고위 경영진은 한 기업의 생존과 발전에 매우 중요한 역할을 하며, 그들의 능력과 구도도 기업의 발전 높이를 결정한다는 것을 알 수 있다.
기업에서 이들은 흔히' 임원', 각종 cxo 의 부상, 부사장, 사장, 이사, 수석 XXX 책임자 등으로 불린다.
기업 고위 경영진의 필수 자질을 더 자세히 분석하기 위해, 모든 기업의 renrenqiye.com 은 기업 고위 관리자의 일반적인 직무와 성격부터 시작한다.
직무 책임: 회사의 임무와 전략을 수립한다. 회사 각 부서의 임무를 확정하다. 작업에 따라 다양한 부서에 자원을 할당하십시오. 각 부서의 계획, 예산 및 주요 투자를 승인합니다. 각 부서 또는 사업부의 업무를 점검하여 전체 회사가 전략 계획에 따라 원활하게 운영되도록 합니다.
일의 성질은 다음과 같은 특징을 가지고 있다.
(1) "한 사람 아래 만 명 위" 는 조직의 중견력이다.
(2) 사장이 제시한 성과 요구는 종종 원칙적이며, 부하 직원에 대한 그의 지시는 구체적이고 운영가능해야 한다.
(3) 정보의 위아래로 흐르는 유일한 길;
(4) 장기적인 요구 사항, 한편으로는 결정은 항상 장기와 연계되어 있고, 다른 한편으로는 기업은 고위 경영진을 자주 바꿀 수 없다.
(5) 일의 노력은 체력, 지혜, 기교, 정신력의 노력이다. 처음 세 가지는 외부에서 인식되거나 스스로 다른 사람에게 설명할 수 있지만 심리적 스트레스와 피로는 자신만이 알 수 있다.
(6) 업무 성과는 반드시 나의 노력에 비례하는 것이 아니라 외부 제약과 우연한 요인에 의해 큰 영향을 받는다.
(7) 일자리에는 두 가지가 있다: 기업의 한 기능의 사장과 독립사업부의 지도자.
위의 중요한 직무와 성격을 감안하여 자격을 갖춘 고위 관리자는 어떤 자질을 갖추어야 합니까?
첫째, 방향을 이끌어가는 능력
회사의 자원이 제한되어 있기 때문에, 함부로 소란을 피울 수 없다. 투자 결정에서 판단 착오로 자원 방향이 잘못되면 기업은 좌절을 당하고, 때로는 부진하여 파산의 위기에 직면하게 된다. 따라서 전략 발전의 고도에 서서 회사를 올바른 방향으로 이끌어가는 것은 언제나 회사의 고위 경영진의 최우선 과제이자 기본 직책이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전략명언)
그렇다면 고위 경영진은 어떻게 자신의 방향을 인도할 수 있는 능력을 키울 수 있을까?
회사의 외부 환경을 파악하다.
회사의 생존, 발전, 성장은 외부 환경이 유리한지에 달려 있다. 외부 환경에는 주로 거시경제 추세, 정부 정책, 시장 수요, 경쟁 업체 및 공급업체가 포함됩니다. 고위 경영진은 항상 이러한 외부 요인의 변화를 파악하고 회사의 의사 결정에 대한 다양한 배경 정보를 파악해야 한다.
-회사 내부 상황 파악.
손자가 말했다: 지기는 서로를 알고, 백전은 위태롭지 않다. 마오쩌둥은 사물 변화의 결정 요인은 내부에 있다고 말했다. 외부 환경이 기업 경영에 유리하든 그렇지 않든 기업 자체의 조건이 제한적이거나 매우 부족하면 시장에서 이기기가 어렵다. 따라서 고위 경영진은 자신의 가정 배경을 잘 알고 기업 내 자원 공급을 지속적으로 개선하고 강화하고 하드웨어와 소프트웨어에 관련 조건을 만들어 시장에서 기업의 경쟁력을 키우거나 유지해야 합니다.
-회사가 가장 잘 하는 일과 회사의 실적에 대해 알아보십시오.
