당신이 회사에 존재하는 것은 무조건적으로 보수를 받는 것이 아니라, 회사를 위해 이익을 창출하고 있기 때문이다. (존 F. 케네디, 일명언)
이익 앞에서 어떤 유언비어도 모두 어릿광대이다
예를 들어, 당신이 지금 매우 중요한 프로젝트를 담당하고 있다면, 이 프로젝트는 회사에 수백만 달러의 이윤을 가져다 줄 것입니다. 이때 누군가가 너에게 불평했다. 나는 네가 어리석은 지도자가 아니라면, 너는 무시하거나 다른 방법으로 고소인을 수리할 것이라고 믿는다.
그럼 이 일을 만나면 어떻게 해야 하나요?
1, 당신이 해야 할 일은 간단합니다. 바로 무사입니다.
일반인으로서 뒤에서 욕을 받는 가장 직접적인 반응은 반격이다.
어쩌면 당신은 지도자 앞에서 논쟁할 수도 있고, 고소인과 논쟁할 수도 있고, 언어충돌이나 몸싸움이 있을 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 지도자명언)
하지만 제가 말씀드리고 싶은 것은 이러한 행동들이 바람직하지 않다는 것입니다.
너는 단지 우리가 회사에서 무엇을 하고 있는지 알아내기만 하면 된다.
앞서 언급했듯이, 우리는 가치를 창출하고 이익을 창출하기 위해 왔다. 천래회사의 가십신고가 아니다.
그런 다음 누군가 불만을 제기했습니다. 안내원에게 물어보세요.
회사의 절차와 제도에 따라 자신의 일을 잘 했으면 좋겠다.
2, 어이가 없어 가장 강력한 반격이다!
지도자로서, 똑똑한 지도자는 당연히 너에게 직접 어떠한 행동도 취하지 않고, 네가 고소인이 말한 것이 있는지, 불만이 공식적이든 사적이든 관찰할 것이다.
고소인의 말이 부서나 회사에 영향을 미치지 않을 때 지도자가 자신의 판단을 할 것이라고 믿는다. 지도자가 바보가 아니라면, 그는 누가 일하고 있는지, 누가 여기서 수다를 떨고 있는지 안다.
고소인의 말이 부서나 회사에 어느 정도 영향을 미칠 때, 지도자는 진실과 거짓을 구별할 뿐만 아니라, 이 일에 대한 너의 처리 능력도 관찰할 것이다. 그리고 위에서 말했듯이, 회사의 절차와 제도에 따라 자신의 일을 계속 잘하면 된다. 즉, 불필요한 파란을 일으키지 않고 이 일을 완벽하게 처리할 수 있다는 것이다. 당신은 지도자가 누구를 칭찬할 것이라고 생각합니까?
마찬가지로, 지도자는 부서에 이렇게 불평하는 사람이 있다는 것을 깨닫고 자신의 이익도 생각한다. 각 부서에는 관리나 기타 결함이 있습니다. 부서에 작은 보고를 좋아하는 사람이 있다면, 만일 부서에 큰 흠집이나 흠집이 생기면 누가 이런 사람의 영향을 받아 회사 고위층을 고소할 것인가? 당신은 지도자가 이런 사람을 부서에 남겨둘 것이라고 생각합니까?
결론적으로, 언제든지 불평하는 것은 바람직하지 않다. 우리가 중시하는 것은 일하는 방식이며, 부서 간 협력에서 비협조적인 부서를 배제하지 않는다. 그래서 우리가 필요한 것은 회사의 절차에 따라 문제를 업그레이드하는 것이지, 지도자에게 이 일에 대해 불평하는 것이 아니다.
또한, 직장에서 자신의 최종선을 지키고, 영원한 적과 친구가 없다는 것을 영원히 기억하고, 영원한 이익밖에 없다는 것을 상기시켜 드리고자 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) 남을 돕는 것은 자신을 돕는 것과 같다!