기 위해 일련의 완벽한 서비스 프로세스를 통합하는 것입니다.

세 가지 변화를 만들 수 있습니다.

첫째, 직원의 역할 포지셔닝이' 대표 모집' 에서' 대표 고객' 으로 바뀌었다.

두 번째는 표준화 서비스에서 개인화, 미세화, 가족화 서비스로 전환하는 것입니다.

셋째, 중요한 고객을 접대하는 것에서부터 모든 고객을 접대하는 것에 이르기까지.

세 가지 경지에 이르다.

첫 번째는 고객을 만족시키는 것입니다. 즉, 전문적인 기술로 고객에게 고객 만족을 위한 모든 서비스를 제공하는 것입니다.

두 번째는 고객을 놀라게 하는 것이다. 열심히 일을 하고, 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 만족에서' 넘침' 에 이르는 것이다.

셋째, 고객을 감동시키는 것입니다. 감정을 가지고 봉사하는 것은 생리적으로나 심리적으로 고객의 기대치를 뛰어넘는 감정입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)

● 혁신

은행업 발전 추세, 시장 경쟁 상황 및 기업이 직면한 다양한 도전에 부응하여 다양한 변화와 도전에 유연하게 대처할 수 있습니다. 열린 마음을 유지하고 대담하게 전진하다.

부단히 개선하고 실패를 용인하려고 노력하다.

혁신은 민족 진보의 영혼이자 상업은행이 핵심 경쟁력을 높이는 핵심 요인이다.

제도 혁신, 기술 혁신 및 문화 혁신은 초상은행 경영 발전의 핵심 원동력이다.

금융 전자화는 금융 혁신과 발전의 원동력이자 초상은행 미래 발전의 전략적 선택이다.

전자상거래 기술을 이용하여 전통은행의' 시멘트와 마우스' 모델을 개조하는 것은 온라인 뱅킹 발전의 기본 방향이다.

초상은행 의 금융 혁신 은 자신 의 특색 이 있어야 하는데, 관건 은 다음과 같은 점 을 파악해야 한다.

비즈니스 특성 강조

시장 세분화에 중점을 둡니다.

특색 브랜드를 형성하다.

과학 기술의 우세를 충분히 발휘하다.

● 안정되다.

위험 관리를 중시하고, 자산 품질을 은행의 생명으로 간주하고, 운영 위험을 효과적으로 통제하고, 신중하게 투자한다. 운영을 규범화하고, 규정 준수 경영을 하여 장기적이고 안정적인 발전을 실현하다.

안정에는 두 가지 의미가 있는데, 하나는 안정되고, 다른 하나는 건강하다. 위험을 통제하고 품질을 보장한다는 전제하에 발전하는 것이다. 초상은행 들은 직장에서 위험 통제를 사고 방법으로 삼아야 한다. 그러나, 위험문화는 경직된 것이 아니라, 유연하고, 위험과 보답의 균형을 잡는다. 위험 통제는 긍정적이다. 우리는 균형을 기초로 위험을 통제하는 전제 하에 업무를 발전시켜야 한다. 효과적인 시장에서, 우리는 위험을 알고 어느 정도의 위험을 감수해야만 이윤을 낼 수 있다. 이것이 안정입니다.

이러한 핵심 가치들 중에서 서비스, 혁신, 안정은 중요도에 따라 배열된다.

4. 초상은행 경영 이념

● 상황에 따라 달라진다.

정치, 경제, 사회, 기술 등 내외 환경의 변화와 요구에 따라 초상은행 자체를 변화시켜 시장에 적응해야 한다는 점을 강조한다.

● 당신을 위해 변화하십시오.

목표 추구든 사고 방식이든. 설명 초상은행 은 고객 의 요구 에 따라 제품 과 서비스 를 제공하고, 계속 집행될 것 이다. 현대 상업은행의 자기시장 역할 포지셔닝이자 끊임없이 추구하고 혁신하는 과정이자 은행 업무에서의 사고 방식이다.

소위 "당신과 함께 변화" 는 시장 지향적이고 지속적으로 제품과 서비스를 혁신하여 고객의 증가하는 금융 서비스 요구를 충족시키는 것입니다. "너 때문에 변하다" 는 것은 자백의 자기 위치, 목표의 추구, 사고의 한 방법이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 해바라기처럼, 고객은 태양과 같고, 모집은 해바라기처럼 고객의 요구가 변화함에 따라 바뀌어야 한다.

