자동차 회사 업무 요약 1 본인은 20xx 년 2 월 30 일 성 회사 자동차 보험부 및 자동차 업체 채널 부장으로, 자동차 보험부 및 자동차 업체 채널 부서에서 1 년 동안 전면 근무하며, 자동차 업체 채널 홍보 업무를 병행하고 있습니다.
제가 지난 한 해 동안의 주요 업무에 대해 여러분의 지도자와 동료들에게 보고하겠습니다. 타당하지 않은 점이 있으면 비판과 시정을 부탁드립니다.
20xx 년은 회사가 새로운 5 년 발전 계획을 실시한 첫해이며, 회사의 변화와 업그레이드를 추진하는 중요한 해이자, 내가 기층에서 지사로 일한 첫해이다. 1 년 동안 총지배인 사무실 지도자의 배려와 정확한 지도 아래, 전 시스템 직원들의 대대적인 협조 아래 차보험부 전체 동료들의 지지 아래 차보험부/차상채널 부는' 커브도 추월' 의 총목표를 밀접하게 둘러싸고, 결코 태만하지 않고 진취적인 정신으로 혁신을 추구하고, 혁신에서 발전을 추구하고, 차보험의 양질의 건강한 발전을 전면적으로 감독한다. 15 년 2 월 말 현재 자동차 보험료 수입 xx 억원, 전년 동기 대비 xx 억원 증가, 전년 동기 대비 175 1% 증가, 본사 연초에 내려진 계획목표 초과 완료, 이번 주 본사 신규 및 성회사 완료 예정
첫째, 이론 학습을 중시하고, 끊임없이 자신의 종합적인 자질을 제고하는 것이다.
20xx 12.30, 나는 기층 노직에서 성직기관의 신입사원으로 바뀌었고, 일자리 변화는 나에게 새로운 도전을 가져왔다. 새로운 직무에서 나는 매일 새로운 문제에 직면한다. 만약 이해하지 못한다면, 겸손하게 동지에게 가르침을 청하다. 나는 레진, 이하, 조연이가 내 일에서 나에게 준 도움과 조언에 대해 매우 감사하며, 내가 신속하게 역할 전환을 완료하고 새로운 관리직에 적응할 수 있게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
일상 업무에서, 나는 시종 이론 학습을 견지하고, 끊임없이 자신의 자질을 제고하고, 하루빨리 합격한 정부 직원이 되었다. 동시에, 나는 다년간의 기층 업무 경험을 이용하여, 상황을 타깃으로 분석하여 회사의 업무 발전을 제약하는 잠재적 요소를 찾아내고, 적극적으로 대응책을 취하여 자동차 보험 업무의 안정적인 성장을 확보한다. 한편, 업무 실제와 결합해 본사, 지사 회의 정신을 배우고 깊이 이해하며 사상인식과 실제 행동을 회사 의사 결정 배치에 통합하고,' 이중 초월' 총목표를 중심으로 배치 작업을 배정하여 결국 좋은 효과를 거두었다.
둘째, 20xx 년 주요 작업
1. 정책 자원 구성을 최적화하고 조직이 발전 방식을 바꾸도록 안내합니다.
2. 자동차 판매상 채널 건설을 대대적으로 추진하여 채널 업무의 빠른 발전을 촉진하다.
3. 효익 강조, 합리적 경영, 업무 자질 향상 촉진.
4. 양질의 업무 갱신비 관리를 강화하여 양질의 고객의 안정을 보장하다.
5. 업무감독에주의를 기울이고 균형 발전을 촉진한다.
6. 통계 분석과 연구를 대대적으로 추진하여 분석과 등급 체계를 개선하다.
기본 관리를 강화하고 위험 관리 능력을 향상시킵니다.
셋. 작업의 문제점과 다음 작업 방향
지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 나는 많은 노력을 기울였으며, 많은 일을 했다. 비록 내가 약간의 성적을 거두었지만, 여전히 약간의 결함이 있는데, 주로 다음과 같은 방면에서 나타난다.
첫째, 업무 책임의 변화로 인해 일부 기관의 업무에 익숙하지 않아 더욱 강화해야 한다.
둘째, 정력이 제한되어 있기 때문에, 어떤 일은 직접 할 수 없고, 소통이 제대로 되지 않는다.
셋째, 팀 빌딩은 더욱 강화되어야 한다. 부서 인원이 부족하기 때문에 일부 관리 사상과 조치는 제때에 추적할 수 없고, 일부 업무는 세심하지 못하다. 이러한 결점들은 다음 단계에서 시정하고 극복해야 한다.
새해에는 제 직업부터 시작하여, 시스템을 내장하고, 대외적으로 발전을 도모하며, 다섯 가지 방면의 일을 중점적으로 할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
첫째, 차별화 된 핵 보험 정책을 계속 준수하십시오.