고위 경영진은 외부와 내부의 상황을 파악한 뒤 각종 사실을 분석하고 판단하여 기업이 이러한 조건 하에서 무엇을 할 수 있는지, 어느 정도 결론을 내려야 한다. 즉 기업이 시장에 진출할 수 있는 최적의 진입점을 찾아 가장 유리한 시기에 시장 경쟁에 진출하는 것이다.
둘째, 종합적인 판단
종합적인 판단력은 회사 내외 환경 조건의 전반적인 관점에서 회사의 장기 발전에 가장 유리한 결정을 내리는 동시에 실행 가능한 행동 계획을 세울 수 있는 능력을 말한다. 고위 관리자는 어떻게 자신의 종합 판단 능력을 키워야 합니까?
첫째, 고위 경영진은 지속적인 학습과 소통을 통해 가능한 한 포괄적인 정보를 얻고, 직원을 포함한 모든 당사자들의 의견과 건의를 듣고, 글로벌 관념을 유지하고, 광각 시야를 키워야 한다. 지속적인 학습과 충전이 필요합니다. 기업 운영과 기업 관리의 원리를 이해해야 할 뿐만 아니라 기업 관리의 최신 동향을 이해하고 다양한 유익한 영양을 섭취해야 합니다.
셋째, 핵심 요소를 발견하고 파악할 수있는 능력을 키우십시오.
기업들은 각종 기회와 도전에 직면해 매일 많은 문제를 겪고 있다. 하지만 이런 문제들이 모두 중요한 것은 아니다. 기업의 경영 실적과 미래 발전에 큰 영향을 미칠 수 있는 요소는 많지 않고 인정받기 쉽지 않다.
고위 경영진과 다른 사람들의 차이점은 복잡함에서 핵심 요소를 찾아내고, 가장 위협적인 어려움을 극복하고, 기업 발전에 가장 유리한 기회를 잡을 수 있다는 점이다.
넷째, 리더십의 영향력을 발휘하다
가장 효과적인 리더십은 업무권력이나 행정명령이 아니라 관리자가 개인의 성격, 품격, 능력, 매력을 통해 형성한 영향력으로 기업 구성원들 사이에서 격려, 시범, 촉진, 응집력 역할을 한다.
따라서 고위 경영진은 끊임없이 자신을 보완하고, 기업 내에서 위신을 세우고, 관리 수준을 높이고, 자신의 영향력을 통해 기업의 경영 실적을 높여야 한다.
다섯째, 혁신과 탄력성 개발
혁신은 조직의 생명력의 원천이다. 객관적인 사물이 변하지 않기 때문에, 기업의 관리 모델과 경영 모델도 변화하는 환경에 적응하기 위해 끊임없이 변화해야 한다.
이를 위해서는 고위 경영진이 혁신과 대응에 대한 생각을 가지고 실천에서 다양한 방식을 탐구하여 기업의 더 나은 발전에 적응해야 한다. 우연성을 범위 내에서 통제하는 것은 조직과 직위가 고인 물이 아니며, 더 많은 사람들이 끊임없이 혁신을 불러일으키고 용감하게 앞으로 나아가게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
여섯째, 게임 규칙 수립에 능하다.
기업은 많은 회원으로 구성된 팀으로, 사람마다 사상, 성격, 수준, 능력, 추구가 다르기 때문에 행동이 일치할 수 없다.
고위 경영진의 중요한 임무 중 하나는 각종 규칙과 제도를 제정하여 기업이 법에 따라 따를 수 있도록 하고, 각 구성원이 규정에 따라 일을 처리하고, 조화롭게 함께 일하며, 회사의 경영 목표를 달성할 수 있도록 하는 것이다.
일곱째, 기대법으로 전체 팀을 활성화시키세요.