당신을 위해 변하다' 의 첫 번째 키워드는' 당신', 즉 은행 고객입니다. 이것이' 변화' 의 출발점입니다.' 변화' 의 최종 목적은 고객을 만족시키는 것입니다. 고객을 만족시키기 위해서는 고객의 요구를 우리의 기준이 아니라 고객의 요구를 우리의 서비스 기준으로 삼아야 합니다. 서비스 효율성 향상, 서비스 품질 향상, 서비스 내용 농축, 부가 가치 서비스 시스템 구축 서비스를 규범화하고, 전문 서비스 수준을 향상시키고, 불만을 적절히 처리하는 것은 모두' 당신에 따라 변하는' 경영 이념이 서비스에 구체적으로 반영된 것이다.

너를 위해 변한다' 의 두 번째 키워드는' 변화' 즉 혁신이다. 은행의 생존 발전의 길을 가리키며' 너' 가 인정하고 만족하는 방식과 수단이다. 신제품, 새로운 서비스를 끊임없이 출시하는 것은 어떤 기업의 생존길이지만, 제품 혁신은 구우일모가 아니다. 신제품의 R&D 과정은 선진 경험을 흡수하고, 시장 수요를 깊이 연구하고, 자신의 장점을 종합적으로 평가하는 과정이다.

너를 위한 변화' 는 초상은행 은행업의 본질적 특징을 바탕으로 한 새로운 경영 이념이다. 당신을 위해 변화하는 의미는 진정한 고객 중심적이며 지속적인 혁신을 통해 고객의 변화하는 요구를 충족한다는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그 출발점은 치열한 시장 경쟁에서 우위를 점하고 승리를 거두려면 고객의 수요에서 출발해야 하며, 시장 추세를 파악해야 하며, 시장의 변화에 적응하고, 고객의 요구를 충족시켜야 하며, 시대의 추세를 유도하고, 고객의 잠재적 수요를 발굴하고,' 시장 적응, 수요 충족' 에서 수요 유도로 시장 전환을 만들어야 한다는 것이다 동시에, 당신은 항상 유행의 최전선에 서서 재테크 문화를 이끌고 패션 생활을 창조해야 한다

너를 위해 변하다' 는 변증부정관이기도 하다. 초상은행 발전에서 긍정과 부정의 관계를 변증적으로 보고 상업은행의' 변화' 원리를 정확하게 설명한다. 현상 때문이 아니라, 맹목적인 것도 아니고, 원칙이 없는 것도 아니다. 일종의' 버림' 입니다.

고객 중심의 서비스 철학을 향상시키고 은행 중심의 전통적인 개념을 포기합니다.

양은 초상은행 현대상업은행의 핵심 이념으로 시대에 뒤떨어진 관리 방법을 포기했다.

5. 초상은행 개발 개념

● 이익, 품질, 규모의 조화로운 발전.

효율성, 품질, 규모는 은행 경영 관리의 유기적 전체입니다. 효율성은 목적이고, 품질은 기초이며, 규모는 경로입니다. 세 가지 모두 역동적이고 조화로운 발전을 유지해야 한다. 이것은 은행의 생존과 발전의 세 가지 조건이며, 세 가지가 없어서는 안 되며, 현대 상업은행 관리의 세 가지 기본 요소이다. 조화로운 발전은 세 가지 관계의 집중적인 표현이다.

상업은행의 과학 발전관은 이익, 품질, 규모의 조화 발전이다. 상업은행은 일방적이고 맹목적으로 규모 확장을 중시하는 관성적 사고와 경영 지향에서 벗어나 품질을 보장하면서 적당한 규모 증가를 통해 이익의 장기적이고 안정적인 성장을 달성해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 상업은행, 상업은행, 상업은행, 상업은행, 상업은행, 상업은행, 상업은행, 상업은행, 상업은행)

