1. 업무 전망: 은행서비스체계의 중요한 부분으로서 금융기술의 발전과 온라인 서비스의 보급에 따라 이 직위에 대한 요구가 높아지고 있다. 동시에, 공업의 국제화 전략과 국경을 넘나드는 금융 서비스의 추진은 고객서비스 관리자들에게 더 넓은 직업 발전 공간을 제공한다.

2. 대우가 좋다: 공업고객지원매니저 직급이 급상승함에 따라 승진하면서 동시에 좋은 복지대우를 받는다.