둘째, 효과적인 업무 보급 방안, 특히 자동차 보험 가치 사업의 발전을 촉진하는 원동력을 계속 실시한다.
셋째, 중점 시장, 중점 기관, 중점 업무에 초점을 맞추고, 더 크고 강한 가치 업무를 하고, 자동차 보험 수익성을 높인다.
넷째, 비용을 통제하고, 이익 업무의 질을 높이고, 이익이 좋은 투자를 늘리는 것이다.
다섯째, 양질의 업무의 속보율에 초점을 맞추고 지속 가능한 발전에서 속보율의 중요성을 인식하고 있다.
지점 당위원회와 총지배인 사무실의 정확한 지도하에 우리는 부서 전체 직원들과 함께, 충만한 업무 열정과 높은 투지로 계속 승세를 타고 용감하게 전진하여 회사의' 이중 초월' 목표를 달성하기 위해 분투할 것이라고 굳게 믿습니다!
눈 깜짝할 사이에 나는 태평양 보험회사에 입사한 지 거의 4 개월이 되었다. 이 몇 달 동안의 일과 학습을 통해 나는 보험, 사회, 나의 업무 능력과 학습 능력에 더욱 도전했다. 이 작업 기간 동안 득실이 있었다. 20xx 상반기의 작업은 다음과 같이 간략하게 요약됩니다.
회사에서 저는 차상 부서의 사무원으로, 차상 일부 전시장의 배송과 배송 추적을 담당하고 있습니다. 학성에서는 학현과 광기도요타 두 전시실을 담당하고 있으며, 갱신 신청인뿐만 아니라 판매도 처리해야 합니다. 처음에는 처음 왔기 때문에 많은 판매원들이 거들떠보지도 않았고, 신차 발행에도 많은 어려움이 있었다. 많은 사람들이 내가 익숙하지 않고, 우리 회사의 어음을 발행할 의무도 없고, 그들과 어떻게 소통해야 할지 몰라서, 어떻게 그들을 찾아 어음을 발행해야 할지 모르겠다. 처음 2 ~ 3 개월 동안 광차의 신차 주문은 많지 않아 한 달에 몇 개밖에 되지 않았다. 나중에 단언니의 지도와 인내심 있는 가르침 아래, 나는 그들과 점점 친해져서, 이전에 주문한 몇 가지 이유를 이해하기 시작했고, 때로는 농담을 하기도 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인내명언) 말투는 우리에게 더 많은 주문을 해야 한다고 말했고, 심지어 우리 회사를 열어야 하는지도 알려주었다. 더 나은 서비스를 위해, 나는 그들이 우리의 서비스 태도를 느낄 수 있도록 광차 신차 목록의 보험증서를 복사해 줄 것이다. 현과의 새 차표에 관해서는, 아마도 우리 동창은 원래 이 가게에 있었고, 현점 사람들과 비교적 유순할 것이다. 한 달이 넘자 그들은 안에 있는 대부분의 판매에 익숙해졌다. 매주 결산 중에 현 전시실에는 수만, 심지어 수십만 대의 새 차가 있다. 하지만 6 월에는 두 전시장이 모두 시장의 영향을 받아 특히 약세를 보였다. 광풍은 70 ~ 80 대의 새 차밖에 없다. 이것은 충분하지 않다. 6 월, 가장 어두웠을 때, 전시장은 최대 5 일 동안 우리의 주문을 보내지 않았다. 주로 시장의 원인이지만, 일부는 다른 회사에서 발행한 것이다. 어떤 것은 고객이 요구한 것이고, 어떤 것은 우리 회사가 어떤 부가보험도 살 수 없기 때문이며, 어떤 것은 판매 작은 문제라는 것을 알고 있다. 다행히 6 월 하반기에는 주문량이 정상으로 돌아왔고, 연중 임무도 지체되지 않았지만, 전체 재계약률과 보험증권 시장 점유율은 모두 이상적이지 않다.
업무의 어려움과 문제는 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 전시장 추적이 미비하여 주관에게 그와 토론하도록 통지하는 문제가 거의 없다.
둘째, 처음에는 보험의 모든 측면에 대해 깊이 이해하지 못했고, 판매 또는 갱신 직원의 문의에 제때에 대답할 수 없어 생산성을 떨어뜨렸습니다.
셋째, 개인의 행동과 각 방면에 대한 요구는 너무 엄격하지 마라. 출근시간에 머리를 싸지 않는다. 갑자기 정전과 같은 특수한 상황에 부딪히기도 하고, 큰 소리로 말하기도 하고 전시장 문제를 일으킬 때도 있다.
넷째, 어떤 정책이 재임대에 영향을 미치는지, 전시관의 재임대 상황도 알 수 없다. 그들이 작년에 전시장에서 어떤 주문을 했는지, 얼마나 뒤따랐는지, 얼마나 손해를 입었는지, 어떤 목표적인 조치가 현 상태를 개선하는지 모르겠다.