조화 발전은 사람 중심의 근본 요구에 부합한다. 첫째, 공동 개발은 은행 고객의 근본적인 이익을 효과적으로 보호합니다. 화폐를 경영 대상으로 하는 고위험은행으로서 꾸준한 경영, 안전경영의 원칙을 고수해야만 예금인의 이익을 보장할 수 있고, 안전경영을 전제로 고객에게 양질의 효율적인 금융 서비스를 제공하고 고객의 이익을 극대화할 수 있다. 둘째, 조율 발전은 주주 이익 극대화에 유리하다. 주주들에게는 자신의 이익을 극대화하기 위해 상업은행 경영자가 좋은 자산 품질과 수익성을 유지해야 할 뿐만 아니라 규모를 너무 빨리 확장할 수 없다. 즉 희석 주식과 지분은 반드시 조율된 발전을 실현해야 한다. 셋째, 조율 된 개발은 직원의 장기적인 이익을 효과적으로 보호합니다. 상업은행은 조율 발전과 견실한 경영을 실현해야만 백년 노점이 되어 직원들의 장기적이고 안정적인 수입을 실현할 수 있다. 넷째, 발전을 조율하여 대중의 사회와 경제 활동을 효과적으로 지지한다. 주민의 저축은 미래 연금, 의료, 주택, 자녀 교육을 위한 사전 비축으로 크게 나타난다. 일단 혼잡이 발생하면 글로벌 위기, 공익에 대한 큰 손해를 의미할 것이다. 따라서 조율된 발전을 실현해야만 고객, 주주, 직원 및 전체 대중의 근본적인 이익을 보장할 수 있으며, 모집 발전의 성과는 해당 은행의 모든 이해 관계자에게 이익이 될 것이라고 할 수 있습니다.

6. 사람 중심의 실버 모집 개념

초상은행 사람 중심의 이념은 직원에 대한 신뢰, 존중, 사랑을 충분히 반영해야 하며, 직원들의 다양한 요구를 충족시키기 위해 노력하고, 직원들의 자아발전과 가치 실현을 기업 발전과 결합시키며, 기업 전체에서 평등하게 공유되는 문화 분위기를 조성해야 한다. 인재 발전과 인센티브 메커니즘을 확립함으로써 개인의 가치를 체현할 수 있게 하다.

● 존중

기업은 직원의 성격, 존엄성 및 개인적 요구를 존중합니다. 직원들은 기업에 충성하면서 자신의 잠재력을 충분히 발휘한다. 직원들은 서로 존중해야 한다.

● 배려

각급 관리자들은 직원들의 생활과 발전에 주의를 기울이고, 물질적 정신적 수단을 이용하여 직원의 개인적 가치를 실현하고, 직원의 가치를 인정받는 것을 중시해야 한다.

● 공유

모든 직원은 초상은행 대가족의 일원으로, 한마음 한뜻으로 기업의 빠른 발전을 추진해야 한다. 기업과 직원, 직원과 직원 사이에는 솔직한 의사 소통, 상호 신뢰, 상호 지원, 공동 성장이 필요합니다.

● 가족 문화

주주의 이익에 관심을 가지려면 먼저 직원들의 이익과 물질적 이익, 정신생활, 사상상황에 관심을 가져야 한다. 직원들이 물질적 이익에서 공평하게 노동에 따라 보수를 받고, 정신적으로 주인이 되어 기업과 함께 성장하게 하다. 동시에 다섯 가지 관건, 즉 생, 노인, 죽음, 결혼을 잘 파악해 직원들이 기업처럼 따뜻함을 느낄 수 있도록 해야 한다.

사람 중심의 사상은 다음과 같이 요약할 수 있다.

사람들의 필요를 인식하고 만족시키십시오.

사람의 개성을 존중하고, 사람의 개성을 포용하다.

인간의 가치를 중시하고 그것을 실현하다.

개발자의 잠재력을 개발하고 이용하다.

사람들의 생각을 통일하고 그들을 인도하십시오.

사람의 행동을 파악하고, 사람의 행동을 규범화하다.

사람들의 창조를 장려하고 보상을 제공하십시오.

인문 환경을 조성하고 개선하다.

7. 채용 은행의 전반적인 개념

기업 문화와 관리는 통일되어야 한다. 문화의 정신, 제도, 행동 차원에서 전행되는 내포와 표현은 통일을 유지한다.

국익이 전체이익과 충돌할 때, 전반적인 이익을 중시해야 한다.

우리는 대세를 독단적으로 강조해서는 안 되며, 결국 조화로운 관리 경지에 도달하는 것을 목표로 해야 한다.

