컨설팅 산업은 전 세계적으로 급속히 발전하고 있다. 관련 자료에 따르면 독일에서 관리 컨설팅에 종사하는 회사는 7000 개에 육박한다. 영국에서는 중대형 기업의 80% 가 일년 내내 컨설팅 회사를 고용하여 전략, 조직, 관리, 생산, 정보 기술 등에 대한 컨설팅을 제공합니다. 미국 컨설팅사의 서비스는 관리, 기술, 엔지니어링, 금융 등 모든 측면을 포괄한다. 컨설팅 회사는 정보 시스템, 전문가, 기술 분석 등에서 독특한 장점을 가지고 있기 때문에 컨설팅 업계를 빼놓을 수 없는 기업이 늘고 있다. 완전히 성숙한 외국 상담업에 직면하여, 중국의 상담업은 여전히 상당히' 젊음' 이다. 통계에 따르면 전국에 3 만여 개의 컨설팅 회사가 있지만 실제로 컨설팅 서비스에 종사하는 곳은 1500 개뿐이며 컨설팅 업계의 큰 브랜드는 소수에 불과하다. 국가경제무역위 시장국 관계자는 중국의 컨설팅업 시장이 아직 완벽하지 못하며, 상당수의 컨설팅회사들이 정보 수집 방면에서 낙후돼 주로 현장 조사, 전화 인터뷰, 양식 통계 등 전통적인 방법에 의존하고 있다고 밝혔다. 수집한 정보의 정확성이 높지 않고 시효성이 강하지 않아 기업에 시스템, 정확성, 시기 적절한 의사 결정 정보를 제공하기 어렵다. 또한 우리나라 컨설팅업은 인재가 부족하고, 전문 교육기관이 부족하며, 기업 운영에 익숙한 복합인재가 부족하다. 또 컨설팅 회사는 기업의 지적재산권을 잘 보호할 수 없고, 컨설팅 방안은 광범위하게 이용되고, 심지어 다른 기업에 의해 도용되기도 한다.
대부분의 컨설팅 회사는 전문적인 자질이 높지 않아 수집한 정보에 대한 처리 기교가 부족하여 고스란히 기업에 제공한다. 또 다른 컨설팅 회사는 자율이 부족하고, 터무니없는 가격을 요구하며 컨설팅 회사의 명성을 훼손해 현지 컨설팅 업계의 발전에 영향을 미쳤다. 중국 사회과원 재무역소의 오랫동안 서비스무역연구에 종사해 온 한 연구원은 우리나라의 관리컨설팅이 정확한 시장 포지셔닝이 부족하고, 전체 업종 관리가 약하고, 컨설팅회사가 작고 흩어져 규모가 크지 않다고 말했다. 국내 컨설팅업계가 빠르게 성장하고 있는 선전에서도 그들의 컨설팅회사는 주로 마케팅 교육, 브랜드 육성, 제품 대행 등 초급 업무를 위주로 기업 전략, 정보 결정 등 고급 컨설팅 업무를 거의 다루지 않는다. 이윤이 많은 시장은 당연히 외국의 컨설팅 회사에 양보되었다. 외국 컨설팅 회사가 컨설팅 업계에서 선두를 차지하고 있지만, 그들의 높은 요금과 중국의 실제 국정에 대한 무지는 외국 컨설팅 회사의 치명적인 약점을 구성합니다. 내부 관계자에 따르면 중국 시장의 분할로 본토 컨설팅 회사와 외국 컨설팅 회사의 업무는 기본적으로 겹치지 않는다. 본토 컨설팅 회사의 업무는 일반적으로 규모가 작고, 서비스 요구는 복잡하고 특수하기 때문에, 외국 컨설팅 회사가 반드시 잘 할 수 있는 것은 아니다. 따라서 현지 컨설팅 회사는 비즈니스 경험을 축적하고 브랜드를 형성할 수 있는 충분한 시간을 가지고 있습니다. 동시에 중국은 매우 큰 시장이다.
