경험 많은 보험 엘리트가 팀 관리에 대해 이야기하면서 말했다. "저는 두 가지 업무원을 선택했습니다. 하나는 업무를 해본 적이 없는 사람입니다. 그들은 제가 지정한 경로를 따라 더 열심히 걸을 수 있습니다. 두 번째는 아주 잘하는 사람입니다. 저는 큰 가격에 파는 것을 아끼지 않습니다. 나는 한 사람의 관건이 자질과 마음가짐이라고 생각한다. 만약 그가 노력할 수 있고 인격적인 매력이 있다면, 그의 일은 틀리지 않을 것이고, 일부 오래된 업무원도 반드시 잘 할 수 있는 것은 아니다. "

영업 팀 관리 경험에 대해 이야기할 때, 상대방은 "우선 업무원에게' 조타 장치' 와' 의사' 를 요구하도록 하는 것이다" 고 말했다. 키잡이는 전반을 파악할 수 있고, 의사는 가장 짧은 시간 내에 시장 증상을 찾아 증상에 맞게 약을 투여할 수 있다. 두 번째는 업무원에게 사랑을 주고, 진심으로 사랑을 하는 것이다. 세 번째는 그들에게 기술을 주입하고, 좋은 선생님이 되고, 그들을 두려워하는 것보다 탄복하게 하는 것이 더 중요하다는 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 넷째, 자신감, 자존감, 열정을 가지고 더 많은 도전에 직면하고 시장과 회사에 대한 희망을 갖도록 독려한다. 이 방법은 많은 사람들의 존경을 받았고, 또한 매우 효과적이다.

둘째, 구현

영업 사원이 가장 중시해야 할 것은 도덕이다. 일반적으로, 그들에게 강한 업무 능력을 요구할 필요는 없다. 더 많은 경우, 우리는 아무것도 해본 적이 없는' 빈 사람' 을 모집한다. 이 사람들은 모두 맨손으로 시작해서 회사와 단결하기 쉽다. 그리고 우리는 그들이 원하는 것과 우리가 그들에게 줄 수 있는 것을 정확히 알 수 있다. 신규 영업 사원이 회사에 입사한 후 생활, 업무 기술, 회사 상황, 제품 특징 등에서 통일된 교육과 주입을 실시합니다. "전기, 도움, 지도, 교육" 을 잘 해야 합니다.

좋은 업무원은 우선' 집행력' 이 있어야 하고, 집행력이 강하면, 이 업무원은 성공이다. 영업 사원이 고객을 방문하도록 할 수 있으며, 그들이 돌아올 때까지 기다렸다가 방문 피드백 양식을 작성하게 할 수 있습니다. 이런 제약이 있어서, 늙은 판매원은 감히 나태해지지 못했다. 우리는 일반적으로 새로운 사무원에 대해 한동안 "추적" 하고, 고객에게 가서 그가 갔는지, 효과가 있는지, 고객 평가가 어떠한지 확인한다. 따라서 그의 강점과 약점을 찾아내고, 좋은 발양, 나쁜 시정을 해야 재목으로 가르치고, 다른 직무에 배치할 수 있다.

셋째, 책임감

보험대리인은 보험회사의 주체이며, 보험회사가 결국 발전할 수 있을지는 이 사람들이 어떻게 일하느냐에 달려 있다. 그리고 어떻게 판매원을 선택할 수 있을까요? 종합적인 소질은 업무원을 고찰하는 기준이다. 우리는 일반적으로 그의 표현, 언어능력, 개인적 기질, 문화적 소양 등을 본다. 이 사람이 자질이 높고 전공이라면 당연히 가장 좋은 선택이다. 하지만 사람은 완벽하지 않기 때문에 업무원을 선택할 때 판단의 기준 중 가장 중요한 점은 그의 업적을 보는 것이라고 생각한다. 실적도 한 사람의 종합적인 자질의 구현이다.