8. 은을 끌어들이는 정신

● 도전

결코 만족하지 않고 우수성을 추구하는 것은 외부 환경과 경쟁에 대한 도전뿐만 아니라 자아를 초월하는 것을 포함한다.

● 자성

자신의 생존 상태에 대해 항상 깨어 있는 인식이 있어야 한다. 특히 순경에 있을 때는 자신의 위치를 분명히 하고 위기감을 세워야 한다.

● 헌금

직원들이 개인의 추구를 기업의 장기적인 발전에 통합하고, 업무에서 주동적으로 진취적으로 행동하고, 개인의 득실을 따지지 않고, 자각적으로 헌신하도록 독려하다. 기업은 직원에 대한 보상을 소홀히 하지 않고, 메커니즘적으로 직원들에게 상응하는 격려를 준다.

9. 실버 모집 스타일

● 엄하다

일을 차근차근 하고, 높은 기준을 집행하며, 다시는 범하지 않는다.

엄함은 일종의 구속이다. 그것은 그 자체로 하나의 이념이나 기업 문화의 내용이 되어서는 안 된다. 이것은 일종의 제도적 제약이다. 그러나 엄격한 제약이 직원 모집으로 바뀌어 자신을 엄격히 요구하면 이념이 되고 제도가 이념으로 올라간다. 엄격하게 처리하고 더 이상 하지 않으면 집단의 관념을 형성할 수 있다. 표준화는 규칙과 시장의 법칙에 따라 일을 처리하는 것이다. 제도를 지키지 않는 사람에게는 반칙을 통해 은행에 이윤과 이익을 가져다 준다 해도 장려해서는 안 되고 처벌해야 한다. 그렇지 않으면 알 수 없다. 다음 수확은 수확이 아니라 교훈과 실패다.

● 고체

세부 과정을 중시하고, 실제 효과를 중시하며, 규범과 법률을 강조한다.

착실함은 스타일이자 습관으로 모든 직원을 모집하는 스타일을 주도한다. 모집에는' 작은 방울의 성취가 비범하다' 는 말이 있는데, 이것은 일종의 착실함이다. 지도자로서 우리는 착실한 업무 태도로 현실을 이해해야 한다. 탄탄하고 적당한 선전은 모순되지 않는다. 과도하게, 비현실적이고, 위선적이고, 공허한 선전에 반대해야 할 뿐만 아니라, 상황을 진실하게 반영해야 한다.

● 효율성

빠른 반응, 즉각적인 행동, 비교적 작은 투입으로 가능한 많은 결과물을 얻을 수 있습니다.

관료주의를 근절하고, 소통의 접근성을 확보하고, 조직 과정을 최적화하다. 특히 초상은행, 위험 반응이 빠르고, 천둥이 거세며, 진흙을 끌지 않는다. 어느 정도까지, 제품은 모방할 수 있고, 서비스는 모방할 수 있다. 은행 개인 금융 서비스의 동질화 추세에서 효율성은 초상은행 눈에 띄는 핵심 요소이다.

셋째, 초상은행 관리 개념

(a) 중국-파키스탄 중기 3 단계

● 정보 (인터넷)

초상은행 정보화 추세에 적응할 수 있을지는 그것의 생존과 발전의 조건이다. 정보기술과 인터넷 기술이 발달하면서 현재 은행은 시멘트 마우스 시대에 접어들고 있지만, 이 단계는 과도기 단계이며, 미래 은행은 인터넷 자원을 이용하여 더 많은 일을 할 수 있다. 은행은 인터넷 자원의 통합자가 될 수 있다. 즉 은행을 통해 정보 네트워크의 역할을 광범위하게 발휘할 수 있다. 초상은행 때 온라인 뱅킹 언급, 온라인 뱅킹 언급, 초상은행. 정보화의 건설은 초상은행 뿐만 아니라 전통은행과는 다른 개인화된 서비스를 만들어 냈다.

● 자본 시장화

선진국에 비해 자본시장은 상업은행을 대신해 금융체계의 핵심이 되었다. 중국 상업 은행은 여전히 ​​기업 금융의 주요 통로입니다. 초상은행 상장을 통해 자본시장을 이용할 수 있고, 매매증권을 통해 각종 자산의 효과적인 조합을 실현할 수 있어 은행의 위험을 줄이고 업무 범위를 확대할 수 있다.

