우리 주변에는 항상 냉소적인 사람들이 있는데, 다른 사람의 진보가 만족스럽지 못하거나 이익이 충돌하고 서로 등을 돌리는 것을 보는 것을 좋아한다. (존 F. 케네디, 자기관리명언) 그들은 자신의 행복을 다른 사람의 고통 위에 쌓는 것을 좋아하며, 이렇게 하면 자신에게 원한을 줄 뿐만 아니라, 또 추가적인 기쁨의 원천을 얻게 된다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언)
사람들은 종종 직장이 전쟁터와 같다고 말한다. 모든 직장인들은 자신의 이익을 위해 분투하면서 더 많은 이익을 얻고 다른 사람에게 손해를 보게 해야 한다. 사람들은 종종 직장이 강호라고 하는데, 어떤 곳에는 강호가 있고, 사람들은 공공연히 싸우고 있다.
직장에서, 우리는 다른 사람을 비방하지 않고, 다른 사람을 계산하지 않도록 선택할 수 있지만, 그렇다고 해서 우리가 다른 사람이 우리를 괴롭히도록 내버려 둘 수 있고, 소인이 우리 머리 위에 발을 디디디디고 놀게 할 수 있다는 뜻은 아니다. 일반적으로, 네가 그에게 더 많은 관심을 기울일수록, 그는 더욱 활력이 있다. 만약 네가 그를 무시하고 열심히 일한다면, 그는 서둘러 벽을 넘거나 너를 귀찮게 할 것이다.
그러나, 만약 그가 너무 관용적이어서 양보하려 하지 않는다면, 그는 더욱 공격적일 수 있다. 변쇼는 네가 이런 쓸데없는 일에 참견하기 좋아하는 악당들을 상대할 수 있도록 다른 네 가지 건의를 해 줄 것이다.
1, 증거 수집
악당에 대처하는 가장 좋은 방법은 서로 견제하는 것이다. 이 방법은 누구에게나 적합하다. 모든 사람은 그의 약점을 가지고 있어서 남에게 알려지고 싶지 않다. 일단 누군가가 그것을 손에 들고 그 사람을 상대하고 싶을 때, 반드시 가늠해 보고, 최종선이 사람을 괴롭히기에 적합한지 확인해야 한다.
악당도 마찬가지다. 퇴근 후 상대방의 직장에서 허점을 슬그머니 모아서 증거를 그 앞에 두고 그렇게 경솔하지 말라고 말할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 나는 너에 대한 통제력이 너무 강해서, 그는 절대 너에게 어떻게 할 수 없다.
아니면 그에게 보여주지 않도록 선택할 수도 있습니다. 시기가 무르익었을 때, 모든 증거를 지도자에게 던져서 지도자가 그를 처벌할 수 있는 기회를 주었다. 지도자가 그 사람을 비호하려는 의도가 있더라도 확실한 증거에 직면하여 모든 부하 앞에서 처벌을 늦추는 것은 그에게 좋지 않다. 이렇게 하면 손을 대지 않아도 되고, 얼굴을 완전히 찢고, 악인을 불쾌하게 하고, 지도자의 힘으로 악인을 엄하게 처리할 수 있어, 그로 하여금 입을 열지 못하게 할 수 있다.
2. 남몰래 연합한다
직장에서 나쁜 사람을 만나면 혼자 대처할 수 없다는 것을 알게 되면, 몰래 동료들과 함께 대처하거나 나쁜 사람에게 괴롭힘을 당하는 사람들을 찾아 서로 따뜻하게 해 줄 수 있다. 너는 이 기회를 빌어 네가 이런 사람에 대해 어떤 태도와 생각을 가지고 있는지, 왜 그가 이 부서에서 이렇게 즐겁게 지낼 수 있는지 물어볼 수 있다.
이 몇 가지 점에서 악인의 약점을 찾아내고, 악인을 미워하지만 손을 댈 수 없는 사람들을 연합시켜, 집단의 힘을 이용하여 악인을 "소외" 시킵니다. 이렇게 보면 너 혼자 나쁜 사람을 배척하는 것이 아니라 많은 사람들이 의식적으로 함께 나쁜 사람을 밀어내는 것이다.
악당은 화풀이를 원한다고해도 누구를 공격해야 할지 모르겠다. 설령 그가 부드러운 감을 잡더라도, 너의 팀을 계속 늘릴 것이다.
3, 연기 폭탄을 넣어
소인은 너를 괴롭히는 것을 좋아하기 때문에, 너는 너의 일상 뉴스에 어느 정도 관심을 갖는다. 너는 이 기회를 빌어 고의로 가짜 소식을 발표하여 대중을 미혹시켜 그를 믿게 할 수 있다. 가짜 뉴스에 따르면, 당신을 무력하게 만드는 조치를 준비하세요.
직장에서 가장 중요한 것은 정보전이다. 당신의 정보가 일치하지 않을 때, 한쪽이 가짜 소식일 때, 진담을 장악하는 사람이 더욱 주동적이 될 것이다. (존 F. 케네디, 메시지명언) 나쁜 사람이 남의 불행을 기뻐할 때, 그들은 그것이 단지 네가 그들에게 만들어 준 허상에 불과하다는 것을 알지 못한다. 진짜 큰 연극은 아직도 그가 공연하기를 기다리고 있다.
4. 구덩이를 파서 돈을 받다
그가 너를 상대할 방법이 있으니, 너도 그가 그를 상대하는 방식을 배울 수 있다. 물론, 악인의 나쁜 습관은 이틀 만에 길러질 수 있는 것이 아니라, 나날이 누적해야 한다. 가능한 한 좋은 기회를 찾아 네가 그를 잘 가르칠 수 있게 하거나, 너도 그를 잘 혼낼 수 있다.
하지만 사실 이 구덩이는 사실 네가 직접 파낸 것이다. 상대방이 지금 뛰어들어 하나를 빼앗기를 기다리고 있다. 그를 모든 사람 앞에서 추태를 부리게 하다. 이때 너는 반드시 자신의 모든 억울함을 털어놓고, 상대방의 평일의 불쾌함을 지적하고, 그가 평소에 너에게 얼마나 소극적인지 모두에게 알려줘야 한다. 이때 증거를 가지고 제때에 그의 이유를 반박하는 것이 가장 좋다.
네가 입을 벌리고 원망을 터뜨릴 때, 선봉의 말투를 잡고 그에게 말할 기회를 주지 않는 것이 가장 좋다. 그러나 너도 기억해야 한다, 말을 할 수 없고, 화를 낼 수 없고, 스스로 손을 댈 수 없다는 것을. 따라서, 당신의 직접적인 자료라면, 당신의 이전 노력은 헛수고가 될 것입니다.
결론: 직장에서는 각양각색의 사람을 알고 관색을 잘해야 한다. 어떤 사람들의 음흉한 몰골은 업무 태도에서 알 수 있다. 우리는 이 거리를 유지해야 하지만, 만약 그가 자발적으로 너를 찾는다면. 효과적으로 반격하는 법을 배워서 상대방이 계속 너를 괴롭히게 하지 마라.