게임 규칙 제정이 기업 구성원의 행동에 대한 최소 요구 사항과 규범이라면, 모든 사람에게 다양한 기대를 하는 것은 직원들의 상향을 장려하는 리더십 예술이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 게임명언)
고위 경영진은 자신의 팀을 잘 이해하고, 기업의 목표를 직원에게 알리고, 직원을 목표 수립에 참여시키고, 직원들에게 신뢰를 표하고, 목표 달성에 대한 기대를 제시하여 모든 사람이 잠재력을 충분히 발휘하도록 독려하고, 기업 목표 달성에 기여할 수 있도록 해야 한다.
여덟, 직업 윤리를 엄격히 준수하다
본보기의 힘은 무궁하다. 팀을 잘 이끌려면 고위 경영진이 엄격하게 자신을 요구하고, 사상과 작풍에서 직원들을 표율하고, 직업도덕을 준수하고, 직업을 사랑하고, 성실하고, 국민을 사랑하며, 각종 규칙과 제도를 준수하고, 기업 내에서 건강한 문화를 제창해야 한다. 이런 분위기 속에서만 양성된 팀이 전투력을 가질 수 있다.
고위 관리자는 이미 전문경영인의 범주에 속한다. "직업" 이라는 단어가 있기 때문에, 그들은 각 업종의 게임 규칙을 엄격히 준수해야 한다. 직무의 중요성 때문에 그들은 기업의 생사와 함께, 영욕과 함께 기업, 직원, 고객, 사회를 위해 최대의 가치와 복지를 추구해야 한다. 그들은 반드시 일정한 구도와 경지가 있어야 감당할 수 있다.
콘텐츠 확장: 관리자는 어떤 자질을 가져야합니까?
첫째, 우수한 전문능력
기층 관리자는 관리자이며 구체적인 임무와 사무를 동시에 짊어지고 있기 때문에 개인의 우수한 업무능력과 자질의 전제는 조직에서' 납득할 수 있다' 는 것이다. 동시에, 기업의 각종 업무 교육은 일반적으로 기층 관리자를 통해 진행되기 때문에 업무 능력은 기층 관리자에게 중요한 역할을 한다.
이를 위해서는 적절한 전문성, 기술 및 이론적 지식이 필요합니다. 자신의 전문적인 업무 내용, 절차, 방법 및 기술을 숙지하고 전문 도구를 능숙하게 사용하다. 업무에 정통해야 할 뿐만 아니라, 과학적 의사 결정, 조직 조정, 의사 소통 능력이 강한 기층 관리자도 해야 한다.
둘째, 훌륭한 도덕적 자질
1. 회사와 집단의 이익을 중시하고 진리를 견지하며 실사구시를 한다.
2. 마음이 넓다.
공정한 사용에 대한 인식이 있습니다.
4. 실사구시.
5. 이지적인 감정이 있습니다.
우수한 인품은 인생의 길을 잘 가는 데 필요한 조건이자 반 관리의 자본이다. 좋은 품성은 근면하고, 착하고, 성실하며, 근면하고 진취적이며, 마음이 넓고, 작풍이 정파적이고, 이미지가 일치하는 총합이다.
셋째, 적응 문화의 질
국민 문화 교육 수준이 높아지면서 직원 문화 수준이 보편적으로 높아지면서 신기술, 새로운 설비가 끊임없이 등장하면서 사무수단이 날로 현대화되고 있다. 관리 문화의 질을 향상시키기 위해서는 관찰 능력, 사고 능력, 적응력, 분석 판단 능력, 의사 결정 운영 능력, 계획 조직 능력, 조정 통제 능력, 요약 보고 능력 및 혁신 능력이 있어야 합니다. 이러한 능력의 향상은 풍부한 문화 지식을 기초로 해야 한다.
1, 어느 정도의 문화 정치 이론 지식이 있다.
2, 자신의 전문 지식에 정통하다.
관련 분야에 대한 광범위한 이해를 가지고 있습니다.
넷째, 강한 사업심과 책임감을 가지고 있다.