● 국제화

국제화에는 지분, 기관, 제품 및 서비스, 관리 및 인재의 국제화가 포함되어야 합니다. 국제화를 추진하려면' 전체 업무, 신중한 발전, 규모 적정성' 원칙을 고수하고 해외 지점 건설을 가속화하고 외환사업 확대력을 높이며 국제금융기관 및 외자금융기관과의 협력 관계를 대대적으로 발전시켜야 한다.

국제화 전략 요점 관리:

첫째, 중간 사업의 발전을 가속화하는 것은 자본 적정성 문제를 해결하는 효과적인 방법이자 국제화 발전 전략을 실시하는 필연적인 요구 사항이다.

둘째,' 오픈 소스' 와' 스로틀' 을 통해 자본 충족률 문제를 해결하기 위한 과학적 자본 관리 메커니즘을 점진적으로 확립한다.

또한 본 은행은 조직관리체제 개혁을 꾸준히 추진하고, 국제관리기술을 적극 적용하며, 국제화인적자원전략의 시행을 가속화하고, 관리 수준을 전면적으로 끌어올릴 예정이다.

(b) 생명의 기초: 135 법칙

● "하나" 는 경영 발전 과정에서 이익, 품질, 규모의 조화 발전을 고수하는 전략적 지도 사상을 가리킨다.

상업은행은 고위험기업이며 장기적이고 안정적인 성장을 추구하는 것이 근본적인 목표이다. 이익은 은행 경영 수준을 검증하는 근본 표지이며 상업은행 경영의 질을 판단하는 최종 기준이다. 그러나 은행의 위험은 은폐성, 지연성, 장기성을 가지고 있으며, 은행 이익의 극대화는 일반적으로 위험 관리 능력의 제약을 받는다. 은행 이익 극대화는 장부 이익 극대화가 아니라 단기 이익 극대화가 아니라 위험 조정 및 품질 필터링 후 이익 극대화입니다. 따라서 이익 극대화를 위한 전제는 반드시 품질이어야 한다. 물론, 최대의 효과와 최고의 품질도 규모에 기반을 두어야 하며, 세 가지 모두 역동적인 조정이 필요하다. 모집 이사회는 총자산 이익률을 지표로 사용하여 이익, 품질, 규모의 조율 발전을 본점 대 지점장 심사 지표의 중요한 내용으로 삼았다.

●' 셋': 시장을 이성적으로 대하고, 동행을 이성적으로 대하고, 자신을 이성적으로 대하다.

금융시장은 위험도가 높은 시장이다. 꾸준한 태도로 다루어야 한다. 이렇게 하면 시장이 더워지면 어지럽지 않고, 추우면 울부짖지 않고, 비로소 위험을 예방할 수 있다.

이성적으로 시장을 대하다: 변동하는 경제 상황과 복잡하고 심각한 시장 환경에서 초상은행 경영자들은 충분한 각성, 온건한 경영, 확고하고 신중한 발전 이념을 유지해야 한다. 한편으로는 상황을 진지하게 분석하고, 위험 관리를 강화하고, 위험 문화를 조성하고, 자산의 질에 초점을 맞추고 있습니다. 한편, 발전 기회를 잘 파악하고, 시장을 심도 있게 개척하고, 금융 혁신을 추진하며, 상업은행이 더 빠르고 더 나은 발전을 이룰 수 있도록 합니다.

이성으로 또래를 대하다: 일상 업무에서, 우리는 또래로부터 유익한 경험을 배우고, 나쁜 방면을 식별하고 버리는 데 능하다. 은행 자체의 발전 법칙에 따라 영업을 하는 것이지, 동축해서 맹목적으로 다른 사람의 행동을 따르는 것이 아니다. 따라서 동료를 이성적으로 대하는 관건은 실무적인 태도를 유지하면서 경쟁사로부터 배우는 데 능해야 한다는 것이다.

이성적으로 자신을 대하다: 은행은 사람과 마찬가지로 장단점이 있고, 자신을 이성적으로 대하고, 교만하지 않고, 장점을 살리고, 단점을 피해야 한다. 위기감이 있어야 하며, 끊임없이 탁월함을 추구해야 한다.