다섯째, 회사를 운영할 때 몇 명이 있을 때도 있지만 인재의 재능을 최대한 발휘하지 못하는 효과가 있다. 때로는 일부 주문이 오랫동안 책상 위에 놓여 있어서, 일부 판매나 갱신 인원이 들어와서 직접 찾아가야 하는 것은 우리의 서비스 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
여섯째, 새로운 시스템의 지속적인 업그레이드는 우리의 비용 청구, 특히 송장 문제에 많은 불편을 가져왔다. 시스템이 처음에는 매우 느리다가 몇 가지 다른 작은 문제가 발생했다. 계속 로그인하면 좋겠지만, 지금까지는 로그인조차 할 수 없는 경우가 많습니다. 청구가 급할 때, 종종 고객을 오래 기다리게 하여 우리의 업무 효율을 떨어뜨린다.
일곱째, 주문이나 견적속도가 빠르지 않다. 한 사람이 컴퓨터 앞에 앉아 오랫동안 주문서나 오퍼를 내는 경우가 종종 있다. 원래 컴퓨터 설비는 완벽하지 않았고, 효율도 높지 않아 개인의 업무 요구를 만족시킬 수 없었다.
몇 달이 지나니 결점이 많다. 업무에서는 적극적이고 효과적이며 간단명료한 작업 방법을 요약하지 못하고 보험 이론과 업무 지식에 대한 심층적인 이해가 부족하다. 이것들은 지난 4 개월 동안 발생한 문제와 어려움의 목록이다. 하반기에 나타나는 어려움과 문제에 대해, 나는 더욱 적극적으로 자신을 향상시키고, 끊임없이 경험과 교훈을 총결하고, 차근차근 해결책을 찾고, 어려움을 극복하고, 결점을 고치려고 노력할 것이다.
자동차 회사 업무 요약 3 20xx 년 9 월 말 현재 자동차 판매부는 보험료 수입 6,203,426.79 원을 완료했으며, 그 중 보험료 5,265,438 원 +06406.78 원, 신규 보험료 987,020.065438 원 +0 원을 갱신했다. 6 월 5438+0-9 월, 중국 자동차 판매상부는 상급회사와 사장실에서 내려온 정책을 엄격히 집행하고, 사장실에서 내려온 각종 임무 지표를 완성하기 위해 노력하며, 업무에서 리셀러와 적극적으로 소통하고, 관념을 더욱 바꾸고, 혁신을 개혁했다. 회사 조직의 각종 학습에 적극적으로 참가하다. 서비스 의식을 높이고, 서비스 품질을 향상시키고, 자동차 상인 업무 발전을 가속화하다.
첫째, 자동차 딜러 업무의 문제점
1, 자동차 갱신 보험료율이 비교적 낮습니다. 6-9 월 자동차 갱신 보험 수입 52 16406.78 로 작년보다 다소 하락했다. 이것은 먼저 반현 상용차 판매 부진과 경제 환경으로 인한 것이다. 둘째, 일부 차량은 공급원을 찾지 못하고 여전히 주차하고 있다. 둘째, 반현은 운남성에 가깝고, 운남의 보험율은 우리 성보다 낮다. 어떤 차량은 운남으로 옮겨서 보험을 산다.
클레임 운영자와의 의사 소통이 부족합니다. 자동차 상인 부서에서 보험에 가입한 차량은 기본적으로 상용차이기 때문에, 차량이 위험에서 벗어날 때 차주들은 가능한 한 빨리 배상 청구를 완료하기를 원한다. 다음으로, 차상부는 전담자를 파견하여 차상 업무의 배상 상황을 제때에 추적하고, 제때에 보험에 가입한 고객을 위해 근심을 해소하고, 다음 해의 속보 업무를 위한 토대를 마련할 것이다.
3. 시장 경쟁과 업무 발전에 싫증이 나서 이론 학습과 업무 학습을 풀었다. 이론 지식의 학습을 강화하여 리셀러에게 더 잘 봉사하다. 전람인으로서 그의 말과 행동도 회사의 이미지를 대표하기 때문에 자신의 자질 수준을 높이고, 자신에게 높은 기준을 세우고, 자신의 전문지식과 기술을 강화해야 한다. 동시에, 나는 강한 책임감과 사업심을 가지고 있다.
둘째, 다음 단계는
1. 리셀러와의 커뮤니케이션을 더욱 강화하고, 제때에 리셀러를 방문하여 리셀러와의 좋은 관계를 공고히 합니다.
2. 새로운 보장원을 적극적으로 탐구하고, 앞으로 60 일 동안 열심히 노력하며, 차상부서의 각종 임무 지표를 완성하기 위해 노력한다.