연간 매출액은 654.38+00 만원 이상 기업 10 만여 곳, 연간 매출액은 5000 만원 이상 기업 3 만여 곳. 이들 기업이 5% 의 정상 비율에 따라 컨설팅 업무를 전개하면 중국의 컨설팅 업계를 가득 채우고 빠르게 성장할 수 있을 것이다. 중국 기업의 95% 이상이 중소기업에 속한다. 기업이 발전 과정에서 가장 필요로 하는 것은 경영 컨설팅이다. 이에 따라 국내 중소기업은 컨설팅 업계에서 가장 잠재력이 있는 시장이다.
과거 외국 컨설팅 회사의 주요 고객은 다국적 기업이었고, 컨설팅 방안의 시행은 서구 기업 표준에 기반을 두고 있었고, 중국 시장은 비교적 특수하여 외국 컨설팅 회사에 불리했던 것으로 알려졌다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 해외 컨설팅, 컨설팅, 컨설팅, 컨설팅, 컨설팅, 컨설팅, 컨설팅, 컨설팅) 그래서 중국 기업과의 협력에서 외국의 컨설팅 회사도 실패했다. 외국 상담사들은 이 점을 알아차리고 서방 기업 전략과 중국 국정을 모두 이해하는' 해귀' 를 끌어들이기 시작했다.
중국이 WTO 에 가입하는 유리한 형세에 직면하여 상담업은 빠르게 발전할 것이고, 상담업은 지식집약적인 산업으로서 경제생활에서의 역할이 점점 더 두드러질 것이다.
마이크로컨설팅망을 대표하는 새로운 컨설팅모델이 탄생했다.
도구 및 모범 사례 컨설팅의 역할이 점점 작아지면서 비즈니스 통찰력을 통한 조각화 컨설팅에 대한 수요가 커지고 있습니다. 진정으로 컨설팅 능력을 갖춘 비즈니스 전문가들의 눈에는 세상을 구하는 가치가 점차 주류가 되고 있다. 이들은 경영 컨설팅 회사뿐만 아니라 국내 유명 기업의 임원들에게도 왔다.
이러한 시장 수요와 추세에 따라 마이크로컨설팅으로 대표되는 새로운 컨설팅 모델이 등장했습니다.
마이크로컨설팅의 개념은 베이징 위시위징사가 20 12 에서 제기한 것이다. 이것은 크라우드 소싱 컨설팅의 새로운 모델로, 플랫폼으로 나타나 이러한 비즈니스 전문가를 위한 시간 컨설팅 서비스 플랫폼을 구축합니다.
플랫폼의 특성 덕분에 마이크로컨설팅 서비스는 전자 상거래, 빅 데이터로 대표되는 추세의 진화를 포함하여 더 넓은 분야를 갖추고 있습니다. 투자 융자는 M&A 로 대표되는 미래 기업 형태를 결정한다. 전략, 종합 위험, 공급망, IT 계획을 대표하는 과학적 관리 브랜드 운영 및 위기 관리를 대표하는 기업 자산 관리 에돔 서구 철학이 대표하는' 인간의 영혼을 건드리는' 사상 체계. Lenovo 그룹 부사장, 국내 유명 컨설팅회사 창업자를 포함한 고위급 전문가들이 중국의 지혜의 고지를 형성했다. 제도적 배경에 따라 자문기구는 네 가지 범주로 나뉩니다.
1, 학원. 주로 국내 고교의 학자, 전문가, 학생 위주의 팀으로 한때 지방관리상담의 주체가 되었다. 그들은 이론 연구를 하는 경향이 있고, 기업에 공통된 해결책을 제공하는 것에 습관이 되어 있다. 이는 관리 컨설팅의 실제 수요에 대한 기대에 어느 정도 어긋난다. 그러나, 그들이 지식과 관리 이념을 관리하는' 선교사' 의 중요한 공헌은 부인할 수 없다.