● "다섯": 다섯 가지 관계를 파악하십시오.

특히 경영 발전 과정에서 관리와 발전, 품질과 속도, 장기적 이익과 단기 이익, 주주 이익, 고객 이익과 직원 이익, 제도 건설과 문화 건설의 관계를 정확히 파악하고 처리해야 한다. 관리 수준은 근본적으로 발전 속도를 결정한다. 관리 수준이 따라가지 못하면 발전 속도가 앞으로 두 걸음 더 나아가거나 뒤로 물러날 것이다. 제도는 뒤처져 있고, 결함이 있고, 수동적이기 때문에 위험은 제도만으로 통제할 수 있는 것이 아니다. 제도와 상호 보완적인 기업 문화는 사람들이 위험이 발생할 수 있을 때 자발적으로 위험을 피하게 할 수 있다. 은행의 위험을 모든 직원의 이익과 연계시켜 직원들이 자각적으로 위험을 예방할 수 있도록 양성하다.

개발 및 관리: 개발은 초상은행 영원한 주제입니다. 모집에 있어서 발전의 본질은 수량과 규모의 확장이 아니라, 고품질의 성장이며, 관리 향상을 기초로 자산 품질 향상, 수익성 향상 등이 있다. 관리 개발은 효과적인 발전과 지속 가능한 발전입니다. 관리를 강화하는 것은 더 나은 발전을 위한 것이고, 더 나은 발전은 엄격한 관리가 필요하다.

품질과 속도: 은행업은 규모의 경제를 가진 산업이다. 규모의 경제를 실현하기 위해서는 일정한 속도로 발전해야 한다. 그러나 속도가 너무 빨라서 어느 정도 넘으면 많은 경영 위험이 수반되는 경우가 많다. 따라서, 초상은행 경영에서 반드시 품질과 속도의 관계를 잘 처리해야 하고, 발전 속도는 반드시 적합해야 하며, 반드시 자신의 위험 관리 능력을 초과해서는 안 되며, 반드시 자산의 품질을 보장하는 것을 기본 전제로 해야 한다.

단기 이익과 장기 이익: 그들은 대립 통일의 관계이다. 일정한 조건 하에서의 단기 이익은 장기 이익의 기초이며, 장기 이익과 일치한다. 장기 이익은 단기 이익에 있고, 단기 이익은 장기 이익의 단계적 실현 형식이다. 장기 이익과 단기 이익의 관계를 잘 처리할 수 있을지는 한 기업의 성숙 여부를 검증하는 중요한 기준이다. 언제든지, 어떤 조건 하에서도, 초상은행 의 단기 이익 은 반드시 복종하고 장기 이익 에 봉사해야 하며, 모든 노력 은 반드시 장기 이익 의 실현 을 전제로 해야 한다.

주주 이익, 고객 이익 및 직원 이익 관계: 고객 이익 극대화는 주주 이익 극대화를 위한 전제 조건입니다. 직원 이익 극대화는 고객 이익 극대화의 원동력이다. 이 세 가지는 모집하는 세 가지 기본 이익 집단이다. 이 가운데 주주 이익 극대화는 은행의 현재 경영 취지이고, 고객 이익 극대화는 주주 이익 극대화다. 고객의 이익을 극대화하려면 직원들의 적극성을 충분히 동원하여 직원의 이익을 극대화해야 한다. 주주, 고객, 직원 간의 관계를 바로잡아 양성 상호 작용 관계를 형성하다.

제도 건설과 문화 건설의 관계: 제도와 문화는 사회 진보, 경제 발전, 기업 성장을 결정하는 두 가지 핵심 요소이다. 그중 제도 건설은 은행 발전의 객관적인 요구이고, 문화 건설은 핵심 경쟁력을 구축하는 근본적인 보증이다. 효과적인 관리는 우수한 문화와 과학 제도를 의미한다. 초상은행 제도 건설을 파악하는 동시에 기업 문화 건설, 특히 위험문화와 관리문화를 더욱 강화해야 한다.

(C) CMB 위험 문화

은행은 위험을 감당하여 생존하고 번영하며, 위험을 감수하는 것은 은행의 가장 중요한 경제 기능이자 은행이 존재하는 이유이다.