기업가 정신과 책임감은 모든 일을 잘하는 데 있어 가장 중요한 조건이자 자격을 갖춘 관리자가 되는 중요한 사상의 기초이다. 이를 통해, 당신은 열심히 공부하고, 각 방면의 기술을 향상시킬 것이며, 당신은 엄격하게 자신을 요구하고, 곳곳에서 모범을 보일 것이며, 당신은 성실하게 일할 것입니다. 이로부터 진취정신은 관리자의 자질에서 매우 중요한 역할을 하고 있음을 알 수 있다.
1, 회사를 사랑하고, 팀을 사랑하고, 일자리를 사랑하고, 공로를 세우는 생각을 가지고 있습니다.
2. 책임감을 가지고 회사를 집으로 삼고 일에 전념한다.
태도가 진지하고 조금도 빈틈이 없다.
4. 근면한 근무정신이 있다.
다섯째, 직원들에게 올바른 태도와 깊은 감정을 가지고 있다.
직원에 대한 태도와 감정은 항상 관리의 근본적인 문제였다. 정확한 태도로 직원을 대하고, "정으로 반을 이끌고, 도리로 남을 설득한다" 고 한다. 이것은 새로운 시대의 경영 업무의 기본적인 문제이다. 직원에 대한 태도와 감정은 밀접하게 연결되어 있다. 올바른 태도는 감정의 전제이자 기초이며, 깊은 감정은 올바른 태도의 구체적인 표현이다. "징계" 를 잘하려면 다음과 같은 "마음" 이 있어야 합니다
1. 존중: 관리자는 조직의 모든 직원을 존중해야 합니다. 속담에' 자기가 원하지 않는 것은 남에게 행하지 말라' 는 말이 있는데, 존중은 진실한 전제를 얻는 것이다. 조직 내에서는 각 직원의 생활배경과 가정이 다를 수 있지만, 평등한 마음으로 각 직원을 대해야 조화로운 분위기를 찾을 수 있고, 직원들이 마음에서 우러나와 당신과 함께 일할 수 있게 하고, 근심을 해소하고, 함께 발전할 수 있도록 할 수 있다.
2. 배려: 기층 관리자가 일선 직원과 직접 접촉하기 때문에 그들의' 고생과 지' 기층 관리자가 가장 잘 알고 있다. 관심은 한 사람의 선함을 나타낼 수 있다.
3. 동정심: 관심이 있다면, 개인적인 문제가 있을 때 그들을 동정하고, 그들을 배려하는 법을 배워야 한다. 소위 "자기가 원하지 않는 것은 남에게 행하지 마라" 라고 한다.
4. 감상심: 누군가를 감상할 때 그를 격려할 수 있다. 관리자로서, 감사한 태도로 직원을 대하고, 직장에서 끊임없이 감사를 표하고, 직원들에게 격려와 격려를 받아야 한다. 특히 잘 할 때는 더욱 그렇다. 관리자는 직원들의 성과를 묵인하고 직원들이 그들의 태도를 추측하게 할 수 없다. 묵인이든 추측이든, 의사 소통 장애로 이어져 직원들이 관리자에 대한 자신감을 잃게 할 수 있다. 당신이 할 수 있는 일은 직원들에게 상식과 그들에 대한 평가를 알리고, 직원들이 당신의 표정과 언어에서 당신의 진심을 느끼고 사기를 북돋우도록 하는 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
5. 나눔의 마음: 나눔은 최고의 학습태도이자 가장 좋은 관리방법이다. 관리자는 업무에서 지식, 경험, 목표 및 공유할 만한 모든 것을 직원과 끊임없이 공유해야 합니다. 공유를 통해 관리자는 끊임없이 사상을 전달하고, 관점을 표현하고, 끊임없이 영향력을 형성할 수 있다. 영향력과 위망이 있으면 관리자도 직원으로부터 더 유용한 것을 계속 배우고, 관리자와 직원 간의 상호 작용을 형성하고, 서로 배우고, 함께 발전할 수 있다.
