전통적인 네트워크 운영 및 유지 관리 모델: 전통적인 운영 및 유지 관리 모델은 오류가 발생하기 전에 유지 관리 직원이 할 일이 없는 것처럼 보입니다. 실패 후, 매우 급하다. 이것이 바로 수동적인 서비스가 사람들에게 남긴 인상이며, 운비원들은 수동적으로 고장을 기다리고 있다. 새로운 운영 및 유지 보수 시스템에서는 기존의 사고 운영 및 유지 보수 모드를 변경하고 수동 서비스를 활성 서비스로 변경해야합니다. 예를 들어, 실패, 네트워크 관리자는 자신의 네트워크가 좋은 것을 보고, 호스트 관리자는 자신의 호스트가 정상적으로 로그인 로그아웃할 수 있는 것을 보고, 응용 프로그램 관리자는 내 적용 프로세스가 아직 있는 것을 보고, 문제없지만, 어떻게 처리해야 할지 모르겠다. 갈피를 잡을 수 없다. 많은 시간과 정력을 들여 고장의 근원을 찾고, 심신이 지쳐서, 끊임없이 고객에게 불만을 제기하고 "기술자 서비스 수준이 좋지 않아 서비스 효율성이 떨어진다" 고 불평했다.
북탑 소프트웨어와 같은 회사에서 제공하는 IT 운영 유지 관리 사전 예방 서비스 모델-사전 예방 서비스 모드에서 운영 유지 관리 담당자는 시스템 변경 사항을 사전 예방적으로 모니터링하고 일상적인 업무 및 문제 해결이 완료된 후 문제를 분석하고 시스템 변화의 위험을 평가합니다. 현대의 새로운 사고 체계에서는 각종 기술적 조치를 통해 운영 유지 보수 작업을 수동적인 서비스에서 능동적인 서비스로 전환할 수 있다. 문제가 발생할 경우 수동 분석이 필요하지 않으며 시스템이 직접 분석하고 관리자에게 알릴 수 있습니다.