3. 경쟁에 대비해 동업 발전 조치를 면밀히 주시하고 홍보력을 높이며 적극적이고 효과적인 방법을 취하여 경쟁에 참여하고 회사 상용차 시장 점유율을 공고히 한다.
자동차 딜러 작업 요약 4 1, 작업 목표
20xx 년 천만 급 자동차 업체 업무보험료를 달성하기 위해 노력하고 있으며, 시장 점유율은 70% 이상에 달해야 합니다. 4S 점포에 대한 판매 및 청구 통합 서비스를 강화하여 75% 의 갱신 비율을 달성하고, 비지역 가맹차를 포함한 수리 서비스를 사용하여 계속 갱신 보증률을 높였습니다. 4S 점포 프랜차이즈를 PICC 프랜차이즈 업무로 바꿔 우리 회사의 자동차 판매상 업무를 새로운 단계로 발전시킬 필요가 있으며, 새로운 자동차 판매상 업무가 동종 업계의 선두주자가 될 필요가 있다.
둘째, 작업 아이디어 및 조치
갈수록 치열해지는 시장 경쟁에 직면하여 채널 판매 및 전문화 관리가 회사 경영의 주도 발전 방향이 되었다. 자동차 리셀러의 채널 건설과 업무 발전을 더욱 가속화하고 자동차 리셀러 채널의 운영 효율성과 판매 능력을 종합적으로 향상시키기 위해 지사의 실제 상황과 결합하여 다음과 같은 측면에서 자동차 리셀러 업무를 더욱 이행하고 후속 조치를 취하여 회사의 자동차 리셀러 업무의 빠르고 건강한 발전을 실현할 것입니다.
자동차 업체 업무 현황: 6 월 말 현재 창길시는 총 47 개 자동차 업체, 우리 회사와 합작한 곳은 36 곳, 생산업무는 26 곳, 그 중 표준 4S 점 12, 2S 점 14 곳. 6 월 신규 매장 1 집 (모두 보험료 발생). 상향식 예측에 따르면 신차 전체 보험료는 2000 만원 안팎이어야 한다. 사실, 올해 6 ~ 6 월 우리의 자동차 사업 보험료는 700 여만원에 달하고, 자동차 전용 청구 시스템은 6 ~ 6 월에 500 여만원이다. 권장 서비스 코드 사용률 100%, 차량 청구 모듈 청구 비율 80%. 기존 협력판매상 판매량에 따르면 상위 4S 점포는 신장의 창길 방대한 그룹과 혜정그룹 (이 중 PICC 가 60%) 이다. 일부 제로 생산능력 자동차 업체의 요구가 너무 높다 (예: 수수료가 너무 높고, 판매량도 바닥별로 낮다). ) 일부 자동차 업체와 적극적으로 협의해 3 분기 생산 업무를 쟁취하고 있다.
I. 비즈니스 상황
(1) 프리미엄 소득 일정
20xx 년 6 월 말, 자동차 업체는 코드 구경 인수 업무 2275 건, 보험료 509 만 2 천 원을 추진하여 계획임무의 45.33% 를 차지했으며, 그 중 창길지사영업부 507 만 3000 원, 창길시 지사와 기대현 지사는 모두 보험료를 냈다. 미천, 오수로, 강, 후투벽, 마나스, 길목사르, 레임은 아무런 프리미엄도 내지 않았다.
자동차 업체 채널 유지 보수 (3H 1, 3L 1, 30 1) 아래 보험업무 96 건, 보험료수입 350580 원, 계획임무의 57./KLOC
(2) 생산 능력과 점유율이 매월 증가합니다.
채널 프리미엄이 0 인 리셀러는 2 1 주택으로 20.54% 를 차지하고 있습니다. 채널 프리미엄이 0 인 수리점은 26 곳, 기대지사 수리점 할증 33 만 3700 원, 오수로지사 수리점 할증10 만 6800 원, 미천, 푸강, 후투벽, 마나스, 지목사르, 레임은 프리미엄을 내지 않았다.
6 월 현재 전강 협력판매상 26 곳 중 2 1 자영업자 점유율이 60% 를 넘고 5 개 판매상 점유율이 30% 미만이다.
(3) 자동차 업체 전용 청구 시스템이 순위 시스템을 사용하는 선례.
지점 모니터링 데이터는 몇 주 연속 우리 회사에서 80% 이상 사용되어 전강제 12 를 유지해 왔습니다.
1, 홍보 전시 수준을 높이고, 가능한 한 빨리 현지 비협조적인 자동차 리셀러 및 현시 리셀러와 업무 연계를 설정하고 보험 업무 협력 계약을 체결합니다. 자동차 업체 내부 인사의 주요 정보에 따르면 회사 내부 인터넷 자원을 빗어 네트워크 자원이 좋은 협력차 업체 채널을 우선 홍보 대상으로 삼을 수 있다.
