1, 제품 FAQ: 제품 FAQ 는 기본적인 FAQ 이며 다양한 유형의 FAQ 중 일반적이고 필요한 것입니다. 이러한 FAQ 는 주로 특정 제품을 대상으로 하며, 사용자가 일상적으로 제품을 사용할 때 발생하는 일련의 문제를 다룹니다.

2. 서비스 FAQ: 서비스 FAQ 는 한 회사나 조직에서 제공하는 서비스를 가리키는 것으로, 사용자에게 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하는 일련의 지침을 제공합니다.