2. 외국 학교와 귀국. 주로 다국적 컨설팅사가 중국 시장에 진출하는 동기는 중국 시장의 매력이고, 다른 한편으로는 중국 시장의 단골 고객들에게 서비스를 제공하는 것이다. 우리는 해귀도 외교의 한 가지라고 생각한다. 이들은 주로 해외에서 돌아온 MBA 졸업생과 다국적 컨설팅사, 외국기업에서 이직 창업한 고위 임원들이다. 그들은 모두 서구의 관리 이념과 방법을 계승하여 성숙한 비즈니스 모델을 가지고 있다.
3. 실전. 속칭 도원은 주로 전문 이론 지식이 풍부하고 관리 실무 경험이 풍부한 팀으로 구성되어 있다. 그들 대부분은 국내 명문대를 졸업하고 오랫동안 기업에서 관리업무를 해 왔으며, 관리이론의 실천에 대한 응용에 대해 어느 정도 인식하고 있다. 이들 중 일부는 다국적 컨설팅 회사의 고객으로 고급 관리 컨설팅 성과에 영감을 받았다. 그들은 "전쟁에서 전쟁을 배운다" 고 하는데, 운영 중의 주요 이론과 방법은 다년간의 실천 축적과 학습에서 비롯된다.
4. 크라우드 소싱. 마이크로컨설팅망 전문가 팀을 대표하는 크라우드소싱은 상위 3 인의 종합이다. 이 가운데 관리 컨설팅 제공자의 주체는 더 이상 컨설팅 회사에서 단독으로 근무하는 전임 고문이 아니라 국내 대기업에서 실제 거래 경험을 가진 임원과 일정 성적을 거둔 독립 고문으로 구성됐다. 여기에는 햄튼 컨설팅을 시작한 박사, 레노버 그룹 부사장, 서동지성과 협력하는 마케팅 컨설팅회사 장치씨, 네슬레 중국의 백효원 여사,' 기업 브랜드 평가' 국가표준초안인 박사, 원신화뉴스 수석 부사장 고 박사, 전 AMT 컨설팅사 사장, 승상 컨설팅 사장 펑씨 등 많은 공기업, 민간기업 임원이 포함된다. 마이크로컨설팅 네트워크 전문가의 풍부한 경험과 배경을 통해 상담사의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있으며, 소규모 단위의 유료 모델도 상담사가 쉽게 받아들일 수 있습니다. 수준과 진화 논리에 따라 관리 컨설팅은 사상형, 기술형, 방법론형으로 나뉜다.
1, 사상 회사:
관리 컨설팅은 주로 관리 사상과 기술을 실천지도에 적용하는 서비스 과정이다. 그러나 실천은 컨설팅 자체에 작용해 지혜의 결정체와 이론적 승화를 만들어 새로운 관리 사상을 형성해야 한다. 관리 사상이 형성되는 과정은 새로운 관리 대사가 낳은 과정이라고 할 수 있다. 예를 들어, 우수성 추구는 기업 문화 이론을 형성하고 맥킨지의 피터 토마스를 만들었다. 균형 성과표 (BSC) 는 카플란, 학습형 조직, 피터 세인트 길과 같은 다른 것들을 만들었습니다.
사상형 회사는 중대한 관리 변혁에 직면한 기업에 적합하며, 새로운 관리 사상은 기업의 실천을 효과적으로 지도할 수 있다. 동시에 관리 사상에서 수토불복의 위험이 있다.