2. 비즈니스 협력을 수립 한 자동차 딜러를 효과적으로 유지 관리합니다. 치열한 자동차 시장 경쟁에 직면하여 적극적으로 대응하고, 인센티브 계획을 세워 자동차 상인의 업무 발전을 촉진하고, 자동차 판매고문의 보험 판매 적극성을 높이고, 끊임없이 4S 점포 업무의 세밀한 관리 수준을 높이고, 4S 점포 업무의 수익성 발전을 촉진해야 한다. 우리 회사의 신차점 점유율을 높이고 단점 생산능력을 높이다. 자동차 딜러 업무의 발전을 적극 추진하다.
3. 4S 점포 가맹팀 건설을 더욱 강화하고 가맹팀 매니저, 채널 전문가, 판매보조의 직급과 임금관리체계를 점진적으로 보완하여 직업계획을 명확히 한다. 우리 회사의 단인원과 자동차 상인의 종합적인 업무 자질과 기술에 대한 교육을 강화하여 보험 상품과 청구 프로세스에 정통하여 고객에게 전문 보험 서비스를 제공하고 핵심 경쟁력을 지속적으로 제고하고 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
4. 상급 부서 및 핵보증부서와의 소통 조정을 강화하고, 제안된 수정코드 입력 문제를 이행하고, 본사와 사업부 회사의 규정에 따라 정확히 주문을 하고, 상급 부서가 제안된 수정을 통해 자동차 업체 업무의 실제 데이터를 추출하여 자동차 업체 업무 발전의 실제 상황을 반영하도록 합니다.
5. 4s 매장 판매 청구 원 스톱 서비스를 강화합니다. 보험 상품의 가치는 애프터서비스에 반영된다. 기존 영업 및 청구 서비스를 통해 통합 리소스는 4S 가맹점의 보험과 청구를 하나로 묶어 고객에게 원스톱 서비스를 제공합니다. 회사가 보험에 가입한 차량은 4S 점포 정비에 들어가면 관련 사고 증명서와 증빙증빙만 제공하면 되고, 정비한 후에는 차를 점검할 수 있고, 나머지는 회사 애프터인원이 완성한다 (예: 4S 와의 정비 협상)
판매 행동 관리 및 판매 프로세스 제어를 강화하십시오. 프랜차이즈 팀 관리자, 채널 전문가 및 영업 관리자의 4S 점포 유지 관리 및 정기 방문 기록을 중점적으로 평가합니다. 주점 관리자에게 매일 채널 관리자에게 일상적인 활동 관리 양식을 보고하여 계층 보고서를 작성하도록 요구하다. 일일 활동 관리표를 통해 우리 회사의 일일 판매 상황, 보험 상황, 보험 상황, 각 자동차 업체의 수급 상황을 전면적으로 파악할 수 있습니다. 리더십의 시장 대응 능력과 경영 결정에 대한 근거를 제공하다.
7. 전기 (인터넷) 판매 채널 업무와의 충돌을 합리적으로 피하고, 두 가지를 자동차 보험 사업 발전에 유기적으로 결합하여 신차 업무가 빠르고 건강하게 발전하도록 보장하고, 현지 신차 업무 시장 점유율을 높이다.
8. 자동차 업체 채널의 사업 적용 범위를 확대하다. 자동차 업체 채널은 푸시 코드 구경 통계 및 회계를 사용하여 차량 전용 도구 및 시스템 사용을 실현하고, 단일 점포 협력 개발을 위한 데이터 지원을 제공하며, 단일 점포에 대한 생산능력 관리 및 평가를 수행할 수 있습니다.
현재, 자동차 업체의 채널 사업은 이미 전국 중심 도시를 포괄하고 있으며, 10 현급 지역으로 계속 확장되고, 상용차, 중고차, 렌터카 등 시장으로 확장해 자동차 업체의 독점 경영을 실현하고 전문화 사업의 빠른 발전을 위한 기반을 마련해야 한다.
9. 보험료와 주식에 대한 통제를 강화한다. 협력판매상과 수리점의 수가 계속 늘어나는 동안 보험료가 0 인 판매상과 수리점의 비율은 항상 15% 이상이다. 각지의 지사는 규제를 강화하고 장기 보험료가 0 인 리셀러에 대해 제때에 효과적인 조치를 취하고, 신규 리셀러와 수리점에 대한 업무 협력을 통해 가능한 한 빨리 업무 돌파구를 열고, 단점 생산능력과 점포 속보율을 실질적으로 높이고, 영용점 비율을 낮춰야 한다. 클레임센터에 따르면 각 현의 협력수리점 (일정 참조) 은 회사에 보험료를 가져다 줘야 하지만, 모든 현의 협력수리점에서 보험료를 낼 수 있는 것은 아니다. 각 현은 운송회사와 협력수리소의 추천 수리코드를 바인딩할 수 있다 (각 현의 기본 상황에 따라 수리점을 바인딩한다). 보험차량과 신차는 표준보험료에 따라 지급되고, 모든 차량은 자동차 전용 시스템 (고객이 자원한 경우) 에 의해 발급됩니다. 추천 수리 코드는 주로 현시 지사와 지사에서 신청한 수리점 추천 수리 코드를 기준으로 합니다.
