여러 투자자들의 불만 신고에 따르면 덕혜그룹의 app 에는 많은 문제가 있다. 첫째, 플랫폼은 규칙에 따라 일을 처리하지 않고, 투자 퇴출 심사는 매우 엄격하며, 전적으로 운에 의지하고, 퇴출 심사 결과는 수동으로 결정된다. 특히 투자 원금이 1 만원을 초과할 경우 사용자가 현금을 인출하려고 시도해도 현금을 얻을 수 없다. 게다가, 투자 플랫폼은 모든 충전과 현금을 기록하지 않으며, 투자자들은 쉽게 이런 사기에서 벗어나기 어렵다. 그래서 덕혜그룹의 앱 투자는 사실이 아니다.