6. 허가심: 허가는 관리자의 책임일 뿐만 아니라 효율적으로 관리하는 심리적 조건이다. 관리자는 직원에게 부여해야 할 권력을 내려놓아야 직원들이 자신의 일에 책임을 질 수 있고, 그래야 일을 잘 할 수 있는 더 큰 동력이 생길 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 관리자는 반드시 권한을 더욱 중시하고, 권한을 잘 부여하고, 권한을 해방시키고, 직원을 잘 관리하는 법보가 되어야 한다. 권권심은 그들이 감히' 인재 추천' 을 하고 부하 직원의 초월을 용인하는 데 더욱 나타난다.
여섯째, 좋은 자기 이미지가 있다.
솔선수범하여 좋은 이미지를 세우는 것은 관리자의 자질에 대한 종합적인 반영과 구체적 구현이다. 직원들은 관리자들의 교육과 관리를 받을 때, 그들의 말을 들을 뿐만 아니라 그들이 무엇을 하는지 관찰해야 한다. 관리의 권위성과 설득력을 증강시키려면 반드시 솔선수범하고, 좋은 이미지를 세우고, 끈으로 면모를 견지해야 한다.
1, 일에 대해 성실하고, 성실하고, 부지런하고, 성실하고, 성실하며, 책임감과 집단적 명예감이 강하고, 항상 집단적 영예와 이익을 중시하며, 부하들에게 존경과 존경감을 주고, 그들의 집단적 명예감과 책임감을 자극할 수 있다.
2, 규율 준수, 자기 규율 이미지.
3. 선병, 용감하게 무거운 짐을 짊어지는 이미지로 직원들이 먼저 해야 할 일을 잘 하도록 요구한다. "감히 할 수 있다", "나를 따라와라", "나를 봐라", "나를 봐라", "나를 봐라", "
4. 이미지가 공정하고 품위 있고 원칙을 견지하며 사적인 관계를 가리지 않고 동등하게 대우한다.
5. 대국에서 출발하여 단결의 이미지를 유지하고, 조화로운 내부 관계를 수립하고, 내부 단결을 증진시키는 것은 관리자의 중요한 기능이다.
일곱째, 감독자 관리 능력.
관리 능력은 가장 중요한 관리 소질이며, 그 내용은 매우 광범위하고 매우 풍부하다. 이것은 새로운 시대의 풀뿌리 관리 발전의 필요성입니다. 관리자가 갖추어야 할 네 가지 역량:
1, 규제제도를 관리하는 능력을 운용하다. 간부는 제도에 따라 관리해야 하고, 직원들은 제도에 따라 해야 한다.
2. 문제를 발견하고 해결할 수 있는 능력. 문제를 잘 발견하고, 부지런히 분석하고, 문제를 정확하게 해결해야 한다. 우선, 직원들과' 다섯 가지 유사' 를 실시하여 그 변화를 관찰하고 그 징조를 찾는 것을 잘해야 한다. 제때에 문제를 발견하다. 둘째, 배운 지식에 대한 진지한 사고와 분석을 통해 문제의 원인을 찾아내고, 제때에 문제 해결을 위한 조치와 방법을 내놓고, 실제로' 사지식 하나' 를 해내며, 발생할 수 있는 문제를 싹트게 한다.
3. 엄격한 관리와 설득교육을 결합하는 능력은 엄밀한 관리와 설득교육을 결합하는 능력을 높이기 위해 노력해야 한다. 엄밀한 관리, 엄격한 인솔을 견지할 수 있을 뿐만 아니라, 설득교육, 이성인대를 견지할 수 있고, 이 두 방면을 유기적으로 결합하는 데 능하다.
4. 다른 사람의 사상의 전환을 잘하다. "사람은 건너편, 각양각색이다."
여덟, 팀 빌딩 능력
기층 관리자는 너무 강한 업무능력뿐만 아니라 관리자의 매력과 가치도 반영해야 한다. 한 사람의 표현은 우수할 수 있지만, 그는 개인의 표현에만 집중하고 팀을 소홀히 한다. 그는 기껏해야 상업 엘리트일 뿐이다. 만약 팀이 효율성에 큰 역할을 한다면, 그것은 관리자의 가장 큰 기쁨이다.