1. 현재 인공서비스에 전화하는 사용자가 많아, 인공서비스의 고객서비스가 너무 바빠서 제때에 처리할 수 없다.

2. 전화 걸기가 잘못되어 연결할 수 없습니다. 나중에 전화해서 번호가 잘못되었는지 확인할 수 있습니다.