첫째, 인지관리

1, 자주 자기반성, 검사, 관할 범위 내의 사람, 시간, 장소, 일, 자원 낭비가 있는지, 아니면 무효 이용이 있는지 여부.

2. 부하 직원 앞에서 일에 대해 불평하거나 사장과 회사를 비판하지 마라.

3. 사장이 배정한 임무를 완수하려고 노력할 때까지 절대' 불가능' 이나' 불가능' 이라고 말하지 마라.

4. 매일 돌파와 혁신이 필요한 것을 찾고, 머리로 생각해 보고, 혁신을 높일 수 있는 방법이 있는지 알아보세요.

5. 일이 순조롭게 끝나지 않을 때, 너는 사장을 대신해서 모든 책임을 맡을 수 있어야 하고, 사장의 면전에서 부하를 비판하지 말아야 한다.

6. 어떤 일을 하기 전에 잠시 시간을 내어 목표와 방향이 정확한지 생각해 보세요.

7. 개인관리 분야에서 어떤 원칙과 법칙이 필수인지 찾아낸다.

둘째, 조직 관리 원칙

8. 특별한 경우가 아니라면, 교섭사항은 직속 하급부하에게만 교대할 수 있고, 월급지휘는 할 수 없다.

9. 사전에 합의나 상황이 긴급하지 않으면 다른 평행 단위의 직원을 지휘하지 마십시오.

10, 상급 직급 지휘를 받을 때 반드시 즉시 직속 상급자에게 보고하여 상황을 이해시켜야 한다.

1 1. 직원들에게 직업이나 임무를 할당할 때, 일에 대한 그의 생각을 소통하고 이해하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있으며, 일의 중요성과 의미를 알려주고, 마음 속에 일을 수행하겠다는 의지를 불러일으키려고 노력할 수 있다.

12, 부하 직원의 일을 설명할 때 어떻게 그에게 더 많은 공간을 줄 수 있는지 생각해 보세요.

13. 명령을 내릴 때 목표 달성에 집중하고 프로세스에 너무 많은 제한을 두지 마십시오.

셋. 계획 및 구현

14. 한 가지 일을 하기 전에 반드시 먼저 생각하고 적절한 계획을 잘 세워야지, 절대 경거망동하지 마라.

15. 기획 단계에서 다른 사람의 의견을 참고하고, 다른 사람의 경험과 지혜를 빌려 필요한 조정 작업을 잘 해야 한다. 우리는 결코 문을 닫고 일을 해서는 안 된다.

16, 작업 전에 목표를 명확하게 설정하거나 확인하고 올바른 방향을 파악해야 합니다.

17. 계획을 세울 때 사람, 일, 시간, 물건, 장소에서 관련 사실과 정보를 수집하고 상세한 분석 판단을 하여 계획의 참고로 삼아야 한다.

18, 직감으로만 사물을 판단하지 말고 항상 과학정신으로 실사구시를 해야 한다.

19, 부하 직원에게 상황을 알리고 여러분과 정보를 공유하도록 노력하십시오. 어차피 하라는 개념이 있어서는 안 된다.

넷째, 통제와 문제 통제

20, 작업 계획 단계에서, 우리는 먼저 발생할 수 있는 상황을 생각하고, 사전에 상응하는 조치를 세워야 한다.

2 1. 당신이 질문을 할 때, 당신은 그것의' 목표',' 현재 상황' 과 격차의 영향을 분명히 지적할 수 있어야 한다.

22. 문제를 해결할 때 반드시 객관적으로 원인을 찾아내야지 주관적인 직감으로 판단해서는 안 된다.

23. 매일 개선해야 할 일을 찾아 어떻게 더 잘할 수 있을지 생각해 본다.

24, 부하 직원이 일할 때 측면에서 관찰하고 편차가 발생할 때 필요한 지침을 제공하여 수정합니다.

25. 직원들이 관찰력을 키우고, 문제를 제기하고, 구체적인 건설적인 의견을 이끌어 나가도록 독려한다.