자동차 판매상 업무 요약 5 차 판매상 채널 20xx 년 연간 판매 임무는 230,000,000 원, 8 월 말 현재 차량 판매액은 133973 100 입니다. 93 위안, 달성률은 58.25% 입니다.
첫째, 시장 분석
현재, 자동차 상인 채널은 이미 보험회사 대리 업무의 중요한 원천이 되었다. 전 성의 자동차 보험 품질 향상으로 각 주요 보험사들이 자동차 시장을 더욱 중시하고, 자동차 보험 시장 경쟁이 더욱 심화된 것으로 조사됐다. 중화보험, 중국 핑안, 중국생명금융을 대표해 높은 투자와 느슨한 배상 정책을 수단으로 자동차 상인 보험 시장을 빠르게 선점했다.
1, 외부 경쟁
조정원: 수수료 투입은 우리 회사와 같지만 수리자원이 풍부하고 수리력이 강하며 시장 개입과 적용 범위가 우리 회사보다 우세합니다.
핑안: 수수료가 높고, 기타 비용이 유연하게 투입되고, 자동차 판매업자를 유치하고, 보험제한과 배상 정책이 느슨하며, 특히 하이엔드 및 수입차종입니다.
중국 생명금융: 수수료가 높고 (보조금 상황이 보편적이다), 핵보험 제한이 적고, 배상 정책이 느슨하다.
기타 동료: 시장 점유율이 낮고, 투자가 높고, 클레임이 유연하며, 인적 요소가 많다.
2. 관리
수수료 규제가 곧 풀려날 추세로 우리 회사는 자동차 시장에서 동등한 경쟁 환경을 잃게 되었다. 전국 통일보험 소비자 불만 전화 12378 은 5 월 1 일까지 개설될 예정이며, 이로 인해 우리 회사는 청구 서비스를 개선하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
둘째, 전성 자동차 판매상 채널은 8 월 말 현재 보험료 상황이다.
1, 보험료 수입
2. 할증 완료율
성 내차상 채널 프리미엄 완성을 보면 각 지사는 연간 임무의 약 50% 정도만 완료했으며, 회사가 내린 연간 임무와는 거리가 멀다.
셋째, 총 브랜드 판매 총량 분석
1, 판매 분석
판매 데이터를 통해 각 지사는 전체 프로젝트에 대한 중시가 부족하고 개별 지사의 총 보험료 규모는 전 성의 판매 수준보다 낮다는 것을 알 수 있다. 양천, 장지, 신주, 임진, 대동, 운성의 일부 총브랜드는 여전히 현지 리셀러와 합작하지 않고 있다.
2, 주요 문제:
① 기존 자동차 상인의 성장이 약해서, 자동차 상인의 협력 깊이를 높여야 한다.
② 갱신율을 높여야 한다.
③ 유지 보수 자원이 제한적이다.
넷. 비즈니스 개발 권장 사항
1. 총국 총플랫폼을 기반으로 자동차 업체와의 업무협력을 적극 확대하고 심화하며 총국이 호스트 공장과 체결한 프레임워크 협력협정을 통해 지사 현지 시장과 결합해 목표협력차 업체를 설립하고 지사 및 지사 관련 부서와 안정적인 협력관계를 맺고 있다.
2. 제조업체의 신차 출시 계기에 따라 상응하는 핵보증 판촉 정책을 제정하고 회사 정책과 결합해 일정 기간 동안 베스트셀러 차종에 따라 판촉정책을 제정하고 신차의 핵보증 규모를 늘리고 4S 점포의 판촉활동에 적극 협조해 우리 회사의 업무 발전을 촉진한다.
3. 공동청구부는 우리 회사의 수리자원을 통합하고, 차상에 대한 수리력을 높이고, 차상과의 협력 깊이를 높인다.
4. 청구 서비스 개선을 통해 좋은 시장 입소문을 세우고, 새로운 자동차 업체를 적극 확대하고, 기존 협력의 깊이를 깊이 파고든다.
5. 우리의 고객 서비스 부가 가치 서비스 플랫폼을 이용하여 우리 자동차 고객에게 부가 가치 서비스를 제공하고, 우리 회사에 대한 고객의 인정과 만족도를 높이며, 우리 업무의 지속적이고 안정적인 성장을 위한 토대를 마련했습니다.
