시장 경쟁은 바로 우승열상이다. 하지만 국내 휴대전화 시장에서는? 기형? 발전 하에 박리는 더 높은 시장 점유율을 추구할 운명이다. 20 15 화웨이와 매력족의 강세 속에서 국내 휴대전화 시장의 점유율은 기본적으로 분할되어 변화하기 어렵다. 한편으로는 화웨이, 매력족, 일가풍생수. 한편 코카콜라, 100+, 버섯 휴대폰 등 중소브랜드들이 잇따라 소멸되면서 브랜드 관련 세대 공장과 공급망이 파산했다.
여러분이 그 해에 공을 쳤던 것을 기억하시는지 모르겠습니다. 크라우드 칩? 코카콜라 휴대폰. 사파이어 스크린, 평생 무료로 새 기계를 교체하는 등 많은 소비자들을 끌어들이는 데 성공했다. 그러나 시간이 지나면서 기술 R&D 능력이 없는 콜라폰이 마침내 파산을 선언했다. 이것은 당연히 한 가지 문제를 불러일으킨다. 바로 휴대전화 제조사가 파산한 후 누가 휴대전화의 애프터를 보장할 것인가?
코카콜라는 공식 발표에서 휴대전화를 수리할 부품이 부족하기 때문에 코카콜라가 더 이상 사용자에게 애프터보증을 제공하지 않을 것이라고 밝혔다. 아마도 이것은 소비자가 가장 참을 수 없는 것이다. 우리는 시장의 잔혹함을 이해하지만, 돈을 벌고 엉덩이를 두드리며 소비자를 한쪽으로 말리는 이런 방법은 이해할 수 없다. 어떤 각도에서 보아도 코카콜라 휴대전화의 방법은 불합리하다.
코카콜라 휴대폰
대형 콜라 휴대전화의 애프터 행위는 현재 대부분의 국산 휴대전화 제조업체의 애프터 문제를 반영하고 있다. 국가가 소비자의 권익을 보호하는 많은 법률을 반포했지만, 현실은 소비자가 왕왕 열세에 처해 있다는 것이다. 정보가 대칭이 될 수 없기 때문에 소비자들은 공장의 경영 상황과 신용도를 깊이 이해하기가 어렵다. 이에 따라 소비자들이 휴대전화 제품을 구입한 뒤 업체가 도산하는 현상이 나타날 수 있다. 이런 상황에서 소비자의 합법적 권익은 보호받을 수 없다.
하지만 잘 발전한 제조업체라도 애프터 문제도 크다. 특히 온라인 판매가 주체인 현재 제조업체는 오프라인 애프터 수리를 직접 배치하기가 어렵기 때문에 대부분 아웃소싱 애프터입니다. 하지만 많은 아웃소싱 업체들이 자영업자인데 나타나지 않을 것이라고 장담하기 힘든가요? 구덩이? 고객이 부품을 몰래 교체하거나 악의적으로 가격을 올리는 등의 행위는 소비자들에게 매우 좋지 않은 인상을 남길 수 있다.
아웃소싱한 후의 품질이 고르지 않다.
사실, 판매 후 아웃소싱의 의도는 좋다. 그러나 아웃소싱 신청 자격이 높지 않아 합격한 애프터직원이 있을 수밖에 없다. 이를 피하기 위해 정부나 정부가 허가한 기관은 전문 애프터기관을 완전히 설립할 수 있다. 공장의 애프터서비스는 일관되게 기관에 맡겨 처리하고, 건당 지불하고, 애프터서비스는 정부가 보장하며, 소비자의 권익을 최대한 보호한다. 한편, 애프터서비스에 대한 보험 메커니즘을 확립하여 공장이나 상가가 자신의 애프터서비스에 대해 보험을 들 수 있도록 할 수 있다. 이렇게 하면 제조사나 상가가 자금사슬이 끊어져 파산할 때 소비자가 애프터서비스가 필요할 때 보험회사에 배상을 청구할 수 있다. 이런 식으로 소비자의 권익이 크게 보장되었다.
애프터 문제를 피하려면 외부의 강제력 외에 소비자가 스스로 시작해야 한다. 더 많은 제조업체 정보, 포럼, 스티커 등을 알아보세요. , 그리고 많은 직접적인 소식을 얻을 수 있고, 제품에 대한 진정한 이해를 가질 수 있다. 또한, 소위? 평생 보증? 광고 문구는 더욱 경계해야 한다. 결국 하늘에서 파이를 떨어뜨릴 수는 없다. 만약 정말 안정감이 없다면, 대형 공장에서 신용이 있는 제품을 사는 것은 분명 옳을 것이다.
대형 공장의 대형 브랜드는 애프터가 더욱 완벽하다.
제조업자에게 좋은 제품을 생산해야 할 뿐만 아니라 완벽한 애프터 시스템을 만들어 소비자들이 전체 사용 과정에서 만족할 수 있도록 해야 한다. 국내 제조업체들은 이와 관련하여 아직 해야 할 일이 많다. 현실은 만족스럽지 않지만, 법률과 법규가 완비됨에 따라 애프터 문제는 결국 해결될 것이라고 믿는다. 그래서 미래는 기대할 만하다.