좋은 영업 팀을 만들려면 영업 직원의 책임감을 키워야 한다. 영업 직원은 회사의 목표와 일치해야 합니다. 사람마다 다르지만, 공통의 목표와 같은 관점과 생각을 가지고 있다면, 이 영업 팀은 핵심을 가지고 밧줄로 꼬일 수 있다. 그룹 회의를 자주 열고, 아이디어와 의견을 교환하고, 영업 사원의 회사 판매 목표 달성에 대한 책임감을 불러일으키고, 모두가 단결하여 협력하도록 독려하고, 이 작은 회의를 통해 점차 이러한 생각을 여러분의 머리 속에 스며들게 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언

좋은 영업 팀은 매우 강한 구심력을 가지고 있기 때문에, 이런 구심력을 자극하여 영업 사원이 회사의' 마음' 을 중심으로 열심히 일하도록 하여, 업무에서 자신의 자질을 높여야 한다.

넷째, 인센티브는

많은 기업들이 인재의 이동이 잦은 이유는 인센티브가 제대로 되지 않아 직원들의 마음속에 원한이 있거나, 한 마디도 하지 않고 떠나거나, 상급자에게 피드백을 받지 못하고, 기분이 가라앉기 때문이다. 그러면 어떻게 영업 사원이 팀을 구성하도록 동기를 부여할 수 있을까요? 아주 간단합니다. 입을 벌리면 됩니다. 영업 사원의 시장과 회사에 대한 견해가 대표적이다. 그들은 말을 하고, 그들의 목소리에 귀를 기울이고, 선별적으로 받아들이고, 그에 따라 칭찬하고 격려해야 한다. 이것은 그들로 하여금 자신의 가치를 드러내는 것이 정신적인 진급이라고 느끼게 한다.

둘째, 보상 약속은 제때에 현금으로 바꿔야 한다. 돈' 에 대해서는 반드시 신중해야 하지만, 신중함은 인색한 것이 아니라 쉽게 약속하지 말고, 반드시 약속한 일을 해야 한다. "사람의 인내심은 30 일이니까 월급은 한 달에 한 번 지급한다" 는 말이 있다 사실, 영업 사원을 위해 생각해 보십시오. 시장에서 열심히 일하는 것은 단지 회사가 약속을 이행할 수 있다고 믿고 판매 목표를 달성한 후 얻을 수 있는 것, 즉 승진이나 보상을 줄 수 있다고 믿는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이때 기업이 제때에 현금화하지 못하면, 업무원에 대한 심리적 영향이 크다. 회사가 공신력이 없어 회사에 대한 신뢰를 잃을 뿐만 아니라 회사에 대한 불만으로 상대 회사로 이직할 수도 있다.

또 한 가지 유의는 지도자의 이미지를 세우고, 자상하고, 친절하고, 유순한 지도자라고 생각하게 하는 것이다. 하루 종일 호령만 할 줄 아는 쿨한 형이라고 생각하는 것보다 훨씬 낫지 않겠는가? (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)

동사 (verb 의 약어) 커뮤니케이션

소통은 무엇보다 중요하다. 좋은 영업 팀을 만들려면, * * * 모두가 힘을 합쳐 일을 잘 할 수 있는 방법을 강구해야 한다. 소통이 가장 좋은 도구이다. 영업 팀은 모든 사람으로 구성되어 있다. 이 사람들은 이익 목표 때문에 함께 모일 수도 있지만, 함께 모이면 단순한 이익 관계가 아니다. 누구나 자신의 생각과 원칙을 가지고 있다. 어떻게 그들이 자신의 모서리 중 일부를 포기하고, 융합하여, 그들이 최선을 다해 자신의 가장 좋은 면을 드러내게 하고, 마음의 소통에 의지하게 할 것인가. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)

의사 소통 방식은 여러 가지가 있지만, 가장 근본적인 것은' 발전' 이라는 전제하에 개인의 요구를 최대한 만족시켜 이들의 적극성을 동원하는 것이다.

독서 확장: 보험을 사는 방법, 어느 것이 좋은지, 보험의 이 구덩이들을 피하는 방법을 가르쳐 준다.