금융위험은 은폐성, 지연성, 장기성의 특징을 가지고 있으며, 상업은행은 위험을 통제하고 관리해야 이윤을 형성할 수 있다. 특히 은행의 이익은 위험 조정 이익이어야 하며, 일반적인 재정적 의미에서의 장부 이익이나 당기 이익이 아닌 미래의 위험을 포괄해야 합니다. 따라서 은행의 이익은 은행 리스크 관리 능력에 의해 제한되며, 은행 리스크 관리 능력의 높낮이는 자산 품질에 반영됩니다.

위험을 효과적으로 통제하고 위험 통제와 이익 향상의 조화를 이루는 방법은 초상은행 끊임없는 관심의 초점이다. 의사 결정 시스템 제어, 실행 시스템 제어, 감독 피드백 제어를 포함한 계층적 내부 관리 제어 시스템을 점진적으로 구축하여, 책임의 명확한 관리 시스템 프레임워크와 규범, 표준 내부 제어 시스템을 구축합니다.

● 시스템 제어를 수행합니다.

일급 법인, 다단계 경영, 집중 지도, 등급 관리

● 위험 관리 시스템

첫째, 지점자산부채관리위원회와 심대출위원회를 통해 각종 위험통제지표를 각급 기관으로 분해하고, 대량대출과 다목적융자를 엄격히 통제하고, 자산부채분석회와 내부 자본시장을 통해 제때 감시와 조정을 실시한다. 둘째, "대출 심사 분리, 등급 승인, 유연한 허가" 를 실시하는 신용제도입니다. 대출 "대출 전 조사, 대출 중 심사, 대출 후 검사" 제도를 견지하다. 셋째, 심사 및 대출 관리 시스템, 대출 위험 관리, 첫 번째 대출 홍수 승인 시스템 및 프로젝트 사전 심사 시스템을 홍보하고 대출, 수입 및 수출 에스코트, 무역 금융, 외부 보증, 청구서 수락 및 할인과 같은 다양한 방법을 지속적으로 개선합니다. 넷째, 부실 자산 관리, 모니터링, 청산, 전환 시스템 및 업무 관계 수립 다섯째, 각 지점 및 해당 업무 권한 및 의사 결정 수준을 명확하게 규정하고 정기적으로 조정하는 포괄적이고 유연한 지점 승인 및 이전 권한 제도를 수립합니다.

● 기업 리스크 소득과 직원 소득 간의 관계를 잘 처리한다.

기업의 위험 수익을 모든 사람에게 정량화하려면' 수익 향유, 위험 부담' 의 가치 이념을 모든 사람의 자각 행동으로 바꿔야 한다.

품질은 상업은행의 생명선이다. 초상은행 은 항상' 품질 은 발전 의 제 1 주제' 의 이념 을 견지해야 하며, 품질 을 보장하는 전제 아래 각 업무 의 적정 발전 속도 를 유지해야 한다.

● 신용 원칙

네 가지 "아니오" 원칙:

정치 벼락부자는 배경과 기회로 발전하여 대출을 하지 않는다.

자본시장에 의지하여 공매도를 사서 대출을 주지 않는다.

필사적으로 확장하고, 강함을 추구하지는 않지만, 큰 것을 구하고, 대출을 구하지 않는다.

헌병, 현특, 대출 없음.

세 가지 원칙:

원칙적으로 짧지도 짧지도 않고, 대출 회수를 견지하다.

원칙적으로 점진적이고 온건한 신용을 견지하다.

원칙적으로 기초를 다지지 않고, 진퇴가 자유롭다고 견지하다.

지역 신용 관리의 특징:

무릎을 꿇고 대출을 하고, 발에 이자를 받다

5. "표면에 없다", "제목에 없다", "거리에 없다", "방향에 있지 않다", "무대에 없다" (베이징 지부) 를 보세요

철율 10 대 금서.

(d) 팀 관점

리더십: 안정, 단결, 성실성, 적극적 진취, 전문가 치국.

간부: 업무를 이해하고, 관리하고, 협조하고, 자신을 엄하게 다스린다.

