첫째, 펀드 회사 본부에 불만을 제기하다.
펀드 투자자로서 펀드 회사에 불만을 제기하고 싶다면 본사가 있다면 이 펀드 본사의 고객센터에 전화를 걸거나 서신, 팩스, 이메일 등을 통해 영업망이 제공하는 서비스에 대해 건의나 불만을 제기할 수 있습니다. 평일에 접수된 불만에 대해 원칙적으로 당일 회답한다. 당일 답장이 안 되는 3 일 (영업일 기준) 이내에 답장합니다. 비근무일에 접수된 불만에 대해 원칙적으로 우리는 연기 후 첫 근무일에 회신할 것이다. 만약 우리가 제때에 회답할 수 없다면, 우리는 3 일 (영업일 기준) 이내에 회답할 것입니다.
2. 중국증권감독회에 불만을 제기하다.
펀드 투자자로서 편지, 팩스, 이메일 등을 통해 중국증권감독회, 베이징감독국, 중국자산관리협회에 불만을 제기할 수도 있다. 연락처 정보는 다음과 같습니다.
중국 증권감독관리위원회 베이징감독국:
웹 사이트: www.csrc.gov.cn/pub/beijing/, 전화: 0 10-88088060, 사서함:: Beijing @
중국 자산 관리 협회:
웹사이트: www.amac.org.cn, 이메일: 베이징시 서성구 금융가 22 번 교통은행 빌딩 b 블록 9 층 토우 @ amac.org.cn, 우편번호: 100033 전화
셋째, 중국 국제경제무역중재위원회에 제출하여 중재할 수 있다.
"기금 계약" 으로 인해 발생하거나 "기금 계약" 과 관련된 모든 분쟁이 협상이나 조정을 통해 해결될 수 없는 경우, 펀드 투자자는 중재를 위해 중국 국제경제무역중재위원회에 제출할 수 있으며, 그 때 유효한 중재 규칙에 따라 중재할 것이다.
투자는 위험이 있다. 투자를 위해 펀드를 선택하기 전에 펀드 계약, 모집 설명서 등 펀드 법률 문서를 꼼꼼히 읽고 자신의 위험 감당 능력에 적합한 펀드를 선택하는 것이 좋습니다.