기술 회사:
새로운 관리 이념을 실천에 적용하기 위해서는 과학적' 일자리평가' 기술을 통해' 광대역 급여' 를 실현하는 관리 이념과 같은 구체적인 관리 기술로 진화해야 한다. 따라서 기술 컨설팅 회사의 운영 모델은 종종 간소화됩니다. 즉, 각 업계마다 이 표준화된 도구를 사용하여 기업에 대한 답을 알려 주는 표준화된 도구 한 세트만 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 기술명언) 상담사는 머리 속의 틀로 일을 정리하는 데 익숙해져 있고, 자신의 기정형으로 기업에 처방을 해 해결책을 그리는 데 익숙해져 있지만, 기업은 자신의 성격 특징을 가지고 있어' 정리' 과정에서 종종 어긋난다.
컨설팅 프로세스의 성과는 고객이 계획을 실제 행동으로 바꿀 수 없다는 것입니다. 성공적인 관리는 성공적으로 이식되지 않으며 풍부한 사례 라이브러리 및 전문가 리소스가 고객에게 부가가치를 제공하지 못하는 경우도 있습니다.
기술형 회사는 HR 의 기술 문제와 같이 기업의 명확한 문제를 해결하는 데 더 적합하지만, 기술 컨설팅은 종종 기술 응용의 문제를 회피하고 오히려 기업의 의사결정 문제에 떠넘기는 경향이 있다.
기술형 회사는 국내 시장의 주요 참여자이다. 우리의 조사 결과에 따르면 베이징의 컨설팅 회사 중 87% 는 모두 이런 유형에 속한다. 제품 자체가 기술이기 때문에 동질화 경쟁이 심각하다. 특히 인적 자원 컨설팅 분야에서는 HAY 와 CRG 의 직위 평가 기술과 같은 템플릿만 판매하기 때문에 유명 컨설팅 회사 수십 부의 인적 자원 컨설팅 보고서가 함께 모여 고객 이름이 다른 이상한 현상만 나타날 수 있습니다. 기업 문화에서는 대부분 급공근리에 급급하고, 컨설팅을 중심으로, 금전을 중심으로 하는 것이 아니라, 컨설팅을 반경으로 한다.
3, 프랑스 회사:
앞서 언급했듯이 관리 컨설팅은 주로 관리 사상과 기술을 실천 지침에 적용하는 서비스 프로세스입니다. 관리 컨설팅의 서비스 대상은 단일이며, 각 프로그램은 매우 개인화되어 있으며, 객체의 요구에 맞게 맞춤화됩니다.
둘째, 그 성과는 순전히 관리 사상과 기술이 아니라 컨설팅 보고서, 데이터 분석 모델 등 체계적이고 체계적인 구체화 제품이어야 합니다. 동시에, 서비스 품질을 측정하는 기준은 결과의 조작성이며, 고객에게 출력되는 것은 이론, 지식, 기술이 아니라 실용적인 해결책이다.
또한 컨설팅 업무 전개를 관리하려면 일반적으로 컨설턴트와 기업의 해당 업무 인력이 프로젝트 팀을 구성하여 긴밀한 파트너십을 형성하여 양측이 공동으로 해답을 찾을 수 있도록 해야 합니다. 좋은 경영 컨설팅 방안의 생성은 상호 작용해야 한다. 즉, 전체 계획은 문을 닫는 것이 아니라 쌍방이 완전하고 광범위한 소통을 바탕으로 해야 한다는 것이다. 이러한 상호 작용에는 고위층과의 소통과 이해, 중간층 및 기층 관리자와의 소통과 이해, 인식의 기준 달성, 이 기준에 따라 대안을 평가한 후 최종 방안을 도출하는 것 등이 포함됩니다.
이것은 소위 "자르기" 입니다. 그래야만 방안의 조작성을 보장할 수 있고, 조작성이 강한 방안만이 기업에 진정한 가치와 의미를 가져다 줄 수 있다. 실적이 좋지 않은 방안은 기업에 부가가치가 없고, 기업에 가치를 창출할 수 없으며, 심지어 기업에 대한 오도와 인적 재력의 낭비라고 할 수 있다.
방법 회사는 컨설팅 시장이 성숙한 후의 핵심 수요이다.