(e) 재능 개념

(품질+성과) x 학습 = 재능

"사람 중심" 원칙을 강화하고, 인사 인센티브 메커니즘 개혁을 지속적으로 심화시키고, 지도부와 직원 팀 건설을 더욱 강화하고, 사람들의 적극성을 충분히 동원하고, 인적 자원을 최대한 배치하고, 은행 직원의 잠재력을 충분히 발휘하다. 인적 자원 배분에서, 우리는 "적당히 타이트한", "적당한 진보" 의 양을 달성해야하며, 최적화 구조를 동적으로 조정하고 점차적으로 포괄적 인 비즈니스 요구 사항에 적응하는 지능형 금융 서비스 인재 그룹을 개발하고 도입해야합니다. 한 가지 격식과 덕재와 겸비한 간부 임용 원칙에 구애받지 않고, 여러 채널을 통해 사람을 발견하고, 사람을 양성하고, 사람을 양성하는 인재 양성 이념을 발견하다. 할:

사람을 사업상, 대우상, 감정상에 남겨 두다.

가장 적합한 사람을 가장 적합한 위치에 두다.

세 사람: 올바른 사람을 고르다. 적극적인 사람을 발탁하다. 성장하는 사람을 기르다

(VI) 인센티브 메커니즘

임금분배제도에 중점을 두고 간부 선발임용의 공정성과 투명성을 통해 직원들의' 직업계획' 과' 생활업무계획' 을 통해 직원들이 자신의 자질 향상, 잠재력의 전시, 가치 실현을 더욱 중시하고' 6 대 능력' 메커니즘의 생기와 활력을 재건할 수 있도록 한다.

● 여섯 가지 능력

인사 관리에서는 전원 계약제를 실시하고, 직원과 은행 간에 양방향 선택을 실시하여 출입할 수 있다. 간부는 올라갈 수 있고, 종신제와 철의자는 없다. 수입은 많든 적든 업무 실적에 따라 변동한다. 유능하고, 평평하고, 평범하다.

(7) 학습의 개념

끊임없이 배우고, 혁신하고, 환경에 적응하고, 규칙을 지키지 않는 학습형 조직입니다.

㈧ 작업 전망

주유소도 있고 카페도 있어요.

(9) 의사 소통의 개념

배리어 프리 커뮤니케이션 메커니즘 구축, 수직 커뮤니케이션, 수평 커뮤니케이션, 교차 커뮤니케이션

5 개 채널의 피드백:

규제 기관

중개부문

여론; 여론

직원 (내부 감사 회의)

고객

(10) 마케팅 컨셉

통합 마케팅, 전원 마케팅. 전통적인 고객 방문의 수동적인 경영 모델을 바꾸고, 본점, 지점, 지점 3 급 마케팅 조직 체계를 세우고, 시장을 기업으로 삼아 초상은행 수요를 지탱하고, 카운터에 앉아 있다는 의식을 깨고, 시장 수요를 적극적으로 이해하고, 금융상품을 개발, 생산, 판매한다.

(1 1) 협력의 개념

● 신흥 상업 은행과의 협력 제도화는 따라야 할 원칙이다.

첫째, 규율 준수, 자기 규율;

둘째, 실용적이고 효율적입니다.

셋째, 호혜적

● 외국 은행 또는 비금융 기관과의 협력 원칙 (제공 예정):

과학 기술 금융의 공동 발전

첫째, 대학과 과학연구기관에 대출과 지원을 제공한다.

두 번째는 첨단 기술 기업에 대출 지원을 적극적으로 제공하고, 과학 연구 개발을 지원하고, 제품의 과학 기술 함량과 핵심 경쟁력을 높이는 것이다.

셋째, 일반 기업의 경우 제품의 기술 개발 능력, 지적 재산권 및 기술 선진성을 중요하게 생각합니다.

● 통신과의 협력 원칙:

성실하고 신용을 지키며 평등과 호혜, 호혜 호혜, 공동 발전.

(12) 대통령이 지점을 시찰할 때 반드시 해야 할 다섯 가지 일.

마지막으로 장대를 하나 꽂다.

토론 보고서 관리

전체 직원 회의 (초상은행 동향, 초상은행 개념)

현지 지점의 지점을 검사하다.

성 () 시의 고위 지도자를 방문하다.

대형 고객을 방문하다

(13) 최고 지도자의 임무

전략을 세우다

내부 제도 건설

인재를 선발하는데, 특히 간부를 임용하다

기업 문화 건설

대형 고객 홍보

하이얼의 기업 문화도 대표적이다.