동사 (verb 의 약어) 부하 직원의 교육 및 교육

26. 직원이 휴가를 보낼 때. J.T(ofjobtime) 훈련, 그들은 시간과 일의 장애를 극복하고 훈련에 집중할 수 있도록 전폭적인 지원을 해야 한다.

27. 부서 내 각 직위가 갖추어야 할 지식, 기술, 태도 조건을 충분히 이해하고' 일자리설명서' 를 설치한다.

28. 신입 사원이 신고하기 전에 반드시 자신의' 신입 사원 교육 계획표' 를 작성해야 한다.

29, 보통 일, 부하 직원이 내가 좋지 않을 때, 직접 손을 서두르지 마라, 아니면 그에게 공부할 기회를 줄 수 있다.

30. 직원이 질문을 할 때 급하게 대답하지 말고 먼저 그의 의견을 들어 먼저 생각하게 한다.

3 1. 언제 어디서나 부하 직원에게 업무 지시를 내린다. 예를 들면 회의 때, 부하 직원이 보고할 때, 부하 직원이 실수를 할 때, 일을 전달할 때 등이다.

자동사 소통과 조화.

32. 부하 직원과 적극적으로 이야기하고, 부하 직원이 자신과 이야기하기를 수동적으로 기다리지 마십시오.

33. 다른 사람이 나와 의견이 다르다는 말을 들었을 때, 나는 먼저 차분하게 그의 말을 들을 수 있다. 반드시 자기방위의 충동을 억제해야 한다.

34. 당신이 무슨 뜻인지 이해하지 못하는 사람을 만날 때, 먼저 상대방을 탓하지 말고 자신의 의사소통 방식에 문제가 있는지 반성할 수 있다.

35. 회의나 수업 등 공식 석상에서 휴대전화를 끄고 좋은 교류 환경을 조성하는 것이 좋다.

36. 다른 사람과 교류할 때, 오로지 상대방을 바라보며, 서로의 말을 열심히 듣고, 두리번거리지 않고 들을 수 있다.

37. 타인과 소통할 때 타인에 대한 부정적인 선입견을 피한다.

38. 다른 부서나 동료들과 조율할 때 객관적인 이해 태도를 유지하고 긍정적인 단어를 많이 사용할 수 있다.

일곱째, 인간 본성 관리를 마스터하십시오.

39. 회사가 제도를 통해 직원들에게 동기를 부여할 것을 기대하지 마라. 언제든지 자신이 무엇을 할 수 있는지 생각해 보세요.

40. 우리는 모든 직원을 더 잘 이해하고 그의 배경, 성격, 습관, 요구, 태도, 장단점을 진정으로 파악할 수 있어야 한다. 그의 배경, 성격, 습관, 수요, 태도, 장단점을 파악하다.

4 1, "감사합니다", "잘 했어요" 등 매일 몇 마디 좋은 말을 하는 습관을 길렀다.

42. 직원을 칭찬해야 할 뿐만 아니라, 직원이 틀릴 때도 필요한 책망을 해야 한다.

43. 직원이 아플 때, 그는 전화를 걸어 돌보아 줄 수 있다. 직원 집에 혼상 경사가 있으면 가급적 참가하세요.

44, 직원들에게 요구하고, 자신도 할 수 있어야 하고, 모든 것은 자신부터 시작해야 한다.

여덟. 리더십을 발휘하다

45. 인문적 소양을 강화하고 일부 업무 이외의 정당한 취미를 길러야 한다.

46. 권력 (무력) 만으로 부하 직원을 요구하지 말고 자신의 관리와 전문성을 과시하여 직원들을 납득시켜야 한다.

47. 한 조직에서 하는 모든 일은 자신의 개인적 이익을 위해서가 아니라 팀을 기반으로 해야 한다.

48. 직원마다 평등을 추구하는 것이 아니라 다른 리더십 스타일로 이끌어야 한다.

49. 어떤 수단 (예: 책 읽기, 인터넷 접속, 오락 활동 등) 을 사용하든 ), 당신은 매년 새로운 정보를 흡수하고 눈에 띄는 성장을 느낄 수 있도록 해야 합니다.

50. 위에서 배운 것을 적용한다.