6. 채널에서 비즈니스 기술 교육을 적극적으로 실시하고, 영업 사원의 종합적인 확장 및 서비스 능력을 배양하며, 고객에게 종합적인 서비스를 제공함으로써 고객 충성도를 높입니다.
자동차 업체 업무 요약 6 20xx 년은 PICC P&C 보험 개혁의 관건인 한 해이자 새로운 변화, 새로운 메커니즘 구현, 새로운 규정 시행에 직면한 한 해다. 올해는 제가 PICC 재보험에서 일한 4 년째 되는 해입니다. 이 4 년 동안 회사 리더와 동료들이 제가 성장할 수 있도록 도와주었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언) 나의 구체적인 업무와 결합해서, 나는 20xx 년에 나의 일에 대해 총결산을 할 것이다.
업무 사고에서 성 () 시 () 가 회사 발전에 관한 일련의 중요한 지시를 적극적으로 관철하고, 시대와 함께 전진하고, 근면하고, 실용적으로 효험을 추구하고, 일류급을 창출하고,' 개혁에 입각하고, 발전을 가속화하고, 성실한 서비스를 하고, 효율을 높인다' 는 이 센터를 적극 관철하고, 관념을 더욱 바꾸고, 혁신을 개혁한다. 회사 조직의 각종 학습에 적극적으로 참여하고, 그것들을 진지하게 이해하고, 그것들을 자신의 사상 무기로 변화시킨다. (존 F. 케네디, 공부명언) 전람인으로서 그의 말과 행동도 회사의 이미지를 대표하기 때문에 자신의 자질 수준을 높이고, 자신에게 높은 기준을 세우고, 자신의 전문지식과 기술을 강화해야 한다. 동시에, 나는 강한 책임감과 사업심을 가지고 있다.
업무 확장 방면에 있어서, 나는 주로 자동차 상인 업무를 책임지고 있으며, 각 4s 상점과 좋은 협력 업무 관계를 유지하고, 제때에 소통해야 한다. 연초 자동차 보험료든 연말 수수료든 핵보험의 정책 변화, 배상 시스템 플랫폼의 정상적인 운영, 업무의 작은 변화, 시스템의 모든 단계 업데이트, 나는 열심히 참여하고, 시도하고, 최선을 다했다. 요 몇 년 동안 보험 시장은 핑안 텔레마케팅과 같이 경쟁이 치열했다. 우리는 가격에 있어서 이런 우세는 없을 수도 있지만, 애프터서비스에서 가능한 한 고객을 만족시킬 수 있다. 동시에, 자동차 보험 업무 구조를 대대적으로 최적화하고, 고위험 고배상 업무를 엄격히 통제하고, 핵보증원부터 시작하여 수익성을 높이고, 자동차 보험이 진정으로 보험료를 늘리고 이윤을 창출하는 중견보험으로 자리잡게 한다.
일 년 동안의 일을 총결하여, 비록 약간의 진전과 성적을 거두었지만, 어떤 면에서는 여전히 약간의 결함이 있다. 예를 들어, 창의적인 작업 아이디어는 많지 않고, 개별 작업은 완벽하지 못하며, 앞으로의 업무에서 개선해야 한다. 새해에는 각종 정책 법규를 열심히 공부하고, 자신의 사상 각오와 업무 효율을 전면적으로 한 단계 끌어올려 회사의 발전에 더 큰 기여를 할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
자동차 상인 업무 총결산 7 년 이래 중식회사 당위와 총지배인 사무실의 업무 분담에 따라 저는 주로 xx 시장부의 업무 보급과 회사 안팎의 조율 업무를 담당하고 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자동차명언) 이 기간 동안, 상급회사 당위원회와 사장실의 정확한 지도하에 xx 센터 지사의 사장실 구성원 및 관련 부서의 대대적인 지지 하에, 나는 직무를 성실히 수행하고, 관리와 지도를 적극적으로 강화하고, 분관된 각 업무의 건강한 발전을 조율하기 위해 노력하여 어느 정도 성과를 거두었다. 20XX 1 18 년 10 월 18 일 현재 보험료 x 만원, 연간 계획의 x%, x 만원 이상, 20
오늘, xx 지사 연례 팀 심사의 통일된 배치와 요구에 따라, 나는 올해의 이직 상황에 대해 지도자에게 다음과 같이 결론을 내렸습니다. 부적절한 점이 있으면 비판과 시정을 부탁드립니다.
(1) 적극적으로 공부하고 지속적으로 향상되어 자격을 갖춘 보험 관리자가 되었습니다.
