직원들이 자신에게 화를 낼 때, 반드시 관리 방법의 어떤 실수일 것이다. 직원들에게 원인이 될 가능성이 높더라도 이런 일은 지도 간부가 책임져야 하고, 잘 해결되지 않으면 결과를 감수해야 한다. 준 약혼 에 속한다. 주요 문제는 합의에 도달할 수 없지만 모두 일을 위한 것이므로, 처리를 희석하고 이 친구에 대한 이해를 늘려야 한다. 부드러운 브러시가 있다면, 그것을 사랑하고 소중히 여겨야 한다. 너는 정면으로 응답하거나, 다른 사람의 응답을 지명하고, 처리를 경시해야 한다. 개인 수양이 왜 그래, 전문적인 번거로움.
기타 복잡한 상황, 권리 분쟁 사건, 유파 투쟁 등. 규칙을 준수하고, 따지지 않고, 제멋대로 하지 말고, 득보다 실이 없도록 해라. 이렇게 하면 직원들은 겉으로는 자신을 위해 봉사하지만, 마음속으로는 분명히 불복할 것이다. 진정한 위망과 권위는 비범한 기량을 확보하는 것이다. 직원들로 하여금 이런 지도 간부가 이 위신과 권위에 합당하다고 느끼게 하는 것이다. 따라서 직원들이 권위에 도전하고 화를 낼 때, 직원들의 마음속에 충분한 위망과 권위가 없다는 것을 증명한다. 만약 네가 이때 멈추면, 다른 사람들도 마음대로 따라할 수 있을 것이다.