상반기에 전 성 4 급 기관 책임자의 전문 지식 훈련을 조직하여, 나는 앞다투어 등록하고 적극적으로 참가하였다. 학습 기간 동안 적극적으로 협조하고, 의사 소통에 능하며, 타인을 존중하고 배려하며, 학습이 끝나면 우수한 팀원을 얻는다. 10 월 하순에 산둥 성 보험업협회가 조직한 산둥 성 4 급 기관 임원 교육 학습에 참가했다. 여느 때와 같이 열심히 공부하고, 겸허하게 공부하고, 훈련이 끝난 후 우수한 학생 자격증을 취득하다. 이러한 학습을 통해 보험의 기본 이론, 보험의 기본 지식, 보험의 기본 업무, 보험 시장의 기본 운영 방식에 대한 종합적인 이해를 얻었습니다. 학습과 훈련을 통해 보험업계가 시장경제와 금융경제에서 하는 특수한 역할에 대해 거시적인 인식을 갖게 되었으며, 각종 구체적 보험업무의 구체적인 업무 프로세스와 시장 운영에 대해 비교적 체계적인 이해와 파악을 하게 되었다.
(2) 포괄적 인 사업 진흥에 적극적으로 나서다.
당위와 사장실 구성원의 업무 분담에 따라, 나는 연초 회사 업무회의에서 확정한 중심 임무를 적극적으로 둘러싸고 회사의 각 보험 업무가 직면한 발전 환경과 시장 상황에 대해 다음과 같은 몇 가지 방면의 일을 중점적으로 하였다.
첫째, 보험 업무를 철저히 단속해야 한다. 대형 시장 환경의 영향으로 20XX 년 경제는 계속 침체되고 신규 사업은 더디게 성장하고 있어 지속적인 보증량이 전체 비즈니스 성장점의 하이라이트가 되고 있습니다 (영문). (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 우리 부는 전년도 속보 상황에 따라 통계 분석을 하여 하나하나 분류했다. 두 달 전에 정리하여 각 업무 인원에게 보내 각 업무에 대해 잘 알고 있으며, 사전 통지 갱신 보증에 대해 미리 통지할 수 있도록 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이 조치 이후 갱신 비율이 크게 높아져 효과가 이상적이다.
두 번째는 채널 업무 건설을 대대적으로 전개하는 것이다. 회사의 채널 업무에 대한 지원 정책에 응하기 위해 상반기에 나는 xx 붕화 기무와 합작하여 협의를 체결했다. 그 이후로 xx 시장부에는 최초의 자동차 업체 채널 팀이 생겼습니다. 현재 자동차 상인 채널의 월 업무 산출량은 약 10 만대로 우리 회사의 업무 발전에 두드러진 공헌을 하였다. 현재, 나는 적극적으로 베이징 현대 xx 가게와 중국 일증기삼영진 미가보 등 자동차 판매상들을 방문하고, 교류를 증진하고, 연락을 강화하고, 금명 2 년 간의 협력 문제를 탐구하며, 기본적으로 양해에 도달하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언 곧 업무 출력이 있을 것으로 예상됩니다.
(3) 업무 발전 사고를 바로잡고 내년 업무를 전면적으로 시작하기 위한 토대를 마련하다.
한편, 내부 건설을 강화하고, 해당 내부 관리 정책과 업무 조치를 적극적으로 연구하고, 엄숙한 업무 규율과 동시에 인간화 관리를 실시한다. 매일 모든 비즈니스 담당자와 의사 소통하고, 비즈니스 개발 장애에 부딪힐 때 적극적으로 의사 소통을 조율할 수 있도록 돕습니다. 그들이 생일을 보낼 때마다 꽃 한 송이와 축복 한 마디를 보낸다.
두 번째 측면은 지역 대형 주차장, 운송회사, 자동차 판매상과의 다단계 소통 연계를 적극 조율하고, 업무 인력과 그들의 업무 협력을 적극 조율하며, 자동차 보험 업무를 적극적으로 꾸준히 전개하며, 동시에 사고 보험 발전에서 꾸준한 발전을 이루는 것이다.
세 번째 측면은 회사의 홍보를 늘리는 것이다. 본사의 기존 홍보에 의존하는 것만으로는 충분하지 않다. 우리 부서는 내년에 현지 광고회사와 연락해서 우리 브랜드의 현지 영향력을 심화시키고 xx 현 인민들의 마음속에 대지 보험의 아름다운 이미지를 세울 계획입니다.
(4) 존재하는 문제와 단점.
이 한 해 동안 우리 일은 새로운 진전과 성적을 거두었지만 상급회사의 요구와는 아직 부족한 점이 많다. 첫째, 전문적인 자질의 향상은 회사의 빠른 발전을 따라잡을 수 없고, 사상관념은 더욱 향상되어야 한다는 것이다. 두 번째는 업무와 학습의 관계를 소홀히 하는 것이다. 평일에는 대부분 업무와 사업으로 바쁘고 업무 지식 학습에 소요되는 시간이 적다. 때때로 일에 약간의 편차가 있을 때가 있다. 위의 문제에 대하여 나는 앞으로의 일에서 극복하고 바로잡을 것이다.